РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '6',
  'YEAR' => '2013',
  'MARK' => '78',
  'ELEMENT_ID' => 'ygorija',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=6',
)

Плохие отзывы о страховой компании Югория за 2013 год

Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО

16 мая 2013 17:35

Полис: 04-007670-09/11

Похоже, что единственный способ воздействовать на Югорию - исполнительный лист. Собрала все документы о ДТП, через 2 с лишним месяца пришел отказ, тк им не что-то не понравилось в постановлении. Принесла переделанное постановление, идут месяцы, мне сообщают, что статус моего дела - "В бухгалтерии". Звонки, оюращения в филиал, заполнения клиентской формы - ничего не помогает.

 

20 мая 2013 08:51

Добрый день.

Напишите жалобу в ФСФР, это поможет.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

16 мая 2013 16:00

Полис: 04-022203

Здравствуйте! Я обратилась в компанию "Югория" по страховому случаю в декабре! через 2 недели мне дали направление в сервис Дженсер. Машину им предоставила для осмотра,после чего мне позвонили из сервиса и сказали ,что страховая компания пока сказала не заказывать зап части( страхова] хотела,чтобы повреждённую деталь покрасили, а в сервисе сказали под замену)! После чего я ждала звонка ещё месяц и мне никто не звонил! Далее я сама позвонила в вашу компанию и мне ответили, что проводится какая-то экспертиза и что проводится она будет от 3 до 7 дней, после чего мне позвонят ! Мне не звонили ещё месяц и я вновь набрала ивновь мне не могут ничего ответить кроме того, что проходит какая-то экспертиза!!!!!!!!! Менеджера, который ведёт моё дело нет или мне не хотят назывть его фамилию!!Я по телефону пытаюсь узнать с кем я могу поговорить для внятного ответа, на этот вопрос мне тоже не могут ответить! Пишу им электронные письма, они мне не отвечают!!!!Что мне делать!!!! Ведь у меня на полисе написано ЮГОРИЯ-НАДЁЖНОСТЬ! 04-022203 НОМЕР ПОЛИСА. Сегодня 16 мая! Вновь сама набрала номер и мне сказали, что отказано в ремонте и почему не известно! баспредел наивысший!!!! не позвонили не ответили! менеджеров нет! НИКОГДА не пользуйтесь их услкугами

 

20 мая 2013 08:55

Добрый день.

Посетите лично отдел урегулирования убытков, там вы сможете прояснить ситуацию.

В любом случае, если нет направления на ремонт и нет согласования сметы с СТОА, то вы можете написать заявление на выплату по оценке.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Денисов Игорь Викторович Страхование автомобилей / КАСКО

13 мая 2013 16:09

Полис: 04-0312841-00|3|12

На сегодняшний день ск Югория тянет мне по выплате с февраля месяца. Номер моего дела 0401010-09/13, из за копеечной выплаты столько проблем, ни кому не посоветую эту кампанию. На данный момент  за эти четыре месяца от них ни кто не разу мне не перезвонил и не объяснил причину такой задержки.

 

20 мая 2013 08:56

Добрый день.

Напишите жалобу в ваше отделение ФСФР, уверен, это расшевелит филиал.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Нина Страхование автомобилей / ОСАГО

13 мая 2013 11:42

Полис: 04-016469-00/3/11(5)

Убыток №04-00603-09/13 по ДТП от 10 декабря 2012 года так до сих пор не урегулирован! Уже 4 месяца от них один ответ - дело находится на оплате в бухгалтерии.
Сколько страховалась по каско у других страховых - никогда такого беспредела не было.  

 

13 мая 2013 12:38

Добрый день.

Обратитесь с жалобой в ФСФР, уверен, это расшевелит филиал.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Всеволод Страхование автомобилей / КАСКО

12 мая 2013 19:21

Полис: 04-0315268-00/3/13

Дело № 04-00154-09\13 практически пришло к финалу, ДТП было 14.12.12, сейчас уже 12 мая 2013г., буквально на днях получил деньги от этой СК, причем  с очень заниженной суммой. До этого пришлось влезть в долги, нанял адвоката после 1.5 месячного задержки по выплате, подал досудебную претензию и  судебный иск, отремонтировал машину за свой счет. Решил наказать эту контуру по полной, сумма иска + неустойка (50% от суммы иска), пускай попляшут. После того как получил готовую машину перестраховал ее в другой СК, в которой мне сообщили, что Югория на ладан дышит и надо быстрее с нее деньги слупить иначе ничего не достанется.
В общем не страхуйтесь в этой СК, а тем кто попал, сочувствую!

