Отзывы о страховой компании Югория за 2012 год

полный НОЛЬ это вот такие вот замечательные сотрудники компании!!!! Для не быстро догоняющих, если вы сотрудник компании, и вам правда интересно что написано в отказе, и вы реально можете чем то помочь, то по номеру полиса можете поднять дело и все прочесть. А вообще спрататься за манитором и хамить людям которые лохонулись и застраховались в этой типа компании, очень глупо и низко!!!!
PS в ваших глупых и пустых комментариях я больше не нуждаюсь, так что можете больше не утруждаться!!!! Остальные мои как вы варазились истерики, я озвучу в суде.

Здравствуйте.Я был застрахован в компании "Югория" полис:04(7)НОМ 0079** от 28.12.2011г.
В сентябре подал заявление на выплату по страховому случаю, изначально специалист, принявший документы, уверил,
что выплата проходит в течении 25 рабочих дней. Прошло уже больше трех месяцев, нет никаких результатов.
Ежедневно звоню в самарский филиал, меня кормят обещаниями.Последнее обещание было о том что до Нового Года будут переведены денежные средства.28.12.2012 мне заявили, что уже после Нового Года.Теперь переключают на номера телефонов, по которым никто не отвечает. Такое отношение к клиентам, портит лицо компании, утвердившейся,как ответственная и серьезная организация.Также стоит провести работу по деловому общению и клиентоориентированности следующих работников: Бабенко марина Олеговна, Макарова Ольга Геннадьевна.

дали официальный ответ, что в ремонте мне отказано. А сотрудник компании видимо заходят на этот сайт чтоб придераться к формулировках в отзывах а не для того чтоб помочь разобраться!!!!

14 сентября 2012 произошел страховой случай, во дворе ударили машину, виновник скрылся, приезжал аварийный комиссар, все оформил. Все документы из ГАИ были предоставленны. Позвонили из страховой отправили на осмотр в официальный сервис (вроде все нормально) после осмотра выяснилось что есть еще и скрытые повреждения, на ремонт записали и сказали что отправят на согласование вновь выявленных повреждений. В результате через пару дней мне позвонили и сказали что страховая отказывает в ремонте трех деталий из четырех ( которые ранее уже были одобренны), не говоря уже о скрытых повреждениях. Из страховой ни кто не позвонил, ни чего не объяснил. С большим трудом у девочек операторов удалось выяснить что отказ связан с тем, что на момент страхования машина была битая, и то что в последствии предыдущая страховая ее отремонтировала и представитель страховой осуществлял повторный осмотр, был составлен акт осмотра сделаны фотографии на которых машина отремонтированна. Девочкам операторам звоню каждый день, из раза в раз приходится объяснять всю ситуацию, они говорят что и акт осмотра и фотографии на которых машина целая ( это отправляла я на почту югории, они в архиве их найти не смогли) в деле есть, по какой причине теперь ремонт не одобряют им не известно. Они каждый день отправляют запрос в отдел урегулированния убытков, и уверяют что ответ обязательно придет в течении суток, в итоге на следующий день все по тому же сценарию- звонок, долгие объяснения, запрос, ответа нет. Вероятно придется обращаться в суд. Хуже компании я еще не встречала!!!

   Югория (Каско) не платит деньги в г.Курске уже 2 месяца, некоторым 3 месяца. Собираю документы в суд...Ни в коем случае не страхуйтесь в Югории...

Застраховали машину по КАСКО, по программе ПРОФИ в Костроме. Позже узнали что по данной программа нашу машину будет чинить самый дешевый автосервис в г.Ярославле, т.к. в Костроме Югория накрылась медным тазом. На сегодняшний момент второй месяц как машина в сервисе. Нет каких то согласований. Сотрудники, как они себя с гордостью величают- Специалисты, по телефону нагло врут, придумывая все новые и новые сказки то про Белгородское руководство, то про Московское, по про Ханты-Мансийское. Одним словом, КИДАЛОВО.Люди  не страхуйтесь в Ярославском филиале Югории, пожалейте себя, свои нервы и деньги.  

Застрахован по программе ДМС  в компании Югория .
3 раза вызывал скорую в течении 2 дней  , все 3 раза меня просили назвать все контактные данные - это озночает ,что элементарной системы сопровождения клиентов в компании нет .
далее лежал в больнице РЖД 1  по вопросу урологии . По действующему полису .
Выписали , был направлен на доп.обследование
  Позвонил 21.12.2012 в онлайн службу , с вопросом "надо записаться к врачу на дообследование там спец аппартура нужна определенная мне ответили" "ну у вас же есть список клиник вы туда сами звоните  и договаривайтесь "
ВОПРОС . Зачем нужна служба, если я должен обзвонить список больниц более чем 10 и сам выяснять
а) есть ли у них уролог
б) есть ли у уролога свободное время на след неделе , т.к. вопрос мне надо решить на след неделе
в) есть ли у них спец.оборудование для дообследования.

Пользовался до этого услугами 2 ух компаний , эти вопросы компании решали сами за меня.

Обращение по КАСКО 3.08.12г.досихпор не решено с выплатой страх. возмещ.По совету адвоката: провести независимую эксперт.оценку ущерба, иск в суд и жалобы в Росстрахнадзор, РСА,общества защиты прав страхователей с требованием проверки и приостановки действия лицензии ГСК.Больше жалоб-больше шансов на НАШУ ПОБЕДУ.

В августе месяце подали заявления на убытки ,в ноябре за один убыток под номером 04-01981-34\12 получили деньги,а за убыток под номером 04-01982-34\12 до сих пор обещаниями кормят.Очень плохая у нас государственная страховая компания Югория,коль за свои слова не могут ответить,только кормят завтраками.не страхуйтесь здесь больше никто,а то будете бегать за своими деньгами как и я!!!Никакой управы на них нету,хотя ГОСУДАРСТВЕННАЯ!!!

Дело ПВУ 00931 - подаю жалобу в инспекцию страхового надзора по Северо-Западному федеральному округу, а также исковое заявление в суд о возмещении мне как материального ущерба, куда будет включена неустойка за каждый день просрочки,  так и возмещение   морального вреда. Ну а лирику оставлю на потом :)

Счастливым людям, которые ещё не успели воспользоваться услугами *страховой компанией ("югория")*, если у Вас конечно нет желания тратить время, деньги и нервы, настоятельно рекомендую обходить её стороной! Оставайтесь в исходном состоянии, а именно счастливыми. :)

номер дела 04-15024-16/12. В середине октября произошел страховой случай поцарапали ночью по борту всю машину. Собрали все справки из полиции, отвезли в компанию ЛАТ (такая же фиговая компания). Ждали больше месяца ответа при ежедневных звонках в отдел урегулирования убытков, прислали отказ.Исполнитель Королева Ю.Н.Сейчас готовим иск в суд. Не страхуйтесь в этой компании никогда, даже ОСАГО, потом из своего кармана будете возмещать убытки. Пусть умрет эта компания без наших средств.

Ни один оператор не может дать сколько-нибудь вразумительный ответ. Абсолютная некомпетентность и наплевательское отношение. Дело затягивают по мифическим причинам, которые сами-то и объяснить не могут. Только деньги берут. Отрабатывать даже не собираются. Направление на ремонт не могли найти всем коллективом на Моисеенко 22, Спб. ЖУУУТЬ!
И главное-никто ни за что не отвечает!
Придется обращаться в суд и СМИ.

При покупке машины в кредит, предлагали небольшую скидку, которая, в свою очередь, покрывала стоимость КАСКО... Получалось, что можно купить без кредита за полную сумму, а с кредитом за такую же сумму, но с КАСКО... Вот и застраховались... В мае произошла авария, ничего серьезного (не моя вина), в сентябре, после многочисленных звонков, получили направление в некую контору, которая не является официальным дилером. Позвонила туда, спросила у них напрямую, в ответ мычание, ну, мы римонтируем... Написали заявление с просьбой поменять сервис. В начале декабря, опять же, после многочисленных звонков, направили к официалу. Уф. Вздохнули спокойно. Но... Не стоило радоваться так рано... Звоню записаться на ремонт, а мне отвечают, что сотрудничество с компанией Югория, временно прекращено... Звоню в компанию Югория, обещают, что это временные трудности и завтра после беда сотрудничество возобновится! Не возобновилось... Теперь у них остался только не официал, обращение к кторому грозит ограничением гарантии. И что делать? Хочу писать заявление на возмещение денежными средствами, боюсь что не заплатят вообще... или копейки.

Покупая машину, повёлся: на не дорогое каско, на то что государственная и на то что одобрена сбербанком и уже сто раз пожалел о том, что сэкономил тогда. «21» ноября 2012 года между мною, и ОАО «ГСК «Югория» был заключен договор № 04-017229-09/11(5) добровольного страхования транспортного средства(КАСКО). «01» апреля 2012 года произошло ДТП с участием застрахованного транспортного средства. «09» апреля 2012 года мною были предоставлены все необходимые документы по страховому случаю № 04-08596-09/12 от 09.04.2012. Согласно копии письма от ОАО «ГСК «Югория» исх. № 2165 от 10.08.2012 автотранспортное средство признали конструктивно погибшим. «30» августа 2012 года мною были предоставлены все необходимые документы в страховую компанию, были составлены и подписаны соглашение о передаче годных остатков транспортного средства.  С 15 сентября 2012 года дело находиться в бухгалтерии, однако до настоящего времени выплата страхового возмещения не была произведена. В колл центре девушки попугаи, говорят заученными фразами, и рассказывают о большом количестве выплат и т.д и т.п. Направил жалобу в Федеральной службы по финансовым рынкам, жду ответа. Но видимо без иска в суд дело не продвинется.
В итоге: машины нет, денег нет, кредит выплачиваю.
Ни кому не советую страховаться в Югории!!!!

1 го ноября попал в ДТП. Как положенно позвонил в страховую передал все документ. В течение 5 дней меня направили к дилеру на ремонт. Записаться к дилеру смог только на 8 декабря. 5 го декабря звонит дилер и сообщает что не может принять мою машину т. К. Страховая компания не производит выплаты. При чем официально отказ дать не могут. Дальше звоню в страховую там девочка Таисия ничего сказать не может и попросила перезвонить завтра. Возникает вопрос как в рса поподаю такие организации которые имеют огромный капитал в ханто-мансийске но приетом никому в Москве не оплачивают. Наверно придется в суд обращаться ибо ничего не решиться.

я в восторге в ковычках от этой страховой компании!30 июня 2012г.у нас угнали машину.сегодня уже 3 декабря а нам сказали что в этом году врядли мы получим выплату потому что у компании нету денег!!!!!!!!не страхуйте у них новые автомобили потому что они КОЗЛЫ!

В апреле два страховых случая, в начале мая все документы переданы в Саратовский филиал Югории, направили на оценку и на том всё остановилось. Калькуляцию не предоставили, выплат нет. Письменную претензию приняли, но не ответили. 11 ноября решение суда о взыскании вступило в силу. Адвокат передал исполнительный лист в Саратовское ОСБ, где имеется расчётный счёт (дала сама Югория), но на счёте нет денег, будут перечислять при пополнении счёта, но как мне разъяснил представитель банка в г. Самаре (центральный офис), деньги на счёт могут и не поступить (читай между строк - счёт для таких как мы, чтобы не платить!). Так что даже по исполнительному листу деньги получить проблематично! Так что Югории законы не писаны, и решения суда - не указ! Николай, который предлагал подписать коллективную жалобу президенту, мы подпишемся. Писала несколько раз в пресслужбу Югории, ответа нет!

В связи продажей автомобиля обратился в компанию "Югория", с которой, к своему несчатью, заключил договор каско, с заявлением о расторжении указанного договора и возврата оставшийся суммы денег. Уже второй месяц не могу не то что деньги получить, а также узнать примерной даты их возврата.
   Я считаю, судя по отрицательным отзывам, что такая компания не может иметь статус государственной, так как только позорит наше государство и создает ему отрицательную репутацию. Получают деньги они исправно, а вот возвращать то не очень любят. Позор!!!!! Господа, мой вам совет, не пользуйтесь услугами страховой компании "Югория"

Дтп произошло 8 августа,не по нашей вине,мы подали документы 15 августа,нам сказали,что надо ждать 25 рабочих дней.Прошли эти дни,мы позвонили в страховую компанию,нам сказали,что дело на рассмотрении,прошло еще какое-то время мы опять позвонили туда  и нам уже отвечают,что дело в бухгалтерии,ждите.Прошло уже больше четырех месяцев,а дело все еще в бухгалтерии и мы никак не можем дождаться выплаты.

Не рекомендую! Тянут с выплатой с 23.05.2012 по настоящее время! Утвержденные к выплате документы просто тупо осели в бухгалтерии..  может, присутствующая здесь службе качества
ОАО "ГСК "Югория"  подскажет, как их пошевелить? Дело №04-11366.

Водитель со стажем 30 лет. Меняли жене машину. Купили, как обычно в "Лауре", у нас 3-ий "Опель", все диллерские, золотая карта, скидки. 3 года ездит жена, меняю, беру новую. Эту взяли в кредит, "Астра " в новом кузове, порекомендовали "Югорию" на диллере. Вчера дтп, звоню страховщикам. Говорят- ждите 3 дня оценщика, 10  рабочих дней направления на ремонт, 14  рабочих дня согласования. Звоню на диллера, спрашиваю- говорят сами от них плачем! Опять на диллера в отдел страхованя- спрашиваю- Сколько отката от "Югории" получил начальник? Не понравилось! Завтра загоняю в ремонт за счет диллера- со страхловой пусть сами разбираются! Только так! Пусть боятся!

ЮГОРИЯ - обманщики! По КАСКО ничего не возможно получить, да я и ОСАГО у них никогда не стану делать. После страхового случая подал документы 08.09.2012, сегодня уже 28.11.2012, в переписке с ними (консультант) указали срок выплаты компенсации 25 рабочих дней. На претензию на сайте никакой реакции, кроме автоматического ответа о регистрации претензии. Вобщем получили деньги и забыли про клиента! Подать на ЮГОРИЮ в суд - можно, выигрыш гарантирован, недавно знакомая выиграла. Сумма компенсации небольшая, но придется отпрашиваться с работы, тратить время на тяжбы, но возможно и подумаю, тем блее поправка в закон о защите прав потребитей о нарушении сроков выплат внесли. Просто связавшись с ЮГОРИЕЙ я нажил себе головняк!!! Теперь вот думаю, стоит ли страховаться по КАСКО, не вижу смысла - все равно ничего не получишь, только деньги подаришь, а зачем деньги отдавать дважды - за ремонт и просто ТАК?!  

ДРУЗЬЯ, Я С ВАМИ СОЛИДАРНА ВО ВСЕМ ПО ПОВОДУ ЮГОРИИ! Мне еще видимо повезло, тк я журналист, давила на московский офис чз пресс-службу. Чз 3 месяца кое как починили. Сейчас попыталась поговорить с оператором по поводу окраски бампера ( в рамках 3 процентов от стоимости машины), поняла, что гиблый случай, даже связываться не буду! Но если кто-то, так же как и я бьется с некомпетентными девочками-операторами, единственное, могу дать контакт Николая Гуляева - начальника отдела по урегулированию убытков 970-10-70 доб 469 (или в тоновом режиме). Не буду рассказывать, какими правдами и неправдами я доставала этот контакт :-))))) Я считаю, что руководство обязано отвечать за свои действия! Отдельное спасибо от меня тем, кто дойдет до суда

Аналогичный случай: во дворе поцарапали машину.  Направление на ремонт вроде выдали сразу же, через пару дней после написания заявления.  Но в итоге, на этапе согласования суммы ремонта между сервисом и СК пришел "полный отказ по трасологии".  Вот теперь думаю - имеет смысл переться в бибирево и требовать пересмотра дела или сразу писать жалобу в Союз Страховщиков и иск в суд?  У кого какой опыт?

