Отзывы о страховой компании СОАО «ВСК» - ОСАГО за 2012 год

Летом этого года попала в ДТП.Виновник выехал мне на встречу-на мою полосу-в результате столкновения избежать неудалось.Моя машина улетела в обочину и перевернулась на крышу.Виновник гражданин Украины.У него полис зеленой карты.После этого его лишили прав у нас в России.Что бы обратиться в его страховую компанию-ВСК-мне пришлось месяца 3 ждать решения суда!Дождалась.Обратилась 30.10.12.До сих пор жду выплаты.Звоню в службу урегулирования-никто ничего не знает!Мне пришло письмо-мол 31.10.12.был сделан запрос в Бюро зеленой карты.Если через 6 недель небудет ответа-выплата будет произведена автоматически.Звоню в отдел урегулирования почти каждый день!Никто ничего неможет ответить!!!По какой причине непроизводят выплату?Какая сумма будет выплачена?!Машина стоит дешевле чем ее ремонт!(Сами понимаете-перевернулись на трассе!!!)Слава Богу хоть живы остались!И что мне теперь делать???Куда звонить?В суд идти?Хочется мирным путем все решить!Я еще посмотрю сколько будет составлять выплата!Дело №1591095.

Владимир! Не страхуйтесь в ДМС СОАО "ВСК". Ждала ответа от страхового агента в течение 5 часов около кабинета врача...на прием так и не попала; через полгода ждала приема другого врача - ответа ждала 4.5 часа... на прием тоже не попала. Значит, застраховавшиь в этой компании, мы должны забыть про свою семью, личное время для отдыха от работы, нам же ведь в выходные дни заняться нечем...мы любим сидеть в очередях.. А все из-за того, что страховщикам до нас дела нет, лишь бы деньги (не малые) с нас содрать и положить в карман, а мы ?? - Как хотите так и лечитесь.     Недавно очень сильно болела простудой, пошла в районную поликлинику и без проблем через 30 минут выписали больничный. После выздоровления отдала больничный на работу и в ответ услышала упрек: "Почему Вы оформляете больничные по месту жительства(прописки), а не по ДМС?"   А Вам после такого обслуживания в такой страховой компании захочется с ними опять созваниваться и ждать такое куоличество времени в очереди ..и не факт, что Вы попадете на прием к врачу (с температурой 39)...Вот такая история у меня была.

страховое дело № 1544397
сквозной ржавчины на крыле нет... если следы небольшой ржавчины вокруг мест для крепления пластиковой накладки, то там специальные дырки для крепления.
далее про дверь. она не ремонтировалась.. как была... то есть смятая труба жесткости, оторванный внешний металл двери это нормально???

ну что же, встретимся в суде...
ждите претензию к вам, а также в РСА и ФССН с просьбой об отзыве лицензии(чувствую нас много таких, а чем больше народу тем реальнее то, что у вас отзовут лицензию)
ну и готовьте деньги на оплату работы юриста, независимой экспертизы и на полную оплату ремонта...

З.Ы. ваши эксперты в Москве я смотрю умеют гадать по фотографиям, которые делали на мыльницу. Эксперты, которые осматривали машину в Кемерово, вы к которым отправляете почему-то видели, что там никакой ржавчины сквозной и дверь сразу на замену...

Отзыв про заниженную выплату по ОСАГО http://rustrahovka.ru/response/32129.html
так как номер полиса виновника я не помню, пишу номер своего полиса... ну и номер страхового дела...

номер моего страхового дела 1544397

Если будете говорить, что крыло отказали из за того, что в процессе эксплуатации, то посмотрите на фото которое было сделано в 00.00 7 ноября 2012
http://cs403529.userapi.com/v403529501/3a6f/dSTcsOFEdgc.jpg
и в 9.00 8 ноября 2012
http://cs403529.userapi.com/v403529501/3a81/cGnZRX1zC4E.jpg
http://cs403529.userapi.com/v403529501/3a93/pOU9zazoY3w.jpg
http://cs403529.userapi.com/v403529501/3a78/BGCO_N5GCdQ.jpg

как видно, до утра 8-го ноября крыло целое(в районе порога накладку снесло и помяло сильно плюс подкрылок помяло.)

так что вот скажите, как данные повреждения за ваши 1507 рублей можно починить????


З.Ы. пришел вчера в страховую, менеджер там меня удивил.. начал объяснять, что белый цвет не подбирается, что видите ли вы считаете человеко-часы... а материалы я должен за свои деньги покупать??? и в курсе ли вы, что у белого цвета оттенков тоже много... для примера у ВАЗа 201-белый, 202 ярко-белый, снежная королева... все эти цвета записываются просто как белый... и их надо подбирать...

Машина застрахована в ВСК, по программе «семейный автомобиль», при покупки в декабре 2011 года. За год обращался 3 раза, два по справки от участкового (царапали во дворе), один раз без справок (замена бампера). Всё обращения через УУУ. Согласовали всё без проблем и быстро . Хотел бы остаться в ВСК но цена на следующий год не очень радует, обещают что вырастит на 50 % буду думать

извиняюсь в предыдущем отзыве я допустила ошибку.. там я написала что не хочу покупать запчасти за полную стоимость... не много не правильно там написано.. я не хочу за свой счёт покупать новые оригинальные запчасти потому что компания платит только за  б/у или не оригинал.. я бы рада купить но таких просто нет.. а износ конечно у вас в компании  за 8 летнию иномарку конечно большой 65%

04 11 2012  обратилась в компанию вск так как виновник дтп застрахован в вашей компании и начались наши мучения.. дело номер1603790.. виновник приехал из смоленска сделал аварию и ему видимо нормально.. нам оценили ущерб в 7100 рублей машина 2004 года сказали износ деталей 65% атомобиль ниссан санни леворукий... с арабского рынка..редкая машинка у нас...б/у запчастей на него не  и не оригинала так же покрасить 2 детали предложили за 2700 по москве хотя 1 деталь стоит у китайцев по 3000 покраски... написала претензию ответ один мы вас понимаем но такие правила...не прошло и месяца с момента обращения к нам в столицу приезжает житель белоруссии и не соблюдая правила снова происходит дтп с нашей машиной.. у него зелёная карта и РСА направляет нас в компанию ВСК.. я отказывалась но мне сказали если будут проблемы сообщите нам.. и проблемы начались... дело № 1641476 .. когда я сказала что во время оформления дтп сотрудник гаи не заметил трещину на стекле так как было темно.. мне ответили дадим копию справки езжайте допишите... в гаи мне отказали предложили привести на эвакуаторе машину или не чего они писать не будут потому что эксперт страховой компании всё сам сможет оценить так же мне сказали в РСА что нет проблем и всё впишут но так не произошло.. когда приехал оценщик экспертизы он сказал.. что если гаи не написало то и выплаты не будет... при этом предложил дать взятку в гаи чтобы написали... предложил ещё мне на месте снять 2 радиатора иначе мне придётся не просто позвонить вызвать дополнительную экспертизу компании а снова приехать к ним писать заявление.. не смотря на то что они находятся за мкадом и добираться не удобно...акт я не подписала на что мне сказали нам всё равно хотите не пишите этим я поняла что мне снова не хотят выплачивать сумму которая соответствует цены запчастей и ремонту.. пока жду что мне позвонят так как оставила претензию.. компания расположена не удобно.. нет понимания к людям.. получается по вине приезжих страдают москвичи... дальнейшие действия если компания так же будет с безразличием разбирать оба мои страховые случаи...то мне придётся для начала обратиться в РСА затем возможно в суд... я не хочу покупать за полную стоимость оригинальные запчасти потому что их просто нет... а компания это не понимает... могу предложить компании вместо выплаты произвести ремонт и закупку запчастей .. в общем накипело..хуже этой страховой компании я не встречала

Добрый вечер!
1. предоставьте, пожалуйста, решение по делу № 1 619 677
2. в каком размере будет перечислена компенсация и исходя из каких расчетов.

