Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

Ехал вечером, попал в глубокую яму на трассе. Удар оказался ощутимым: сразу повредилась фара, а на бампере появились сколы. Позвонил прежде всего в АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ. Мне четко объяснили мои дальнейшие действия. Сделанные на месте фото, заявку со всей информацией о страховом случае отправил через личный кабинет. После согласования Акта осмотра меня записали на удобное время в партнерский сервис. Детали не пришлось долго ждать, ремонт занял несколько дней. В итоге заменили фару, восстановили и покрасили бампер, все сделали аккуратно. Машину вернули в отличном состоянии.

Когда я оформлял ипотеку в Сбербанке взял страхование от Альфа. Честно скажу, отнесся к этому обреченно - надо значит надо. Работаю на стройке, из-за травмы попал в больницу, 8 недель постельного режима и больничного. Что хочу отметить, когда обратился за помощью по ипотечной страховке, то поддержка сработала хорошо - позвонил, сразу включились в процесс, объяснили шаги и детально по подтверждающим документам сказали. Через 10 дней после подачи всех бумаг пришло решение. Сумма покрыла ежемесячный платеж. Перечисление шло напрямую от страховой компании банку.

Попал в серьезное ДТП на городской дороге. Визуально было сильно повреждено крыло, и колесо выглядело смещенным, что меня особенно насторожило. Сразу обратился по КАСКО в АЛЬФУ, отправил заявку и фотографии повреждений авто через личный кабинет. После принятия заявки я уточнил, что хотел бы проверить скрытые повреждения ходовой части. Меня направили на партнерскую станцию. При осмотре выявили повреждение ступицы и нескольких элементов подвески. Ремонт согласовали без лишних вопросов. В итоге заменили поврежденные детали, восстановили геометрию. Машина после ремонта управляется нормально, никаких посторонних звуков нет.

На третий день отдыха во Вьетнаме неожиданно появились боли в животе и слабость. Сначала думал, что это просто реакция на непривычную еду, но состояние не улучшалось. А еды экзотической, к слову, перепробовано было немало. Решил позвонить по номеру, указанному в полисе Альфы. Не зря ж застраховал себя и девушку свою. Оператор ответил быстро, уточнил номер полиса, где нахожусь и какие именно симптомы. Уже через короткое время прислали адрес клиники. В медицинском центре меня приняли, врач провел осмотр, назначил лекарства и дал рекомендации по питанию. Очень удобно, что страховая все организовала и оплатила напрямую, ничего самостоятельно оплачивать и потом компенсировать не пришлось.

Благодаря программе ДМС в Альфе я смогла быстро решить проблему с постоянными головными болями. После обращения в клинику страховая оперативно подтвердила проведение МРТ головного мозга и консультацию вертебролога. Очень удобно, что через приложение можно видеть все доступные медицинские центры на карте и выбирать, какой тебе подойдет. Весь цикл обследования занял всего три дня, включая сдачу необходимых анализов крови. Никакой бумажной волокиты и очередей: приходишь к назначенному времени и получаешь качественную помощь. Страховая компания работает четко, все назначения врачей одобряются без лишних вопросов, если они соответствуют протоколу лечения.

Благодаря программе ДМС в Альфе я смогла быстро решить проблему с постоянными головными болями. После обращения в клинику страховая оперативно подтвердила проведение МРТ головного мозга и консультацию вертебролога. Очень удобно, что через приложение можно видеть все доступные медицинские центры на карте и выбирать, какой тебе подойдет. Весь цикл обследования занял всего три дня, включая сдачу необходимых анализов крови. Никакой бумажной волокиты и очередей: приходишь к назначенному времени и получаешь качественную помощь. Страховая компания работает четко, все назначения врачей одобряются без лишних вопросов, если они соответствуют протоколу лечения.

По моему мнению это хорошая страховая компания, я решила остаться их клиентом после урегулирования страхового случая. После ДТП обратилась сразу в свою СК, зачем откладывать было на потом. Я пострадавшая сторона. Понравилось, что не стали тянуть кота за хвост, обращение рассмотрели быстро и случай был признан страховым. По урегулированию вопросов не возникало, схема рабочая и понятная, никаких неожиданных моментов не было. Предложенной суммы выплат вполне хватало на ремонт помятого левого крыла автомобиля, и не раздумывая подписала соглашение на выплаты, деньги уже перевели на карту.

