Положительные отзывы о страховой компании АльфаСтрахование - ОСАГО

Доброго утра уважаемая Альфа. Являюсь Вашим постоянным клиентом уже более 5 лет. Столкнулся с проблемой продления полиса ОСАГО через личный кабинет. Супруга заменила водительское удостоверение с связи с истечением срока действия предыдущего удостоверения. Однако при внесении изменений сайт выдает ошибку и рекомендует обратиться к Вам. Обращался неоднократно и исполнял, то что мне рекомендовали Ваши сотрудники как по телефону, так и в письмах, приходящих на эл. почту. Проблема до настоящего времени не решена. Вашего офиса в нашем городе нет. Самый близкий находится в г. Ставрополе.
Прошу оказать помощь в решении данной проблемы.
Спасибо!

18.03.20г подал заявление на расторжение полиса осаго.Менеджер(Виктория)все проверила,приняла  документы без всяких проволочек.сегодня 26 .03 деньги поступили на счет..Спасибо за работу..

Остались только положительные эмоции!!!
Альфа страхование молодцы.
Ситуация:
Одна мадам заехала мне в бампер, поцарапав на нем краску и сломала крепления бампера, также был обнаружен скол краски на правом крыле (от удара в месте крепления). Составил европротокол и направил его через мобильное приложение на телефоне (очень удобно ехать в офис не надо). После получил направление на ремонт на СТО.
Приехал оставил машину на ремонт и тут возникли небольшие проблемы с СТО.
Мастер СТО звонит и говорит: бампер делать они не будут, поскольку крепления на бампере ранее ремонтировались и страховая такой ремонт не согласует (типа не страховой случай). В общем надо привезти новый бампер  который они будут красить по страховке, так как страховая согласовала только покраску.
С данными доводами я не согласился и попросил направить документы в  Альфа страхование и согласовать замену бампера либо работы по его ремонту. После чего позвонил на горячую линию Альфа страх, где пообещали разобраться в ситуации.
По прошествии двух дней позвонил туда  еще раз и аля оп вопрос разрешили - бампер на замену, доплачивать ничего не нужно.
Работы еще не выполнены, но самое главное спор по ущербу решен в пользу клиента, что не может не радовать.

Только благодаря Вашему сотруднику офиса "Альфастрахование" на Первомайской Носыревой Елене , я смог узнать откуда у меня повышающий коэффициент аж с 2016 года! Я не смог оформить полис, но она через свои личные контакты и связи - узнала, что ДТП, по которому выплачены деньги и убыток, привязанный к моему полису  - фальшивый, я получил подтверждение из ГИБДД.  Именно она смогла мне помочь добиться правды! Добрые отзывы некогда писать, но увидев обращение ниже - готов его опровергнуть! Это самый отзывчивый , добрый человек и сотрудник.
Касательно моего случая и благодаря её связям удалось выяснить:
Что убыток № 7900/133/01024/16 "липовый".

Сообщаем Вам, что, подразделение 8 СБ ДПС ГИБДД на спецтрассе ГУМВД России по г. Москве которым выписаны справка и постановление по факту ДТП 16.10.2016 г., расформировано в 2015 году. Дорожно-транспортное происшествие 16.10.2016 г., по адресу г. Москва, Боровское шоссе, д. 6, с участием автомобиля Мерседес-Бенц Е 220 CDI г.н.з. К995КО77 водитель Терентьев А.В. автомобиля Ауди А-6 г.н.з. М114КМ777 водитель Елюхин А.К. и автомобиля Пежо Партнер г.н.з. K290EXI23 водитель Бондарев В.А. в книге учета дорожно-транспортных происшествий ОБ ДПС ГИБДД УВД по ТиНАО ГУ МВД России по г. Москве не зарегистрировано. Так же согласно электронных баз, данное ДТП не зарегистрировано.

Поэтому прошу ценить таких сотрудников! И заодно разобраться в моей ситуации, все оригиналы документов могу предоставить. Просьба пересчитать мой КБМ! мой тел. 8(968)7858623

18.12.2018 г. мною был приобретен электронный полис ОСАГО ХХХ 0068021150. По факту кроме суммы за полис ОСАГО с карты было списано 350 руб. за полис страховании жизни (Страхование от несчастного случая «Допзащита») № 80921/398/13683/18 от «18» декабря 2018 г. Прошу расторгнуть договор Страхования от несчастного случая «Допзащита» и вернуть мне 350 руб. на карту, с которой была произведена оплата.