С уважением,

При оформлени страховки в 2011 году не учли областной коэффициент 0,5. Выписали полис за 6336 руб. вместо 3168 руб. Ошибка выяснилась только при перестраховке на следующий год. Страховая компания отказывается возвращать излишне взятые деньги или продлить страховку на следующий год без оплаты за счет разницы. Страховался в этой компании несколько раз - хорошо что дело не дошло до ДТП......Очень разочарован в этой компании....Естественно - теперь страхуюсь в другой компании!

Не могли бы Вы уточнить размер выплаты по делу№1637982 что бы уже начать ремонт авто и уложиться в вашу сумму. Заранее спасибо.

Номер дела 1 592 960.
Произошло ДТП, виноват клиент «ВСК». 31 октября в ВСК провели экспертизу, приняли документы и сказали - ждите деньги. Прошёл месяц, никаких переводов и звонков. 3 декабря сам позвонил в офис компании. Там ответили, что 29 ноября отправили мне письмо с ОТКАЗОМ В ВЫПЛАТЕ ПОЛНОСТЬЮ!! Пока письмо не приходило.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!  КИДАЮТ!!!

Стояла машина припаркованная на улице в парковочном кармане. В нее врезалась нива.
итого: Дверь замена и покраска, крыло выправление и покраска, бампер задний установка на место.
за все это пришло сегодня 1507 рублей 50 копеек...

да, понимаю, что моя машинка старая 1994 года. на запчасти может и идет коэффициент износа 80%(максимальный). при стоимости двери в 3000, учитывая износ получается 600 рублей...
и то есть получается 900 рублей на покраску 2-х элементов... вы издеваетесь???
покраска одного элемента в нашем городе начинается от 3000(у китайцев), ладно, если учитывать что на крыле не полностью красить... но дверь-то целиком надо...

похоже буду обращаться в суд. не зря машину не ремонтировал до сих пор....
Объясните ваш расчет...

Договор ОСАГО от 28.04.2012 был расторгнут 07.06.2012, в связи с переоформлением авто на другое лицо. 07.06.2012 обратились в офис на Профсоюзной для возврата денежных средств, обещали вернуть в течении 2 недель. Потом отправили к бухгалтеру в главный офис, к которому не пускают и дозвониться до него не возможно, менеджер компании ВСК "кормит завтраками". Подскажите, когда же все-таки произойдет выплата??? Прошло уже больше 5 (ПЯТИ) месяцев!!!

в ульяновске сотрудники офиса отказывают страховать по осаго мотивируя тем что работают до 17-15 хотя режим работы до 18-00 .  к сожалению я работаю до 17-00 и имею возможность приехать в компанию только в 17-30 . 16 ноября 2012 сотрудники находились на месте но сказали что не работают.офис только один и по субботам он закрыт.

Попала в ДТП, виновник (клиент ВСК) въехал, помяв бампер. В заявлении я указала видимые повреждения: замена бампера и противотуманного фонаря. Был произведен акт осмотра со снятым бампером, всё сфотографировано. Дали на подпись бумагу, где всё было описано, в том числе и скрытые дефекты (замена усилителя, вытяжка кузова). После выплаты (13962 руб), решила подать иск в суд, запросила акт осмотра. В итоге, в акте осмотра было указано только то, что у меня замена бампера и фонаря. А та бумажка, на которой была моя подпись со всеми скрытыми дефектами - это якобы внутренний документ комапнии!!! Тогда зачем вообще проводить акт осмотра, если дефекты указываются только по заявлению! Ужасная компания, жадные и нечестные!

Я застраховал свой автомобиль OPEL ASTRA гос.номер К331ЕА 29 рус Страхователь Голега Алексей Вячеславович в ноябре 2011 года, в январе сдавая задом поцарапал бампер (по независимой оценке 6000 рублей+ 2000 за оценку) выплатили 29 марта 3999 рублей. 27 марта попал в дтп (занесло на скользкой дороге) дело было на трассе, сотрудники ДПС не все повреждения увидели и я тоже не видел мелких (но очень неприятных) царапин, машина была грязная. 29 марта на осмотре в салоне указали все повреждения, но страховая на отрез отказывается, нет в справке о дтп и все! хотя автомобиль абсолютно новый, видно, что повреждения свежие. Очень долго согласовывались скрытые повреждения, то требовали фотографию трещины на бочке омывателя, то сломаные крепления фар не уазаны в справке о дтп, в общем ужас! так меня взяли на ремонт 27 июля, ровно 4 месяца, естественно царапины так и не согласовали. Пока страховая занималась затягиванием времени, в конце июня я попал в большую яму и у меня отлетел мой передний бампер в правую сторону, я его еще немного протащил на защите, итог царапины по всей право стороне автомобиля. вызвал дпс, составили справку о дтп, обратился в страховую, а там отказ от страхового возмещения, мотивируют, что я должен был принять все необходимые меры для уменьшения большего вреда автомобилю. Я принял все меры, в авто сервисе вместо клипс бампер посадили на пластиковые хомуты. Еле  истребовал отказ в письменном виде. После отпуска в сентябре обратился с претензией,  по поводу отказа, до сих пор ни ответа ни привета. В апреле тоже писал претензию, тоже ответа нет! Был вынужден несколько раз ездить в Архангельск (300 км в одну сторону) для решения вопросов по согласованию страхового случая, потому что в нашем городе представители молодые девушки, на любой вопрос, мы уточним и перезвоним, но при всем их желании уточнять не у кого в архангельском филиале ответ получить невозможно! Отдал машину на ремонт 27 июля, через неделю звонят из сервиса и говорят, что страховая исключила покраску заднего бампера, пришлось красить за свой счет 4800, прошу разницу 800 рублей, снова не ответа ни привета! кроме того скрытые повреждения не делали, а в акте о выполненных работах все скрытые неисправности отмечены как выполненные, явный сговор страховой и сервиса. В общем жду до завтра и в понедельник обращаюсь в суд, судя по отзывам другого пути нет. Нервов испортили немерено,  вопросы решать нескем просто трусит уже от одной мысли, что звонишь, приходишь               , а тебе никто не отвечает. Стена!
постоянный адрес отзыва

02.10.2012 произошла авария , в которой я являюсь потерпевшей стороной.Через несколько дней сделали осмотр моей машины .Через три недели мне выплатили 53 тысячи рублей.Этой сумма покрывает только половина ремонта моего автомобиля.Почему я из- за водителя который мне вьехал в левый бок и за которого вы взяли ответственность , выписали полис, должен платить я .Машине было всего 4 месяца.Прошу пересмотреть выплату .

