Rustrahovka

Последние отзывы

Татьяна Александровна Страхование автомобилей / КАСКО

09 Апреля 2020 19:28

Компания: Югория

Полис: 04(7-2)-2493460-36/19

Хотелось бы поделиться опытом по урегулированию убытков в страховой компании «Югория». На моём автомобиле вылетевшим камнем повредило лобовое стекло. На следующий день я обратилась в филиал компании на Екатериниской,117. Принял заявление очень вежливый,  хорошо знающий своё дело  сотрудник, а назавтра уже было готово Направление на ремонт, которое компания сама направила на станцию. Мне не пришлось ехать снова в компанию! На станции стекло поменяли через 2 недели. Мне всё очень понравилось! Спасибо!

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование имущества физических лиц / Ипотека

09 Апреля 2020 14:35

Компания: АльфаСтрахование

Полис: Z6922/383/UEH001096/9

Ветром сдуло телефон в результате чего разбился экран телефона, если будет справка с Росгидрометеоцентра могу ли я расчитывать на страховку? Прочитав отзывы клиентов в Ваш адрес, складывается не хорошее впечатление о вашей деятельности и менеджеров по продажам.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование имущества физических лиц / Ипотека

09 Апреля 2020 14:34

Компания: АльфаСтрахование

Полис: Z6922/383/UEH001096/9

Ветром сдуло телефон в результате чего разбился экран телефона, если будет справка с Росгидрометеоцентра могу ли я расчитывать на страховку? Прочитав отзывы клиентов в Ваш адрес, складывается не хорошее впечатление о вашей деятельности и менеджеров по продажам.

 

10 Апреля 2020 11:38

Добрый день! Для возможности принятия решения необходимо предоставить в компанию полный комплект документов. Для получения корректной информации просим подробнее сообщить информацию о том, какой именно страховой продукт был приобретен. Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на rustrahovka/ 58930». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

07 Апреля 2020 10:14

Компания: АльфаСтрахование

Полис: ХХХ0116029397

03.04 оформила полис в электронном виде. В документе не оказался указанным номер а/м и данные страхователя перемешаны с данными второго водителя . Сразу позвонила по горячей линии. Сказали что проблемы на сайте и теперь ждать до 07.04, что бы внести изменения.  Сегодня 07.04   я снова позвонила на горячую линию. Написала из личного кабинета заявление на изменение. Реакции никакой.  Звоню снова с требованием исправить ошибки- в ответ отправили на консультанта-робота и бросили трубку. Перезваниваю оператору - теперь вообще трубку не берут. За свои же деньги и за ошибки страховой я не могу сесть за руль. Не могу поехать на работу - живу в пригороде и сейчас городской  транспорт не работает.
Почему за свои ошибки страховая отвечать не хочет, но счет на оплату выставила в считанные минуты. Я свои обязательства по оплате выполнила полностью - услугу в должном объёме не получила.   Все разговоры мной так же записаны.

 

08 Апреля 2020 11:26

Добрый день! Просим написать подробнее какие изменения необходимо внести, а также приложите скан/фото документов, подтверждающие необходимые изменения. Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «rustrahovka/ 58909». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Владимир Викторович Страхование автомобилей / ОСАГО

05 Апреля 2020 15:07

Компания: Югория

Полис: 036/20-48-000442

Очень понравилось , как относятся к клиентам в страховой компании Югория. Обратился в Пермский офис компании с заявлением по ДТП. Во –первых, приём клиентов по записи, что существенно сокращает время на ожидание; во-вторых вежливый персонал; в-третьих оперативное урегулирование убытка. Получил выплату в течение 10 дней после обращения в компанию.  Спасибо!

 

06 Апреля 2020 15:41

Добрый день, уважаемый Владимир Викторович! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

03 Апреля 2020 00:26

Компания: Югория

Полис: XXX 0113708364

Несколько лет страхуем автомобиль в Тамбовском филиале компании "Югория".
В марте этого года произошло ДТП с участием нашего автомобиля. В течении нескольких дней обратились в страховую, где нас приняли, всё подробно рассказали, выслушали (за это отдельное спасибо менеджеру) и через пару недель смогли восстановить свой автомобиль. Выплат было достаточно, чтобы отремонтировать ТС. Всем рекомендую данную компанию с вежливым и человечным персоналом, каких сейчас очень мало.

