Отзывы о страховой компании Тинькофф Страхование - ОСАГО

Раньше каждый год какие то приключения - то в офис едь, то допы навяливают, то еще что то. А тут и дел на 5 минут + все онлайн, и дешевле вышло с учетом кэшбэка. Тут на светофоре притерли - думал, придется побегать со справками. А по факту только загрузил фотки в приложение. :) Расчет делали по единой методике РСА, никаких занижений. Документы проверяли прямо, но страховку выплатили достаточно быстро. На ремонт хватило, все сделал.

Прилетела в Таиланд, и на третий день вечером поднялась температура до 39(( Никак не могла сбить. Отличный отдых, ага..Ну, чего делать? Написала в поддержку Т-банка через приложение. На удивление отреагировали прям моментально. Через 20 минут уже пришло сообщение от ассистанса. По итогу нашли мне больницу, организовали такси..в самой клинике тоже без вопросов. Все расходы, естессно, за счет страховки. Только документы надо было предоставить потом)

Это же кайф, когда понимаешь, что можно все сделать онлайн и не тратить свое время на дорогу, ожидание в очереди и так далее.  Пользуюс их банковскими продуктами, а теперь еще и полисы ОСАГО здесь оформила. Тинькофф как всегда - все дистанционо через приложение. Более того, даже этот процесс максимально упрощен, так как большая часть информации уже внесена в полис, подтягивается из данных, которые есть у Тинькофф. Я просто помню, как я оформляла свой первый полис ОСАГО ...дцать лет назад, это небо и земля)) По выплатам ничего сказать не могу, в ДТП не была, тьфу-тьфу (и надеюсь не буду), но если что, отзыв дополню.

Мне оформить полис ОСАГО в Тинькофф порекомендовал знакомый. Он там недавно получил выплату, - очень радовался, что удалось все сделать быстро, дистанционно - расчитывали убытки по фото, по деньгам его все устроило, хватило на ремонт. В общем я решил послушаться совета, оформил ОСАГО в Тинькофф, тем более, что услугами банка пользуюсь давно и всем доволен. Что скажу - Тинькофф себе не изменяет, оформить здесь страховой полис очень легко, просто и быстро, почти ничего заполнять не надо, все заполняется автоматом. Думаю теперь здесь КАСКО оформить

Я в первые попала в аварию, и у меня был дикий стресс. Меня тресло и я вообще не слишком понимала, что происходит вокруг и как дествовать. Все на что меня хватило, это написать в приложение Тинькофф о ДТП. После этого со мной на связи был менеджер, и спасибо ему огромное за терпение. Я задавала глупые вопросы, пересспрашивала все по сто раз и вообще вела себя не очень адыкватно)) Но все разрешилось отлично - расчеты по убыткам сделали, выплату направили буквально через пару дней после обращения.

Что мне всегда нравилось в Тинькофф, так это то, что 90% всех операций у них проводится онлайн. Это действует и в страховании. Я оформлял и продлевал полисы Осаго, Каско в Тинькофф - все через личный кабинет и максимально быстро. Не нужно поднимать кучу документов, все заполнено автоматом уже, никакой излишней бюрократии. Пару раз за несколько лет были мелкие ДТП по моей вине, с выплатами по полису ОСАГО Тинькофф не медлил, не пытался их занизить.

Определили как замену те элементы, которые можно было просто отремонтировать. Без лишний бюрократии и споров. Отремонтировал машину намного дешевле, на разницу приобрел комплект зимней резины. Даже не ожидал, что насчитают так много, спасибо.

Здравствуйте! История не новая, но для меня удивительная отчасти, так как в дтп был только 1 раз до этого и опыт в прошлой страховой был не очень. Но вот 17 июня случилось дтп, виновник признал вину и мы оформили Евро протокол. В приложении банка я передал информацию, и страховой случай ушел в работу. На завтра мне позвонил менеджер по урегулированию страхового ущерба, я получил полную консультацию и стал ждать расчет компенсации. После,расчет меня удовлетворил, менеджер назначил забор соглашения и после встречи через день уже деньги упали на карту, то есть вот прям совсем недавно! Быстро, удобно!

В начале февраля случилось ДТП небольшое, врезалась девушка не с главной дороги, оказалось что не заметила знак Уступи и за рулем недавно) Повреждения оказались не крупными и точно в пределах 100 тыс руб. После всех оформлений и если опустить их и сразу к звонку менеджера Тинькофф - предложил компенсацию, которая меня не очень устроила и я выбрал направление на ремонт. Направили уже через 4 дня. Всю дефектовку от сто Тинькофф приняли и мастера приступили к ремонту. Вот сегодня машину забрал, все хорошо. Работой страховой в принципе доволен и могу рекомендовать!

Не буду сильно много расписывать. После как истекла страховка в ргс, я застраховался в тинькофф, несмотря что много читал про негатив.. НО много читал и за позитив, плюс цена нормальная и всё в онлайне. И вот ДТП произошло не по моей вине 29.09.2021. После получения всех документов по происшествию обратился в страховую, мне предложили оформить в приложении заявление о страховом событии, что я и сделал и удивился легкости процедуры.