Здравствуйте, хотелось бы узнать решение по делу №1585368 номер авто а947хм159rus

номер машины  Е 808 ХР 152,
Я 09.10.2012г. обратилась в ВСК по Осаго, страховщик ВСК оказался виноват в ДТП. В результате ДТП разбита вся морда на машине, оба радиатора, вскрыты подушки, хлопнули ремни, и разорвало торпеду. Приехал оценщик пописал уехал. Потом мне прислали деньги, 83 тысячи.Машина пежо 207 рестайлинг,использовалась 2 года. По независимой экспертизе ремонт с учетом износа, не вдаваясь в подробности шлифовки окон от осколков стекла и покраски правой части машины от сколов, цена составила 235 тысяч. ВСК же пользовался услугами РАНЭ, которые посчитали нужным что видимо торпеду мне скотчем нужно заклеить и продолжать ездить. и цены знаете ли у них взяты с exist.ru, только почему то заниженные в 2 раза. Не поленюсь найду директора РАНЭ и предложу за 83 тысячи мне отремонтировать машину.

Номер авто в826хн177.  На сегодняшний день задержка составляет 1 день. 2 недели назад сказали все нормально, решение по делу есть, ждите 30 календарных дней. Сегодня- звонил сказали что-то напутали надо подъехать в урегулирование убытков. Ехать никуда не обязан. Жду два дня и пишу досудебную претензию. Устал уже с этими страховыми бороться. Сразу в суд надо

Страховая компания "ВСК"   просто ужасная компания! Совет:  Не работайте с ними!
Не советую связываться с ними по следующим причинам: Произошло ДТП, клиент «ВСК» оказался виноват. После обращения в ВСК приехал независимый эксперт из (шарашкиной) конторы "РАНЭ" и оценил стоимость ущерба.
В итоге оказалось, оценили ущерб  в 10 000 руб., ХОТЯ по самому минимуму (интернет магазинам и автосервисам) сумму ремонта авто составила  в 38 000 руб.
Написал претензию в ВСК, рассматривали целый месяц, ни разу не перезвонив.
В итоге дали отрицательный ответ. Теперь только через суд, и я больше чем уверен что если обращусь с иском, я докажу и выиграю дело, и их обязуют возместить мне сумму 38 000 руб. Но времени не хватает еще и по судам бегать. Вот такая вот история!!
Мой вам совет: не работайте с этой ужасной компанией, и будет вам счастье!!!

Так получилось, что мы проживаем в Мурманской области, а находились в отпуске и поэтому застраховались в СПб.Это было в июле, сейчас я получила права и мы решили сделать страховку без ограничений. Первый раз, 08.10.12 позвонили в центральный офис в Мурманске (у нас в городе его нет), муж спросил, могу ли я одна подъехать переделать страховку, т.к. он не может это сделать в рабочее время, нам ответили, да, без проблем, я приезжаю, девушка на меня смотрит большими глазами и говорит нет, я не могу переделать, я говорю почему так сказали, она ответила, не знаю, нас тут 3 человека работет, потом она берет страховку и говорит она питерская, у нас вообще нет базы, я ничего не могу сделать и тд и вообще нужен муж, хорошо, на следующий день муж отпрашивается, мы едем ближе к закрытию, предварительно позвонив и сказав, что мы едем, приедем к закрытию, чтобы они не закрывались, приезжаем, девушка говорит, а база закрыта, мы говорим мы звонили, она ой, я подумала другое и тд и тп и вообще она питерская ничего не сделать, мужу достаточно написать доверенность от руки на автомобиль и можно ездить (это говорит человек, работающий в страховании!) разговаривайте с начальником отдела, а она работает до 17.00 (!). На следующий день мы звоним начальнику отдела, она объясняет, что всё должен сделать владелец и подъехать сам, тут же при нем все переделают, мы объясняем, что нам другие вещи говорят, она говорит не может быть, их всего трое, она узнает. Сегодня, муж опять едет туда, но никто не предупредил, что в пятницу работают меньше (говорили же в любой день) муж подъехал к закрытию и как оказалось база закрыта и тд и тп. Сколько можно это терпеть??? Номер полиса ВВВ0181304874

Страхование по полису №1002DE4006003 осуществлялось Белгородским ф-лом СОАО ВСК на предмет причинения убытков арбитражным управляющим по отношению к лицам, участвующим в деле о банкротстве. Наступил страховой случай. Было направлено, в рамках ст. 24.1. ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)",  требование в Белгородский ф-л СОАО "ВСК" о выплате страхового возмещения в сумме 2 789 674 руб. Получен отказ. Отказ обжалован в Арбитражный суд Белгородской области дело №А08-726/2012. Представителями ВСК дело затягивалось разными процессуальными ходатайствами и неявкой в суд. В итоге вынесено Решение об удовлетворении иска и взыскании с СОАО "ВСК" 2 789 674 руб. страхового возмещения. В самый последний день срока для апелляционного обжалования (30-ый день) поступает апелляционная жалоба от СОАО "ВСК". Апелляционная инстанция по делу №А08-726/2012 Постановлением от 05.10.2012г. оставляет без изменения Решение суда первой инстанции, т.е. вступает в законную силу судебный акт и с 05.10.2012г. в безусловном порядке СОАО "ВСК" обязано выплатить мне 2 789 674 руб. Направляю письменное требование об исполнении судебного акта в Белгородский ф-л СОАО "ВСК". Ни ответа ни привета. Звоню, переключают на юр. отдел, где мне юрист (Степочкина Я.И.) поясняет, что исполнять судебный акт они (Белгородский ф-л ВСК) не собираются, а будут обжаловать данные судебные акты и далее. Уважаемые представители головного подразднления СОАО "ВСК", действующий АПК РФ, в частности ст. 16 АПК РФ написана для всех юр. лиц, граждан и гос. органов, а не для избранных. Разъясните данное положение Закона, Вашим Белгородским коллегам. Коли вступил в силу судебный акт, то заплатите, а потом решайте обжаловать Вам судебный акт, или нет. В противном случае как-то в действиях ВСК отсутствует элемент порядочности и солидности.      

Всем привет, сразу хочу предупредить всех клиентов и не клиентов, страховой кампании ВСК. Не приведи Бог связаться с этой отвратительной и лживой страховой кампашкой. У меня авто 98г/в, ремонта тысяч на 50, после ДТП, а сумму насчитали, даже стыдно называть- 7757т.р. Теперь надо через суд действовать и надеяться что все получится! Наживаются на чужом горе и думают все рук сойдет. Хоть у меня и старая машина, но я ее своим горбом заработал, а не лживо на чужом горе вымутел! дай Бог Вам крепкого здоровья, да и детям вашим ЛЖЕ-ВСК!  

Являюсь клиентом ВСК, все нравилось. но сейчас решил пойти работать в такси на своем авто.Придя 26.09.2012 в Орловский филиал ВСК пер Почтовый 14. чтобы застраховать авто в качестве такси я  получил отказ,с обьяснением сотрудников  
что такой вид страхования для них убыточный и им запретили страховать такси.Очень жаль придется искать другую компанию

Доброе время суток. Мое тс было осыпано щебнем другим тс. виновник застрахован на ВСК. Оформили по европротоколу. По моему убытку проходит отказной материал. Не хотят передать убыток на оплату сслылаясь на то, что невозможно установить виновника ДТП и если я предоставлю какие то документы то они обещали пересмотреть дело. У меня есть свидетели ДТП. Елси есть смысл пришлю номер дела.

