Rustrahovka

СОАО «ВСК»

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

12 Октября 2020 12:17

Полис: XXX 0111525420

9.10.20(пятница) случилось ДТП не по моей вине. в понедельник звоню в головной офис ВСК в САМАРЕ, обьясняю, что хочу любым доступным способом подвезти извещение о дтп и сопутствующие документы надеясь что запишут на определенную дату и время в установленные сроки. И да, записывают на 15.10.20 , НО!!!и мне надо приехать не в головной офис (где обычно рассматривают эти вопросы). а по другому адресу, где со мной будут общаться (принимать документы) сотрудники совершенно другой фирмы "рога и копыта", с которыми якобы у них заключен договор на прием клиентов ВСК и осмотр автомобиля!!!Это вообще законно?

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

28 Мая 2020 12:31

Полис: XXX 0120876770

12.05.20 я оформил полис ОСАГО через систему Е-Гарант (РСА). Деньги с карты сняли. На электронную почту пришло уведомление от РСА:"Уважаемый страхователь!Вы заключили электронный полис ОСАГО.Страховая организация: САО "ВСК"".... Далее написаны серия номер полиса ОСАГО, срок страхования и срок использования транспортного средства. На сайте РСА полис проверку на подлинность прошел, написано, что он находится у страхователя. Полис вступил в силу 16.05.20 Но мне до сих пор не пришел бланк полиса в электронном виде на почту!
На сайте ВСК в личном кабинете его тоже нет. Разговор с тремя специалистами 14.0520 и 15.05.20 горячей линии ВСК ни к чему не привел, они не видят полис в своих базах. Обещали перезвонить и пропали в итоге. Обратная связь сайта ВСК жалобу зарегистрировала, но пока без ответа. Жалобы ушли также в vebpay@vsk.ru, help@vsk.ru, в РСА- с подробным описанием ситуации, полной информацией о страхователе, о процессе оформления полиса,  об оплате , о снятии денег с карты - и все это с соответствующими скриншотами. Пришли ответы , что обращения рассматриваются. В итоге деньги ушли 12.05.20, а у меня на руках только номер полиса. 15 дней прошло, а инспекторам ДПС показать нечего при остановке. Жалоба в Центробанк РФ была направлена 15.05.20, ее официально приняли. Но результатов работы служб ВСК нет! Что ещё можно сделать? Куда обратиться ?

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

12 Сентября 2019 18:30

Полис: 6788043

Кукарин Вадим Евгеньевич - бестолковый, хитрый, жадный руководитель, благодаря его способностям кинуты тысячи клиентов добросовестно оплативших страховки и получающих виртуозные отписки почему им не выплатит страховая компания

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование имущества физических лиц / Ипотека

03 Сентября 2019 23:31

Полис: договор страхования от 03.07.2019 № 09740IPGW0166

Прошу вернуть денежные средства, т.к. договор страхования от 03.07.2019 № 09740IPGW0166 по ипотеке досрочно прекращен (доп. соглашение от 14.08.2019). Денежные средства по настоящее время на счет не поступали, прошло уже 15 рабочих дней. Почему ВСК страхование не выполняет Указание Банка России от 20 ноября 2015 года №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» где в пункте 8 говориться Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. Неоднократно обращалась в офис ВСК г. Тулы и на горячую линию. При отсутствии ответа на обращение и не поступлении денег на счет буду вынуждена обратиться в Суд.

Постоянный адрес отзыва

Дарина Страхование автомобилей / КАСКО

03 Сентября 2019 12:19

Полис: 6431905 страховое дело

Обратилась в июле 2019  года в офис ВСК Краснодар с заявлением на выдачу калькуляции по страховому делу 6431905, спустя  недели пришел ответ , что по результатом рассмотрения Вашего заявления сообщаем, что Страховщиком принято положительное решение о предоставлении копии акта осмотра , копии направления на ремонт. Так же сообщаем, что калькуляция по страховому событию не составлялась. После подготовки комплекта документов, с Вами свяжется сотрудник САО ВСК, для приглашения в офис. На сегодняшний день 03.09.2019 год, ни кто в офис не приглашал, сколько еще можно ждать. И почему не выдают калькуляцию по ремонту авто, это что секретный документ.

Постоянный адрес отзыва