Rustrahovka

Последние отзывы

Михаил Личное страхование / Несчастный случай

05 Августа 2020 08:44

Компания: Альянс (Allianz)

Полис: АСС-0001057949

Страховался от несчастного случая и так получилось, что за год страхования со мной приключилось аж 2 несчастья....и в обоих случаях помощь была оказана быстро.
Понравилось личное отношение ко мне как к клиенту при оформлении полиса. Особенная благодарность агенту Роману Елсукову!!! После несчастного случая он многократно звонил и интересовался моим здоровьем, помогал в оформлении документов.
Рекомендую всем)))

 

05 Августа 2020 11:57

Уважаемый Михаил! Нам очень приятно, что Вы нашли время оставить отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что работа наших сотрудников оставила у Вас положительные впечатления и искренне надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

05 Августа 2020 00:15

Компания: СО «ВЕРНА»

Полис: МММ5015918697

Добрый вечер!
Обращаюсь с просьбой о рассмотрении проблемы с моим КБМ.
Стаж с 1987г. За 33 года водительского стажа ни разу не был участником ДТП и страховые фирмы
применяли к расчету моего страхового полиса скидки по КБМ. 28 июля 2020г обратился к страховому агенту
посчитать страховку что бы знать сколько нужно денег на этот год кбм был 0,5. Решил оформить договор
ОСАГО 2 августа 2020г. мой страховой полис ОСАГО, оформленный в ООО СО «Верна», перестал действовать
КБМ, и с обозначенной даты я не могу приобрести новый полис, так как рассчитывают стоимость страхового
полиса по завышенной стоимости. Аргументируют данные действия они тем, что по какой-то причине что
когда вносил изменение 01.02.2019 г в договор ОСАГО в страховой компании "Верна" менеджер допустил
ошибку в моем водительском и у меня больше нет скидки за безаварийную езду, и мой КБМ сравнен с КБМ по
умолчанию – третьему классу. Как такое может быть. Если на 28 июля 2020 г при расчете договора кбм был 0,5.Прошу Вас исправить ошибку вашего сотрудника Носик А.С к сожалению она сейчас у вас не работает и восстановить мой кбм на 0,5.
Заранее спасибо.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

04 Августа 2020 11:03

Компания: Югория

Полис: Номер убытка 061/20-48-000254

Хочу поблагодарить за хорошую работу и грамотное взаимодействие с клиентами персонал и руководство Тамбовского филиала СК "Югория" (ул. Агапкина, 25А).
Имел случай сложный ДТП, оперативно и клиентоориентированно оформили документы и произвели выплату.
Спасибо!

 

04 Августа 2020 12:08

Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим вас за приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности сотрудникам филиала. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО

04 Августа 2020 10:56

Компания: Югория

Полис: 20/20-04(7-2)1036849

Доброго дня) уже 4й год страхую свой авто по КАСКО в Югории. Хочу порекомендовать  всем страховую компанию Югория. Страхуйте свои авто в Югории и будете спокойны

 

04 Августа 2020 12:06

Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что вы остались довольны оформленной страховой защитой. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Вагнер Юлия Евгеньевна Страхование автомобилей / ОСАГО

04 Августа 2020 08:17

Компания: Югория

Полис: 0125876429

Не первый год страхуемся в Югории, перед окончанием полиса ОСАГО сотрудники всегда звонят и напоминают, что необходимо подойти для продления. Оформляют все быстро, без навязывания ххлкчдополнительных страховок. После продажи автомобиля снова обратились в офис, девочки также быстро все оформили, деньги поступили в кратчайшие сроки.