Мой авто серьезно пострадал в ДТП. Компанию "ВСК" я на тот момент не знала и была приятно удивлена. Все четко и быстро разложили по полочкам. Экспертизу назначили на тот день когда мне захотелось. Десять раз объяснили куда ехать к кому обращаться, помимо стационарного дали и сотовый тел. оценщика. Оценщик грамотно и быстро сделал осмотр все зафиксировал, сказал когда и куда звонить. А я тем временем решила не ждать и не позориться по улицам города. Лихо поставила на ремонт исправить все недостатки по кузову и страховые и свои старые. Делать так делать. ИТОГ: Звонить не пришлось, отзвонились сами через 15 дней. Огласили сумму, определили срок перевода. К этому моменту автомобиль уже был как с конвейера. Полученной страховки хватило на все ремонты и еще осталось на новые колодки и огромное зеркало в салон. Ноль потраченных нервов и просто хорошее впечатление от работы сотрудников "ВСК". Спасибо ребята!!!

в выплате  по страховому случаю убыток №1470470исполнитель Лепетюха Анна Ивановна отказано и направляет в другой город .БЕЗОБРАЗИЕ и МОШЕННИЧЕСТВО

23.07.12 попал в дтп водитель фуры не смог удержать прицеп на дороге в результате чего совершил столкновения с моим авто (ваз21103) обратился в это же день в страховую компанию они приняли заявления и пакет необходимых документов. сегодня уже 30.08.12 а я даже незнаю во сколько оценили повреждения моего авто,когда звоню в компанию меня постоянно говоря завтро да после завтро знал бы что так будет относится компания не стал бы даже в ней покупать страховой полис

30 июня 2012 года в г. Мурманск следуя за вперди идущей машиной остановился на запрещающий знак светофора и получил сильный удар сзади машиной.
ОСАГО владельца ударившей машины в СК "ВСК". Моей Ладе Приоре универсал 1.5 МЕСЯЦА!
Обратился в СК "ВСК", куда и сдал все необходимые документы. Из СК "ВСК" направили на осмотр автоэксперту.

Из акта осмотра (раздел-повреждения). Дословно:
1. Дверь задка (крышка багажника) - деформирована нижняя часть на пл. 20%. Поврежден каркас двери. Замена, окраска.
2. Бампер задний поврежден с образованием вмятин, вытяжек, изломов, разрывов. Замена, окраска.
3. Панель задка деформирована на пл. 50%. Замена, окраска.

(То бишь здесь и замена з/ч и кузовные работы).

Пока ждал решения от СК "ВСК" объехал в поисках, где буду делать ремонт авто 3 тех.салона при офф.дилерах ВАЗ и уйму фирм и фирмочек, специализирующихся на ремонтах авто.
Во всех ТРЕХ! салонах, осмотрев авто, приемщики озвучили сумму ремонта 45 - 50 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ.
В других тех. мастерских назвали сумму 30 тыров плюс свои запчасти.
Т.е. цены у официалов и др. соизмеримы.

В СК "ВСК" посчитали ущерб  ОКОЛО 12 ТЫС.РУБ.!!!. Ровно ЧЕТВЕРТЬ суммы, оказалось, стоит ремонт по мнению уважаемых профессионалов в СК "ВСК"!!!
Может они подскажут, где лечить мое авто за такие деньги?
И это при том, что я несколько раз еще ездил за 200 км. в столицу заполярья и Мончегорск (живу в области) по всем этим делам. Причем в рабочие дни.

Получил ответ от специалиста СК "ВСК": Обращаем Ваше внимание на тот факт, что Закон ОСАГО не предусматривает полной компенсации затрат на восстановление пострадавшего ТС.
Судя по всему, по мнению СК "ВСК" по ОСАГО возмещать положено 1/3, 1/4 ущерба при страховом случае.
См. ответ и комменты от СК "ВСК" по ссылке: http://www.asn-news.ru/rating/4129#comment-17986
Все шито белыми нитками.

Вот и делайте выводы.
Суд. Суд. Суд. И информация в общественность.

Всем доброго здравия! Хочу рассказать свою историю отношений с компанией ВСК.
Обращался я по полису ОСАГО ВВВ0172147438 в эту компанию в мае - нашу машину притерла фура, точнее (что весьма ВАЖНО) полуприцеп фуры. Документы были быстро и вежливо приняты, машина осмотрена. В течение 30 положенных дней по нашему делу ВСК приняло решение, но какое!! Об ОТКАЗЕ! При выяснении причины мне разъяснили, что в справке не указано чем конкретно поврежден мой автомобиль, т.е. запись в справке "в результате ДТП повреждено правое крыло прицепа" ничего не значит и из справки ничего не понятно для специалистов компании. Я полагаю так, что если в справке написано, что повреждено у виновника, значит этим он и совершил ДТП. Если бы со мной столкнулся тягач, страховой полис прицепа отсутствовал бы в справке. Я был в полном недоумении и разочаровании. Оставил свои возмущения в Интернете. Я был приятно удивлен, когда через пару дней со мной связался представитель ВСК и пояснил, что убыток перепроверен и информации в справке достаточно для выплаты. Это просто чудо.
Я благодарен отдельным сотрудникам данной компании за то, что не проигнорировали мой отзыв в Сети, приняли решение о повторном пересмотре дела в положительную сторону. Безусловно, нервы и время были потрачены, однако их было бы потрачено больше в судебных тяжбах. В данном случае надо отдать должное компании за работу в Интернете и за решение вопроса в досудебном порядке.
Вадим

К сожалению, мне кажется, что слово ВАЖЕН в приветствии компании ВСК по телефону (3251415) именно в кавычках, потому что дозвониться невозможно. В настоящее время уже жду ответа более 45 минут, и сколько еще буду ждать- неизвестно. По-моему это ненормально. Причем это уже третий звонок (думал, мало ли, с первого раза какой-то сбой случился и, прождав минут 15, перезвонил)

Теперь о конкретной ситуации:
В апреле произошло ДТП (повредили мне задний бампер). Позвонил в страховую, где мне предложили прислать представителя для осмотра повреждений. Я согласился. Приехал молодой человек, составил акт осмотра № УЛ 1356360, скопировал все необходимые документы (права, справки о ДТП..и т.д.). С кем-то созвонился и сказал, что с этим актом я могу ехать на осмотр к дилеру "Аксель-Сити" на Якорной.
Когда приехал к дилеру, то там были очень удивлены форме направления, сказали, что такая форма не подходит. Но копию сняли, машину осмотрели и сказали, что уточнят.
Далее началась эпопея с прозвонами то в страховую, то к дилеру. Меня никто НИ РАЗУ не набрал ни из страховой, ни от дилера, хотя и там, и там обещали, что мне перезвонят. Наконец-то в июне (!) мне сообщили  в страховой (сам позвонил в очередной раз), что дело рассмотрено и подтверждение отправлено дилеру.
Созвонился с дилером и согласовал запись на ремонт 5-го июля. И какого же было мое удивление, когда я приехал к дилеру, что они готовы ремонтировать мне совсем другое (по второму ДТП, которое случилось уже после первого- в конце мая), а про бампер у них нет никакой информации, и они о нем ничего не знают. Показал опять акт осмотра, и мне опять заявили, что это совсем не то.
В итоге вопрос уже длится 3 месяца.
Не понимаю, зачем мне изначально выдали документ, который никто не принимает. Почему одни говорят, что все подтвердили, а вторые ничего не знают? Дилер сам ничего не хочет уточнять и отправляет в страховую. До страховой пока дозвониться не могу. Пока пишу это сообщение, время ожидания ответа составило уже 60 минут. Сообщение о ВАЖНОСТИ звонка клиента должно быть не только формальным, потому что при таком ожидании оно воспринимается уже как издевательство.
Куда еще звонить или писать- даже не знаю, поэтому решил написать хотя бы этот отзыв.
Не считаю себя конфликтным человеком, но тут, уж простите, не выдержал.
Хорошо, что поврежденный бампер не мешает ездить на авто, а то ожидание в 3 месяца - это было бы уже слишком.