Люди! пишу с г.Оренбург, ни в коем случае не советую страховаться в "ЮГОРИИ"!!! это не страховая компания, а кидалово! ДТП (КАСКО) произошло 23 июля 2012 года, а сегодня уже 23 ноября!!! и никаких денег страховая компания платить не собирается... подала предварительный счет на ремонт от офиц.дилера сразу на следующий день после ДТП,три месяца "СОГЛАСОВЫВАЛСЯ" на уровне руководства!!! пока не подала в суд((( вот завтра будет все решаться в суде!!!
прислушайтесь к моим словам! поберегите свое время и бесценные НЕРВЫ!!!!

получено направление на ремонт в июле, до сих пор нет согласования по сумме ремонта с автомастерской .На звонки кормят обещаниями.Пока ездил с разбитым стеклом,наступил новый страховой случай и опять никакой реакции на новое заявление.В следующий раз я очень подумаю покупать ли у них страховку

    20.11.2012 №25146
Это не компания, а мошенники! Застраховалася у них в августе 2012 на 52000 рублей- КАСКО , в октябре наступил страховой случай, во дворе задели машину. Все сообщил, приехал, отсидел в очереди до 21.00, заполнил все бумаги, сфотографировали авто. Ждали 25 дней ответа и потом они сообщают, что это не страховой случай и вам отказано в выплате по пункту 3.1.1. и отправили в отдел урегулирования убытков, который работает по будням до 19.00 ГЕНИАЛЬНО!!!!
Будем судиться значит. Иначе что это за узаконенный грабеж!!!
НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЮГОРИИ!

Хуже страховой компании не встречала в своей жизни.На сколько грамотно они умеют запудривать мозги,с 3 ноября2012 и по сей день меня кормят завтраками и обещают принять меры,но увы и ах. Уже потрачено куча нервов и денег на телефонные разговоры,И КАЖДЫЙ ССЫЛАЕТСЯ НА КОГО-ТО ДРУГОГО.ПОЧЕМУ ДОПУСКАЮТ ТАКУЮ НЕЧЕСТНУЮ КОМПАНИЮ ДО СИХ ПОР СУЩЕСТВОВАТЬ????? и ЕСТЬ ЛИ СМЫСЛ СТРАХОВАТЬ АВТОМОБИЛЬ ВООБЩЕ????

15 июля с.г. у меня произошло ДТП, в меня въехала пьяная баба. По сей день т.е. 20 ноября эта замечательная компания не выплатила мне ни цента, хочу заметить по КАСКО. Каждый раз говорят, чтобы я перезвонила через неделю. Что делать, весь мозг сломала!!!

Сегодня проходит год моей страховки в Югории в СПб, 4 страховых случая за первые полгода удовлетворены  в течении 30-40 дней, включая ремонт. Все в общем-то небольшие вмятины и царапины на парковке.
1 раз пробовал без справок, но положительный ответ дали только со второго подхода.
Обидно что 1 раз меня задели прямо на парковке Югории: пока писал про одно повреждение в их офисе, получил втрое, но в итоге оба засчитали.
Наверное, можно считать мой опыт положительным.

Добрый день! обращаюсь ко всем, кто хочет приобрести КАСКО этой компании. У меня было 2 малюсеньких ДТП, 2 царапины и замена бампера. Короче с апреля 2012 года до 16 ноября 2012 года никакого решения нету, компания делает все что угодно, то вызывает экспертов, которые пишут, что эти царапины были уже позже, то затягивают, короче ни конца ни края этому не видно. НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ КАСКО с этой компанией, никогда, тк.к только в этой компании даже после того, как уже все все подтвердили они находят причины для отказа в ремонте и выплатах. номер дела: 04-072 30-09/12 и 04-07307-09/12

Каско стоило 45 тыс.руб. Стесали на стоянке бампер- решила воспользоваться 3%-ми без вызова ДПС. Так уже третий месяц отфутболивают  по ничтожной выплате(4.5т.р). Просто вежливо издеваются. Всем знакомым во всех соц.сетях говорю какая это гадкая компания.

Хочу выразить глубокую признательность и благодарность коллективу агентства «Югории» на ул. 1905 года, д.10 и лично Худзинской Татьяне Александровне  за профессиональный подход и доброжелательность при заключении договора страхования. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и советую всем заключать договора с компанией «Югория» в этом офисе. Сергей Владимирович Маркелов(Москва)

Обращался два раза за выплатами
1 раз выплачивали три месяца
2 раз уже три месяца жду выплаты конца и края не видно.
Ищите другую компанию это лохотрон!!!

Не буду писать подробности, хочу предупредить всех, кто стоит перед выбором страховой компании - "Югория" - это нечто!.. Сделают всё, что бы выполнить свои обязательства! Скажу честно: хуже компании еще не встречал! Хочется охарактеризовать их одним емким словом: "КИДАЛОВО"!

ДТП произошло 23 июня. Сотрудниками ГИБДД определен виновный (не я). Все документы переданы в компанию 26 июня. Сегодня 13 ноября, результат ни какой. При этом писал жалобу на официальном сайте компании, никто не позвонил, никто не написал. Вывод: после того как Вы им передали деньги,  этой компании на Вас «плевать».  Если дозвонишься до представителя, обещают перезвонить и все разъяснить. Но работникам этой компании, что пообещать, что высморкаться – одинаково.  Не ходите к ним, если у Вас там не работают родственники, думаю, что все деньги как раз к ним и уходят. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ.
САМАЯ ПЛОХАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ, НА МОЙ ВЗГЛЯД.
ДАРЮ ИМ ДЕВИЗ « ЗАБУДБ ПРО ДЕНЬГИ, МЫ ВЫШЕ ЭТОГО!!!»

не страхуйтесь в этой компании...  ДТП произошло еще 25 июля по сей день жду принятия решения.   Щас собираюсь подавать заявление в суд- получение компенсации за пользование чужими денежными средствами....  и вам всем советую так поступить!

На парковке задели зеркало. Подал заявление в июле 2012. Сейчас ноябрь 2012. До сих пор жду пока зеркало привезут =) Делайте выводы!

Страхую в Югории не один год, как недвижимость ,так и автомобили. Приозошел Страховой случай за №04-14281-09/12 Дали направление на ремонт, а вот деньги перечислить не спешат. Уже третий месяц бухгалтерия кормит завтраками. Как долго жать положительный  результат.

02.08.12г обратился по каске с дтп. убыток 04-001658 сейчас уже 6.11.12г. и до сих пор кормят завтраками...сумма не большая и даже это вернуть не могут.видимо придеться разговаривать на языка закона.

Был застроховыван в компании Югория по КАСКО почти VIP в итоге по царапине отказале в выплате  стоимость каско 675000 руб. ремонт 3500 руб. КОМПАНИЯ ГОВН......

Связался на свою голову первый и последний раз(...такое впечатление что положительные отзывы только их же сотрудники  пишут,или их друзья... лутше переплатить но застраховатся в надежной компании...В Югории полное нае... Дело конешно каждого но стоит задуматся...если дешевле то значит что то не так...скупой платит дважды...всем удачи

Господа! Читала комментарии и пришла к выводу, что мои звонки бесполезны! Это компания, которая нарушает закон. Прописывает незаконные правила, ну а когда наступает строховой случай, нарушают условия договора по выплатам. Договор о возмещении выплаты по страховому случаю был подписан 21 сентября.  По телефону они кормят завтраками, грубят, когда им озвучиваешь пункты договора, который с обеих сторон подписан. Один ответ от менеджера "Вас поставили в очередь...?" хочется просто выругаться, эти товарщи просто потеряли страх, и считают, что им закон не писан, а он существует для всех. Думаю говорить и писать заявления, затрачивать свое время, чтобы добраться в их офис, просто пустая трата времени. просто спокойно писать заявление в прокуротуру и готовить документы в суд. Единственно правильный путь, я уже обратилась к специалистам. Люди если Вы не хотите попаст в аналогичные ситуации, просто не связывайтесь с этой компанией.  

Да с югорией лучше не дружить!попал в ДТП 24.07.12 оформил у них все документы 31.07.12 , 15.08.12 прошел дефектовку на Гедон сервис и начал ждать перевода денег, что удивительно позвонил 7.09.12 в страховую компанию и мне сказали все согласовано можно ставить машину на ремонт! Машина как стояла в гараже так и стоит, звонил 26.10.12 сказали что на следующей неделе все перечислят! почитал остальные отзывы и с трудом верится что деньги будут надо писать жалобы в РоссСоюзАвтострах и Департамент страхового надзора , иначе дел не будет!

29 февраля 2012 года с моим автомобилем произошел страховой случай по КАСКО,о чем я заявил в страховую компанию "Югория".

   На сегодняшний день на мой расчетный счет так и не поступил денежный перевод от компании "Югория"

  Операторы  call центра на вопрос о дате перечисления денег  четкого ответа мне не дают, аргументируя тем, что мои деньги были переданы в отдел бухгалтерии для перечисления на мой расчетный счет  05.09.2012 года и большей информацией не обладают.(как роботы одно и тоже всегда отвечают)
  Сейчас 25.10.2012, по ПРАВИЛАМ компании деньги должны быть перечислены в течении 5 (Пяти) рабочих дней после передачи дела в бухгалтерию. Пять рабочих дней растянулись на несколько месяцев.

  На днях обратился в "Федеральную службу по финансовым рынкам" с просьбой разобраться в моем деле.

Народ НЕ страхуйтесь в Югории !

У меня схожая со многими проблема: сроки рассмотрения дела затягивают критично, я нигде такого еще не видела. Все документы отдала еще 28 авгутса, сейчас 24 октября, дело рассматривают, направление на ремонт не дают. а у меня в декабре полис заканчивается, нужно вопрос с ремонтом закрыть до следующего осмотра машины страховым агентом. Буду писать претензию официально через почу. В информационной службе посоветовали написать по почте на Гуляева К.П., но мне кажется, это не поможет и действительно нужно писать в бумажном варианте.
Никода больше не будут страховаться в этой компании, такого "сервиса" я не видела.

Номер полиса 347869. Господа, Югория это вторая Ростра. Они собрали с нас деньги, заблокируют счета, все денежные средства выведут зарубеж и объявят себя банкротом. Как поступили в Ростре. И ни кто ни чего не получит.  Надо срочно объединяться и писать президенту РФ.

Господа! Югория это вторая Ростра! Они собирут с нас деньги, заблокируют все счета и кинут. Потом объявят себя банкротом и никто ничего не получит.

застрахован в Югории по части КАСКО. ДТП произошло 11.07.2012г. 12-го числа я уже предоставил документы и машину к осмотру. Эксперт осмотрел повреждения и пришел к выводу, что часть повреждений вообще не от этого ДТП. Правда после долгого разговора и более тщательного осмотра он все-таки склонился к тому, что повреждения на кузове образовались именно в результате этого ДТП. Справки, выданной сотрудниками ДПС с указанием всех повреждений в результате ДТП ему оказалось недостаточно.
Далее страховая рассматривала документы и дней через 14 мне перезвонили и сказали, что выдали направление в Богемию Моторс Балашиха. Мало того, что туда добираться неудобно, так еще и отзывы автомобилистов об этой организации далеко неположительные. В итоге числа 9-го августа я переписал на возмещение по калькуляции. Т.к. машина у меня кредитная, операционист, принимающий у меня заявление сообщила, что направит запрос в банк в течение 10 дней и далее после получения ответа из банка они направят документы в бухгалтерию на выплату. В итоге целый месяц они ничего не делали и только 11 сентября направили запрос в банк. Тут моему терпению пришел конец и я сам этот запрос своими силами забрал у них и отвез в банк. Банк ответил через три дня. Я сразу забрал ответ и отвез им.
По приемке этого письма, специалист Югории сообщил мне, что мое дело будет рассматриваться еще 25 РАБОЧИХ дней. Тут я опять не выдержал. Мало того, что они пропустили все сроки, так я еще сам ездил и получал это письмо из банка. Что это за сервис вообще??!! В итоге я им написал претензию на месте и еще через неделю направил претензию по почте России, дабы соблюсти претензионный досудебный порядок (в случае чего). Тут у них что-то щелкнуло и они рассмотрели мое дело в более короткий срок нежели 25 рабочих дней.
27 сентября документы переданы в бухгалтерию для выплаты. Выплат по сей день, как вы понимаете, нет. На все вопросы операционисты отвечают, что бухгалтера загружены и не могут оплатить по причине огромного числа заявлений. Напрашивается вопрос: если у вас бухгалтера не справляются, тогда набирайте в штат больше бухгалтеров. Я думаю. они себе это позволить могут. В итоге получается, что компания просто затягивает искусственно сроки.
В общем еще раз убеждаюсь, что когда свяжешься с государством в любом его обличии, тебе всегда это выйдет боком.
Друзья, не совершайте чужих ошибок - никогда не страхуйтесь в ГСК Югория. Ведь дурак учиться на своих ошибках, а умный на чужих))      

Номер дела: 04–09912–09⁄12
Основными признаками банкротства являются:
1) Огромные задержки с выплатами
2) Отсутствие у операторов информации по сроками выплат
3) Отсутствие связи с руководством компании по поводу выплат
4) Смена руководства компании
5) ГСК ЮГОРИЯ не платит даже по исполнительным листам

Всё очень похоже на ситуацию с СК РОСТРА!!!
Моё дело 04–09912–09⁄12 в ГСК ЮГОРИЯ не оплачено до настоящего времени:
4 мая 2012 года произошло страховое событие. 5 мая обратился в страховую компанию с заявлением о выплате без предоставления справок(такая опция была в договоре). После долгих разбирательств 6 сентября по почте мне пришло письмо от страховой компании о принятии положительного решения по выплате. 11 сентября был составлен страховой акт.
С 14 сентября страховой акт находится в бухгалтерии и никаких выплат не производится!!! Оператор по телефону спокойно говорит,что сроки выплаты нарушены, и обещает направить запрос в бухгалтерию. Но бухгалтерия не производит выплату!!!

Номер дела: 04-09912-09/12
4 мая 2012 года произошло страховое событие. 5 мая обратился в страховую компанию с заявлением о выплате без предоставления справок(такая опция была в договоре). После долгих разбирательств 6 сентября по почте мне пришло письмо от страховой компании о принятии положительного решения по выплате. 11 сентября был составлен страховой акт.
С 14 сентября страховой акт находится в бухгалтерии и никаких выплат не производится!!!
Оператор по телефону спокойно говорит,что сроки выплаты нарушены, и обещает направить запрос в бухгалтерию. Но уже в течении 4х недель бухгалтерия не производит выплату!!!
Насколько я знаю такая ситуация по большенству выплат!!!
Не платят даже по исполнительным листам!! Югория действительно банкрот???

С.С произошел 16.03.2012 после ежедневных звонков на протяжении 6 месяце(то нет подписи,то утеряны фото осмотра,не могут связаться с экспертом...и т.д) наконец я услышал, что дело в бухгалтерии 16.09.2012 И опять началось позвоните завтра,через неделю, денег нет. Написал жалобу в ФСФР,и написал письмо Президенту.Ответили что рассмотрят,жду.Со следующей недели если не заплатят,буду собирать подписи на коллективную жалобу Президенту. Предлагаю объединиться всем кто страдает от бездействия с.к Югория.  
nikolaj-strizhko@mail.ru  

Моя история, как это не печально, не отличается от всех остальных. К своему несчастью, застрахована я по КАСКО в Югории.
По двум делам 04-17237-09/12 и 04-17246-09/12 жду выплат. С 13 сентября дела находятся в бухгалтерии, но выплат нет. Подумала: может быть, они настолько малы, что я их просто не увидела? А вот и нет, в СК Югория девушки по телефону мне периодически подтверждают, что выплаты "пока" нет. Предыдущий мой страховой случай от 10 июля и машина также до сих пор не отремонтирована (как Вы догадываетесь из-за нелепых проволочек со стороны страховой, полнейшей нескоординированности действий, а главное! из-за отсутствия желания качественно выполнять свою работу).
Моё глубокое убеждение, что каждый должен нести ответственность за свои действия или, как в случае с Югорией, бездействия. Пакет документов для суда у меня собран. Работаем над обращением в прокуратуру.
Вердикт: не трепите себе нервы и ни в коем случае НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО у ЮГОРИИ.