 

04 Августа 2020 09:30

Добрый день, уважаемая Юлия Евгеньевна! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно слышать добрые слова о специалистах компании. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Губина Елена Владимировна Страхование автомобилей / ОСАГО

03 Августа 2020 20:16

Компания: Югория

Полис: ХХХ 0124880851

Отличная работа в страховой компании Югория.  Застраховала Осаго в Югории в этом году  первый раз.
Посоветовала подруга. И не пожалела.  После регистрации а/м, обратилась в офис компании на Ленина 18, для вписания гос.номера.
По оказии,  в офисе не работал интернет. Расстроилась, ведь живем далековато от центра.
Но сотрудники меня успокоили. Взяли заявление, сняли копии документов. Договорились, что сами мне привезут готовый полис домой.
Так и получилось. На следующий день, привезли полис с изменениями. Спасибо компании и таким сотрудникам.

 

04 Августа 2020 09:25

Добрый день, уважаемая Елена Владимировна! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что вы остались довольны оформленной страховой защитой. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО

03 Августа 2020 18:55

Компания: Югория

Полис: 04(7-2)А-6165533

Благодарю специалистов страховой компании Югория г. Советский за заботу, компетентность и отзывчивость! Позвонили по продлению страховки Каско заблаговременно, предложили все варианты защиты и стоимость программ, направили на месенджер проекты договоров, я выбрала для себя подходящий вариант, специалист в деталях рассказал об условиях программы, меня всё устроило, полис оформили, после чего я оплатила страховку. Оформление и оплата были дистанционно, не нужно сидеть в очереди тем более в такое не простое для всех время! Рекомендую данную компанию!

 

04 Августа 2020 09:22

Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим вас за приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование автомобилей / ОСАГО

03 Августа 2020 15:33

Компания: ИНГОССТРАХ

Полис: 75-59437/20

В феврале 2020 года мой автомобиль пострадал в ДТП. Страховая компания насчитала убыток в 32т.руб. Камри 3.5 лет. Замена заднего бампера и заднего крыла! Не считая мелочи. На мою претензию ответили, что у них "нет оснований подвергать сомнению квалификацию экспертов ООО Цитадель-Эксперт". Мне позвонили из компании и после длительного разговора и объяснения, что за данную сумму МОЖНО отремонтировать мой автомобиль, предложили взять деньгами. Я отказался и сделал независимую экспертизу, которая по тем же правилам и формулам насчитала более 66т.руб. С учётом УТС 82т.руб. Обратившись к официальному дилеру, а именно там я ремонтирую свою машину, мне озвучили, что реальный ремонт будет не меньше 90т.руб. Я обратился повторно к Ингосстраху с требованием выплатить мне насчитанную независимой экспертизой сумму или направить на ремонт мой автомобиль не к сомнительным СТОА, с которыми уже имел несчастье иметь дело, а к дилеру, который ремонтирует исключительно а/м Тойота, а не все машины мира. К удивлению получил отказ в выплате и направление на ремонт на некую СТОА Гришин С.А.!!! Но стоимость ремонта изменилась с 32т.руб до 66 т.руб! Значит, есть повод не доверять "экспертам" из ООО Цитадель-Эксперт. На повторное требование сменить возмещение убытка с ремонта на деньги получил отказ со ссылками на закон об ОСАГО, в котором говорится, что данное решение лежит исключительно во власти страховой компании, а не у клиента этой компании. Хотя, до этого мне уже выплачивали деньги, когда я не ставил под сомнение мнение экспертов, которые работают с Ингосстрахом. Вывод: компания, логично, пытается сэкономить, прикрываясь Законом и заключая договоры с непонятными СТОА, чем, несомненно, портит свою репутацию, и выплачивает деньги, если клиент согласен с половинным возмещением. Направляя меня на ремонт за 66т.руб она уверена, что и на этом сэкономит. Я, как потребитель, лишён права выбора в ремонте СВОЕГО автомобиля. Естественно, я не собираюсь повторять прежние ошибки и ремонтировать дорогой автомобиль в непонятном месте. Сейчас готовим документы в суд.
П.с. Перешёл в эту компанию, когда несколько знакомых рассказали, как легко они решали все вопросы с данной страховой, но, видимо, что-то испортилось...