Надеюсь, что кто-то из представителей компании этот отзыв прочтет.

06/07/12 11:55

Сергей.

Организация мягко говоря плохая. Подали все документы на возмещение , в итоге нам оплатили  не всю сумму, которая была указана в документах, на вопросы по телефону отвечать не хотят,  я уже была там не один раз, почему я должна отпрашиваться с работы, ждать в очередях и даже несмотря на то что по записи, вовремя никогда не принимают, смысл тогда в этой записи, и нести убытки. Операторы разговаривать не хотят , друг на друга перекидывают, ну как так можно работать. Складывается ощущение,что клиенты этой компании вообще не нужны, но и при таком сервисе неудивительно,что их вообще не останется. Если не выплатят полную сумму, заявленную в документах, будем решать вопрос через суд.

В мае попали в ДТП, получили серьезные повреждения. Виновник застрахован в ВСК. 25 мая подали все документы. В законный срок 30 дней выплата не была осуществлена. По телефону никакой информации не давали. Возможности кататься в Москву нет, т.к. из другого города, а центр урегулирования ближайший в Москве и единственный. В начале июля выяснили, что наш агент куда-то пропал и бросил дело, взялся другой. Сегодня у оператора узнала, что нам отказывают - без каких-либо объяснений. К тому же занизили выплату - 20 тыс всего лишь. Независимый оценщик посчитал ремонт на 70 тыс, т.к. повреждения серьезные. В общем, ничего добиться не можем, будем решать через суд.

09.06.12 попали в ДТП. Автомобиль AUDI 80. Остановились перед пешеходным переходом пропустить пешехода, а сзади на скорости более 40 км врезается ВАЗ. Независимый эксперт сказал что должны насчитать от 80 до 100 тыс. Когда пришли в страховую, старушки-веселушки стали смеяться и говорить что машина старая, страховки оплатится мало и все в таком духе (поражает такое отношение сотрудников компании). Но ко всему этому оказалось что в справке гаишников указаны не все повреждения, какие получил наш автомобиль в результате ДТП, хотя независимый зафиксировал это. Хочется узнать на какие все-таки данные будут опираться при исчислении страховой выплаты.

Застраховал новенький Opel Astra J в ВСК (рекомендовали в автосалоне). За страховку выложил 91 021,50 руб (!!!) - первый год вождения, ГАРАНТИЙНАЯ машина - ремонт только у официалов, поэтому решил чтобы "если что, то без проблем".

В декабре в лобовое стекло влетел камень, отчего лобовуха треснула. Приехал комиссар, все зафиксировали. В феврале связался в менеджером ВСК чтобы записаться на замену. Я по телефону напомнил, что подходят только официалы и попросил на Василисы Кожиной сервис, она было записала, но потом вспомнила, что стекло только в ЭйДжи Экспертс делают. Я специально транслирую разговор, чтобы понятно было. Я сказал что ок, записался туда - переспрашивать-то я 100 раз не буду - официалы они или нет - это и так менеджер в полисе видит.

Вот в итоге всё как вы сейчас и думаете. Поставили они мне это стекло. Машинку поставил в гараж на 3 дня чтобы получше приклеелось. Через пару дней появились скрипы - приехал в ЭйДжи - сказали, что это не стекло, а пластик скрепит - мол это же Опель, в нем не скрипеть не может (видимо у них у всех Порш Каен).

На 32 день эксплуатации стекла я обнаружил причину скрипа - внизу, ИЗНУТРИ оказалась трещина. О чем это говорит? Либо плохое стекло - хотя по документам OEM, либо коцнули, либо плохо поставили.

Поехал в ВСК писать претензию. Ну и там всё стало понятно окончательно.

1. Стекло влепили местного разлива - неоригинальное
2. В документах указали, что оригинал
3. Фирма не является официальным дилером OPEL

Думаю, ну всё - сейчас ВСК задаст жару этим ребятам, да может и бонус дадут мне какой на продление страховки, за то, что отправили к неофициалу - ведь гарантия на стекло и на датчик дождя улетела из-за этого.

Написал я заявление в ВСК. И каково же моё удивление - через 1 месяц мне пришел ответ с текстом мол "раз вы заменили там стекло, значит сами и виноваты - разбирайтесь с этой фирмой, а мы здесь не причём..."

Во-первых - в полисе, который является заодно и Договором, стоит галочка - "Ремонт на Гарантийной дилерской СТОА по направлению страховщика" - направляя меня к неофициалу ВСК нарушает договор!

Во-вторых, я менеджеру по телефону напомнил о гарантийной машине

В-третьих, за каким тогда ... вам вообще компьютеры в офисе?? Менеджер что - не видит что ремонт только у дилеров????


Ну и как Вам? Заменять стекло в этой левой конторке я совсем не хочу - мне безопасность дороже - неизвестно как оно расколится в случае ... (тьфу-тьфу-тьфу тук-тук-тук).

Вообщем, в итоге за 91 000 руб я остался без гарантии на датчик и всё с тем же разбитым стеклом, только теперь непонятного происхождения.

Ну если уж вы тратите деньги на имидж, так оправдывайте его! Вам реально было жалко 10 000 руб на новое стекло????

Так что проверяйте 500 раз куда вас направляют, сколько бы не стоила ваша страховка. и какой бы рейтинг у компании не был.

В марте попал в ДТП. Сумма ущерба по данным Автосервиса (обращался в несколько) примерно 100000руб. После осмотра страховщиком автомобиля начислили 40000 руб. Я с этой суммой не согласен. Дальше хочу привлечь Независимого эксперта чтобы насчитали более реальную сумму.
Вопрос такого плана Обязательно ли обращаться в суд или же страховая компания по зезультату независимого эксперта начислит более реальную сумму??

После бесконечных мытарств в ВСК по оформлению ущерба по ДТП,решил пойти по пути прямого урегулирования убытков.В офисе фирмы,столкнулся с чуткими и доброжелательными сотрудниками.Все дело заняло от силы 25 минут.Хочу выразить свою признательность всему персоналу "Росгосстраха" г.Нефтеюганска.Спасибо.

Номер дела 1390358. Я живу в Смоленской области городе Сафоново, ДТП произошло на трассе Дон в Ростовской области 27.04.12. Все документы предоставлены вовремя. Вот объясните мне пожалуйста, по какой причине была начислена такая мизерная выплата? Автомобиль VOLVO s60 2003 года. Всю левую сторону разодрала фура, под замену 2 двери, колесный диск, лобовое стекло и сложная работа по ремонту заднего крыла плюс покраска не считая мелочей разных. Выплата составляет всего 36000 руб. Вы что думаете, что можно восстановить все повреждения на эту сумму!!! Одна дверь, правда новая, стоит около 40000 руб. Что за специалисты у вас работают!!! Что за отношение такое? Почему я должен платить из своего кармана, за идиота ответственность которого застрахована вами. Застраховали, будьте добры, выплачивать адекватную сумму страховки. Я понимаю амортизация, время, но не до такой же степени. Может, какая то ошибка. Когда звоню в офис в Смоленске мне причину не объясняют, говорят, все решения принимаются в Москве. Ну разве так можно? И что дальше? суд? Опять тягомотина, потеря времени, нервов, денег и езда на разбитой машине. Суд значит суд. И клиентов все меньше и меньше...