Автомобиль застрахован по КАСКО в компании Югория второй год. Первый год, по счастью, ничего плохого не случилось - страховых случаев не было.
В этом году - 2 - страховых случая произошли одновременно в апреле - повреждение окраски заднего бампера - есть справка из ГАИ, и повреждение окраски переднего бампера коммунальными службами во время стоянки. Оба случая были заявлены 21 апреля. После этого май и июнь были посвящены постоянным звонкам в компанию - областной московский филиал, в котором был оформлен договор страхования, не отвечает на звонки клиентов, поэтому приходилось звонить в центральный офис. К середине июля, наконец, мне сообщили, что 2 дела переданы в Автомир. В Автомире я записалась на сентябрь. Каково же было мое удивление, когда в сентябре в Автомире оказалось направление только по одному делу (в автосервисе мне пояснили, что Югория отозвала одно дело). Теперь на мои звонки в компанию по поводу второго дела - я слышу уже две недели ответ - у нас пока нет информации,
Возникает желание оплатить самостоятельно окраску переднего бпмпера, но совесть говорит, что надо подавать в суд.

Здравствуйте! В начале июля наступил страховой случай. Машине на тот момент было 4 месяца еще и в кредите. Очень переживали. Начиталась отрицательных отзывов о Югории, поэтому окончательно потеряла веру в хорошее. Но, на следующий день отдали все необходимые документы в страховую и уже через неделю мы загнали машину на ремонт. Ремонт оценили в 280 тыс., которые Югория благополучно перечислила в ремонтный центр. Спасибо им большое! Главное, наверное, все документы подать во время.

Произошло 2 страховых случая, в первый раз поврежден задний бампер и крышка багажника, позвонили на 6 рабочий день, отремонтировали через 1,5 месяца (с момента дтп прошло более 2-х месяцев "плохо"), во второй раз автомобиль поврежден на парковке, виновник скрылся, после осмотра 27.08.12 прошло 20 рабочих дней (срок 10 рабочих дней), направления на ремонт нет и неизвестно когда будет. Вывод - ремонтируют когда можно получить деньги с виновной стороны и затягивают ремонт и выплаты когда деньги получить нельзя, нарушая условия своих договоров, а помощи и поддержки нет и в помине. Недобросовестная компания, буду делать независимую экспертизу и подавать иск в Суд, по закону "о защите прав потребителей"  со всеми штрафными санкциями.

Уже два месяца добиваюсь получения выплаты по страховому случаю. Все время кол центр сообщает что документы "в оплате". Мой совет- нестраховаться в данной компании

Почитал отзывы.. Все так и есть.. Дело в бухгалтерии.... Даже на быструю очередь поставили ..типо.... В бибиревском офисе.... На самом деле все сроки вышли.... Звонить бесполезно.... Только в суд...... Нету справедливости нигде..... В каком обществе мы живем????

Люди!
Если кому-нибудь придет в голову нездоровая мысль страховаться в "Югории" - отметите ее, подумайте о своих деньгах, нервах и времени.
Кстати о деньгах, страховую премию принимают с чувством глубокой благодарности, но, что касается выплат - минимум три месяца с момента ДТП (если повезет). Мой рекорд - 5 месяцев

Застраховал по ОСАГО обе своих машины в Югории. Случилась авария, виновник не я. Обратился в свою компанию по прямому возмещению убытков. Сразу был поражен офисом отдела урегулирования- конура 3х3 м, сидят трое.  Хотя, все вежливо, доброжелательно.  Приняли. Оформили. дали телефоны, -звоните.
Однако, телефоны не отвечают, мало того - они просто выключены. Короче-тишина... Через полтора месяца решил навестить Югорию, узнать как дела.  Оказалось, все хорошо-дело в бухгалтерии. Подождал еще неделю-все тоже: дело в бухгалтерии. Связался с бухгалтерией - вежливо посоветовали обратиться к зам. директора. Обратился. Вежливый молодой человек выслушал, записал, извинился, пообещал, что выплата будет на следующей неделе. Однако, ни на следующей, ни через неделю, денег я так и не увидел. Когда с трудом связался с тем же замом - оказывается, он мне ничего не обещал, ничего не должен, и вообще , обращайтесь в суд.
Делайте выводы: стоит ли страховаться в компании, где даже директор (пусть и зам) раздает обещания налево и направо, но не сдерживает их.  Лично для меня - это показатель. Больше общаться не буду - иду подавать иск в суд!!!
Кстати, писать на их сайт тоже бесполезно- такая же мертвая тишина...

Господа... Товарищи!!! Давайте все кто пострадал - соберемся и НАКАЖЕМ этих УРОДОВ! с 10 мая (день принятия решения о выплате) потратил на них СТОЛЬКО(!) денег.. времени .. и НЕРВОВ!......   давайте вместе сотрем их в порошок!!!

Нижегородский филиал. 20.04.2012 подал все документы. До сих нет выплаты. Дело в бухгалтерии. Телефоны не работают. Электронные письма игнорируют. Если у Вас уже есть полис и случился страховой случай сразу обращайтесь в суд ждать здесь безполезно.

Не страхуйтесь в данной компании. С 04.04.2012 нет выплаты, все документы приняты, расписка на руках. Бухгалтерия рассказывает, что дело "на выплате" уже 3 месяца.

В июне  произошел страховой случай, 17.06.12 документы оформлены, на 08.09.12 денег нет. Звонить бесполезно, 20 мин. дозваниваешься, чтобы услышать дела в бухгалтерии. Какая сумма компенсации неизвестно. Буду писать заявление в суд. Я с них и издержки потребую.
Кому дорого время и нервы не связывайтесь с этой компанией!!!!!!!!!!!

В феврале 2012 года ездила на горнолыжный курорт в Германии, была застрахована в Югории по программе "Активный отдых" для выезжающих за рубеж. В момент заключения полиса, мне страховщик сказал, что если произойдет несчастный случай - можно тут же дозвониться БЕСПЛАТНО по номерам таким-то и страхъовая сразу же оказывает всю финансовую поддержку.

В итоге: в первый же день катаний на лыжах я упала, попала в больницу, поставили диагноз - разрыв связок. НИ ПО ОДНОМУ номеру я не дозвонилась (дозвонилась до страховой лишь через 2 дня каждодневных звонков), хотя звонила и со стационарного больничного телефона, и с сотового российского, и с сотового немецкого.
По приезду в Россию мне страховая отказала в выплате возмещения, аргументируя это тем, что в полисе должно было быть прописано слово "Лыжи", как особая отметка.
Я подала в суд, но видимо страховая с калининским судом и судьей Молоковой на короткой ноге. Мне отказали в иске. решение суда еще не получила и не могу сказать на что они опираются. Планирую подавать аппеляцию.

Не страхуйтесь в этой компании!!!

Впервые купила машину и застраховала ее по полису КАСКО в Югории, о чем впоследствии очень жалею. Во дворе поцарапали крыло и дверь, приехала написала заявление, сказали, что выплату можно ожидать через 25 дней со дня подачи заявления, пока ждала случилось ДТП не по моей вине, наезд на препятствие, в результате накопилось 4 дела: 04-000359-58/12 от 21.05.12, 04-000375-58/12 от 21.05.12, 04-000344-58/12 от 09.05.12, 04-000358-58/12 от 27.04. Прошли 25 дней по каждому случаю, звонила каждую неделю в отдел урегулирования убытков, девочки вежливо говорили, что документы в бухгалтерии на оплату, прошло почти 3 месяца, а я все звоню и звоню, ответ один и тот же - статус:на выплату в бухгалтерии. Посоветовали написать претензию Начальнику центра урегулирования убытков ГСК «Югория», г.Москва
Гуляеву Константину Петровичу, что я и сделала, отправила на почту mos@msk.ugsk.ru, ни ответа, ни выплат до сих пор. Что мне делать как быть? Будут ли эти выплаты?

Мой страховой случай произошел 19.04.12 по адресу Вятская 49, в лобовое стекло влетел камень, вызвал аварийного комиссара, оперативно предоставил все документы - прошло ЧЕТЫРЕ месяца, ущерб не урегулирован.
Что еще про них сказать - ВОРЬЁ и негодяи!
Неоднократное обращение в компанию ни к чему не привело.
Подумываю обратиться в суд!
Ни в коем случае не связывайтесь с ними если Вам дорого Ваше время и деньги!

Добрый день! (хотя какой он добрый если я здесь).
От 9 и 16 мая два страховых случая, весь пакет документов и т/с, для осмотра, предоставил в центр урегулирования убытков (цуу) в установленые сроки. Документы приняли, а дальше началось: сначала просрочка с направлением на ремонт. Когда его выдали, я позвонил в сервис и на мой вопрос: Вы официальный дилер Форд?, мне ответили: Нет, но мы Форды ремонтировать УМЕЕМ!!!!(жесть). 21.06.2012 я в цуу написал заявление на смену формы возмещения с направления на выплату. Когда и этот срок прошёл, мне начали "ездить по ушам": Дело у экспертов, на рассмотрении и т.д. 09.08.2012 "свершилось чудо" - дело передали в бухгалтерию на выплату! Сегодня 27.08.2012, а толку ни какого! Если получается дозвониться (по 20-30 минут на телефоне) ответ один и тот-же: Дело в бух-рии, выплаты не было, по срокам нас не информируют! Всё, как головой об стену! Операторам на всё наплевать, с руководством связаться не возможно. Два раза оставлял коментарии с "пожеланиями" у них на сайте в разделе "обратная связь"- без толку, ни кто со мной не связался! ДЕНЬГИ ПОЛУЧЕНЫ (за продажу полиса)- ИНТЕРЕС ПОТЕРЯН! Неделю назад позвонили с предложением купить полис КАСКО в югории на следующий год- с удовольствием отматерил агента, за такую наглость! У меня вопрос: Кто нибудь вообще получал страховое возмещение от югории и каким образом?
ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЮГОРИЮ СТОРОНОЙ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДЕШЁВЫЕ ПОЛИСА!!!!! Югория и "кидалово"- синонимы!

Было у меня ДТП компания сразу все выплатила по калькуляции, не каких задержкой с ихой стороны нет. Все добрые и веждливые. Советую Вам страховаться в Югории!!!

Не только Страхователи не довольны, но и автосервисы с которыми сотрудничает ОАО "ГСК «Югория»", так как ОАО "ГСК «Югория»" так же задерживает сроки оплаты выполненных работ по их направлениям и вынуждает автосервисы предоставлять очень большой дисконт на запчасти, используемые в ремонте, тем самым побуждая их заказывать у сомнительных поставщиков сомнительного качества запчасти для автотранспортных средств, забывая о том что автотранспортные средства относятся к источником повышенной опасности.
Федеральный контакт-центр ОАО "ГСК «Югория»" является сборищем не компетентных и необязательных сотрудников.
ВЫВОД: ОАО "ГСК «Югория»" НАПЛЕВАТЬ НА ЛЮДЕЙ

Застраховал машину в Югории программа страхования «Профи» КАСКО. Убыток номер 04-14574-09/12.Полис Серия (5) №04-017734 от 02.09.2011 стоило порядка 45000 и в пустую… выйдя из подъезда обнаружили трещины на заднем фанаре на багажнике, словно от удара рукой (ногой, головой не знаю) короче действия 3-х лиц (машина mercedes c230), программа страхования предполагает возможность выплаты без справки если сумма не превышает 3% от стоимости, обрадовавшись этому позвонили в Югорию, сообщили о страховом случае и тут начались танцы с бубном… вначале меня не занесли в список обратившихся или как там их не знаю… сказали ждите с вами свяжутся… прождал пару дней ничего… опять звоню, извинились внесли, созвонился независимый эксперт, договорились о встрече, приехал, всё заполнил, сфотографировал, выбрали по калькуляции, сказал ждите, звоните через 3 недели в Югорию, это было 27.06.2012, в середине июля решил позвонить в Югорию… и о ЧУДО… оказывается у нас не полный комплект документов… зашибись… поорав пару минут на операторов выясняется, что последний документ заключение эксперта от 12.07.2012, причем какое заключение, мне не говорят… хммм… хорошо… начинаем опять ждать 25 рабочих дней от 12.07.2012 это получается 15.08.2012 итого прошло с 27 июня полтора месяца… и ИТОГЕ я услышал, что мне отказано… КАСКО… БЕЗ СПРАВОК… никогда больше в ЮГОРИЮ не пойду и всех буду отговаривать.Буду забирать заключение экспертизы и акт пойду в СУД «защиту прав потребителей никто не отменял» ДЕЛО ПРИНЦИПА!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!

номер полиса (5)04-0261083-00/5/12, номер дела 7701-1205-1635
30.05.2012г. был сдан пакет документов по страховому случаю, в СК меня заверили, что в течении 25 дней произведут страховую выплату, но «воз и ныне там», на сегодняшний день т.е. 15 августа 2012г., слышу стандартную фразу записанную со слов попки-дурака «счет в бухгалтерии, ждите», а на вопрос по размеру выплаты и сколько ждать, немой ответ в виде молчания. Будь проклят тот автодилер, который подсунул мне «ср__нь господню», СК «Югория».

– с такой дерьмовой страховой мне сталкиваться еще не приходилось за свой 20-летний стаж вождения

Это не компания - это кошмар!!!!мало того что грубияны работают в этой , которые УВЕРЯЮТ МЕНЯ В ГРУБОЙ ФОРМЕ не заменить а отремонтировать то что есть,я второй месяц жду согласования,хотя на осмотре меня уверили что согласование займет максимум две недели,когда я попросила согласовать выплату мне ответили, что "наши эксперты вам все равно во столько не оценят, во сколько действительно обойдется вам ремонт,поэтому мы вас отправим в наш автосервис"..даже страшно представить как мне там отремонтируют мою машину(если её вообще когда нибудь отремонтируют),сумму не маленькую я отдала за страховку, а хожу теперь МИЛОСТЫНЮ у них прошу,там ремонта то в принципе фару заменить да бампер чуть подправить,думаю без суда тут не обойдется!...люди,не страхуйтесь в этой компании, по крайне мере в г.Магнитогорске отношение к клиентам вот такое!!!!

Добрый день!
В мае обратились в Московский филиал по страховому случаю. В середине июля узнали, что принято положительное решение о выплате и дело направлено в бухгалтерию на оплату. С тех пор выплата так и не была произведена! С момента обращения прошло более двух месяцев! Если в ближайшее время ничего не измениться, мы будем вынуждены обратиться в суд!

Я являюсь клиентом Югории по ОСАГО, начиная с 01,08,12 обиваю пороги агентства в городе Костома и каждый раз прихожу к закрытым дверям. А мне всего лишь нужно внести водителя в мой полис, тк я собирался ехать в отпуск. Я звонил в вышестоящую организацию, а именно в Ярославский филиал, где мне пояснили, что работник в Костроме на больничном листе. Мне дали телефон этой сотрудницы, чтоб я ей звонил и уговаривал ее выйти на работу и сделать мне дополнения в полис ОСАГО. Мне, что-то не очень понятна работа Югории. Сначала я потратил деньги за разговор с Ярославлем, потом я еще должен вызванивать их больного сотрудника. Совсем не понимаю, почему я обязан тратить на данные действия и свое личное время. Я очень не доволен работой Югории. Прошу разобраться в данном вопросе и как долго клиентам в Костроме приходить к закрытым дверям офиса. Данные Ваши действия порочат имя Вашей компании.

Номер моего дела № 04-10962-09/12. страховой случай произошел в мае. Сейчас на дворе август. выплат нет по сей день. С 18 июля дело передано в бухгалтерию. Уже более 2-х недель бухгалтерия типа рассматривает. почитав отзывы, поняла, что такое РАССМАТРИВАНИЕ в этой компании-это НОРМА! Ужас!!!!! Больше НИКОГДА не буду страховаться в этой компании и НИКОМУ советовать не буду. Надеюсь в будущем эта компания на рынке страхования существовать не будет.

Хотел бы понять принцип работы страховой компании. Почему такие задержки по решению проблем клиента? Почему такие грубые работники компании?