 

06 Апреля 2020 15:16

Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Олег Мишин Личное страхование / ДМС

02 Апреля 2020 12:39

Компания: МетЛайф

Полис: 1902798974

Обман они и своих детей тоже обман

 

06 Апреля 2020 12:04

Олег, здравствуйте! Мы сожалеем, что сотрудничество с нашей компанией вызвало у Вас столь негативное мнение. Пожалуйста, направьте Ваше обращение с указанием номера страхового полиса и пометкой «для Альфии Серпачевой», заполнив форму «Связаться с нами» на сайте www.metlife.ru. Мы постараемся помочь разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Альфия Серпачёва, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Олег Мишин Личное страхование / ДМС

02 Апреля 2020 12:39

Компания: МетЛайф

Полис: 1902798974

Обман они и своих детей тоже обман

 

06 Апреля 2020 12:04

Олег, здравствуйте! Мы сожалеем, что сотрудничество с нашей компанией вызвало у Вас столь негативное мнение. Пожалуйста, направьте Ваше обращение с указанием номера страхового полиса и пометкой «для Альфии Серпачевой», заполнив форму «Связаться с нами» на сайте www.metlife.ru. Мы постараемся помочь разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Альфия Серпачёва, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

01 Апреля 2020 19:49

Компания: ИНГОССТРАХ

Полис: PL0672476

Благодарю компанию Ингосстрах, быстро и четко сработали, 24 Февраля сообщили о страховом случае (сгорел дом) 30 Марта выплатили всю сумму на которую был застрахован. Теперь страхуемся только у Вас! Надежно! Проверено!!!

 

06 Апреля 2020 11:52

Уважаемый Сергей, добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку работы наших специалистов! Рады, что удалось помочь в решении возникшей проблемы! С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Евгения Личное страхование / ДМС

01 Апреля 2020 01:05

Компания: ИНГОССТРАХ

Полис: 4841188

по-моему я помру раньше, чем ингосстрах рассмотрим моё гарантийное письмо, которое отправил врач. Письмо отправлено врачом 24.03. В личном кабинете красуется подпись рассмотрим в течении суток! Ага, как же! При звонке сказали что будет рассматриваться до 15 дней! Прекрасно! А всё это время мучайся и постарайся не отойти в мир иной... настоятельно не рекомендую ДМС этой компании!

 

08 Апреля 2020 18:16

Уважаемая Евгения! В настоящее время ввиду эпидемиологической обстановки, государственные и коммерческие медицинские службы работают в режиме повышенной нагрузки. К сожалению, в рамках текущей ситуации, сроки организации плановой стационарной помощи были увеличены до 15 календарных дней, о чём Вы были проинформированы. Согласно Указу Мэра Москвы №34-УМ от 29.03.2020г. введен режим обязательной самоизоляции, в связи с чем оказание плановых медицинских услуг в рамках программы ДМС временно приостановлено. Плановые медицинские услуги при необходимости будут согласованы после снятия ограничений, связанных с пандемией. Просим с пониманием отнестись к временным сложностям с дозвоном на медицинский пульт и трудностям с организацией медицинской помощи. Несмотря на все сложности, связанные с предупредительными мерами, СПАО «Ингосстрах» прилагает все усилия для исполнения своих обязательств. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Елена Личное страхование / Несчастный случай

29 Марта 2020 19:36

Компания: Югория

Полис: 2493124

Хочу поблагодарить страховую компанию Югория за быстрое  и качественное  обслуживание по выплате. Ребенок стал заниматься в спортивной секции. Нужно было где-то оформить страховку от несчастного случая. Обратилась к знакомому агенту. Она  порекомендовала Югорию. Не очень знакомая компания была для меня, но согласилась, т.к мой агент плохого не посоветует, да и стоимость страховки была меньше , чем в других компаниях. К сожалению, травмировался мой ребенок на тренировке. Обратилась в компанию за выплатой. В течении 3-х произвели выплату. Быстрое, качественное обслуживание, отсутствие очереди, внимательное отношение сотрудников. Не жалею, что выбрала Югорию

 

02 Апреля 2020 10:12

Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем здоровья вам и вашим близким! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Дедов И. Ю. Страхование автомобилей / КАСКО

29 Марта 2020 14:19

Компания: Югория

Полис: 1372103

Спасибо девушкам из Тюменского филиала за быстрое, доступное оформление ремонта у диллера и своевременное напоминание об окончании полиса! Страхую уже автомобиль в Югории 4 года всем доволен и планирую дальше.