До этого была застрахована в другой компании, решила сменить и купила ОСАГО в ВСК. Весной этого года в мою машину сзади въехал Автобус. ОСАГО у него тоже оказался в ВСК))  После ДТП направили меня для оценки в Заречье, что на МКАДе, там насчитали 12 т.р. С момента обращения в страховую до получения выплаты прошло примерно  недели три.
Пришла в ВСК и показала, что некоторые дефекты по машине не были учтены. В ВСК пообещали разобраться. Писала заявление, еще раз показывала машину. Вскоре пересчитали на сумму  почти в 17т.р. Хватило на нормальный ремонт у неофициалов. До этого был другой случай, там виновник был застрахован в Максе, так там тянули с выплатой более 1,5 месяцев и выплатили половину от стоимости ремонта. Пришлось доводить дело до суда(((
Негатива во время общения с ВСК абсолютно никакого. Один только минус - отдел страховых выплат в Заречье уж больно далеко. А так нормальная, стабильная страховая компания, которая платит.

18 мая 2012 года я обратился в СОАО ВСК Нижний Новгород для получения выплаты по ОСАГО, т.к. виновник застрахован в этой страховой. Оформил все документы, заявление и предоставил все необходимое. Оценщик-независимая экспертиза, которая находится в офисе ВСК произвела осмотр, но отказаась предоставить какие-либо документы и только оставили телефон 411-87-40. Через неделю после осмотра я позвонил по этому телефону и мне отказались дать какую-либо информацию по вопросу суммы оценки. Как мне узнать в какую сумму оценили повреждения моего автомобиля? Сейчас я хочу поставить автомобиль в ремонт. чтобы поскорее его отремонтировать и к моменту завершения ремонта, как раз получу выплату, но сейчас мне нужно знать сумму чтобы определится с тем сколько я могу потратить на ремонт.

P.S. В заголовке указан номер полиса виновника. Номер заявления 1377955 от 18 мая 2012 г.

Начитался здесь  кошмарок про выплаты по ОСАГО, но в  нервном ожидании прихода возмещения по полису ВВВ 0578174670 не был разочарован.
Обращался в свою компанию по прямому ОСАГО. На своем примере хочу сказать, что ВСК в Волгограде платит в срок и с достаточным для ремонта объемом страховки! Второй год я прибегаю к услугам ВСК по ОСАГО и хочу поблагодарить за их работу!

1363112 Пежо 308. Агент 20⁄04 авто осмотрел, справки ГИБДД взял. Пообещал в течении недели направить на ремонт.

В течении недели ни звонка, ни майла. Звоню сам – агент Ольга заявляет что уже направила меня на ремонт в Мытищи (живу в Москве), утверждая, что согласовав со мной. Неправда. Прошу направить на станцию в Москве. Направляют Коптевская 71, Ольга просит позвонить на станцию через день–два. Перезваниваю на Коптевскую, ответ – здесь пежо не ремонтируют. 4.05 вновь обещание направить на станцию в Москве. Звоню 10.05 ждут письма с Коптевской о том что мою машину не ремонтировали. Похоже на издевательсво

21.10.11 и 21.12.11г.произошли ДТП в результате которого пострадал мой автомобиль.Дела№1121859 и 1194424.Согласно направления на ремонт от вашей компании поставила машину 2.02.12г.в ИП Романенко,там провели экспертизу и составили смету ремонтных работ.К ремонту не приступают из-за отсутствия финансирования.По телефону написала жалобу№69348 в ВСК гМосквы там ответили звоните в ВСКсвоего города!

Номер убытка 1284989
Видимо не внимательно изучаете отчет оценки независимой экспертизы. Сумма с УЧЕТОМ ИЗНОСА составляет более 200 000р.На  пассивную систему безопасности износ не распространяется (подушки безопасности и ремни). Вам об этом должно быть известно.  Предлагаю пересмотреть отчет еще раз. В противном случае обращусь к юристам

страховой случай по возмещению убытков (ущерб) по КАСКО.
дело №1331321 от 13.04.2012г.

хочу сказать спасибо за оперативность при осмотре автомобиля и выдачи заключения и направления на СТО специалистам Санкт - Петербургского филиала (Малый пр. П.С, д.5).
определили для ремонта ООО "СТО Уральская-33). эту мастерскую знаю.
В условиях договора страхования прописано: Ремонт на гарантийной СТОА по направлению Страховщика. Гарантийная СТОА - это по определению дилер, в данном случае ДС «Лаура-Купчино», Санкт-Петербург, ул. Софийская, д.2.
Учитывая  место моего проживания - г. Гатчина, Прошу выдать справку-направление для ремонта в ДС «Лаура-Купчино», Санкт-Петербург, ул. Софийская, д.2, или прошу определить другую мастерскую или станцию ремонта, территориально в Московском или Кировском р-нах С-Пб.

Номер убытка 1284989
ВСК произвела выплату в размере 105тыс.руб с копейками. Независимая оценка на сумму более 200 ты.руб
Я конечно все понимаю, страхование тоже бизнес, но... Почему выплата не 120тыс.руб (то что полагается по ОСАГО) остается только догадываться... Видимо решили что из за 15тыс.судится не буду.  Мне лишнего не нужно, ремонт обошелся около 180тыс.руб, тк многие детали были куплены на разборе. Раньше слышал в основном положительные отзывы о ВСК, а личный опыт оставил "осадок"

Уважаемая СК!!!
Номер страхового дела 1284989 г.Иваново.
В результате ДТП мой автомобиль получил повреждения, ответственность виновника застрахована в ВСК
11 марта 2012 года предоставил в СК в г.Иваново полный пакет документов, включая отчет о независимой экспертизе. Начиная с 12 апреля пытаюсь выяснить в отделе убытков г.Иваново что с выплатой. Сначала говорили что дело еще на рассмотрении, теперь говорят что оно у некого Сергея Николаевича - звоните ему. Его "поймать" на месте НЕВОЗМОЖНО. Жду до конца недели, если так и не получу вразумительного ответа обращусь в суд. Ежедневно названивать и слышать одно и тоже не имею ни малейшего желания.

Попал в ДТП 20.02.2012. На следующий день подал документы в свою компанию, т.е в СОАО "ВСК". Не оказалось только реквизитов счета. № дела 1263182. На следующий день привез реквизиты, отдал менеджеру. Прошло 30 дней, проверяю, перечисления нет. Звоню тому самому менеджеру 27.03.12, она говорит, что  нет реквизитов счета. В этот же день привожу еще раз реквизиты, при мне их сканируют и говорят ждите к концу недели. 09.04.12 звоню еще раз, так как денег нет. Мне говорят, что дело рассматривается в Москве. До сих пор денег нет. Впечатление такое, что либо в бизнес-процесс на очень низком уровне, либо кадры. Зачем записывать мой номер телефона, если даже при наличии проблем, сотрудники компании им не воспользовались. Когда я получу страховку и получу ли вообще -неизвестно.