Страховой случай произошел 26 мая, до сих пор все тянется, а результата все нет. На все вопросы получаю один ответ-ожидаем, решаем.
Автосалон насчитал ущерба больше, чем лимит на ремонт, предложенной страховой компанией, так 3 недели не могут ответить, тотальная машина или на ремонт!
Дозвониться нереально, информацию получить крайне сложно, да же пожаловаться некому!
Почитал другие отзывы, понял, что не одинок.. хотя не легче от этого.

в августе 2011г. при грузоперевозке автотранспортом произошло повреждение товара. По данному случаю мы обратились в страховую, предоставив полный пакет документов. После длительной переписки с СК Югория, нам отказали в возмещении. Так же в пролонгации договора с нами СК Югория отказала, сославшись на то что наша компания для них является убыточной (т.е. СК Югории нужны клиенты которые только оплачивают страховые премии, но не более)

Дело 04-09802-09/12 Страховой случай от 23.04.2012. Автомобиль до сих пор не направлен в ремонт. Звоню с завидной регулярностью. Ни один оператор ничего внятного сказать не может. Более полную информацию о деле и о причинах задержки получить просто невозможно. Намерена писать жалобу в Федеральную Службу страхового надзора и Российский Союз автостраховщиков. Другого выхода просто не вижу.

Добрый день!
Хочу рассказать о своем негативном опыте сотрудничества с ГК "Югория". Я купил полис ОСАГО на 1 год. Через 5 месяцев продал машину и, приехав в офик СК, написал заявление о досрочном расторжении договора страхования в связи с продажей машины, форму выплаты указал наличными в офисе. Мне сказали, что сроки рассмотрения порядка 20 раб. дней. По истечении 1 месяца я позвонил в страховую компанию, но мне ответили, что решения еще нет, т.к. по их базе не поступила оплата от агента (это спустя 5 мес со дня моей оплаты за полис). Сказали, что свяжутся. Через неделю я опять перезвонил. Ответ был аналогичным, на мою просьбу дать контакты сотрудников, которые могут компетентно ответить, когда же будет выплата, мне ответили отказом. На сегодня прошло более 3 месяцев с момента расторжения договора, но ситуация не изменилась.
Подумайте перед тем, как иметь дело с данной компанией!

КАСКО.
Дело 04-08070-09\12
Епифанов Р.В. Форд Фокус 3, ГосНомер у595ну , случай произошел 3 апреля 2012 г., только 1 мая 2012 машину поставили на сервис, с 1 мая только псевдосогласования, при том 26 мая оф. Сервис уже официально насчитал ремонт под 600 т.р. , хотя стоимость авто – 700 т.р., то есть в утиль, с 26 мая по 22 июня – просто звоню каждую неделю, 22 числа, после защиты диссертации звоню этим недостойным нетоварищам, первый звонок – жду 10 минут, отвечает оператор, узнает номер дела, ставит на паузу, жду 5 минут, звонок скидывается, второй звонок – то же самое с тем же самым оператором, третий звонок – я уже с бранью ору, что не стоит кидать трубку, в итоге мне говорят, что оказывается, машина признана тоталом (я прям позавидовал скорости принятия решений – за 30 минут и 27 дней мне сказали, что моя машина - тотал), сегодня уже 25 июля,  ни звонка, ни выплат, нихрена нет!!!!!! То есть, по сути с момента аварии проходит 4 месяца. Звонить и приезжать уже смысла нет – эти читатели информации из базы будут тянуть, что ж, ФСФР и СУД, а так же месть мотобратьев ждет тебя, сотрудник «югории».
Итого:
4 месяца нервов, 4 месяца без авто, полное отвращение к югорцам, и желание навтыкать продажнику, который этот полис продал, и, скорее всего, приключения продолжаются.

Страховой случай был в начале апреля 2012. Номер страхового дела 04-07635. Московский филиал. Ущерб был нанесён третьими лицами. Заднее боковое стекло. Сначала в офисе на Бибиревской сотрудник, который принимал документы, подло обманул меня и сказал, что нельзя получить выплаты без предоставления справки из полиции (об отказе от возбуждения уг. дела). До сих пор не понимаю, почему я должен был этим заниматься, а не страховая, которая получает деньги. Поверил и зря!

После того, как месяц я ждал справки из полиции, ув.полицейские по непонятной мне причине отправили мою справку почтой России в югорию. Когда понял, что справки не дождаться, начали изучать договор югории.

Оказывается, договор всё-таки предусматривает выплату, если она не превышает определённый процент от суммы страховки (стекло вполне укладывалось в этот лимит, что абсолютно очевидно), в чём далеко не сразу удалось убедить сотрудников по телефону. С большим скрипом, перечитав вновь несколько пунктов собственного договора, сотрудница согласилась, что такая возможность есть и пригласила в офис для написания заявления для рассмотрения случая без справок. Написал его 4 июня опять же на Бибиревской, 8. Сказали ждать выплаты 25 рабочих дней.

Позвонил через месяц. Сказали, что ещё ничего не делали. Акта нет, выплата просрочена. На вопрос «как же так»?, с нескрываемым удовольствием предложили составить жалобу (которая рассматривается те же 30 дней. Это ли не цирк?) Вообще, это, кажется, любимый ответ сотрудников югории на любой вопрос о сроках или невыполнении договорных обязательств. Удобно, не правда ли?

Сегодня прошло больше трёх месяцев с момента страхового случая и 50 дней с момента написания заявления на рассмотрение без справок. Звоню периодически в офис (когда есть время, т.к. звонок с дозвоном занимает обычно не менее 20 минут, из них 19 дозвон). Затем выслушиваю очередную байку о том что акт отправлен в бухгалтерию, или о том что акт в очереди на передачу в бухгалтерию или ещё что-то новенькое. Каждый сотрудник выдумывает что-то интересное.

С любопытством слежу за происходящим. Никогда не сталкивался с таким отношением к клиентам. Да меня в налоговой даже лучше принимали на второй день хождения по кабинетам. А югория своих клиентов вовсе за людей не считает. Я звонил им раз 15 в сумме и ни разу никто не извинился за то, что они так плохо работают. Видимо считают, что хорошо. Может быть этот отзыв убережет кого-нибудь от страхования в югории.
И обязательно выделю часик, чтобы раскидать этот отзыв по всем форумам и страховым сайтам с рейтингами страховых компаний.

Ещё немного подожду и пойду в суд. Время свободное есть. Те, кто говорит о суде, который куплен югорией — думаю это ерунда. Возможно, у них просто хорошие юристы. Вероятно у вас были какие-то проблемы с иском или др. документами. Ну нельзя принять решение в пользу югории, когда она грубо нарушает условия договора. Подавляющее большинство дел всё равно решается в пользу страхователя. Плюс недавнее постановление пленума Верховного Суда в помощь…

Моя мать, очень пожилая женщина, во время своего пребывания в Швейцарии в декабре 2011г., вынуждена была в срочном порядке обратиться к врачу. Страховой полис, выданной ей в Югории, покрывал эту услугу. 31-го декабря 2011г. компания Югория зарегистрировала этот случай. В январе 2012 им были посланы копии всех документов: страховой полис, данные застрахованного и первый счет из медицинского учереждения. И вот 8 месяцев спустя до сегодняшнего дня оплата не произведена, и это, несмотря на писменное подтвержедение о получении ими всех документов и многочисленные звонки с нашей стороны (за 8 месяцев мы получили еще 2 напоминания из больницы, к тому-же, каждый раз счет увиличивался)
Сначала в Югории отвечали, что нет денег, а вот по истечении 8-го месяца ожидания - удивительный сюрприз: дело застрахованного утеряно!!! И теперь старушка должна ехать через весь город, чтобы показать им оригиналы! Неслыхано! Ничего подобного не знает ни одна цивилизованная страна! Что же еще готовиться придумать администрация Югории, чтобы уклониться от оплаты??? Сколько времени еще будет длится это шарлатанство?! Во всяком случае, я твердо обещаю, что я сделаю все, чтобы это дело дошло до СМИ как в Швейцарии, так и в России. Хотя, если дело дойдет до суда, эта история, так или иначе, получит международную огласку и тогда Югория по-заслугам заработает репутацию шарлатанской шаражкиной конторы!

Я Цатурян Э.Ж.Приобретая в салоне ЮгАвто автомобиль Хонда был обманут сотрудницей оформлявшей КАСКО .Мне было отказано в в  оформлении КАСКО в кредит с мотивировкой:Надо заплатить первоначальный взнос за авто не менее 20%. При первом страховом случае в феврале 2012г сроки выплаты были нарушены.Второй страховой случай наступил 24 апреля 2012г.Пакет документов был предоставлен в Сочинское отделение Югории 25.04.2012г.Сегодня 20.07.2012г деньги на мой счёт так и не перечислили.Сотрудники Сочинского филиала мотивируют это тем,что Краснодарский филиал им не перечислил средства.Более того.Жалоба была составлена мною по тел.горячей линии в начале июня .и результата как не было,так и нет.Мне раз 30 было сказано :Вам обязательно перезвонят.Ни одного звонка мне сделано не было.Не выплатив мне по второму страх.случаю,уже оформлен третий.Вообщем не страховая компания,а "шарашкина контора".Хотя признаюсь,что в сочинском филиале,слтрудники фирмы очень вежливы и безо всяких проволочек оформляют документацию.Но это никак не влияет на фирму в целом.Ведь важен результат,а его нет.

19.05.12 года мною были поданы документы в СК Югория для ремонта ТС после ДТП, в ДТП я не виновата. Документы у меня разумеется были приняты, поскольку у меня 2 страховых случая, были заведены 2 выплатных дела: от 10.05.12 № 04-10940-55/11 и от 14.05.12 № 04-09141-55/11. 22.05.12 г. мои выплатные дела уехали благополучно в г. Щелково и там "канули в лето". 02.07.12 г. мною по электронной почте на адрес Семина В.И. (сотрудника урегулирования убытков, который занимался моим вопросами) было направлено заявление о изменении способа выплаты по моим страховым делам. Через 2 недели мне все-таки удалось созвониться с Семиным, который меня заверил в том, что заявления мои он разумеется получил, дела направлены на повторное согласование. Уже на протяжении 2-х месяцев я даже не знаю, что происходит с моими выплатными делами. Попытки дозвониться хотя бы до какого-либо сотрудника отдела урегулирования убытков не увенчались успехом. После 30 минут "весения" на телефонной трубке, звонки просто на просто сбрасываются самими сотрудниками отдела урегулирования убытков. После неоднократных звонков в федеральный контактный цент СК Югория и оставления своих данных ситуация не изменилась. Как я не знала состояния своего выплатного дела, так и не знаю и по сей день. Считаю целесообразным направить письменную претензию в саму страховую компанию, после того, как страхования получит претензию для сведения данную претензию, с отметкой о принятии от страховой компании, необходимо направить в Российский Союз Автостраховщиков, в Государственный орган, осуществляющий надзор за рынком, в Прокуратуру, а также, считаю просто необходимым написать ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО ПРЕЗИДЕНТУ для дальнейшего решения судьбы данной страховой компании.  А также считаю необходимым обратиться на телеканал REN TV в программу "ЖАДНОСТЬ" с просьбой создания соответствующей программы, в помощь тем лицам,  которые пострадали от страховых компаний.

12.03.12 у меня произошел страховой случай ( машина стояла около дома, утром обнаружил вмятину на правом крыле ). 27.03.12 обратился в СК Югория, написал заявление ( дело № 04-06471-09/12 )  всё оформили. В начале апреля машину отремонтировал,съездил предъявил в Югорию. Составили акт осмотра, сказали, ожидайте выплату. И с тех пор ожидаю. На все звонки сотрудники отвечают, что дело в бухгалтерии с 31.05 ( !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ), но когда будет выплата они сказать не могут.

Наступил страховой случай - треснуло лобовое стекло от попадания камня (январь). Через центру удаленного урегулирования, расположенного в Автосалоне "Автоганза" на ш. Энтузиастов написал заявление. Два месяца в центре удаленного урегулирования рассказывали мне что направления до сих пор нет. После решил позвонить в страховую (Югория). Там заверили, что направление давно выдано и номер его 04-01093-09/12 от 20го января. Между тем, на дворе март месяц. Через день перезвонили из автосалона и сказали что пришло направление - делайте выводы сами, кто из сторон его нашел наконец. Т.к. находился в постоянных разъездах и командировках отремонтироваться долгое время не мог. Когда приехал в салон, в мае месяце, что бы записаться на замену стекла, мне сообщили что направление уже просрочено. Поехал в страховую, написал заявление на продление (вх. № 18069 от 30-05-2012). Девушка на рецепшене заверила, что такие письма рассматриваются и одобряются автоматически в течении, максимум, недели. На мои звонки и вопросы о судьбе моего дела мне отвечают по телефону, что дело находится на рассмотрении. Прошло два с половиной месяца - результат тот же. Кроме телефона колл-центра где сидят "живые автоответчики", никаких точек входа у Югории нет. По завершении терпения - а свершится это скоро - подготовлю иск в суд. И пойдем другим путем.
Всем, у кого похожая ситуация, связанная с игнорированием страховой компанией Югория своих клиентов, предлагаю объединиться для написания коллективного заявления в прокуратуру. Почта для контакта: a_company@mail.ru.

Страховой случай произошел 19.05.2012. Автомобиль пригнан из другого региона (Тюмень), предварительно был снят с учета. Сняла авто с учета 05.05.2012, 06.05.2012 обратилась в страховую, соответственно в Тюмени, с вопросом нужно ли вносить какие-то изменения в полис КАСКО и ОСАГО в связи со снятием авто с учета, т.к. номера теперь транзитные соответсвенно разнятся с теми что указаны в полисах, так же мне надо было мужа вписать в оба полиса, на что получилп ответ ВЕДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА  Пахомовой Любови Александровны, что никаких изменений вносить не нужно просто в случае наступления страхового случая указать транзитные номера. 19 мая 2012 этот случай таки наступил, но уже на территории г.Москва (машину я сюда перегоняла с целью продажи т.к. фактически проживаю в Москве) документы для страховой передавала в их подрядной организации под звучным названием МАЛАКУТ, 24 мая 2012, осмотр авто происходил там же. Исходя из правил страхования которые приложены к моему полису КАСКО указано что на принятие решения о признаии случая страховым 10 раб дней с момента передачи полного пакета доукментов а на калькуляцию и выплату +25  раб дней, также страхователь в праве запрашивать доп документы. Итогом всего стало что оказывается документы от меня пуступили 7 июня!!!!! а крайний срок выплаты 13 июля!!! но это еще не финал, апогеем данного действа стал отказ в выплате от 09.07.2012 в связи с тем что я неуведомила страховую о снятии авто с учета и не заключила допсоглашение, с указанием соттветсвующих пунктов правил страхования. Так вот пунктов таких я не нашла, перечитала от корки до корки все правила такого существенного условия для отказа там нет!!!! я миллио раз звонила в страховую и ниразу они у меня это допсоглашение не запросили!!!!!!!! отвратительная страховая компания, сотрудники не компетентны, увидимся в суде

Я абсолютно согласна с тем, что эта компания, а точнее ШАРАШКИНА КОНТОРКА, не то, что не компетентна во многих вопросах, а еще и грубит! само руководство не понимает, что такие отзывы будут стоить им клиентов. если бы югория не затягивала так, а тем более компенсировала бы своим клиентам, они бы вернулись. а так бывшие клиенты не вернуться...мой совет-НИКОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ, есть намного лучше и дружелюбнее!!!

необоснованная задержка страховой выплаты на 3 месяца,сумма по выплате занижена,все без разъяснений-дело 04-00108,отказ в полном ремонте авто после страхового случая,с предоставлением всех документов согласно правилам-дело 04-11026,на сегодняшний день задержка страховой выплаты в нарушении договора без объяснений-дело 04-11023,полный рецидив.