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование автомобилей / ОСАГО

03 Августа 2020 13:34

Компания: Югория

Полис: XXX0131621333

Спасибо за быстрое, оперативное оформление полиса дистанционно. Очень удобно. Раньше приходилось тратить время на поездку в офис.  

 

04 Августа 2020 09:18

Добрый день, уважаемый Константин! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что оформление полиса прошло на отлично. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / КАСКО

02 Августа 2020 21:16

Компания: Югория

Полис: 1611250

Хочу выразить благодарность за внимательное отношение сотрудникам Тюменского филиала офиса на Герцена 96. Мне подобрали вариант каско который устраивает меня и по цене по наполнению программы. Приятные девушки и комфортный офис. Спасибо.

 

03 Августа 2020 11:42

Добрый день, уважаемый Иван! Благодарим вас за приятный отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности специалистам компании. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья

Постоянный адрес отзыва

КИВИЛЕВ РОМАН АЛЕКСАНДРОВИЧ Страхование автомобилей / ОСАГО

31 Июля 2020 19:42

Компания: Югория

Полис: ХХХ-0130990648

ОТЛИЧНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, ПОРЕКОМЕНДОВАЛИ ЗНАКОМЫЕ. ПРИЕХАЛ ОФОРМЛЯТЬ ПОЛИС В ОФИС НА ЧЕРНЫШЕВСКОГО 17, ВСЕ ОЧЕНЬ БЫСТРО И ЧЕТКО, КОМПИТЕНТНЫЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫНЕ СОТРУДНИКИ

 

03 Августа 2020 11:39

Добрый день, уважаемый Роман Александрович! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что оформление полиса прошло на отлично. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Поздеев Павел Николаевич Страхование имущества физических лиц / Ипотека

31 Июля 2020 13:14

Компания: Югория

Полис: 36/20-34-056801

У меня ипотека в ВТБ, 2 года страховался в ВТБ, в этом году решил посчитать в других страховых, в Югории получилось значительно дешевле, застраховали комплекс, жизнь, имущество, титул, за 1 день согласовали и оформили договор. Я доволен.

 

03 Августа 2020 11:25

Добрый день, уважаемый Павел Николаевич! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что вы остались довольны оформленной страховой защитой. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Личное страхование / Несчастный случай

31 Июля 2020 07:01

Компания: АльфаСтрахование

Полис: L0532/560/566541/7

В июне 2017года инвестировал 500000 рублей в АльфаСтрахование-Жизнь по программе «Капитал в плюс»на три года, обещали стабильный доход не менее 10% годовых.В результате по окончании срока договора я получил ровно столько же, сколько и вложил.Люди, не верьте этой страховой компании и продуктам, которые они предлагают.Простой развод.Просто лживая контора.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

31 Июля 2020 06:56

Компания: Югория

Полис: ХХХ0111511497

В этом году первый раз страхуюсь в страховой Югория, страхуюсь по рекомендации от своей приятельницы. Случилось со со мной такая неприятность как ДТП не по моей вине. Обратился в свою страховую, записался на осмотр. На осмотр вышел молодой человек очень даже вежливый, осмотрел авто, увидел те дефекты, которые мы не специалисты при ДТП не заметили, я был приятно удивлен.  Выплатой остался я доволен. Вообщем все закончилось благоприятно, советую данную страховую, всем друзьям и близким.

 

03 Августа 2020 11:09

Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что вы остались довольны оформленной страховой защитой. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Ирина Личное страхование / Страхование путешественников

30 Июля 2020 20:02

Компания: Альянс (Allianz)

Полис: 16812-000142517

Номер договора 16812-000142517
Номер моего обращения в системе Allianz SR.432.375


Из личного опыта не рекомендую ни при каких обстоятельствах связываться с компанией Allianz.

