Rustrahovka

Тинькофф Страхование

Мирослав Страхование автомобилей / КАСКО

12 Февраля 2021 15:10

Полис: 1027055998

В Сочи начинается весна и мелкие вовсю начинают гонять в футбол. В нашем дворе точно также бегают и пинают мяч. Машину приходится парковать прям тамже, парковок предусмотренных как Европейских районах нет и поэтому приходится обходится чем есть. Один такой шальной залетел прям в фару, а бил какой то здоровый бык, никогда таких не видел 16летних. Фара сразу разломалась ну и светить соответственно перестала.А уменя от тинькофф каско и расходы были довольо быстро и без проблем покрыты компанией..без дурацких справок и «экспертов», просто по фотке. Стошку выбрали ближайшую и через пару дней на машине уже висела новая фара.Спасибо,что оперативно решили вопрос

Постоянный адрес отзыва

Сергеева Елена Страхование автомобилей / КАСКО

10 Февраля 2021 15:49

Полис: Полис КАСКО № 7172343443

Это просто какой то бесконечный кошмар!!! Люди,1000 раз подумайте прежде чем страховаться у этих мошенников !!! У меня было ДТП 24 ноября 2020 года, опуская все подробности в конечном итоге я все таки добилась согласования оригинальных деталей для ремонта моего авто об этом мне кстати сообщили 30 декабря 2020 года, подарок мне типо сделали… Далее у нас праздники, естественно ни кто ни чем не хотел заниматься. И только 12 января 2021 г. СТОА все таки заказала

необходимые детали для моего авто, которых кстати нет до сих пор. Все это время я жду когда же все таки меня пригласят на ремонт. Далее еще веселее, проходив плановое ТО 22 января 2021 г. у официального дилера обнаружились скрытые повреждения!!! Я естественно поехала на СТОА с заключением и попросила дополнительно согласовать дополнительные детали необходимые для ремонта, после долгих объяснений что конкретно мне нужно все таки согласились сделать дополнительный запрос в страховую компанию. Очень не хотелось попасть в ситуацию когда пригласят на ремонт, разберут машину, обнаружат скрытые повреждения, а затем еще не понятно сколько будем ждать новые детали. 30 января 2021 года в 9 часов вечера мне звонят из страховой и говорят то СТОА прислала им письмо о том что я отказываюсь от ремонта и хочу ремонтироваться у официального дилера. Вот это новость, вот это поворот! Я сижу значит жду ремонта, а оказывается я отказалась, это как ??? Мало того что при оформлении полиса КАСКО меня обманули и не прислали аварийного комиссара на место ДТП, за которого я заплатила, так еще и третий месяц жду не понятно чего!!! По закону в статье 314 Гражданского кодекса прописано, что сроки выполнения ремонта по КАСКО должны быть разумными, но не более 45 дней. В течение этого периода автомастера должны привести ТС в тот вид, в котором оно было до аварийной ситуации. А я еще даже не поставила машину на ремонт!!! Сегодня 77 день с момента ДТП, мне не назначают дату ремонта, что с моими деталями не известно, конца и края нет.
Вынуждена подать в суд, с требованием в срочном порядке заключить со мной доп соглашение на выплату полной суммы по ремонту, фактически понесенных расходов ( в том числе и на адвоката) и неустойки 3 процента на основании закона о защите прав потребителей. Другого выхода не вижу, СК «Тинькофф» абсолютно не заинтересована в клиенте, когда произошел страховой случай, все сроки намеренно затягиваются, информации ни какой не дают, обещают держать в курсе дела и не перезванивают, МОШЕННИКИ!!!

Постоянный адрес отзыва

Наталья Страхование автомобилей / КАСКО

07 Февраля 2021 23:52

Полис: 0069720323

Данная страховая компания сработала чисто. Авария произошла 12.11.2020, Тинькофф предоставил аварийного комиссара. Было видно, что он сам прожженый водитель и прекрасно разберется в ситуации. Хоть он и был грубоват, но Тинькофф подтвердил страховой случай и предоставил на выбор дилерский ремонт, проверенное сто или же просто деньги. Я решила отправить дилеру, все-таки сам производитель наверняка лучше разбирается в собственных автомобилях. Была задержка из-за заказа редкой детали на авто и вернули авто только через 20 дней, но зато отремонтированное по всем канонам и правилам. Сам ремонт протекал в Жуковке. Я полностью удовлетворена услугами страховой и буду советовать друзьям именно её. Выполнили обязанности качественно.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

06 Февраля 2021 22:58

Полис: 0069720345

Торопился сильно на работу и не заметил слева летевшую шестерку с бухим мужиком за рулем. Слава богам, что можно все удаленно в нашем веке решить. Просто связался и тут же оформили эвакуатор. Достаточно было отправить им фотки и европротокол, чтобы направили на нужное сто. На сто машину увез эвакуатор, а я сам уехал на таксишке на работу. Приятно был удивлен когда через неделю уже все восстановили, а страховая почти полностью расходы. Благодарю за сэкономленные деньги и нервы

Постоянный адрес отзыва

Сергеева Елена Страхование автомобилей / КАСКО

31 Августа 2020 15:45

Полис: Полис КАСКО № 7172343443

Самая отвратительная страховая компания, ни кто ни чего не знает, перекидывают от сотрудника сотруднику, тянут сроки. Клиентов считают идиотами. Лгуны, вымогатели и мошенники!
15 июля 2020 г. у меня было ДТП.  Сегодня 51 день и машина не на ремонте и не известно когда будет. Полис КАСКО № 7172343443. На сегодняшний день имеем:
1. направление на станцию ул. С.Разина 7 - отказ в ремонте  20.07.20 г. причина нет ни каких условий для хранения, ремонта и покраски моего автомобиля.
2. направление на станцию ул. ПЛК 2 - отказ в ремонте 31.07.20г. по причине отсутствия деталей хорошего качества и заниженного бюджета С.К.
3.направление на станцию ул. С.Разина 7 - отказ в ремонте 12.08.20 причина нет ни каких условий для хранения, ремонта и покраски моего автомобиля, СТОА не дает гарантий на качественное выполнения работ.
4.направление на станцию ул. С.Разина 7 - отказ в ремонте 17.08.20 г. по причине отсутствия деталей хорошего качества и заниженного бюджета.
5.направление на станцию ул. С.Разина 7 - отказ в ремонте 28.08.20 г. по причине отсутствия деталей хорошего качества
6. 29.08.20 г. звонок из страховой с предложением заключения доп. соглашения на выплату, подписание всех документов.
А сегодня задаю вопрос в чат 24/7, когда ожидать выплату ? А в ответ : " К сожалению, пока сроки не известны. Мы передали информацию, чтобы коллеги вас проинформировали по срокам рассмотрения и выплаты." Это как ? Теперь ждем еще 51 день пока рассмотрят, затем пока утвердят, а потом пока перечислят? И судя по предыдущим комментариям: частями и не по тем реквизитам которые я указала? Ну тяните. Претензию Вы и в вышестоящие инстанции (судя по треку) вчера получили. Так же общалась с адвокатом. Мне посоветовали дождаться выплаты и только после этого ставить машину на ремонт, до этого ни каких действий по ремонту самой не предпринимать. Так как по закону даже подписанное мною доп. соглашение и отправленный СКАН в страховую компанию не имеет ни какой юридической силы и страховая имеет права отказать в выплате, если я начну сейчас то делать по ремонту! Естественно я буду ждать. Время теперь работает на меня. Неустойка капает.

Постоянный адрес отзыва

eg240.jpg


eg240.jpg