не порядочная компания, тк. как брать деньги норма и возмещать убытки не реально. при этом ни с кем из руководства не соединяют для выяснения вопроса, и не сообщают причин не оплаты. по всей видимости спустя пару лет пользования услугами данной "компанией" на третий срок подыщи себе другую.(за пару лет единственное обращение и комом). не рекомендую никому.

В марте месяце у меня произошло ДТП. Виновный в ДТП является страхователем компании Югория. Он разбил две машины (в меня въехал, когда я стояла ждала своего сигнала сфетофора). Я сразу собрала все положенные документы и поехала в Югорию, все сдала еще в марте месяце. В итоге, через месяц денег не поступило, я соответственно позвонила в эту страх.компанию. На что мне сказали, у вас не хватает документов. Я спросила, почему не все взяли, и почему не позвонили. В итоге, в апреле месяце я довезла документ, который они запросили. Проходит ещет месяц. Звоню опять. Меня направляют в отдел урегулирования задолженности, там мне отвечают, что мое дело уже в бухгалтерии, деньги придут мне на карточку к концу недели. Жду неделю, вторую. Денег нет. Опять звоню. Выяснятся, что никто и не думал мне ничего выплачивать. Дело мое лежит как и лежало, на одном документе им не понравилась дата как стоит. Поехали в ГАИ, взяли справкую. Опять Югория пообещала к концу недели все выплатить. Опять жду, денег нет. Звоню, дозвониться тяжело, дозваниваюсь. Отдел урегулирования задолженности направляет в бухгалтерию. Ответ таков - звоните в бухгалтерию, спрашивайте у них. Дозваниваюсь туда, мне отвечают, что дела моего нет. Звоню опять в отдел урегулирования, отвечают, что дело лежит у них, извините, попало под бумажки. Но, не переживайте, к концу недели точно деньги будут. Вот опять прошло две недели от даты обещания, а денег до сих пор нет. С такой страховой компанией я сталкиваюсь впервые. Полный развод и кидалово. Но я чувствую, что нам придется встретиться в суде. Машина моя стоит на приколе с марта месяца и никаких сдвигов. Очень ужасная компания. Зато как звучит и какая реклама. И заманчиво то как -Государственная.

03.06.2012 мой новый автомобиль был поцарапан. После того, как я обратилась в ЮГОРИЮ, все необходимые документы были собраны мне отказали в выплате. ОДНАКО , согласно договора я имею полное право получить не чаще 2-х раз в год выплату не больше 3% от страховой суммы без каких либо справок, но даже не смотря на то, что все справки были собраны мне отказали. ПЕРСОНАЛ ЮГОРИИ РАБОТАЕТ ОТВРАТИТЕЛЬНО, КОНСУЛЬТАЦИЙ НЕ ДАЕТ, ПРИЁМ ГРАЖДАН НА ДАННОМУ ВОПРОСУ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ.ЮГОРИЯ-СТАБИЛЬНОСТЬ, ЛОЗУНГ СОВЕРШЕННО НЕПРАВДАН. УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ РФ, НЕ СТРАХУЙТЕ ВАШИ ЖИЗНИ, ДВИЖИМОЕ И НЕДВИЖИМОЕ ИМУЩЕСТВО В ЮГОРИИ. ВМЕСТЕ УВЕРЕННОСТИ ВЫ ПОЛУЧИТЕ ТОЛЬКО НЕРАЗРЕШИМЫЕ ПРОБЛЕМЫ!!!

Югория не платит. угнали машину, все документы по форме переданы в страховую.(дело № 04/285/08-0911).Все сроки закончились 4 мая 2012 года. Каждый день один и тот же ответ, документы в бухгалтерии, сроков нет. В страховую отправлена досудебная претензия, тоже никакого ответа.

Я заключила комбинированный договор ипотечного страхования с  ОАО "Государственная страховая компания «Югория»"  № 34-000427-13/07 от  «14» марта 2007 г. Ежегодно полностью оплачивала страховые премии (копии квитанций приложены).
«03» мая 2012 года Федеральным государственным учреждением «Главным бюро медико-социальной экспертизы по Новосибирской области» была установлена II группа инвалидности по общему заболеванию на основании документов: медицинской карты и выписок из стационара. Данное заболевание и диагноз впервые был установлен «15» марта 2012 года. Путем проведения обследования в стационаре диагноз был подтвержден «07» апреля 2012 года- цирроз печени, прогрессирующее течение, печеночно-клеточная недостаточность, синдром декомпенсированной портальной гипертензии, синдром гиперспленизма, хроническая железодефицитная анемия легкой степени, острые  язвы желудка и 12-ти перстной кишки, венозное расширение вен пищевода, что подтверждается выпиской из Государственной Новосибирской Областной Клинической Больницы.
«09» июня 2012 года обратилась в страховую компанию с предоставлением всех документов, согласно п.8.5.2 договора, документы были приняты не все, а также был дан дополнительный перечень  документов для выплаты страхового возмещения в связи установлением группы инвалидности в количестве 15 документов (сообщив, что пока все документы не будут предоставлены, вопрос о рассмотрении страхового случая не будет рассматриваться), что является нарушением договора п.8.5.2.
Собрав все дополнительные документы (согласно перечня) были предоставлены «18» июня 2012 Амелиной И.В. (о чем свидетельствует ее подпись в перечне) других документов компания не требовала, сказав, что этих документов достаточно для рассмотрения данного вопроса.  
Согласно договора п.7.3.1 «в течение 5 (пяти) календарных дней после получения от Страхователя всех необходимых документов принять решение о признании заявленного события страховым случаем и составить страховой акт либо составить мотивированный отказ в выплате страхового возмещения». «14» июня 2012 года ОАО "Государственная страховая компания «Югория»", должна была составить страховой акт или мотивированный отказ.
«25» июня 2012 г. мы обратились к начальнику отдела урегулирования убытков Крестову Олегу Александровичу, с просьбой сообщить о решении, принятому по страховому случаю, на что он ответил, что в его обязанности не входит сообщать о принятом решении, выдавать акты и консультировать по договору. Его обязанности – принимать документы и отправлять их (все это было сказано в язвительной форме). На все интересующие меня вопросы Крестов О.А. отвечал: «А я откуда знаю», «Вот и отвечайте на их сами». Работники офиса без его разрешения вообще не отвечают ни на какие вопросы. Никто мне не говорил, где, у кого могу получить ответ на заявление, либо ознакомиться с принятым решением по выплате страхового возмещения.
По собственной инициативе «29» июня 2012 г. я обратилась к директору Новосибирского филиала ОАО ГСК «Югория» Щерединой А.Н., на что получила ответ исх.№689/1 от «20» июня 2012 г. что заявление рассмотрено.
Я считаю, что документы сфальсифицированы, так как мне было заявлено, что документы будут отправлены в Белгород для рассмотрения и принятия решения по поводу страховой выплаты, а получается, во-первых, что их никуда не отправляли, так как документы были переданы «18» июня 2012 года, а ответ уже был в Новосибирске «20» июня 2012 года, и подписан директором Новосибирского филиала ОАО ГСК «Югория» Щерединой А.Н, а во-вторых, почему-то мне никто не сказал, когда я обратилась «25» июня 2012 года, что заявление по поводу наступления страхового случая уже рассмотрено и составлен ответ «20» июня 2012 года, но страхового акта или мотивированного отказа составлено не было. Можно сделать вывод, что документы никуда не отправлялись, а на второй день была составлена отписка по моему заявлению для затягивания времени.
В ответе было сказано, что «из данных Справки серии МСЭ-2011 от 03.05.2012 г., выданной бюро №2 ФГУ «ГБ МСЭ по Новосибирской области» следует, что инвалидность второй группы, установленная 03.05.2012, явилась следствием общего заболевания», что по их мнению не является страховым случаем.
Однако, согласно п.3.1.2. комбинированного договора ипотечного страхования №34-000427-13/07 от 14.03.2007 г. (на что и ссылается ОАО "Государственная страховая компания «Югория»"), по условиям которого «страховым случаем является частичная или постоянная утрата общей трудоспособности (присвоение I  и II группы) в результате несчастного случая или болезни, наступивших в период действия договора страхования».
Данное заболевание и диагноз впервые был мне поставлен в период действия договора, а именно «15» марта 2012 г.
Ссылаясь на недостаточность документов, которые были мною предоставлены (в том числе и дополнительный перечень) необходимо предоставить дополнительные документы. Однако, документы, которые они требуют в новом перечне, мною были предоставлены еще «18» июня 2012 г. (такие как акт освидетельствования в БМСЭ, выписной эпикриз из Областной больницы Новосибирска за апрель 2012г.)
Также требуют медицинскую карту амбулаторного больного за период 2003 г., что является нарушением правил комплексного ипотечного страхования, в котором говорится, что согласно п.6.7., пп. 6.7.8. (б) «При наступлении страхового случая по риску утраты трудоспособности Страхователя – физического лица Страховщик не представляет обеспечение, если страховой случай произошел в результате психических, психоневротических или эпилептических приступов и связанных с этим изменений личности и поведения, по которым Застрахованный получал лечение или консультации в период 3 лет до выдачи Полиса» -  мое заболевание не связанно с этими заболеваниями, следовательно, считаю незаконным истребованием моей медицинской карты с 2003 г., за 4 года. А оригинал медицинской карты (с момента проживания в г.Новосибирске) при обращении в поликлинику по каким-либо заболеваниям мною был предоставлен.
Такие документы, как направление на МСЭ, обратный талон к акту МСЭ, которые требует от меня ОАО "Государственная страховая компания «Югория»" являются документами Федерального государственного учреждения «Главного бюро медико-социальной экспертизы по Новосибирской области» и не выдаются другим организациям, так как на основании их, а также других документов выдали справку серии МСЭ-2011 №4411196, а также акт ФГУ «ГБ МСЭ по Новосибирской области».
На основании Постановления Правительства Российской Федерации от 20 февраля 2006 г.№95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом», приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 г. №1013н «Об утверждении классификаций и критериев, используемых при осуществлении медико-социальной экспертизы граждан федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы» я была признана инвалидом второй группы.
Согласно договора, п.7.3.2.страховщик обязан «произвести выплату страхового возмещения Выгодоприобретателю в течение 3 (трех) рабочих дней после принятия положительного решения о выплате суммы страхового возмещения и подписания страхового акта». Соответственно, «20» июня 2012 года, в случаем принятия положительного решения по страховому случаю, ОАО "Государственная страховая компания «Югория»" должна была произвести выплату страхового возмещения.
Также хочется отметить некомпетентность сотрудников отдела урегулирования убытков, под руководством Крестова О.А., а также и его некомпетентность и хамское поведение с клиентами, как по телефону, так и при личной встречи. «18» июня 2012 г. когда были поданы дополнительные документы, было сказано, что нужно позвонить по тел. 328-18-10, 328-18-14 на следующий день и узнать не потребуются ли еще документы (хотя это уже не мои обязанности, а прямая их обязанность запрашивать документы, которые они считают нужными). «19» июня 2012 г. я непрерывно звонила в течение 5 часов, трубку никто не поднимал, занято не было. Звонки продолжила «20» июня 2012 г., через 3 часа ответили, что документов достаточно.
«22» июня 2012 г. звонила в течение 3 часов узнать по поводу принято ли решение по страховой выплате, если нет, то когда оно будет принято. Мне ответили, что такую информацию может мне дать только начальник отдела Крестов О.А., соединили с ним, на мой вопрос я получила ответ: «Не знаю. Я никаких актов не составляю, не даю и не информирую». Когда я сказала, что если 25 июня 2012 г. я не получу акта (не ознакомлюсь с решением), то это будет нарушением комбинированного договора ипотечного страхования, на что он ответил: «Я не знаю, когда ты будешь получать, когда тебе приходить. У меня много работы. Некогда мне с тобой разговаривать. Ну, попробуй!»
«25» июня 2012 г. обратилась лично к Крестову О.А. по поводу страхового акта и решения о страховой выплате, мне было сказано, что выплатой занимается бухгалтерия и дал номер тел.328-08-59, куда я пыталась дозвониться в течение дня и получила ответ, что никаких документов не получали и выплата производиться не будет.
В связи с нарушением сроков по договору «26» июня 2012 года в ОАО "Государственная страховая компания «Югория»"  мной была предоставлена досудебная претензия на имя директора Новосибирского филиала ОАО ГСК «Югория»  Щерединой А.Н. ответа до сих пор не получено.
Таким образом, начиная с «23» июня 2012 года ОАО "Государственная страховая компания «Югория»"   грубо нарушает сроки для составления страхового акта  и выплате страхового возмещения. После предоставления всех затребованных ими документов специально затягивают составление страхового акта по выплате страхового возмещения, чтобы уменьшить сумму выплаты страхового возмещения (так как страховое возмещение выплачивается после составления страхового акта). Выплата, согласно договора, и предоставленных по нему документов (согласно договора документы были предоставлены «09» июня 2012 года), должна была быть произведена в течение 3 рабочих дней с «14» июня 2012 года.

Дело № 04-08233-09/12
Страховой случай произошел 31 марта 2012 г. Страховой случай утвержден 25.05.2012 г!!!!!!.дело находится в бухгалтерии на 04.07.12 !!!!до сих пор нет выплаты.На все вопросы получаю один и тот же ответ на протяжении 4-х месяцев."Ваше дело в бухгалтерии ,сейчас трудности с выплатой,выплачивается март месяц,Ваше дело передано только в начале июня в бухгалтерию.Ждите дальше."И это на протяжении 4-х месяцев такой ответ,по телефону.Приехал в офис,там вообще всем по-фигу на чужие проблемы,сидят девочки ничего не знают о делах их никто не информирует,бухгалтера живут отдельно от фирмы и общаться ни  с кем не хотят ибо не положено так.

До этого страховался по КАСКО в других компаниях никаких проблем не было и знаю о чем пишу. По случайности застраховался в 2011 года в Югория - повелся на то, что она "типо государственная и надежная".
1) Первый случай был в декабре 2011 года - разбили боковое зеркало - с задержкой в 1 месяц выплатили 9300 руб - это за электрическое с подогревом и затемнением зеркало на автомобиль кадиллак с покраской и заменой. Мне замена и покраска обошлась в 54000 рублей. Не стал заморачиваться и разбираться.
2) в феврале 2012 года вследствие поджога рядом стоящей машины у моей расплавился задний бампер и парктроники -  подал документы, все утвердили и направили в бухгалтерию 16.04.2012 года - до сих пор не выплатили - ответ всегда один - все документы в бухгалтерии, у них большая очередь, когда выплатим не знаем. Это по состоянию на 04.07.2012 года. До сих по не выплатили. Звоню, ругаюсь - а им все пофигу.
3). 01.04.2012 года попал в аварию, машину подлежит списанию. Все документы подал 03.04.2012 года. Утвердили выплату в мае 2012 года и передали в бухгалтерию. До сих пор не выплатили.  Никогда больше не буду у них страховаться, ЮГОРИЯ САМАЯ НЕПОРЯДОЧНАЯ И ГНИЛАЯ КОМПАНИЯ. Ссылаясь на всякие очереди крутят деньги и тянут до последнего, это если еще и выплатят. А выплачивают они копейки. ПОДАЮ В СУД. НИКОГДА В ЮГОРИИ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ!!!

Являюсь клиентом Югории два года В апреле месяце наступил страховой случай (9 апреля подали документы- дела соответственно 04076430912 и 04076450912)  Получить не могу- сотрудники открыто посылают по телефону Решить ничего не возможно в принципе  Наш юрист собирает документы в суд - будем требовать пенни за каждый просроченный день

+79110847132 работаю по найму в течении срока договора , страхую на очень выгодных условиях , полная консультаци при страхов. случаях =)) не тратьте время не зная страхового дела =) Всем удачи . Хоть один человек полностью читал правила , не говоря же о знании остального !