ДТП произошло 02.03.12г. Обратился в СК СОАО ВСК 07.03.12г. по Европротоколу по полису виновника ВВВ0585862462. Сдал все необходимые документы, эксперт произвел осмотр автомобиля,после чего озвучил решение о ремонтных воздействиях: замена и окраска заднего бампера, я расписался в акте осмотра. Сказали, что о сумме страхового возмещения могу узнать через неделю, что я и сделал, озвучили сумму в размере 16294 руб. с учетом износа. Но 30.03.2012 на мою банковскую карту от СК по п/п №83334 поступает 481-50 коп. Звоню в СК, узнать, в чем причина и почему такая маленькая сумма, на что мне отвечают, что бампер задний в расчет не принят, т.к. данная деталь требовала замены до ДТП. В акте осмотра, составленный экспертом, не указывались эксплуатационные дефекты. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры, либо пересчитать смету.

Добрый день!
У меня Volvo XC90 2007г.в. застрахована по ОСАГО в Росгосстрах, 26.01.12 въехал в заднюю часть моего ТС некий Курчаков И.С. застрахованный в этой Ужасной СК ВСК полис № ВВВ 0578225391.
Я все справки из ГАИ взял, ну и собственно приеха в СК ВСК 01.02.12 по адресу: Одинцовский район, пос. Заречье, ул. Торговая, 5 стр.1, написал заявление на возмещения повреждений присваивают номер дела № 1236503 ну и вот начинается самое интересное: Выходит Эксперт мы осматриваем автомобиль фотографирует приговор (замена нижней защиты заднего бампера, замена буксировочной крышки, замена облицовки заднего бампера, окрас бампера, возможно скрытые повреждения) Акт осмотра ТС № 01-02-163. Жду рассмотрения моего дела, приходит СМС по балансу на моей карте«пополнение счета 12864р. от 14.02.12» и честно говоря офигел от суммы!!! поехал к официалу в Независимость и попросил чтоб они мне посчитали стоимость запчастей получилось: нижняя часть бампера и бампер на 35500р. это не считая работ! Поехал опять в ВСК Центр урегулирования претензий, принял меня мужчина который занимается данными вопросами, он мне распечатал экспертное заключение Отчет № 06.02.23 по определению стоимости ремонта и материального ущерба, очень внимательно ознакомился, там написано что мой авто изношен на 45% :) прикольно! Ну да ладно Это пока не суть, смотрю калькуляцию по запчастям: номер з/ч 30698132 — Заглушка буксирной проушины — 1027,23; номер з/ч 30678965 — Нижняя часть бампера спойлер — 9417,98 и самое главное номер з/ч 39973770 — Молдинг заднего бампера — 3180,13 = итого с учетом износа 45% получилось 7493,94 и тут то Я сразу же обратил внимание на запчасть под № 39973770 — Молдинг заднего бампера под этим парт номером кроется молдинг накладки на нижнюю крышку багажника ВНИМАНИЕ !!!!"" На бампереникаких молдингов кроме нижней части не существует! Это Я очень ЖИРНО отметил на своей притензии, Я понимаю что в данной конторе работают неучи (выходцы с южного порта или кунцево) которые даже немогут найти бампер в программе которой они типо руководствуются, а программа эта называется Экзист.ru Так вот номер заднего бампера для неучей 30764417 и стоимость его 23000руб.!!! Продолжаю дальше тот мужчина по урегулированию данных вопросов со Мной полностью согласился и сказал чтоб Я написал претензию, что я собственно и сделал от 21.02.12г. Жду ответа но увы его не получаю и никаких оповещений НЕТ! Звоню сам мне говорят что все сроки рассмотрения истекли и предложили сделать МЕГА БЫСТРЫЙ запрос на мою претезию Срочная заявка №66603 рассматривается в течении суток! короче говоря сегодня мне по Почте пришел ответ что типо все законно и вам в претензии отказано!!! Придется ехать на этой неделе ещё раз в эту УЖАСНУЮ компанию и писать повторно притезию! А руководителям данной СК есть только одно пожелание набирайте профессиональных работников по подбору запчастей, и тех кто рассматривает претензии!!!
Да и сумму за работы перечислили такую что дядя Вася из гаража только лампочку поменяет!!!

– Персонал не квалифицированный!!!!

Все началось в феврале 2012г., когда у меня возникла необходимость заключить договор об ОСАГО. Полис оформили быстро в маг. Связной в г. Дзержинск.Сразу же начались проблемы:данные в полисе указали неверно, на мое требование исправить,меня отправили в офис на пр.Циолковского в г.Дзержинск.В офисе мужчина с умным видом покрутил полис и сказал, что ничем помочь не может, т.к. на полисе печать офиса г.Москвы, а не Дзержинска(хотя страховал я в Дзержинске).Отправил меня в Связной, где мне выдали полис.Там я ПОТЕРЯЛ ДВА ЧАСА своего времени, после чего мне выдали новый полис, опять же с печатью Москвы. В марте мне потребовалось вписать в полис супругу и я отправился опять же в офис в г.Дзержинске.Далее, самое интересное,выполнить мое требование там отказались, сославшись, что на полисе стоит не их печать, а печать Москвы и у них есть указание от ГЛАВНОГО ОХРАННИКА, людям с такими полисами не помогать, А ПОСЫЛАТЬ ИХ ПОДАЛЬШЕ. Дело в том, что согласно законодательству любой филиал организации на территории РФ и сама организация-это одно и тоже юр.лицо, они имеют одинаковые ИНН, ОГРН, и ИМЕЮТ ОДИНАКОВЫЕ ПРАВА И НЕСУТ ОБЯЗАННОСТИ, т.е. они обязаны вписать в полис любого водителя.На мои разумные слова,какого-то вменяемого ответа я не получил.Я написал жалобу их руководителю, прошла неделя ответа никакого.В офисе в г.Н.Новгород на ул. Вараварская вписать в полис мою супругу согласились, но потребовали доплатить 3 т.р., т.к. по их мнению в данном случае применяется повышенный коэффициент.Я объяснил, что моей супруге 24 года и стаж вождения у нее более 3-х лет и согласно закону никаких доплат за стаж производить не надо.У сотрудницы по имени Дарья было мнение, что стаж должен быть более 4-х лет.Как-то аргументировать это она не смогла,сослалась на мнение какого-то другого сотрудника!В ИТОГЕ БУДУ РАСТОРГАТЬ ДОГОВОР И СТРАХОВАТЬ ОСАГО В ДРУГОЙ КОМПАНИИ.ВСЕМ МОЙ СОВЕТ,НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ ВСК.РАБОТНИКИ ТАМ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ И НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ.КОМПАНИИ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ НАПЛЕВАТЬ.

Полис №1159TRB25527910
Отдыхали в Таиланде с 18 по 28 января. 19 января ребёнок начал капризничать 20 из-за высокой температуры вызвали врача. Диагноз - вирусная инфекция. Как в дальнейшем выяснило - стандартная ситуация для ребёнка в процессе акклиматизации, но тогда было не до размышлений. Вызвали врача через администратора отеля и только после этого вспомнили о порядке оказания медицинской помощи по страховому полису. Оператор ВСК успокоил и объяснил порядок дальнейших действий и перечень документов необходимых для представления в компанию. Все обошлось тремя посещениями врача и суммой в 4 с лишним тысячи бат.
По возвращению из отпуска документы были оперативно рассмотрены, выплата произведена 11 марта в размере 3600 рублей.
Спасибо!