При оформлении полиса допустил ошибку. Вместо водительского удостоверения вписал паспортные данные. Помогите пожалуйста внести изменения. №0066645952 от 07.12.2018.

Спасибо большое менеджеру Марии, все объснила, все детали по полису Осаго и Каско. И всему коллективу

Помогите пожалуйста, при страхование Осаго в адресе почта пропусти одну букву, кае исправит это что бы на почту отправили электронное осаго?

Я хочу узнать почему не отправляют на почту электронный полюс?

Ниже писала негативный отзыв,незнаю как его убрать. Но вопрос решён,деньги мне оперативно вернули. Полис я все равно решила делать в Альфастраховании,в личном Кабинете при продлении все данные успешно были исправлены компанией. Спасибо вам за оперативность,за ваши услуги. В интернете много нагнетают что задерживают,не возвращают деньги итд,вот и я попала под эту волну чужих эмоций. Бывает дозвонится сложно,но вопросы решают достаточно оперативно в пользу клиента!

Добрый день. Сегодня получил новые права. Через личный кабинет без проблем внес изменения в существующий полис и уже через минуту на почту пришел новый полис с изменениями. Спасибо Альфа!

Вчера оформила е-осаго, много раз перепроверяла данные, чтобы не ошибиться. И что в итоге? Когда вписывала адрес собственника, ошиблась, вернулась назад... графа адреса то появлялась, то пропадала... В общем, оплатила, получила... Была счастлива... Сегодня захожу в личный кабинет и вижу- у меня муж. пол, хотя про пол там не спрашивали и у собственника мой домашний адрес(( В итоге полис недействителен! Почему нельзя это все переделать в личном кабинете? Вам нравиться над нами издеваться? Пришлось написать заявление с просьбой аннулировать осаго, но когда мне придет ответ-неизвестно. Время тикает, полис активируется 20 мая, сегодня 19. И в случае с удачным аннулированием когда мне вернут деньги?

Спасибо службе контроля качества работы страховой компании АльфаСтрахование. Заявление, направленное по почте, было принято. В этот же день мне позвонили из Омского филиала, и на следующий день уже выдали направление на осмотр машины. На сегодняшний день машина осмотрена, жду когда отремонтируют.

13.04.2018 г произошло дтп моя машина застрахована в АльфаСтрахование я потерпевший в дтп получилось так что на момент дтп у виновника страховка была просрочена уже как пол месяца. Вопрос такой почему если я заплатил за свою страховку у меня с ней все в порядке почему ваша компания мне отказывает в выплате если виновник не я ведь по сути это вы должны судиться с виновником но никак не я.вообщем просьба просветите меня пожалуйста.

Здравствуйте. Сегодня целый день пытаюсь застраховать машину в личном кабинете, меня перенаправляет в неизвестные мне страховые компании. Все мои родственники страхуют свои машины у вас, потому, что вам можно доверять. Почему у меня не получается застраховать свою машину у вас?

Являюсь клиентом Альфы. Решил приобрести полис Е-ОСАГО через свой личный кабинет для своего "не убыточного" родственника, являющегося клиентом другой страховой компании, т.к. у него не получилось оформить полис Е-ОСАГО в своей компании. Все получилось с первого раза. Полис Е-ОСАГО на руках у родственника менее чем через 5 минут после оплаты.
Альфе спасибо!
Теперь у Вас плюс один клиент.

Я сделал Е-ОСАГО за 5 минут !!! ПЯТЬ МИНУТ и полис в PDF загружен в браузере. Я дико удивлен никогда не пользовался этой компанией, а зря. Решил я сегодня вечером продлить ОСАГО заранее у РОСГОССТРАХА (всегда у них страховался терпимо было) они отправляют в РСА, РСА отправляет в какие то компании я даже и не слышал про них и они то в Магадане то в Москве, а я живу под Красноярском мне очень близко в оба конца :).Ладно нет так нет далее Ингосстрах мину 40 меня проверял и бац не соответствие информации не знаю почему. Смотрю рейтинг страховых компаний и через 5 минут я все сделал без напряга с КБМ ничего не напутано как у некоторых бывает. Теперь буду страховаться здесь и знакомым посоветую. Спасибо!