Внесу свою бочку дегтя в эту ложечку меда.
Страховой случай наступил 4 апреля 2012 года через неделю поехала в страховую на Бибиревскую, там все замечательно, приняли документы, сказали через 10 дней передадут в Областной филиал, звоню в областной филиал, через обозначенное время, мне говорят - позвоните через неделю, ваши материалы еще не получены. Подождала еще неделю, звоню - слышу ответ- службе безопасности не понравились подписи сотрудника ГИБДД, поэтому мы отправили запрос, звоните через 2 недели. Позвонила сегодня - прошел месяц с лишним от услышанного в шоке, да, говорит мне манагер отдела по урегулированию убытков, мы отправили запрос, но только 26.06.12 (т.е. 2 дня назад - и то я не уверена ,что он до сих пор отправлен) ,вот когда придет ответ, тогда звоните. На мой вопрос считаете ли вы свою работу корректной и правильной по отношению к клиентам, мне было предложено написать заявление ,по которому будет произведено разбирательство.
В общем нет слов - 2 месяца прошло, почти 3 месяца прошло, а воз и ныне там

Страховой акт № 04-08015-09/12 составлен 17 мая 2012 г. - сейчас 27.06.12 г. когда произойдет выплата?
Все сроки вышли!!!

30 марта произошел страховой случай, машина под списание, что подтвердил эксперт от югории. После свадьбы 6 апреля, жена взяла мою фамилию, после замены всех документов едим в югорию в бибирево, там говорят, что документы предоставили не все.
Дополнительное соглашение к полису о замене фамилии от 14.05.12 должно было стать последним документом для перечисления выплаты, после заключения доп соглашения попросили согласие из банка на выкуп авто — предоставили. Новое заключение — машина подлежит ремонту. И бюджет 300 000 руб. При том что машина на гарантии и делаться должна у официалов — это не возможно. Да и Намик из гаражей не станет связываться с металлоломом. (слава богу что все живы) Пишем заявление вх. 18103 от 01 июня 2012 г. о том, что мы не согласны завизировано Лещенко В. М. Неоднократно звоню чтобы узнать состояние дела, кормят завтраками. Оставляю телефон, чтобы связались, говорят — свяжутся, звонков нет. Надоело! На сегодня вызвали независимого эксперта, надо подавать в суд.
ХВАТИТ ЭТО ТЕРПЕТЬ!!!

Качество обслуживания
Не рекомендую!

22.05.2012 у меня произошел страховой случай .неизвестным был нанесен ущерб моему  автомобилю.вызвал гибдд  быстро собрал  полный комплект документов и отправил  в гск югория.  полный пакет документов  был в югории 25.05.2012 в заявлении просил направление на ремонт  к дилеру  по договору  рассмотрение дела в течении 10 рабочих дней прошло 20  и тишина  . на звонки  в югорию- звоню каждый день операторы нагло  лгут то дело  в юридическом отделе на следующий день оно проверяеца  службой безапастности на третий день   оно в другом отделе и т д. затягивают   специально !!!   прехал 16.06.2012 на улицу бибиревская дом 8  в субботу  в главный офис югории узнать причину  не подписания направления на ремонт. принять меня там отказались так как у них в субботу  строго по записи народу не было не  одного человека сидят  чай гоняют. уехал от туда ни  с чем!!! остаеца одно если до среды не подпишут направление поеду писать жалобу в федеральную службу страхового надзора и сразу еще одну в российский союз автостраховщиков.  я не  знаю за что югория платит  своим сотрудникам  зарплату . если ни один сотрудник не может ответить на элементарные вопросы клиента !!!

4 месяца назад мне разбили заднее стекло у пансионата в Подмосковье,сразу же был вызван участковый. По направлению страховой компании мне пришлось туда еще раз специально ехать за 200 км за справкой в милицию.Также был осмотр экспертом от компании Лад, который заснял осколки на полу машины (зимой нелегко без стекла, пришлось сделать самой и подать на выплату).Югория долго кормила завтраками: то дело в отделе тех экспертизы, то подготовка страхового Акта . Сегодня позвонила - отказ, причину направили письменно почтой в город, а котором я уже несколько лет на была. Собираюсь пожаловаться на них в в ФССН (Федеральную службу страхового надзора) и если не поможет то в РСА (Российский Союз Автостраховщиков). Считаю отказ несправедливым, тем более что я никогда ни в кого не въезжала за последние 15 лет, а разбитое кем-то стекло на несчастные 5-7 тыс стараются не заплатить и сэкономить расходы за счет своих клиентов. Больше туда ни ногой и других буду отговаривать, если дело не разрешится. До этого был Ренессанс- совершенно другое отношение к клиенту, и качество работы. Все быстро четко и правильно. Тоько из-за кредита банка выбрала Югорию (низкие цены).

Обратился в Вашу компанию со страховыми случаями- отвратительное обслуживание! все очень долго! скол на переднем бампере просто решили не признавать за скол, чтобы не ремонтировать! ЭТО САМАЯ ПЛОХАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ БЫЛА У НАС! БУДУ ПИСАТЬ ВО ВСЕХ ИНТЕРНЕТ РЕСУРСАХ!

Мне Югория затягивает выплату по КАСКО, хотя прошло уже больше 25 рабочих дне с момента подачи документов. Сдавал по трем делам два маленьких (небольшая вмятина на крыле и  замена лобового стекла), а третье относительно большое в меня въехали следовательно замена бампера заднего, стапельные работыб замена фарыб покраска и т.п.. Так вот теперь мне говорят что по первым двум делам акт подписан, но документы пока в бухгалтерию не переданы (уже дней 10 передают))),  а большое дело, вообще находится на рассмотрении у руководства.....(совет директоров там рассматривает выплатить мне 30 тысяч или нет))). В  общем Югорию никому не советую..

Страховался в Югории при покупке нового автомобиля. Требование банка – КАСКО. Выбрал Югорию не задумываясь, как самую дешёвую из десятка предложенных. Езжу аккуратно, поэтому и не задумывался над выбором.
В последствии на просторах белой и необъятной паутины почитал отзывы. Начал немножко нервничать ибо положительных в разы меньше.
И вот однажды с утра оно – ДТП. Страховой случай №4984. Виноват был я, не заметил машинку на главной. В итоге повредил себе бампер, капот, правую фару – всё под замену.
Сразу хочу сказать, что от работы этой СК остались только приятные впечатления. Всё было чётко и оперативно. Всё починили, стало как новое. Далее для любителей подробностей )
Сразу после ДТП позвонил в СК. Девушка оператор записала мои данные, рассказала о дальнейших моих действиях, сказала что в течении двух дней мне позвонят и договорятся о приезде аварийного комиссара для оценки ущерба. Да, страховой случай произошёл в 70 км. от Москвы. Так вот, перезвонили мне в этот же день, а через 3 дня (в выходные) приехал комиссар. Всё сфотографировал, собрал все необходимые справки и заявления. Через пару недель мне позвонили и сообщили радостную новость – выдали направление на ремонт в ГК Автомир. Съездил туда для более точной калькуляции ущерба и составления списка заказываемых запчастей. Вот тут пришлось немного подождать – запчасти шли почти месяц, но это не вина СК. Запчасти в итоге пришли, мне сразу позвонили и договорились о времени сдачи авто в ремонт. Делали 4 дня. И всё. С момента ДТП до момента полной починки авто прошло 2 месяца. Так что повторюсь ещё раз, работой Югории доволен.

Всем добрый день!
Полностью разочаровала ЮГОРИЯ! Стукнули в марте этого года машину, меня не было в ней. Оформил всё, сдал документы. И получил отказ по КАСКО, сделали трасологию, якобы повреждения получены при движении и соприкосновении с другой машиной. До свидания!!! Разговаривают нагло, дерзко (говорил со мной нач. технического отдела филиала в СПб Лазаренко А.В., назвал меня недостойным клиентом для ЮГОРИИ, а это уже ОЧЕНЬ обидно!!!). Я уже сделал независимую экспертизу и оценку ущерба. Сейчас (06.06.12.) адвокат пишет претензию, дальше - в суд (с обязательным требованием компенсации морального вреда). И еще жалобу ген. директору на этого начальника подам обязательно, пусть думает что говорит.

Тем кому дорого своё время и нервы от всей души совет - не экономьте на КАСКО!!! Не страхуйтесь в ЮГОРИИ!!!

P.S. При мне были еще два человека, результат тот же - отказ по КАСКО, якобы обстоятельства указанные в заявлении..... Вот как-то так!

За год 3 страховых случая:

1. Въехали в меня (дверь-крыло). Югория выплатила 25 тыр под предлогом неполного имущественного страхования (в договоре нет ни слова). Независимая насчитала 41 тыр. Суд выиграл. Деньги получил спустя 8 месяцев с момента ДТП.
2. Въехал я сам (передок). Югория выплатила 39 тыр. По-скромному, ремонта там на 60 тыр. Снова нужно судиться.
3. Камень в стекло. Отказали в выплате. Обернули пункт договора о франшизе с третьего страхового случая в свою пользу. Выплатили после повторного перерассмотрения. Заняло 2 месяца.

Особенности работы филиала г. Ижевск под руководством Лигаченкова и отдела выплат под начальством Беляева.

0. Отдел выплат играет против клиента. Все приходится перепроверять и оспаривать.
1. Не выдают актов осмотра на руки, пишут отписки (ушло в архив, не предусмотрено договором и т.п.).
2. Стараются не выдавать заверенные копии заявлений.
3. Не гарантийные авто на ремонт отправляют в СТО "Экипаж" с сомнительной репутацией.
4. Не уведомляют клиентов об изменении статуса рассмотрения дела. Звонить и ходить приходится самому.
6. Интерпретируют правила страхования в свою пользу.
7. Обращения на головном сайте не рассматривают как минимум в течение двух недель.

Условно-положительные моменты:  недорогая страховка, рассмотрение и первоначальная выплата происходят в разумный срок, по исполнительному тоже платят довольно быстро.

Решайте сами, нужно ли вам и вашим близким такое КАСКО.

Компания ЮГОРИЯ БАНКРОТ!! Ни в коем случае не заключайте с ней договора страхования, в том числе КАСКО и другие!! Даже если случай признан страховым и компания сделала расчет, она не платит по нему, так как говорит открыто, что денег просто нет. Такая ситуация сейчас у меня. Мне насчитали 90 т.р выплаты еще в марте 2012, а сейчас уже июнь. Дело на выплате в бухгалтерии лежит уже 3 месяца и ни ответа ни привета! Просто нет денег. Задолженность у этой компании более миллиарда! Ни в коем случае не заключайте с ними договора! Надеюсь Вы меня услышали! Не заключайте, они банкрот - это на 95 %!!!
Я уже не надеюсь получить свои деньги!Подал на них в суд, судебное по существу назначено на 2 июля 2012 года.

Уважаемый г-н Президент! С нетерпением ждем "ПОСАДок" страховщиков. Конекретно - ОАО «ГСК «Югория» Пермский филиал

Застрахованное лицо – Бичанова Кристина Станиславовна

Выезд за границу «НЕВОЗМОЖНОСТЬ СОВЕРШЕНИЯ ПОЕЗДКИ»

Правильно не «КОМПАНИЯ» Югория (Пермский филиал), - а «КАМПАНИЯ» по ЛИЧНОМУ ОБОГАЩЕНИЮ и ВЫКАЧИВАНИЮ ДЕНЕГ ИЗ КЛИЕНТОВ.

Интернет (КИБЕР-друзья ПОМОГУТ) скоро запестрит РЕКЛАМОЙ ОАО «ГСК «Югория»


Встретимся в суде.

Всё познаётся в сравнении.Если б не повысились у вас тарифы- только к Вам бы шла..Спасибо,Вы одна из немногих нормальных компаний.

Страховал машину по программе каско Стабильность. За год было три страховых случая: замена зеркала (неизвестные сбили на парковке), перекраска заднего бампера (ликвидация мелких царапин, без справок из ГИБДД) и замена заднего бампера с сопутствующим ремонтом (мне помяли на парковке).  По всем случаям направили на ремонт к неофициальным сервисам (согласно договору) – два раза на сервис «Юникор» в Котельниках, один раз в кузовной цех «У-Сервис» -Речники. Свои обязательства Югория выполнила честно и без затягивания сроков.  

пишу этот отзыв так как очень разочарован в этой Конторе!!! Сам я из Подмосковья г. Ступино, купил машину в Москве, и решил застраховать на месте.  самая подходящая страховая была югория. в итоге за месяц до окончания страховки поцарапали мне бампер, обратился ....  и вот уже 4й месяц подходит а выплат все нет... звоню им каждую неделю и постоянно обещают "вот-вот выплатим, деньги уже в бухгалтерии" сумма не большая -13000р  подумайте хорошо прежде чем страховаться у них!!!

Югория очень плохая компания нарушают условия договора денег не выплачивают ответ на вопрос долгое мычание первый и последний раз страхуюсь в этой шаражкиной конторе - "Рога и Копыта"

Прочитав все отзывы,поняла что такая проблема не только у меня!Совершенно недовольна работой компании!
Целый месяц ждала направления на ремонт,хотя обещали всего 2 недели!звонила практический каждый день,толком мне ничего даже сказать не могли,почему я так долго ожидаю его!направление выдали только тогда,когда сказала,что хочу написать претензию.....
В данный момент жду согласования на ремонт,опять же,ничего толком мне сказать не могут,в автоцентре говорят,что обычно это занимает максимум неделю,на данный момент прошло уже 11 дней....
Просто уже не хватает нервов!
Заплатила не маленькую сумму за страховку(((обидно,что совершенно не ценят своих клиентов!

Буду кратка! Главная задача - получить деньги от клиента, а дальше вымотаете кучу нервов, чтобы что-то у них выбить, и не факт, что таки получится. Обидно выкинуть такие деньги на ветер! Вообще это проблема на уровне государства. Необходимо туда стучаться, чтобы, наконец, создали условия для защиты наших прав. А то у нас все во благо страховых компаний. Сосите, дорогие, с несчастных автовладельцев!

21.03.12 попал в ДТП, вызвал доблестных стражей порядка, оформили, на всякий случай сделал фото ДТП и как оказалось не зря... Далее все как обычно, машина бюрократии завертелась...Там бумажку возьми, туда отнеси, подожди, потом все заново... страховой по договору дается 10 рабочих дней на рассмотрения заявления, день на 7-8 мне на сотовый звонок "Алло, компания ЮГОРИЯ, бла бла.... а у вас есть фото дтп!? Если есть скиньте на электронный адрес..." Скинул фото, призадумался... на 10 день позвонил в компанию, где мне радостно заявили, что дело одобрено, ждите еще 15 рабочих, будет выплата, я выдохнул...   Посчитал дни, выплата должна быть 12.05.12, решил 22.05 позвонить и уточнить как дела, а мне уже совсем не радостным голосом заявили, ждите выплату, но сумму мы не знаем... О_о!!!? С чего вдруг то, выплата по идеи уже на носу, а сумму никто не знает!? У меня уже машину практически сделали, а они все резину тянут... Пришел в офис, офис загудел, кружили, кружили, тучи сгущались.... в итоге родили ответ, вот выдержка из него "...указанные вами повреждения не могли образоваться при указанных вами обстоятельствах....ОАО ГСК ЮГОРИЯ не имеет законных оснований для выплаты..." Я в шоке!!!!!! Слов нет!!!! Далее шла очень долгая и оживленная беседа с начальником СибРЦУУ и СОК ,а также Начальником СБ, в итоге эти "бравые" ребята мне говорят "Есть фото ДТП!?" отвечаю "есть!! вам их как по электронке или на транспаранте размером 100х500м!!!!!?" через час на флешке привез фото, 15 мин с умным видом они их просматривали, после чего собрали консенсус и заявили "Фото плохого качества, решение не поменяем!!!!"..... О_о!!??? Пришлось извиниться за то что фотографировал в ночное время, в снегопад с телефона... После чего написал заявление о выдаче необходимых копий и удалился в сторону дома, дабы поберечь свои нервы. Чует мое сердце мне с ними еще долго и упорно придется общаться через наш гуманный.... Так что увидите надпись ЮГОРИЯ, перекреститесь три раза, плюньте через левое плече и отблагодарите Всевышнего, за то что никогда с ними не связывались!!!