Всего сутки понадобились Александре, чтобы рассчитать мой убыток к денежной компенсации от страховой. Мне лично сумма показалась нормальной, но сверился с каталогом сайта, где обычно сижу и в принципе подтвердилось- адекватное предложение. Через неделю деньги упали на счет. Чтоже, по итогу могу сказать, что страховаться в тинькофф удобно. Благодарю Александру за быструю и качетвеннюу работу! Будем посмотреть что дальше, но лучше конечно без ДТП))

Сначала, два года назад,  открыл осаго тут просто, потому что было онлайн, никуда не выходя и дешевле чуть чем у других. Но в следующий год, когда продлил, случилось дтп некрупное. Виновник все признал, оформились и я в приложении отправил заявление о случае, с фотографиями.
Через пару дней со мной связались, обговорили ремонт, компенсацию, в общем варианты. Денежная компенсация не очень устроила, выбрал ремонт и поставил машину в сто, из списка возможных от страховой тинькоф.
Нужно сказать, что согласование ремонта, да и в целом связь по страховому случаю – все было достаточно быстро, и компетентно. Работа страховой порадовала, тем более я ничего не ждал особенного, даже думал придется писать какие-нибудь пиьсма, ведь тинькоф – дистанционная компания. Но нет, всё оказалось даже удобнее чем у старых тсраховых компаний. Всё устраивает и буду продлевать полис дальше тут же.

Много лет были клиентами Тиньков и никогда проблем не было, а тут 08.07.2021г. у нас произошло ДТП т.к. виноваты были не мы, то 09.07. я обратилась в Тинькофф за возмещением. По правилам СК сообщить о страховом случае можно через приложение , что я и сделала. Вместе с сообщением о ДТП были загружены фото машины. Далее Тиньков прислал смс, что документы рассмотрят до 12.07, но со мной так никто и не связался. Я обратилась в чат поддержки и мне сообщили, что документы все еще на рассмотрении и мне перезвонят 18.07, но и тут была тишина. Я снова написала в чат 21.07 и только после этого мне позвонили.
Сотрудник СК по телефону сообщил, что док-ты рассмотрены и СК предлагает нам выплату в размере 134т.р, либо ремонт. Я была ошарашена суммой, т.к. там чисто на кузовные работы больше уйдет (забегая немного вперед скажу, что реального ремонта насчитали чуть больше 500т.р.) Я в шоке ляпнула, что, ремонт (никогда не говорите им подобного, если не уверены! им потом ничего не докажешь) Чуть позже вечером я поняла, что СК не проводила никакой экспертизы, а просто назвала мне сумму из воздуха. Спросила в чате как рассчитали сумму, если экспертизы не было? Ответом мне были стандартные скрипты о том, что у них проф.оценщики и формулы по которым они рассчитали повреждения по моим фото. Я неоднократно просила о проведении экспертизы, т.к. в машине много скрытых повреждений, но тинькофф отказывались ее проводить, мотивируя тем, что по моим фото и так все видно. 23.07 мы все же согласовали СТОА в котором будет проведена экспертиза. 24.07 я снова обратилась на горячую линию Тиньков , чтобы уточнить детали. Сотрудник посоветовал мне написать заявление о проведении экспертизы на скрытые повреждения, а то никакой экспертизы проводить не будут. Заверил, что заявление рассмотрят в течение 5 раб. дней и назначат экспертизу (т.е. до 30.07). Вечером 30.07 я сама спросила в чате, где ответ по моему заявлению. Мне заявили, что 5 дней это средний срок рассмотрения и со мной свяжутся. Конкретных сроков никто назвать не смог. 01.08 опять позвонила в СК, узнать когда я получу ответ. Сотрудник сообщил, что заявление было составлено не верно и нужно писать другое, и его будут рассматривать еще 30 дней. 01.08 я, под диктовку сотрудника гор.линии, написала новое заявление. 11.08 все же была проведена экспертиза и результат там был совсем не утешительный. 26.08 позвонили из СК и сообщили, что денежной выплаты не будет, только ремонт. Я согласилась. Но 10.09 СК сообщила, что решили не ремонтировать, а выплатить мне 328т.р+остатки машины. Я согласилась и сотрудник заверила, что деньги перечислят в теч. 2-3 раб.дней. В СТОА получили аннулирование направления на ремонт и попросили поскорее забрать машину. К 13.09 я нашла покупателей и продала машину. И мне снова позвонили из СК и сказали, что все же собираются ремонтировать мою машину, т.к СТОА согласны на ремонт! НО! Я общалась все это время с СТОА, а они ремонтировать машину не хотят и не будут, т.к. стоимость ремонта намного выше суммы, которую СК согласовала. Разговоры с СК не дали результатов и мне обещали, что 14.09. все решат. Я сообщила СК, что только что продала машину и о каком ремонте теперь может идти речь не понимаю. Сегодня в 14.09 в 15:30 сама созвонилась с СК и девушка снова заверила меня, что вопрос мой решится и мне предоставят ответ до 21:00. В 15:48 мне приходит смс от СК о том, что им нужно еще время, ожидайте еще 2 дня. Звонок в СК результатов не дал. Не знаю что делать, машина продана, денег от СК нет, сотрудники просто обманывают и тянут время, а конца и края этому балагану не видно

В начале августа ударили в бампер на повороте возле дома. Это был мой первый страховой случай с тинькофф. Надо отметить, что заявление подал просто в приложении, там все удобно так, что даже поддержку беспокоить не нужно по телефонам. Далее со мной связался менеджер, подсказал варианты – они могут денежную компенсацию выплатить или отправить в ремонт, после обработки докумнетов другой страховой (виновника). Я спросил расчеты денежной компенсации – оказалась адекватная сумма, учитывая что повреждение было не кртичиным. Согласился и через 5-6 рабочих дней сумма упала на карту, быстро и удобгно.

Поехал за 1000 км от Москвы за машиной. Как только оформил покупку, решил заранее купить страховку. Зачем-то поездил по этому провинциальному городу, а потом вспомнил, что у меня есть в приложении предложение о полисе с кэшбэком. Обрадовался, посмотрел предложения, и видимо я давно его видел, не оказалось уже. Написал в поддержку, попросил рассмотреть предсотавление бонуса. Оператор видимо ушел совещаться. Через день со мной связались – бонус одобрили и я оформил) Крутой банк!