Добрый день уважаемая Альфа! На протяжении нескольких лет являюсь Вашим клиентом и в целом доволен вашей работой. В июне 2018 года истекает срок действия водительских прав и естественно будет происходить их замена. Подскажите какие действия необходимо мне совершить для того, чтобы не потерять у вас "льготы и скидки"?
Каким образом мне  необходимо вас уведомить и в какой срок?
Спасибо.

Большое спасибо вам за Вашу работу. Очень терпеливые и внимательные ребята работают в компании  Альфа Страховании. Особенно Николай который нам помог с оформлением полиса ОСАГО. Спасибо!!!

Оформляя полис ОСАГО онлайн отнёсся халатно и допустил ошибку в фамилии владельца и водителя! Позвонил на горячую  линию и девушка мне посоветовала аннулировать полис и продиктовала форму заявления! Отправил на почту ! Переживал конечно - полис не мне! Водитель новичок и сумма 6160! Косяк мой и естественно с моего кармана! Через 5 дней на почту пришло подтверждение об аннулировании полиса и чек подтверждения возврата в полном объёме ! Деньги обещают вернуть   в течении 2-30 дней! Денег пока нет но общение понравилось и ехать никуда не пришлось!

25.12.2017г. произошло ДТП 3х машин,нарушений ПДД  моего авто нет.Обратилась в страховую 29.12.2017 заявление приняли и осмотр был проведён в тот же день.Но почему то денежный ущерб до сих пор не назначен и не рассчитан.Нету понимания на какую сумму рассчитывать!  В какой срок рассмотривается денежная выплата по ОСАГО? В приложении до сих пор стоит статус "ожидайте назначение осмотра"

02.01.2018г.мною был приобретен полис е-осаго №0023170990. По факту с карты было списано 499 руб. за полис страховании жизни (Страхование от несчастного случая «Допзащита») № S6921/398/00001/8 от «02» января 2018г. Прошу расторгнуть договор Страхования от несчастного случая «Допзащита» и вернуть мне 499 руб. на карту, с которой была произведена оплата.

Правильная компания. Уже не первый год страхуюсь по ОСАГО и неоднократно обращался за помощью в оформлении страховки. Специалисты и руководство идет на встречу своим клиентам и делают всё чтобы их не потерять. Рекомендую Альфу.

Хочется поделиться положительным результатом оформления Е-ОСАГО.
Спасибо АльфаСтрахованию. Полис оформила за 15 минут. Оплата прошла без проблем.
До этого безрезультатно пыталась продлить действующий полис в Ингосстрахе: то расчет стоимости производился сутки, то отрицательная проверка РСА, то проблемы с оплатой. Как всегда - "всё для клиента"(((

Всё отлично!20 минут и всё готово.Спасибо ОГРОМНОЕ!До сегодняшнего дня были неудачные попытки оформить страховку автомобиля.Все страховщики отправляли на другие сайты (замещающих страховщиков), где то запрашивали скан ПТС,ТО..ну и тд. Одна нервотрёпка!Спасибо Альфострахованию,ПОЛУЧИЛОСЬ!!!

Два дня пытался оформить онлайн полис Осаго хоть в какой нибудь страховой компании,но только в АльфаСтраховании  это сделал за 5 минут и никаких проблем . Спасибо за оперативную работу . Надеюсь на дольнйшее сотрудничество .

ДТП произошло 29.03.2017 г. не по моей вине. 31 марта подал документы на прямое возмещение. По причине плохой погоды и невозможности в связи с этим предоставить чистый а/м на осмотр, машину на оценку привез лишь 12.04. Уже 21.04 получил деньги. О сотрудниках отдела урегулирования убытков и оценщике самые тёплые впечатления. Полученной суммой крайне доволен. Буду страховаться здесь и впредь.

Здравствуйте!
Сегодня целый день не могу оформить электронный полис ОСАГО на свой автомобиль. Выходит надпись: "Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчета стоимости полиса. Просьба перейти к оформлению полиса на сайте другой страховой компании."