21.02.2012 в отделение страховой компании Югория расположенного на ул. Биберевской 8, г. Москвы мною был подан полный пакет документов.
ПО 12.05.2012 ДЕНЬГИ НЕ ПОЛУЧИЛА УЖЕ 3 МЕСЯЦА ПРОШЛО.
Изначально страховая компания определила сроки выплаты в 25 рабочих дней после страхового случая.
Денег в срок нет.
После многочисленных звонков в компанию в отдел убытков, все таки был подписан страховой акт 04.04.2012. Документы были переданы отделом урегулирования убытков в бухгалтерию и все.
В ответ на мои звонки оператор твердит, что деньги в бухгалтерии, когда перечислят не известно. Звонила-звонила, никакого результата, поехала в отдел убытков на Биберевской 8. Потребовала ознакомление со страховым актом и калькуляцией, мне отказали по технической причине. Написала заявление от 23.04.2012 №15840 с жалобой на задержку выплаты. Потребовала:
1. в течении 3-х рабочих дней оплатить
2. встречу с руководителем отдела убытков
3. ознакомить меня со страховым актом и калькуляцией
4. в письменном виде ответить на мое заявление и указать причину задержки выплаты.
На что мне, как подачку кинули на мою электронную почту страховой акт и ТИШИНА….
По телефону 25.04.2012 я все таки записалась к руководителю отдела убытков, НО обратите внимание на 31.05.2012, т.е. за МЕСЯЦ до приема.
Я написала на сайт ugsk.ru 2 обращения с требованиями ускорить выплату ТИШИНА….
СЕГОДНЯ уже 11.05.2012 звоню, пишу толку НИКАКОГО. По телефону оператор мне посоветовала обратиться в вышестоящую организацию. Сейчас буду ПРЕТЕНЗИЮ составлять. УУУУУУУЖЖЖЖЖАААААСССС.

уже больше месяца жду ремонта машины,все сроки вышли  и тишина,одни отговорки.Если не приймите меры буду вынужден подать на вас в суд.

Югория конкретно рулит. 2 мес назад был подан весь пакет документов, мало того что на экспертизе полили грязью, типа едить учитесь(машину стоячую чем то ударили) при наличии постановления об отказе в возбуждении дела из полиции, тк машина была стоячая,  так еще  посчитали только одну вмятину на 17 тр, а остальную полосу вдоль машины забыли. И теперь вот выплаты нету. В саll центр понабрали попугаев. Связи ни с рук-вом ни с бухгалтерией. Выплаты нет. сроки вышли 01.04.12. Предложили написать претензию срок рассмотрения мес. Срок выплат сказали от этого ближе не станет, наплыв на выплату видите ли. На мой вопрос что страховая не справляется со своими обязанностями девушка сказала что не может ответить и бросила трубку. Вот тебе и страховая, я думала хуже МСК нет, оказалось есть.

второй год являюсь клиентом данной страховой компании, в первый год бал страховой случай по лобовому стеклу- все банально камень дальше трещина, была выплата, не быстро, но выплатили,после замены стекла позвонил в страховую, говорю поменял что дальше, куда показать авто,или сами подъедете, ответ был- у вас все хор.- да, ну и передвигайтесь дальше, ладно хорошо.
В этом году опять тоже самое, ну что делать часто мотаюсь по загородным трассам,(да страховку продлил на следующий год, с актом осмотра, все как положено), собрали доки(причем не сами, нанимают независимую экспертизу, такую же независимую как и собака хозяина) передали доки в страховую через 12 дней, типа оценка соглосование и пр., дальше веселее, в страховой срок рассмотрения 25 рабочих дней, все время ответ один- дело на рассмотрении, девочки в call центре попки-роботы, без обид(работодатели такие) не чего друго не знают,не довольны пишите претензию на мыло, вообщем все сроки вышли,претензию писал, сегодня получил ответ после очередного звонка,-вам отправлено письмо с отказом в выплате-, так как авто после первого случая не был представлен на осмотр. Говорю, так сами сказали что не надо, что нужно было самому куда то ломиться, и потом при продлении договора есть акт осмотра, в котором не указано что на авто есть какие то повреждения в том числе и по стеклу, на что получил ответ от одного из call роботов,- о да это серьезный оргумент для написания претензии с не согласием об отказе-, предложили на писать претензию, уже на бумаге, где то на улице бибиревская. Вообщем буду писать, если через десять дней не получу ответа, то готовлю документы в суд, с юристом уже проконсультировался, цена вопроса не маленькая, как может показаться 40К без установки, так что уважаемые, мнение о данном сраховщике плохое, делать с ними дело невозможно, страховые премии получать готовы а нести ответ за свою работу увы нет. Буду "носителем" только отрицательной рекламы по данному страховщику

Месяц назад я обратился с трещиной на лобовом стекле,на моей новой машине.Воспользовался,как у них сказано ,по моей карточки(надежность)вызвать камисара,который все для меня сделает,так как у меня нет времени ,днями и ночами унижаться и стоять целыми днями в очереди.Он приехал,все оформил и сказал,что через пару дней мне привезут направление.Вот уже месяц жду.Вчера позвонил ,а меня не кто и не регистрировал .Помогите или подскажите куда дальше мне писать.

Не хотят полностью оплачивать стоимость лобового стекла и работ по его замене.Хотелось бы посмотреть в глаза этому эксперту который делает такую оценку.

Крайне не доволен данной компанией, реальный развод, ситуация такая, на парковке кто то зацарапал мне бампер, обратился по КАСКО в Югорию, приехал агент, сделал фото, спустя две недели, звоню, фото на экспертизе, через неделю перезваниваю, в ответ все на экспертизе, спустя еще неделю пришло письмо с отказом, мотивируют, что данное данная царапина появилась не за один раз, а вследствие нескольких ДТП, в общем бред какой то написали и съехали, можно конечно и в суд, но цена вопроса ремонта крайне мала и не стоит траты времени и нервов, в общем не страхуйтесь в данной компании, поберегите свои нервы и деньги.

Крайне не доволен данной компанией, реальный развод, ситуация такая, на парковке кто то зацарапал мне бампер, обратился по КАСКО в Югорию, приехал агент, сделал фото, спустя две недели, звоню, фото на экспертизе, через неделю перезваниваю, в ответ все на экспертизе, спустя еще неделю пришло письмо с отказом, мотивируют, что данное данная царапина появилась не за один раз, а вследствие нескольких ДТП, в общем бред какой то написали и съехали, можно конечно и в суд, но цена вопроса ремонта крайне мала и не стоит траты времени и нервов, в общем не страхуйтесь в данной компании, поберегите свои нервы и деньги.

28.02.2012 года в нашу машину въехал какой-то урод. Была признана его вина, но мы все равно решили обратиться по своему полису КАСКО в ГСК Югория о чем сейчас сильно жалеем. Документы все собрали быстро. Направление на ремонт дали 12.03.2012г. 20.03.2012 были на осмотре в СТОА. 30.03.2012 СТОА отправили калькуляцию в сраховую. Страховая отправила эту калькуляцию в Белгород на согласование (спрашивается на кой хер!? неизвестно). Начальник отдела урегулирования убытков ХРОМОВ АЛЕКСЕЙ говорит 25 рабочих дней согласовывается. Будем ждать. Муж каждый день по пять раз звонит- тольку только нет. Что делать не знаем?!

Оплатили  таки ущерб 37т.р., не скажу что все было быстро 2,5 месяца ожидания, но оплатили. В МСЦ вообще нах послали через  письмо счастья

Югория не платит! В августе 2011 произошло ДТП, получил направление на ремонт, через 3 месяца машину отремонтировали, из них полтора месяца шли согласования. На СТО не оказалось покрышки и они отправили меня в Югорию за деньгами. 13 Февраля написал заявление на выплату в Югории, с этого момента прошло почти 2 месяца, но денег мне ни кто не выплатил. Звонил им 7 раз и каждый раз мне обещают перезвонить вечером. С руководством не соединяют, видимо там сидят "АВТОРИТЕТЫ", такой у них регламент!!!

дело ПВУ 000038-55/12
страховой полис ВВВ 0596180120
В этой компании страховал много лет все машины, а это и личная, и машина супруги, и рабочий грузовичок, а так же машина сестры и её мужа. До определенных пор думал что застрахован в нормальной компании, но.....  Страховой случай произошёл 27.01 2012.,парень на жигулях сдавая задним ходом ударил мой а/м в переднее правое крыло, точней в колесную арку (крыло+бампер), в результате чего крыло, бампер, решетка радиатора, и рамка радиаторной решетки потребовали замены. Мы вызвали ГИБДД,  оформили всё как положено и со справочкой из ГИБДД я пошел в родную Югорию, по прямому урегулированию. Произвели осмотр, всё сфотографировали, заполнили кучу заявлений, и я стал ждать выплаты.... в это время стал искать детали для ремонта, и подходящий сервис, у меня Мицубиси ASX 2010 г.в. Стоимость оригинальных запчастей составляет около 45 т.р.,стоимость работ порядка 20т.р., в результате ущерб составил около 65 т.р. Спустя полтора месяца мне перечислили 23 тысячи рублей....  Я пришел в офис продаж, где страховался, и написал заявление о несогласии с суммой выплаты и отправили по эл.почте в отдел урегулирования, на след. день я поехал в центральный офис в г.Щелково, где как выяснилось мне уже приготовили ответ что "оснований для пересмотра нет", посмотрев на калькуляцию я обнаружил, что бампер там вообще не учтен, а существующие цены сильно занижены, так крыло стоимостью в 12700 там посчитано за 9000 и ещё минус процент износа, стоимость работ тоже занижена, так например стоимость снятия и установки бампера 600 рублей, и тоже еще почему то процент износа..... Когда я сказал об этом, начальник отдела урегулирования убытков Лазутин Валерий Викторович мне ответил: "А чего вы от нас то хотите, осмотр был в Сергиевом Посаде, считает Питер...., какие к нам претензии?" У меня от такой наглости дар речи пропал.... Я написал очередное заявление с указанием что не подсчитан бампер, спустя 2 недели я начал опять их тормошить, дозваниваться, писать, на что убил 2 дня, и всё же, после 2часов и 38 минут непрерывного висения на телефоне на другом конце удосужились взять трубку, после разговора мне выслали очередной ответ исх N 01-18/71 от 22 марта 2012, где указали что они там как то выявили что бампер был поврежден не в результате этого ДТП. Написал очередную претензию, где сослался на справки ГИБДД, фотографии, так же поинтересовался каким образом они это выявили, указал что в пртивном случае намерен обращаться в суд, и т.д., отправили из офиса Югории в Сергиевом Посаде, с пометкой чтоб ответили в электронном виде, в результате тишина, игнор.... они говорят что ответы отсылали на почтовый адрес, ни разу ни чего не приходило, пока не начинаешь их трясти, не узнаешь ни чего.... И ещё, почему то берут сомнения о том что их  "независимая" экспертиза, действительно независима, почему считают в Питере, а не на месте, на основании какой расценки?

Хочу сказать огромнейшее спасибо сотрудникам ЮГОРИИ !!! В марте этого года мы  с мужем и друзьями ездили в Финляндию, кататься на горных лыжах в Тахко. Сделали страховку со спортивными рисками в ЮГОРИИ, Class assistance. На второй день катания 4 марта случилась беда: муж упал на горе на ребро своей лыжи и получил множественный перелом таза со смещением осколка. Дальше спасательная служба сработала очень быстро: на снегоходе его привезли вниз с горы, далее на машине скорой помощи отвезли в Университетскую клинику в Куопио. Сразу мы связались с ЮГОРИЕЙ. Со мной разговаривала Ольга, вежливая, внимательная девушка. Она попросила письмо от врачей о необходимости операции. Когда врачи отправили это письмо по факсу, из ЮГОРИИ в ответ пришло гарантийное письмо об оплате операции и всех услуг и медицинского учреждения и транспортировки. 7 марта мужу сделали операцию, она была очень сложной, длилась 5 часов, но успешной. 12 марта за нами приехала скорая помощь из Санкт-Петербурга. Две бригады с врачами сопровождали нас (меня тоже взяли в машину скорой помощи) до больницы по месту жительства, в Подмосковье. Это были необыкновенно добрые, замечательные люди, спасибо им огромное за их чуткость и внимание. Сейчас мужа выписали из больницы на амбулаторное лечение и он заново будет учится ходить. Я бесконечно благодарна Вам за Вашу помощь и понимание. И ведь за все это мы не заплатили ни копейки, даже не знаем,во сколько вылилась вся калькуляция. Не представляю себе, что было бы без страховки. С самого начала, с приемного покоя, с нами рядом были представители страховой кампании из "Сатукона" (кампания в Финляндии, которая сотрудничает с ЮГОРИЕЙ), замечательные переводчицы Маша и Юлия, которые помогли нам с оформлением всех документов, согласований и просто общения с врачами и медперсоналом.
Еще раз СПАСИБО!

Страховой случай произошел в феврале. Регистрационный номер случая 335. При выезде из гаража повредила правое переднее крыло машинки. Там из повреждений — вмятина и царапинки, но все ж неприятно :-(. Стажа вождения нет (на момент аварии 2-и месяца), машинка в кредит, поэтому и страховала КАСКО.

29 февраля приехала оформила все документы в офис г. Ростова-на-Дону на Журавлева. Приезжала раньше, но по телефону забыли сказать, что ПТС должен быть обязательно, да и на сайте компании было указано, что нужно или ПТС, или свидетельство о регистрации авто, так как машинка кредитная. Но ПТС храниться в банке, пришлось ехать в банк, снимать копию ПТС для полного оформления документов).

Девочки, которые оформляли документы, вежливы и доброжелательны — что несомненный плюс, минус — дело дальше так и не пошло. Звонка о том, что можно забрать направление в СТОА, все нет и нет, по телефону говорят: "Перезвоните позже". Сама работаю в сфере услуг, поэтому подобные промедления настораживают. Жду результатов. Пока ощущение негативное.  

Вот вы все жалуетесь,пальцы гнете! А кому хорошо выплатили кто нибудь  зашел бы да комментарий свой положительный оставил!!! нормальная страховая! хоть и не моя ТВЕРДАЯ 4!!!  

1.Месяц согласовывали с сервисом установку дверных петель.
2. Повредили автомобиль во дворе- прислали отказ возмещения ущерба. Мотивация- не доказано действие третьих лиц.Я, видимо, должна была ожидать этих самых третьих лиц, когда они нападут на авто, чтобы доказать, что они были.
Буду подавать в суд!!!
Никогда не страхуйтесь в Югории.

Страховал автомобиль в данной конторке на протяжений 3 лет проблем с мелким ремонтом не возникало, произошло замыкания Электропроводки,в следствие чего  возгорание автомобиля, успели потушить автомобиль сгорел не до (татала),а  правилах стахования (КАСКО) замыкание Элетропроводки не является страховым случаем.Хочу выразить недовольство в адрес данной конторки где Сотрудники не компетентны в вопросах страхования. Прежде чем страховаться в данной конторке подумайте как бы не пришлось прозванивать их потом узнавать как там с выплатой,Желаю вашей конторке побыстрей Обанкротиться чтобы ваш рейтинг стал ниже плинтуса  

В начале января 2012 года моя девушка на "красном" пежо везла меня домой, на перекрестке со второстепенной дороги выезжает "шаха" и не успевает затормозить, так как дорога лед сплошной со снегом и мы на прямом ходу в нее влетаем, виновата шаха, мы ехали по главной. После праздников вызвали комиссара и оформили заявку, после заявки сразу начали ремонтировать, потому что машина очень срочно была нужна. Запчасти: капот, левое переднее крыло, подкрылок, передний бампер, две передние фары, левая передняя рамка под фару - итого в районе 20 000 (и это только оригинальный капот из всех остальных запчастей). Машину ставили на стапель, все поменяли и покрасили - итого 36 000. В разрекламированной компании "ЮГОРИЯ" посчитали мне весь ремонт вместе с запчастями в 30 750 рублей. Спасибо большое! Теперь не знаю что и делать.....