В моей квартире произошел серьезный инцидент: лопнул кран на кухне, пока нас не было дома, из-за чего залило не только мою кухню, но и соседей этажом ниже. Поскольку у меня оформлено страхование имущества и гражданской ответственности в Альфе, я сразу начала действовать по инструкции. Для начала я сообщила о страховом случае и прислала фото потопа. В этот же день приехал оценщик, а после я поехала в офис, чтобы написать заявление и подать необходимые доки. Через две недели была назначена выплата, которая полностью покрыла расходы на восстановление моего пола и компенсацию ущерба соседям.

Водитель я начинающий. Недавно не рассчитала радиус поворота во дворе и повредила диск и немного помяла крыло. Сначала расстроилась, это мое первое ДТП, да еще такое нелепое. Но вспомнила про КАСКО. Позвонила в страховую, объяснила ситуацию. Менеджер подробно рассказал, какие фото нужны, ну там общий план, крупный план, номер авто. Отправила все в тот же день через личный кабинет на сайте, там же заполнила заявку о наступлении страхового случая. Согласование прошло быстро. Все отремонтировали по направлению страховой, диск восстановили, крыло покрасили. Машина снова как новая.

Когда с мужем на дочь оформляли полис Дети и спорт, сомневались, нужен ли он, что может случиться в плавательном бассейне? Но случилось, дочь подвернула ногу, упала, и как итог вывих плеча диагностировал травматолог. Бог с ними, с соревнованиями, нужен курс лечения и реабилитация в хорошей клинике, а это деньги. И тогда обратились в страховую компанию. Никаких проблем с подачей документов не было, на сайте все подробно расписано, так что ничего не забыли. В офисе все формальности заняли около часа, случай был признан страховым, и уже через неделю пришли на карту выплаты, по сумме все нормально.

Во дворе сосед неудачно припарковался и поцарапал мне водительскую дверь, осталась заметная полоса и небольшая вмятина. Мы спокойно оформили европротокол, без вызова ГИБДД. По полису ОСАГО в Альфе я подала заявление через личный кабинет на сайте. Интерфейс удобный, все шаги понятны, сразу прикрепила фотографии повреждения с разных ракурсов и документы. Уже на следующий день заявку приняли в работу. Осмотр провели по фото, никуда ехать не пришлось. Специалист дополнительно уточнил реквизиты для перевода. Выплату согласовали и перечислили на счет. Этой суммы хватило, чтобы отремонтировать дверь в сервисе недалеко от дома.

Не оформляйте ОСАГО будете бегать при страховом случая мне за ДТП Тойоты 2012 года повреждение крыла, бампера, лобового пытаются оценить в 18000 при этом когда отказываешься и просишь что бы сделали ремонт, так они исключают повреждения или намерено исключают часть работ.

Мой главный страх дистанционной оценки повреждений был - по фото всегда режут. Слышал кучу историй, что если без живого осмотра, то согласуют в лучшем случае только половину. Попал в ДТП: мне въехали в задний бампер на светофоре. Трещина, вмятина, парктроник перестал работать. Через приложение отправил общий вид машины, крупные планы повреждений. Через пару дней пришло согласование. Причем не просто покраска бампера, а замена бампера, датчика парктроника, покраска с подбором цвета - сумма по ОСАГО виновника приличная. Никаких споров и давайте восстанавливать старое. Я подписал соглашение, деньги уже пришли.

Вот что понравилось, когда я обратился для возмещения по ОСАГО виновника. Во-первых, обращение зарегистрировали сразу, заявление подавал онлай, статус можно отслеживать в личном кабинете, не требовали лишних справок. Во-вторых, эксперт смотрел машину по фото, но осмотр был не формальный - он реально разглядел. Я боялся, что парктроники не увидят по фото, и в расчете их не будет, но включили как замену. И в-третьих, чтобы принять решение о выплате им понадобилось 5 дней. По сумме - согласен. Не золотые горы, но и не попытка на качестве и объеме сэкономить.