07.03.2012 в г. Кронштадт, ул. Юрия Инге, 3 купил полис, 11.03.2012 решил вписать в него человека, но в филиале ВСК г С-Петербурга по ул. Коллонтай 17 сказали что полис не зарегистрирован. В филиал г. Кронштадт, ул. Юрия Инге 3 не дозвониться

г.Набережные Челны. Дело №1194556 7 декабря Здравствуйте. 8 декабря в мою стоящую возле обочины машину врезался автомобиль. Вызвали сотрудников ГАИ, получили справку о дтп. На след день обратилась в СВОЮ страховую компанию ВСК.По ПРЯМОМУ. Заявление они долго не хотели принимать, ссылаясь на то, что это будет дольше на 2-3 недели. Но все же я настояла. Вроде все оформили (заявление,извещение о дтп,сдала копии документов,оригинал справки о дтп). Все документы были сданы в тот же день. Принял документы СПИЦЫН.
По закону рассматривать могут только 30 дней с даты подачи заявления на выплату. После 2 мес со дня подачи заявления (10 февраля) обратилась в Казань, где сказали, что дело было прикреплено и занесено в базу лишь 3 ФЕВРАЛЯ! Где лежали документы, было неизвестно, в то время как, машина моя стояла в аварийном состоянии. Сказали, что теперь до 3 марта все разрешится. Могут в принципе и отказать!!  НО вот уже и 3-тье, но никаких изменений нет!!
Очень безответственный штаб сотрудником в филиале (Набережные челны)
На основании изложенного, прошу в 3-х дневный срок:
1.    Произвести страховую выплату в размере, установленном законодательством
2.    Рассмотреть вопрос о добровольной выплате мне, Шамиловой Р.А.  неустойки за просрочку осуществления страховой выплаты за каждый день просрочки начиная с 12.02 2012 года на основании п. 70 Правил в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации.
В случае отказа буду вынуждена обратиться в суд.

У меня по каско произошел страховой случай, непроизвольно открылась крышка багажника при выезде из ворот и зацепилась за верхнюю перекладину, после осмотра эксперта заключение (замена), запросил выплату по калькуляции, что было отражено в полисе..., 4 раза звонили, предлагали сделать ремонт в их автосервисе, после отказа, и просьбы удовлетворить мои пожелания по урегулированию убытка, отказали... с формулировкой СТРАХОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН ПРИНИМАТЬ ВСЕ МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ ДЛЯ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ УЩЕРБА..(причем отказали по поводу КАПОТА :-))) даже не читают заявления). Под такую формулировку можно подвести любой случай, в страховой компании мастер по урегулированию претензий пояснить внятного ничего не смог, кроме того , что предложил попереписываться с руководством, так как он такие вопросы не решает, на то, что буду жаловаться в ГОССТРАХНАДЗОР, напишу на все форумы, и подам в суд, дал неоднозначно понять , что бесполезно, очень печально если так...в ск ВСК больше никогда!!! и всем не советую...

г.Тюмень 01.июля 2011 произошло ДТП где я был пострадавшей стороной. Ответственность виновницы была застрахована в ВСК. 02.июля я продаю машину по ранее достигнутой договоренности, но т.к. автомобиль поврежден я делаю скидку. Далее я обращаюсь в филиал ВСК в Тюмени за выплатой где мне объясняют что права на выплату я не имею и такая у них практика что если автомобиль продан они обычно отказывают. Посовещавшись я принял решение обратиться в филиал ВСК по месту нахождения автомобиля т.е.в г.Курган т.к. покупатель проживает там. Заявление написал, машину предоставил на осмотр и уехал в Тюмень ждать ответа. ДВА месяца они кормили меня завтраками по телефону, в итоге написали письмо об отказе в связи с тем что при выдаче полиса была допущена ошибка в оформлении, уточню что сумма претензии 18000руб. Я вынужден был обратиться в суд и только 28.февраля 2012 года я получил на руки исполнительный лист по которому ВСК должно возместить мне убыток. Страховая делала ставку на то что человек продавший машину не будет заморачиваться из-за 18 тыс. НО.... Кстати виновника все это время я тоже в покое не оставлял так что думайте где страховать свою ответственность. Все сраховые экономят но с такой наглостью впервые сталкиваюсь.

Больше полугода не могу получить деньги за расторжение договора ОСАГО. 01 августа 2011 г. заключил дополнительное соглашение на расторжение договора ОСАГО в связи со сменой собственника а.м. Предоставил все неоходимые реквизиты для перевода денег по безналу. Жду месяц - нет денег, еще две недели - снова нет. Приезжаю в компанию и получаю ответ - перечислили, узнавайте в банке. Хорошо - еду в банк. В Банке - действительно такая платежка была, но не был указан счет получателя - то есть мой. И что обидно что когда СК отправляла выяснять меня в банк, деньги из банка уже как две недели банком были возвращены обратно  в СК. Ну да ладно - все могут ошибится, но дальше еще красивее. Снова перезаключил доп.соглашение на получение денег в кассе ВСК. Через месяц в декабре приезжаю в кассу - а денег там нет. Вернее моих документов там нет. Звоню руководителю офиса на ул. Бухвостова и выясняется, что бухгалтерия офиса потеряла мои документы. И что надо по новому заключать соглашение. Хорошо 16 января сделали новое соглашение на получение наличных денег. 1 февраля приезжаю в кассу на ул. Лубянка 11А и выясняется, что там касса уже не работает и мне надо за деньгами ехать в Одинцовский р-он, пос. Заречье. И что обиднее всего, - цена вопроса всего 1508 руб. Никогда больше не буду связываться с ВСК. Менеджер который занимался моим делом - Антон.

Страховой случай случился 27.12.2011г. виновник застрахован в Страховой Компании ВСК , я в свою очередь 29.12.2011г. сдал документы на выплату мне страховки, даже с учётом новогодних выходных 20.01.2012г. мне уже перевели деньги на карту. Причём сумма меня удовлетворила т.к. хватило на ремонт и даже чуть-чуть осталось. :-)

Всем привет!ВСК самая не корректная страховая компания с которой мне посчастливилось столкнуться... 3 января 2011 года мне ударили в припаркованную машину замяли крыло дверь отломили боковое правое зеркало!вызвали сотрудников ГИБДД они составили акт в котором черным по белому написано все выше перечисленные повреждения... дождавшись после новогодних праздников я приехал в ВСК по улице ново садовой,дождался своей очереди помогли составить все необходимые бумаги...звоню через 10 дней мне отвечают что вас посчитали и сумма выплаты составляет 854 рубля это за крыло а за дверь они не отправили в Москву потому что не увидели!на вопрос как и где я могу починить вмятое крыло за 854 рубля ответа не нашлось сам сотрудник ВСК сказал и согласился что это не реально...вот теперь сижу и жду чуда когда сотрудники ВСК отправят бумаги на пересчет с учетом двери...не доволен суммой выплаты и халатностью сотрудников ВСК... спасибо за внимание!мои контакты 8 9 279 035 111 Сергей

При наступлении страхового случая по делу № 1169465 столкнулись с массой проблем. Во-первых, менеджеры компании не могут ответить на вопросы, говоря о том, что она только оформляет бумаги, а все вопросы направляйте экспертам. Эксперты разговаривают вызывающе: хамят, грубят. Несколько раз эксперт сказал мне: "Вы мне деньги не платите и я с Вами разговариват не буду". Несколько раз после оценки приезжали забрать акт осмотра, менеджеры ВСК отправляют к экспертам, а те просто посылают. Предстоит суд, т.к. страховая выплата очень маленькая по сравнению с ущербом.