Был застрахован по КАСКО в этой компашке, за первый год  страхования было одно обращение - за ремонт, покраску заднего бампера Ниссан ноут выплатили 4070 руб. Смешно?
Имел неосторожность продлить КАСКО на второй год (экономил время). Но через два месяца продал авто. Написал заявление о возврате денег за неиспользованный срок, в возврате получил отказ, т.к. Платеж был разбит на две части.
Готовлю исковое заявление в суд, тут уже дело принципа.  Мошенников нужно учить!
ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ! БУДЬТЕ БЛАГОРАЗУМНЫ!

Застраховала купленный автомобиль в Югории, КАСКО и ОСАГО, через 9 дней позвонил страховой брокер и поставил перед фактом: компания расторгла со мной договор, вернула полис и деньги. Якобы их служба безопасности решила, что я не достойна быть застрахованной в их компании, не объясняя при этом причину отказа. Видимо у меня голова зеленая, а все остальное желтого цвета. Я в шоке, такое впечатление, что я к ним на работу устраивалась или денег в кредит просила !!

Мне с ноября месяца не могут выдать направление на ремонт, застрахован у них по КАСКО, постоянно "кормят" завтраками, ждите звонка, через неделю все будет готово! Система работы компании настроена на то, что после страхового случая клиент ничего не получил!!! Никогда не страхуйте свои автомобили в этой компании!!!

24 июля 2011 произошел страховой случай.Виновник застрахован в Югории.Независимый эксперт оценил ущерб.Собрал все документы и выслал по почте заказным письмом.Но работники компании намеренно оттягивали решение.Пришлось обратиться в суд.Заседание прошло 25 января 2012 в мою пользу,сейчас я думаю получу страховку.Хотя уверенности нет.Друзья если прошли сроки не тяните и обращайтесь к юристам.

Граждане никогда не страхуйтесь в ЮГОРИИ! Как видите я указала 2 номера полисов - на 2 разные машины (мою и мужа) страховые случаи совершенно разные !!! Страховки VIP (это значит, что вопросов со справками и тянучками не должно быть) мы так никогда не попадали как попали с ЮГОРИЕЙ. Нам не платят уже восьмой месяц! По телефону толку нет разговаривать да приходить туда толку нет - куча недовольных клиентов - только настроение падает и врямя теряешь! Граждане ЮГОРИЯ - откровенное кидалово!!

4.11.2011 было ДТП. Гаишники долго думали, решали кто же виноват... 9.12.2011 все таки они постановили нашу вину! Сразу же мною была составлена жалоба в прокуратуру и заявление в суд. Прокуратура нашла нарушения в данном постановлении, а суд отменил решение ГИБДД! Ближе к делу, пришли в югорию г.Нвомосковск, чтобы написать заявление на выплату, а Потапов ответил:"я у вас ничего не приму! и сделаю так чтоб тебя водительских прав лишили!!" На вопрос почему так? он спокойно ответил:"просто не хочу!!! езжай в Тулу и там пиши!!" Я его просил адрес офиса в Туле, чтоб по почте отправить заявление, но у него сразу заболела голова и я был послан из кабинета на три буквы....

обратился по страховому случаю, камень попал в лобовое стекло. эксперт приехал, всё сфотографировал. уехал. через некоторое время дали направление в какой то сервис. после некотрых раздумий, решил не ремонтировать там, т.к. доверия не вызывал этот сервис и далеко от дома. написал заявление на возврат денег. заявление приняли аж 19 ноября 2011 года. срок рассмотрения 30 дней. в итоге до сих пор (а уже прошло более двух месяцев со дня подачи заявления) мне рассказывают сказки, то дело у партнёров, то дело на калькуляции и т.д. никакой конкретики сказать не могут. считаю, что сделал ошибку застраховавшись в этой компании. Больше в Югории страховаться не будут. и не советую всем, кто ещё с ней не сталкивался.

В августе 2011 года у меня была авария по моей вине, машина покатилась с горки и стукнула вблизи стоящий автомобиль,после чего приехала гаи всё разрули по быстрому, после чего я подал документы в страховую компанию где я прошу мне выплатить деньги по каско. После чего мне сказали ожидать в течении 25 рабочих дней, прошло данное время я пришёл и спрашиваю когда будут деньги они мне сказали подождите неделю,потом я опять подошёл к ним они сказали типа я неправильно не дозаполнил документ, потом я дописал и опять ждал месяц, потом я пришёл опять они начали говорить что гаишники незаполнили какие-то строчки сказали ждите недели 2 я обождал после чего опять пришёл они сказали их служба безопасности занимаються нами, типа прокручиваем мы какие-то махинации подождал ещё неделю они мне сказали что вроде всё готова ну выплатят вам не всю сумму так как ваша машина застрахованна наполовину и выплатят вам не 18000,а 9000 где-то хотя машина у меня застрахованна 200000, в год у меня было одна авария феврале другая в августе ущёрб максимум по моему рассчёту ну тысяч на 50000. За вторую аварию которая произошла в августе мне ещё не выплатили сегодня уже 30января уже прошло грёбанных 5 месяцев, я уже устал от этих уродов. Как маленький ребёнок за ними бегаю. 8 декабря 2011 года я пошёл страховать свой автомобиль по новой где мне написали неправильно мой автомобиль сначало написали фиат панда потом зачеркнули написали фиат punda и пришёл 3 раз опять написали ерунду бланк не стали мне менять а просто написали пунто и печать исправленному верить ладно хоть так , я бы не удивился если написали место punda на Pizda это самая дерьмовая и отстойная страховая компания чё с ними делать я незнаю?

В августе 2011 года у меня была авария по моей вине, машина покатилась с горки и стукнула вблизи стоящий автомобиль,после чего приехала гаи всё разрули по быстрому, после чего я подал документы в страховую компанию где я прошу мне выплатить деньги по каско. После чего мне сказали ожидать в течении 25 рабочих дней, прошло данное время я пришёл и спрашиваю когда будут деньги они мне сказали подождите неделю,потом я опять подошёл к ним они сказали типа я неправильно не дозаполнил документ, потом я дописал и опять ждал месяц, потом я пришёл опять они начали говорить что гаишники незаполнили какие-то строчки сказали ждите недели 2 я обождал после чего опять пришёл они сказали их служба безопасности занимаються нами, типа прокручиваем мы какие-то махинации подождал ещё неделю они мне сказали что вроде всё готова ну выплатят вам не всю сумму так как ваша машина застрахованна наполовину и выплатят вам не 18000,а 9000 где-то хотя машина у меня застрахованна 200000, в год у меня было одна авария феврале другая в августе ущёрб максимум по моему рассчёту ну тысяч на 50000. За вторую аварию которая произошла в августе мне ещё не выплатили сегодня уже 30января уже прошло грёбанных 5 месяцев, я уже устал от этих уродов. Как маленький ребёнок за ними бегаю. 8 декабря 2011 года я пошёл страховать свой автомобиль по новой где мне написали неправильно мой автомобиль сначало написали фиат панда потом зачеркнули написали фиат punda и пришёл 3 раз опять написали ерунду бланк не стали мне менять а просто написали пунто и печать исправленному верить ладно хоть так , я бы не удивился если написали место punda на Pizda это самая дерьмовая и отстойная страховая компания чё с ними делать я незнаю?

С данной страховой лучше вообще не связываться: никакие сроки не соблюдают, дозвониться невозможно, офис с Белорусской внезапно переместился в Свиблово.
У нас ущерб третьих лиц - собрали всю кипу справок, как и просили. В ответ уже третий месяц ничего получить не можем.
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЮГОРИИ!

К сожалению, застрахован по КАСКО в этой компании. В начале декабря 2011 года подал весь пакет документов по страховому случаю, который произошел в ноябре 2011 года. В компании сообщили, что направление на ремонт будет еще до конца месяца, однако его нет и по сей день. В контакт центре по телефону (495)970-10-20 отвечают, что дело находится то в тех. отделе, то у партнеров на оценке ущерба, то опять в тех. отделе и так все по кругу. Каждый раз отвечают, что надо подождать еще неделю. Вопрос - зачем так долго оценивать ущерб, когда я не требую выплаты, а заявил требование на ремонт? Еще один вопрос - почему компания ЮГОРИЯ никогда не забывает получить свою страховую премию, однако не желает выполнять свои прямые обязательства (страхуюсь третий год, до этого обращений не было)? Всем советую никогда не страховаться в этой компании, выплаты Вы не получите, ремонта будете ждать как снега летом. При этом необходимо учесть, что у меня только царапины на дверях и заднем крыле, а также повреждение зеркала. Что же будет, если кто-то обратится с более серьезной проблемой? Два года разбирательств? Позор Вам господа сотрудники Югории и отдельно ТОП-менеджменту, который может только бросаться громкими словами, а наладить бизнес-процессы, судя по всему не может.

ни когда не страхуйте в этой компании.Страховку не дождетесь это 100%.Или скажут не страховой случай.Я расторгнул договор.

04-№450906 55/10 г.Москва
ДТП №1 программа ПРОФИ. новый а/м отправляют к неофициалам. На вопрос: почему? отвечают: согласно программе можем направить и к офиц.диллеру, но направляем куда хотим. Хотя а/м на гарантии(3 месяца).
ДТП №2 Посла первого ДТП хотел расторгнуть договор, но менеджер уговорил доплатить на программу ИДЕАЛ. Доплатил.
При втором ДТП отправляют к офиц. диллеру, но не туда куда хочу я. На возражение отвечают: куда мы вас направим, туда и поедите ремонтироваться. Вы НИЧЕГО выбирать не можате.
СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ №3 Потеряли часть документов, а справку из УВД нужно привезти самому. Хотя услуга, сбор докумонтов, есть. Сравка лежит дома.
  Все это длится уже почти год.
Сейчас КАСКО в другой компании и я очень рад,что не произошло серьезного случая при страховщике ЮГОРИЯ.

В середине октября 2011 г. с разницей в несколько дней произошли 2-а страховых случая. Все необходимые документы в установленном порядке в соответствии с перечнем (п.15 договора ) переданы в страховую. Направление в СТОА (ЗАО "ТРЕЙДИНВЕТ") получил только в ноябре, 12 ноября 2011 г. ответ СТОА направила 2-а заказ наряда  в ЮГОРИЯ на согласование стоимости работ. После согласования стоимости обратился в СТОА и получил ответ, что с компанией ЮГОРИЯ сотруднечество прекращено. С того момента на неоднократные обращения в и жалобы в ЮГОРИЮ о перенаправление в другое СТОА внятного ответа так и не получил. Вопрос не закрыт и по сей день. Московский областной филиал ГСК "ЮГОРИЯ" это самое непрофессиональное учреждение, сотрудники которого ощущение набраны по объявлению, обладают навыками только call-менеджмента и не более. Нехай Игорь Семенович являясь директором московского филиала никаких вопросов решить не в состоянии и обещания выданные им не имеют ровным счетом никакого веса. По состоянию на 23.10.2012 вопрос так и не разрешился.
ОБРАЩАЮСЬ КО ВСЕМ КТО ПЛАНИРУЕТ ЗАСТРАХОВАТЬ СВОЕ АВТО 1000 раз подумать прежде чем ОБРАТИТЬСЯ В ОАО ГСК "ЮРОГОРИЯ"
На днях поговорил с юристом, мое дело 100% выигрышное + можно подать компенсацию морального ущерба. В ближайшее время планирую обратиться в суд. Готов поделиться опытом и рассказать всем желающим результаты этой тяжбы.

ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ ВЫ ПОЛУЧИТЕ ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКТ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВ. НАГЛЫЕ И ХАМОВАТЫЕ СОТРУДНИКИ НАПОМИНАЮТ ВРЕМЕНА 90-Х. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ, НЕ ЖДИТЕ, ПОДАВАЙТЕ В СУД СРАЗУ И ПИШИТЕ ЖАЛОБУ  В  ФСФР(Федеральная служба по финансовым рынкам).

Машина новая-первая,опыта вождения нет.Решил застраховать по Каско, менеджер посоветовал Югорию- дешевле чем в других компаниях и вроде надежная.Страховой случай не заставил долго ждать,через неделю на стоянке повредили задний бампер.Обратился в югорию, написал заявление на ремонт,сказали через 21 день вам позвонят. 21 день прошел, мне так ни кто и не позвонил! Начал звонить сам , звонил ежедневно  на протяжении двух недель , в ответ слышал, что дело рассматривается либо ждет подтверждение мастера и  т. д. и т.п. в общем несли всякую чушь, не могли дать ни одного конкретного ответа. В конце концов я связался со своим страховым менеджером, который предложил мне  эту компанию, он охотно согласился мне помочь, в итоге с его помощью ещё через неделю мне дали направление на ремонт в " У сервис" в который я должен был сам позвонить и договориться об осмотре авто. Позвонив в сервис выяснилось , что сразу они меня принять не могут, а могут принять только через месяц ( затянули срок уже на полтора месяца!!!!). Начал снова звонить в компанию, они мне предложили написать претензию, которая ровным счетом сдвиг моему делу не дает! После долгого безрезультатного ожидания, я решил отремонтировать авто сам, написал заявление на выплату денежных средств, пообещали что рассмотрят в течении 30 КАЛЕНДАРНЫХ дней!!! И вот они закончились, компания молчит, я снова беру инициативу в свои руки- звоню. Менеджеры этой компании нашли новую отмазку, якобы  ожидание должно быть 30 РАБОЧИХ дней, думаю несоответствие вы заметили....И СНОВА МЫ ЖДЕМ!!!!  Прошли 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ КОМПАНИЯ МОЛЧИТ!!!! Звоню, мне отвечают что ввиду праздничных новогодних дней, заявление будет рассмотрено после праздников. Прошли праздники   ЗВОНЮ, мне отвечаю что якобы выплата пошла в счет страховой компенсации ( объясняю: заплатил я за Каско 34 тыс, остальную сумму должен был оплатить через 3 месяца, страховой случай произошел через неделю после  страхования, соответственно так как компания меня матросила 3 месяца вторую сумму решил не вносить , ждал пока выплатят за страховой случай, в итоге этот страховой случай списали на не выплату страховки в полном размере). P.S. потратил огромное количество времени , нервов и денег, а в итоге получил БОЛТ!!! Югория работает по принцыпу на*би ближнего.Довольный клиент приведет еще как минимум 3-х,а недовольный поделиться негативным мнением с 10, вот я теперь направо и налево делюсь своим очень негативным мнением....

В августе обратились за страховой выплатой по КАСКо, сервис отказался ремонтировать наш автомобиль, т. к страховая компания не согласовала сумму ущерба. Подали заявление чтобы получить в денежной форме и до сих пор страховая компания не перечислила страховое возмещение. Все сроки прошли.
89056654091 сот.тел.

Машина новая на гарантии, застрахована по каско прилетел камень в капот, о сколы краски до грунтовки. Позвонил авто комиссару, сказал можно без гаи под 3% процента! Приехал написал заявления, через 10 дней выдали решения: повреждение лакокрасочного покрытия капота появилось в результате естественного износа при эксплуатации! Хотя в договоре сказано Страховой случай признаётся:Дорожно-транспортное происшествия, в том числе попаданий камне, вылетевших из под колёс других ТС! Но мне сказали вот если ещё деформация железа была, тогда да мы вроде ещё признали а так как вроде у всех осколы бывают, дороги мол такие камни везде... Сейчас буду делать не зависимую экспертизу и подавать в суд! Не когда больше не буду у них страховаться!!!!

Машина новая на гарантии, застрахована по каско прилетел камень в капот, о сколы краски до грунтовки. Позвонил авто комиссару, сказал можно без гаи под 3% процента! Приехал написал заявления, через 10 дней выдали решения: повреждение лакокрасочного покрытия капота появилось в результате естественного износа при эксплуатации! Хотя в договоре сказано Страховой случай признаётся:Дорожно-транспортное происшествия, в том числе попаданий камне, вылетевших из под колёс других ТС! Но мне сказали вот если ещё деформация железа была, тогда да мы вроде ещё признали а так как вроде у всех осколы бывают, дороги мол такие камни везде... Сейчас буду делать не зависимую экспертизу и подавать в суд! Не когда больше не буду у них страховаться!!!!