Мы сейчас находимся в Таиланде на острове Самуи.
22.07.20 в какой-то момент так сильно заболел живот, что даже ходить не могла, была острая боль, резь в области желудка, тошнота и температура. Cвязались с «Альянсом» и поехали в госпиталь.

Дабы исключить вариант гинекологического заболевания и кровоизлияния в брюшную полость, в госпитале предложили посетить гинеколога, что не покрывает страховка и нам предложили сделать это за свой счет, что мы и сделали. Обследование показало, что по гинекологии я здорова. Резкая боль продолжалась и усиливалась, мне вкололи сильное обезболивающее.

Я просила у госпиталя назначить мне обследование у гастроэнтеролога, на что мне ответили, что врач будет в следующем месяце, но гастроскопию может сделать хирург. Госпиталь выставил предварительный счет на обследование в размере 52000 бат (~1700$), страховая согласовывала 3 дня данную процедуру. В это время я находилась в тяжелом состоянии, острая боль не проходила и никакие таблетки, выписанные в госпитале мне не помогали.

Наконец, дождавшись ответа от страховой по e-mail и sms нам назначили процедуру на утро 26.07.20, страховая подтвердила гарантию того, что покрывает расходы на предварительный счет госпиталя за данную процедуру.

26.07.20 мы проснулись от звонка из госпиталя, с вопросом, когда мы приедем на процедуру, что они получили подтверждение гарантии оплаты счета. По приезду в госпиталь нам в полной мере оказали данную процедуру, по окончании которой был поставлен предварительный диагноз "Острый гастрит" (acute gastritis), пока в течение недели готовятся анализы на бактерии, инфекции и паразиты, финальный счет оказался на ~ 10000 бат (~ 300$) больше, что составило ~ 62000бат (~2000$).

Мы оставили в залог паспорт до выяснения всех деталей по оплате и отправились домой.

Как оказалось, что во время гастроскопии была сделана также биопсия и исследования на бактерии h.pilory, что было указано в предварительном счете на 52000 бат для страховой, но страховая не покрывает эти расходы, и они не проинформировали нас об этом.

Страховая запросила у госпиталя раздельный счет на услуги, без учета биопсии и исследования на бактерии, а также без учета расходов на анестезию. Обуславливая тем, что это не было заявлено госпиталем в предварительном счете (хотя в предварительном счете эти позиции были указаны) и они это оплачивать не будут. (что эти процедуры являются не экстренными, а плановыми), предлагая оплатить этот счет нам.

На данный момент страховая оплатила 46000 бат (~1500$) из 62000 бат, оставшиеся 16000 бат (~500$) (счет за биопсию, анализ на бактерии h.pylori и анестезию) повесили на нас. Если анализу на бактерии они предоставили пункт договора по которому они отказываются платить, а также по биопсии они ссылаются на пункт договора по которому они отказываются платить, что является противоречием, так как в предварительном счете биопсия была указана, страховой была согласована и была направлена гарантия по оплате в госпиталь, то по вопросу "почему не будет оплачена анестезия?" у них ответа нет.

На каком основании «Альянс» отказывает в оплате полного счета лечения?

Я соглашалась на все процедуры строго после согласования этого шага со страховой компанией. О каждом изменении сразу же сообщала в ассистанскую службу. Каждый вопрос и шаг дальнейших действий согласуется с ассистансом минимум 3-5 часов, а иногда сутки и более.

Почему страховая одобряет предварительный счет от госпиталя и дает добро на процедуры, а потом дает "заднюю" и отказывается платить по счетам, таким образом "кидая" и "подставляя" клиента отправляя в самый дорогой госпиталь?

Договоры, переписки асcистансов с госпиталем, переписка ассистансом, счета, утвержденные предварительные счета и другие доказательства могу предоставить.

Остерегайтесь их!!!