 

20 мая 2013 08:58

Добрый день.

Та СК тоже на ладан дышит. Верите?

При грамотном подходе к судебным делам, решение будет в вашу пользу. Успехов.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / КАСКО

08 мая 2013 10:59

Полис: серия04(7)-№027503-55/12

04 декабря 2012 г. произошел страховой случай( въехали в зад на светофоре). 06 декабря все документы были переданы в страховую, № дела 04-04369-55/12. 22 декабря выдали направление в сервис, и тут началось самое интересное: то нет запчастей, то есть, но не все, динамили 2 месяца, после "наезда" на сотрудников сервиса выяснилось, что Югория денег им не перечисляет, и ремонт проводить осервис отказывается, и таких как я более 50 человек только в этом сервисе, а сколько таких по всей Москве! После общения с сотрудниками Югории, мне было предложено написать заявление на направление в другой сервис. От выплаты отказался сразу, т.к знаю что не выплатят, и машина кредитная. Ни каких заявлений писать не стал, обратился сразу к юристу - составили Досудебную претензию, жду пока вручат.
Итог: 5-й месяц езжу на разбитом авто, куча потраченного времени и нервов.
  ЕСЛИ ХОТИТЕ БЕГАТЬ ПО СУДАМ _ СТРАХУЙТЕСЬ В "югории" !!!!!!!!!!!!!!!

 

13 мая 2013 12:44

Добрый день.

Т.е. считаете, что не выплатят, но обращаетесь к юристу, пишете досудебные претензии (смысл в которой, только гарантия для юриста на 50% по п.6. ст. 13 ЗоЗПП), зачем?

Если хотите целый автомобиль, то, либо перепишите заявление на ремонт в другом сервисе, либо делайте независимую экспертизу и обращайтесь в суд. Выплата вам будет произведена, несмотря на то, что автомобиль находится в залоге.

Успехов.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

07 мая 2013 12:47

Полис: 04-22043-09/12

Бесполезно звонить или ездить ответ один "Ждите", даже на  жалобы  и   претензии они не реагирую , у меня угон еще от 06 декабря 2012 и по сей день ваше дело в бухгалтерии ждите оплату!!! Только   суд!!!  по-другому своих денег от них не дождешься

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / КАСКО

07 мая 2013 11:17

Полис: 04-0313735

ДТП произошло 13.01.2013
Дело 04-00243-09/13 от 15.01.13.
2 месяца побивался направления в ремонт.
18.03.13 все-таки его получил, причем выбивать это направление пришлось через сам сервис...
По сей день автомобиль не отремонтирован. Сервис ссылается на большую загруженность.
В итоге: четвертый месяц езжу на разбитом авто.
Обходите стороной агентов этой страховой компании.

 

13 мая 2013 12:35

Добрый день.

Даже не знаю, что здесь можно посоветовать, только заставить сервис заказать запчасти, необходимые для ремонта или сменить сервис на менее загруженный.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

06 мая 2013 17:55

Полис: 04(7) № 174153

При обнаружении повреждения бампера на припаркованной на парковке машине, позвонил в страховую, узнать у менеджера про ставку 3% которую они выплачивают без справки с места ДТП. Оставил заявление по телефону. На следующий день приехал, написал заявление в офисе - сказали ждать 25 рабочих дней на выплату. Через 30 дней звоню и говорят, что выплат не будут, мол не страховой случай, нет справки с места ДТП. А 3% - только при в случае моего наезда на тротуар или случая с животными.

 

13 мая 2013 12:25

Добрый день.

Есть ли официальный отказ?