 

02 Апреля 2020 10:09

Добрый день, уважаемый Дедов И.Ю.! Благодарим вас за приятный отзыв и за выбор страховой компании Югория. Мы и дальше будем стремиться к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

26 Марта 2020 17:39

Компания: АльфаСтрахование

Полис: xxx 0113322628

18.03.20г подал заявление на расторжение полиса осаго.Менеджер(Виктория)все проверила,приняла  документы без всяких проволочек.сегодня 26 .03 деньги поступили на счет..Спасибо за работу..

 

27 Марта 2020 11:15

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Мы рады, что работа нашего сотрудника оставила у Вас положительные впечатления. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

25 Марта 2020 13:47

Компания: Югория

Полис: 0094909682

Екатерина-очень хороший и приветливый сотрудник. Помогла отдаленно с вопросами, которые касаются документов и в назначенную дату и время приняла без какого-либо ожидания и очередей. Ну и плюс доя меня, что ремонт автомобиля не нужно делать в мастерских, а назначена денежная выплата и тем самым, я сам могу куда угодно поехать делать, так как проживаю не в Тамбове.

 

26 Марта 2020 15:26

Добрый день, уважаемый Павел! Благодарим вас за оставленный отзыв и за выбор страховой компании Югория. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам благополучных и беспрепятственных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

олег Страхование автомобилей / ОСАГО

24 Марта 2020 14:30

Компания: СО «ВЕРНА»

Полис: МММ № 5012201317

Два года оформлял полис у представителя компании ВЕРНА. Цена оформления кусается, решил в 2020 - ом продлить в электронном виде. Перед оформлением в местном офисе компании внес изменения в личные данные. (изменились документы, прописка). После чего произвел оплату электронного полиса в личном кабинете. Перечислил рассчитанную сумму на счет компании ВЕРНА, а вот полиса не получил с формулировкой, - полис не может быть продлен так, как изменены данные. Нужно оформлять новый. О моих дальнейших действиях задавал не единожды вопрос на горячую линию компании. Ответ стандартный - вам перезвонит специалист. Итог на сегодняшний день, ни специалиста, ни полиса, ни денег.

Постоянный адрес отзыва

Ярыгин Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

24 Марта 2020 13:14

Компания: Югория

Полис: ХХХ 0109426197

хочется выразить благодарность сотруднику тамбовского филиала ск югория - Екатерине. Попал в дтп и был приятно удивлён приветливому и в тоже время профессионализму. Все быстро оформили, без лишних проволочек. Побольше бы таких сотрудников - молодец! Спасибо!

 

26 Марта 2020 15:24

Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим вас за оставленный отзыв и за выбор страховой компании Югория. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности специалисту Тамбовского филиала компании. Желаем вам благополучных и беспрепятственных дорог! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Личное страхование / ДМС

24 Марта 2020 12:12

Компания: ЭНЕРГОГАРАНТ

Полис: 000-1223-4001-89991

Оформили полис телемедицины от энергогаранта, в условиях карантина посчитали это удобный вид первичной связи с докторами, т.к. у нас 2 детей и живем за городом. У же был опыт первого общения с доктором и нас устроил быстрые и четкие рекомендации от него.

Постоянный адрес отзыва

Никита Страхование автомобилей / ОСАГО

24 Марта 2020 10:33

Компания: ИНГОССТРАХ

Полис: 0108634696

Сайт лежит, полис продлить невозможно, поддержка инфантильна до ужаса, все их рецепты не работают, отправляют в офис, где очередь на полгода. Видимо невыгодно им ОСАГО.

 

30 Марта 2020 11:00

Уважаемый Никита, добрый день! Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме. Отмечаем, что при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС). В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет. Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

24 Марта 2020 06:11

Компания: СО «ВЕРНА»

Полис: MMM-5012200000

Добрый день.
хотел бы узнать у тех, кто уже получил страховые выплаты по ДТП. через какой срок и при каких условиях удалось этого добиться?
Сам являюсь потерпевшей стороной и на данный момент ожидаю выплату, но чувствую что дело затянется на долго :)

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

24 Марта 2020 04:34

Компания: ИНГОССТРАХ

Полис: НЕТПОЛИСА 1232333232

2 дня не могу сделать полис онлайн выдает ошибку
оформление полиса на сайте не возможно

 

30 Марта 2020 10:59

Уважаемый Сергей, добрый день! Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме. Отмечаем, что при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС). В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет. Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва
b_vrach_240x400.png


b_vrach_240x400.png