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

30 Июля 2020 15:18

Компания: Югория

Полис: 0131242227

Очень удивлён на сколько удобно оформлять осаго не приезжая в офис. Я связался с сотрудником Югории, оформление полиса было дистанционно и оплата тоже. Доволен таким  способом оформления

 

03 Августа 2020 11:02

Добрый день, уважаемый Евгений! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что вы остались довольны оформленной страховой защитой. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

30 Июля 2020 12:37

Компания: Ренессанс Страхование

Полис: xxx0081383118

до вас просто не дозвонится. когда остается ожидание 1 мин. звонок сбрасывают. уже 6 oй раз. по 15 мин.
Узнать статус и номер выплатного дела без этого ,затянувшегося, дозвона НЕ возможно. неужели нельзя продумать и придудамать более простой способ контакта? НЕТ от вас ни звонка или смс на оставленный мной номер тел и почту. прошло 20 .ДВАДЦАТЬ дней после забор оригинала док .экспертом повреждений. господа!больше милосердия к клиентам .клиенты выбрали вас и платят вам денюжки. что за мозгоимение?

 

30 Июля 2020 13:29

Здравствуйте, Андрей. Приняли в работу ваше обращение. Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать ваших ожиданий в сервисе. У нас сейчас действительно проблемы с дозвоном в колл центр и скоростью ответа в вотсапе. Сейчас вся команда делает все возможное, чтобы изменить ситуацию. В самое ближайшее время мы ожидаем улучшения. Еще раз приносим извинения за некачественное обслуживание.

Постоянный адрес отзыва

Сабуров Юрий Николаевич Страхование автомобилей / ОСАГО

30 Июля 2020 08:14

Компания: Югория

Полис: 36/20-04(7-2)A-9293554

Застраховал в Югории на второй год автомобиль, понравилась оперативность сотрудников, все сделали он лайн и быстро, оба полиса и каско и осаго электронные,так же помогли разобраться с Совкомбанком,
Несколько раз банк не принимал полис без причины, с третьей попытки банк принял, спасибо Югории.

 

30 Июля 2020 15:03

Добрый день, уважаемый Юрий Николаевич! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем Вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Мельнейчук Ирина Сергеевна Личное страхование / Несчастный случай

29 Июля 2020 07:45

Компания: Югория

Полис: 2715907

Спасибо Югории, что убедили страховать не только машину, но и застраховать своих детей от несчастного случая.
При страховании нашего авто по ОСАГО, агент Югории очень убедительно, и даже настойчиво , предложил застраховать жизнь моих детей.
Не хотела ведь, думала, зачем? Вроде ничего никогда  и не происходило, да и выплатят ли? Но оформила договор на небольшую сумму.
И вот ведь оказия вышла. Сын просто чуть подскользнулся на улице, и  как то так неудачно упал, что случился перелом.
Пролечились. Обратились в Югорию.  Настолько все просто, быстро, доброжелательно. Сдала все документы. Через 3 дня выплатили деньги.
Молодцы, спасибо Югории за быстрое и качественное обслуживание и агентами и отделом выплат.

 

29 Июля 2020 15:18

Добрый день, уважаемая Ирина Сергеевна! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем здоровья вам и вашим близким! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Вязников Евгений Григорьевич Страхование автомобилей / КАСКО

28 Июля 2020 20:43

Компания: Югория

Полис: 04(7-2)-0995430

Застраховал свою машину в СК Югория по КАСКО и ОСАГО. Хочу поделится своими впечатлениями после обращения по ДТП. Сразу после аварии позвонил в Югорию, сотрудник по телефону проконсультировал что и как делать. После чего приехал к ним в офис с документами, все приняли, без проблем выдали направление на ремонт к дилеру уже через день. Ремонт произвели очень качественно, остался доволен. Работе страховой ставлю 5+, действуют быстро, никакого обмана, качество обслуживания клиентов на высоте, как и должно быть в хорошей страховой компании.

 

29 Июля 2020 15:15

Добрый день, уважаемый Евгений Григорьевич! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством ремонта автомобиля. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва
b_vrach_240x400.png


b_vrach_240x400.png