Выделите время, доберитесь до отдела урегулирования, уверен, данное недоразумение решиться в вашу пользу. В заявлении указывайте причинно-следственную связь между событием и повреждениями.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

29 апреля 2013 14:38

Полис: 0331765-56/12

одним словом шарашкина контора. У меня полное КАСКО, в новогоднюю ночь на крышу упала палка от фейерверка, обратился к ним, сначала заставили делать постановление из МВД, когда сдал все док-ты через 2 недели сказали что нужно печать на уведомлении поставить, сходил поставил, отдал весь комплект док-ов, вот сижу жду уже четыре месяца, каждый день говорят что готовится направление в сервис на ремонт. Вчера подал заявление в суд. Устал ждать. Не страхуйтесь в этой компании

 

01 мая 2013 13:38

Добрый день.

Попробуйте переписать заявление на выплату по оценке.

Для суда сделайте независимую экспертизу.

Успехов.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

29 апреля 2013 09:31

Полис: 04-066947-00/5/12

Страховой случай произошел 11 января 2013 года, виновником ДТП не являюсь. Убыток 04-00237-09/13. Автомобиль кредитный. В  течение 3х месяцев Югория почтой России  (!!!) запрашивала все новые и новые документы у банка через меня, с целью урегулировать выплату наличными деньгами, так как договоров с официальными дилерами не имеют (возникает вопрос как компания может продавать полис Каско для кредитной машины без договоров с официальными дилерами, если по условиям кредитную машину на гарантии можно ремонтировать только у официала, а банк кроме исключительных случаев отказывается согласовывать выплату наличными...). В итоге на стадии согласования ЮГОРИЯ отказывается предоставлять сумму выплаты, ссылаясь на то, что калькуляция происходит только после того, как принято решение о выплате наличными. Опуская весь вышеописанный процесс по согласования формы убытка, связанного с тем, что автомобиль кредитный мы в итоге вышли на оплату!! При этом крайний срок оплаты бухгалтерии был 26.04.2013 года. Денег естественно никто не перевел, сумму по телефону называть отказываются, на вопрос когда произойдет оплата оператор ответить не может, так как со слов бухгалтерия перед ними не отчитывается. ИТОГО уже более трех месяцев мы ждем от компании ЮГОРИЯ выполнения условий договора!!!!!! Считаю  все действия компании не клиентоориентироваными, и направлеными на умышленное затягиевание сроков!!!!

 

01 мая 2013 13:35

Добрый день.

Где же прописаны такие любопытные условия, что автомобиль в залоге на гарантии ремонтировать у дилера? А когда у авто заканчивается гарантия, но в залоге, есть ли обязанность ремонтировать у дилера? Автомобили пригнанные с других стран, не находящиеся на гарантии оф.дилера, что с ними?

Думаю, в ближайшее время, выплата будет.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / КАСКО

25 апреля 2013 18:39

Полис: 04-026968-00/6/12

Отказ оплатить ремонт на СТОА. Причина: "повреждения достраховые", все документы, доказывающие обратное (акт, заказ-наряд, платежка на полное устранение всех предыдущих повреждений на указанных деталях у официального диллера) - проигнорированы.
Заявление на пересмотр принято дважды, никакого ответа не поступило, в колл-центре признают неправомерность отказа и незаконность действий СК, при этом никаких мер принимать они "не уполномочены", также как и соединить с кем-либо из специалистов.
Под именем "государственной" компании скрываются обыкновенные мошенники. Держитесь подальше от Югории, мы из-за этих шарлатанов были вынуждены продать машину.

 

01 мая 2013 13:30

Добрый день.

Был ли сделан осмотр перед заключением договора? Были ли указаны там эти повреждения?

При условии, что у вашего автомобиля повреждены те же элементы, что и указаны в акте осмотра, то придется вам обратиться в суд.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / КАСКО

25 апреля 2013 16:59

Полис: 04-024425

5 февраля 2013 года был страховой случай КАСКО ( виновник от Ингостраха) , при посещении офиса  менеджер отдела убытка в вежливой форме сообщила , что договоров с сервисами нет , пишите на выплату , все документы оформили , 23 февраля был вызван независимый эксперт и составил повторный акт на скрытые повреждения, акт через 2 дня поступил в Югорию. Все четко , все документы на месте , только с 21 марта , все документы на оплату лежат в бухгалтерии. Я посетила офис , на вопрос почему нет оплаты менеджер мне сообщил ,что не знает и задержки по оплате  у них более 3 х месяцев , опять все вежливо!!!
Вчера я отправила свою жалобу Президенту Путину В.В. с просьбой обратить внимание на ситуацию в государственной страховой компании где нарушают закон . Покупала полис с полной уверенностью что гос. компания это надежно , а оказалось нет.

 

01 мая 2013 13:27

Добрый день.

Для ускорения работы филиала, напишите жалобу в ФСФР о задержке в выплате.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Иванова Страхование автомобилей / КАСКО

24 апреля 2013 16:46

Полис: (5)04№0314171

Доброго времени суток! 27.02.13 личный автомобиль NISSAN был поврежден неизвестными лицами на стоянке! Заявление о страховом случае было в этот же день (обращение №4861 от 27.02.2013г.). 27.02.2013г. в 8-31 по Мск времени Был вызван  сотрудник полиции, который описал весь причиненный автомобилю ущерб, а именно: правые передняя и задняя пассажирские двери помял соседний автомобиль, при открытии дверей. Спустя несколько дней, а быть более точной 1 марта 2013г. у меня было Постановление ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУР, для предоставления необходимых справок и документов в страховую компанию ЮГОРИЯ. На обращение №4861 от 27.02.13 была приглашена 21 марта 2013г. в 9-00 по Мск времени. Прибыв по адресу: ул.Бибиревская, д.8, корп.1 в 9-00 (без опозданий) сотрудники были очень вежливы и учтивы, документы приняли, автомобиль осмотрели и сфотографировали, сказав, что в течении 10 дней будет вынесено Постановление страховой компании  и в течении 25 дней будут перечислены денежные средства на указанные мной банковские реквизиты. В итоге, не дождавшись никаких действий со стороны страховой компании ЮГОРИЯ (ни писем на почту или электронную почту или звонков на мобильный телефон не поступило - об уведомлении) 24 апреля 2013г. позвонила по номеру 8-800-100-82-00 (Федеральный контакт центр) где милая девушка сообщила, что по моему делу -  29 марта 2013г. был отказ о страховой выплате. Почему не уведомили девушка не смогла объяснить, попросила подъехать снова в компанию ЮГОРИЯ и предложила  написать претензию на отказ. Личный страховой агент выяснил причины отказа в выплате по делу: пункт 4.3 Правил страхования - "естественный износ автомобиля и нормальная деформация кузова"!
Компания ЮГОРИЯ опомнитесь: КАКАЯ ПРОСТИТЕ ЕСТЕСТВЕННАЯ ДЕФОРМАЦИЯ, КОГДА ОБ ВАШ АВТОМОБИЛЬ ОТКРЫВАЮТ ДВЕРИ СОСЕДНИЕ АВТОМОБИЛИ??? ПОЯСНИТЕ! Или ЮГОРИЯ действительно работает по принципу: "При первом отказе отсеиваются 15% клиентов, при втором - 25%, а вот с остальными будем работать и делать СВОЮ РАБОТУ!!!!???  Со стороны вашей работы это абсолютно безграмотное вынесение решения об отказе клиенту в выплате страховой премии, без уведомления страхователя! Собирая средства на страхование имущества, не забывайте исполнять свои обещания! Мы с ВАМИ обязательно встретимся и очень скоро!
А всем, кто будет решать застраховать какое-либо имущество и ни в коем случае ЖИЗНЬ в страховой компании ЮГОРИЯ,  сообщаю: одумайтесь! Попробуйте найти компанию понадежней!

 

01 мая 2013 13:24

Добрый день.

Стремный у вас агент.

Вам отказ пришел? Если да, то, что в нем написано?

Искренне советую, доехать до отдела урегулирования и выяснить на месте каков статус вашего дела. Уверен, что при вашей педантичности, документы оформлены правильно и "отказ" - ошибка.

С уважением, Рустам Ибрагимов.

Постоянный адрес отзыва