Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО
05 июня 2012 17:52
Полис: 1390358
Номер дела 1390358. Я живу в Смоленской области городе Сафоново, ДТП произошло на трассе Дон в Ростовской области 27.04.12. Все документы предоставлены вовремя. Вот объясните мне пожалуйста, по какой причине была начислена такая мизерная выплата? Автомобиль VOLVO s60 2003 года. Всю левую сторону разодрала фура, под замену 2 двери, колесный диск, лобовое стекло и сложная работа по ремонту заднего крыла плюс покраска не считая мелочей разных. Выплата составляет всего 36000 руб. Вы что думаете, что можно восстановить все повреждения на эту сумму!!! Одна дверь, правда новая, стоит около 40000 руб. Что за специалисты у вас работают!!! Что за отношение такое? Почему я должен платить из своего кармана, за идиота ответственность которого застрахована вами. Застраховали, будьте добры, выплачивать адекватную сумму страховки. Я понимаю амортизация, время, но не до такой же степени. Может, какая то ошибка. Когда звоню в офис в Смоленске мне причину не объясняют, говорят, все решения принимаются в Москве. Ну разве так можно? И что дальше? суд? Опять тягомотина, потеря времени, нервов, денег и езда на разбитой машине. Суд значит суд. И клиентов все меньше и меньше...
07 июня 2012 11:48
Уважаемый Дмитрий Александрович!
Мы понимаем Ваши чувства относительно небольшого размера страхового возмещения. Разъясняем Вам о размере выплаты страхового возмещения по Вашему страховому случаю в рамках договора ОСАГО:
Закон об ОСАГО не предполагает полное покрытие расходов пострадавшего, связанных с восстановлением автомобиля после ДТП. Страховое возмещение по ОСАГО выплачивается на основании заключения независимой экспертизы. Расчет производится по средним ценам в регионе, учитываются только те повреждения, которые получены в конкретном ДТП и зафиксированы в справке ГИБДД. Законом об ОСАГО предусмотрена выплата страхового возмещения с учетом износа транспортного средства, который всегда вычитается из размера страхового возмещения в случае замены поврежденных деталей. В Вашем случае он составил 75%. Размер восстановительного ремонта Вашего ТС без учета износа ТС составил
88847,93 рублей. Выплата с учетом износа - 33751,48 рублей + 500 рублей возмещение расходов на проведение экспертизы.
Также хотим отметить, что бампер задний в расчет принят не был, поскольку данное повреждение не зафиксировано в справке ГИБДД. Вместе с тем в расчет не принято ветровое стекло, так как не удалось установить причинно-следственную связь с данным ДТП.
Информируем Вас о том, что пострадавший имеет право получить полное возмещение своих расходов за счет виновной стороны либо путем переговоров, либо в порядке, установленном законодательством РФ.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена