Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
11 января 2012 13:44
Полис: ВВВ № 0569048079
При наступлении страхового случая по делу № 1169465 столкнулись с массой проблем. Во-первых, менеджеры компании не могут ответить на вопросы, говоря о том, что она только оформляет бумаги, а все вопросы направляйте экспертам. Эксперты разговаривают вызывающе: хамят, грубят. Несколько раз эксперт сказал мне: "Вы мне деньги не платите и я с Вами разговариват не буду". Несколько раз после оценки приезжали забрать акт осмотра, менеджеры ВСК отправляют к экспертам, а те просто посылают. Предстоит суд, т.к. страховая выплата очень маленькая по сравнению с ущербом.
11 января 2012 16:19
Доброго дня, Наталья!
05 декабря Юрием Владимировичем в СОАО «ВСК» было подано заявление в рамках Прямого возмещения убытков (ПВУ). Обращаем Ваше внимание на тот факт, что Закон ОСАГО не предусматривает полной компенсации затрат на восстановление пострадавшего ТС. Расчет производился по средним ценам, сложившимся в регионе, при этом учитывался износ частей, узлов и агрегатов, деталей, используемых при восстановительных работах.
Кроме того в размер страховой выплаты не были включены стоимость окрасочных работ и материалов, поскольку задний бампер имеет эксплуатационные дефекты, не относящиеся к рассматриваемому событию.
Таким образом, сумма страховой выплаты за ТС Fiat Аlbea 2008г. с учетом износа 29% и перечисленных факторов составила 5 149,35 руб. указанная суммы выплачена 29.12.2011 по п/п №51169
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена