Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО
06 мая 2013 17:55
Полис: 04(7) № 174153
При обнаружении повреждения бампера на припаркованной на парковке машине, позвонил в страховую, узнать у менеджера про ставку 3% которую они выплачивают без справки с места ДТП. Оставил заявление по телефону. На следующий день приехал, написал заявление в офисе - сказали ждать 25 рабочих дней на выплату. Через 30 дней звоню и говорят, что выплат не будут, мол не страховой случай, нет справки с места ДТП. А 3% - только при в случае моего наезда на тротуар или случая с животными.
13 мая 2013 12:25
Добрый день. Есть ли официальный отказ? Выделите время, доберитесь до отдела урегулирования, уверен, данное недоразумение решиться в вашу пользу. В заявлении указывайте причинно-следственную связь между событием и повреждениями. С уважением, Рустам Ибрагимов.