Добрый вечер Всем !  Хотел сказать,  сегодня  пришло письмо с РСА,   что мой  полис е-осаго зарегистрирован,  так что спасибо Альфастраххованию,  реально все работает, а главно быстро,  так что советую  к ним  обращаться,  всем удачи !

Продлил полис е-осаго в электронном виде, все прошло отлично, оплотил и получил на почту, но   прошло уже  с 13 января сего года т.е. 2017   11 дней а на проверку в РСА . Данных нет по этому полису,  почему  нет ?  Уже писал и звонил Вам в компанию,  на письма не отвечают, почему  нет моего полиса в РСА?

Огромные слова благодарности всем сотрудникам компании!Перепробовал все страховые компании при оформлении е-полиса ОСАГО. Только АльфаСтрахование, и с первого раза! Всем рекомендую! Спасибо!

Полис: 0395306660

Добрый день. Меня зовут Степан, хотел бы узнать статус убытка по ДТП.  13.10.16

Добрый день.

Хотел бы узнать статус убытка по ДТП.  22.10.16

Меня зовут Галина. Мне пришлось обратиться в Альфастрахование в городе Елабуга по случаю выплаты по ДТП и по выплате по кредиту моего покойного мужа, погибшего в ДТП. Меня встретила специалист Наталья. Она помогла мне подготовить все документы по выплате, деньги я получила вовремя. Хочу выразить благодарность Наталье за её понимание, поддержку, вежливое отношение к клиенту. Благодаря ей я не отчаялась в своих силах и доводила всё до конца. Огромное ей спасибо! Я желаю Наталье успехов в её не легкой работе, т.к она работает за трех специалистов, счастья в личной жизни и крепкого здоровья!

Хотела бы узнать статус убытка по ДТП, было 11.09.16.

Считаю Вас правильной компанией. Прочитали отзыв, оперативно вникли в проблему и своевременно оказали помощь "пострадавшему". Спасибо!!!!
Рассказал своим знакомым о вашем внимании и помощи и многие захотели сменить свою страховую компанию на Альфу.
Хотелось бы увидеть сообщение об открытии Вашего офиса в г. Армавире Краснодарского края.

Сотрудники компании на следующий же день со мной связались, объяснили, что на сайте пока нет возможности продлить полис ОСАГО, поэтому меня пригласили в офис, и полис был продлён в срок без всяких проблем! Спасибо! Рекомендую как компанию, которая старается и выполняет свои обязательства!

Доброе утро! Спасибо большое за предоставленную Вами информацию, вчера на мой счет были переведены мне денежные средства на мое возмещение. По сыну сегодня же поеду в СК и отвезу не достающий документ, спасибо Вам большое! Еще хотелось бы спросить после предоставления свидетельства о браке в течении какого времени будет произведена выплата ребенку! Спасибо  

Спасибо. Проблема решена. Записался на удаление.

Я, как Страхователь узнала, что у меня занижен КБМ. Обратилась в Службу контроля качества компании, описала ситуацию. Через несколько дней со мной связался специалист, сообщил что все исправлено, а также что я смогу получить излишне оплаченную премию. Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ специалистам Службы контроля, а также специалистам филиала «Альфастраховани». Отличная работа. Спасибо.
Я буду рекомендовать своим друзьям и знакомым данную страховую компанию.

Здравствуйте! Я не согласна с тем, что компания плохая. Может какое нибудь отделение плохо работает, но у нас в г. Калуга - Слава Богу все работает отлично! Было два страховых случая, в первом случае смартфон стоимостью 14000 перестал работать, после диагностики оценили стоимость ремонта в такую же сумму как и стоимость смартфона, компания всю сумму выплатила. При покупки смартфона в Связном мне тоже навязали эту страховку и к моему счастью она была на 2 года!!! Второй случай с планшетом стоимостью около 7000, разбился экран ремонт оценили в 4000, все деньги в течении месяца выплатили. У меня имеются еще смартфоны и планшеты и я очень жалею, что их я не застраховала, все по разику уже разбивались и ломались)))  

Доброго дня, служба контроля качества сервиса Альфа Страхование. Спасибо за оперативное решение вопроса о восстановлении кбм. Честно признаюсь, не ожидала. Почему не делают это на месте, там, где берут деньги? Не было бы необходимости писать жалобы. Тем не менее спасибо.

Хочу выразить слова благодарности филиалу АльфаСтрахование г.Самара;в часности нач.отдела по дмс Татьяне Павловне. 22 октября получила серьезную травму правой руки- вывих локтевого сустава с разрывом связок перелом запястья и ушиб плеча.В больнице куда попала даже не увидели перелома.Через две недели сказали что нужно разрабатывать а я  не могла  даже шевельнуть(боли ужасные,рука синяя и сильно отекшая).Обратилась по дмс.Мне одобрили лечение у хороших врачей в хорошем стационаре.Рука не совсем может выполнять свои функции,но я могу уже писать и кушать этой рукой.Если бы сразу обратилась результат был бы другой.Скоро операция по женски,надеюсь что АльфаСтрахование не откажет в помощи!Спасибо.

в декабре прошлого года приобрела планшет, как подарок дочке на Новый Год+страховку, не прошло и полгода, а точнее в начале августа, дочку толкнул проезжающий мимо велосипедист,
в общем как итог-деньги за ремонт зачислили сегодня...все замечательно, но в моем случае можно было обойтись и более малой кровью(короткими сроками)...А в целом, я довольна

Хочу поблагодарить Нижегородский филиал Альфы... Недавно попал в ДТП не по своей вине... вызвали аварийного комиссара.. оформили все достаточно быстро. Разьехались...  Опыт ОСАГО как раньше, что ты идешь в страховую виновника, был печален (очереди, филиалы в не удобном месте, оценщики в другом краю города  и т.п.)...

А тут я иду в свою страховую! Та которая удобна мне! Приехал 27.10 и за 1 раз подал все документы и там же оценщик все сфотографировал.

Сегодня 02.11 уже получил возмещение на карту! Спасибо! Альфа - рулит!!! Скоро поставлю авто на покрасочку...

Здравствуйте подскажите пожалуйста купила планшет в кредит и к нему страховку но через три месяца экран перестал работать,  не было возможности пойти в альфа страхования, поэтому отнесла его в ремонт. Сейчас хочу забрать с ремонта и отнести его что бы сделали через страховку, Скажите примут у меня его после того что я его относила в ремонт

Приобретала полис путешественника. С ребенком произошел случай, пришлось экстренно обратиться в клинику. На телефон, указанный в полисе не позвонили. По приезду обратилась в офис компании в Екатеринбурге. Документы приняли быстро и очень быстро выплатили всю сумму потраченных мной расходов. Спасибо за работу.

Добрый день! Исходя из того, что стоят в основном отрицательные отзывы, то мой может восприняться как комментарий сотрудника. Уверяю, что это не так. Я очень редко где-нибудь оставляю какие-либо комментарии. Однако, сегодня другой случай. И думаю, что те, кто долгое время покупали полис ОСАГО в Росгосстрахе меня поймут. 5 лет сотрудничества, безаварийной езды, при 22-х летнем стаже Росгосстрах мне смог предложить аж 5% скидки. Сегодня моя страховка в Росгосстрахе составила сумму 8 780 руб.  В эту сумму входит: 1) полис ОСАГО, 2) страхование жизни 3)  тех. осмотр. Причем 2 и 3 пункт только у них, и даже не обсуждается. В случае отказа (как у меня, тех. осмотр уже есть, страховать жизнь не хочу)  моментальное изменение выражения лица менеджера и "... у нас нет бланков". Спорить бесполезно, обойдётся себе дороже. Нервы, время.  На просторах волгоградского Интернета "Альфа страхование" в числе первых держит рейтинг, хотя честно говоря статистикам в Интернете мало доверяю. Решил попробовать там. 6 августа пришёл к 9.00. Оказался первым, за мной заняли ещё два человека (тоже ушли из Росгосстраха). В 9.10 пригласил менеджер. В 9.20 договор уже был заключён. Без предложений левых тех. осмотров, страхование жизни по желанию (отказался). Девушка отнеслась спокойно к отказу. Пришлось подождать пока моя диагностическая карта проверялась (минут 15). В общем 9.40 уже вышел с оформленным полисом ОСАГО по цене 5 590 руб. Как то вот так! Хотя психологически был настроен на часовые стояния в очереди, на предложение каких либо услуг или дополнительных оплат. В общем, я был положительно удивлён от сегодняшнего посещения "Альфа страхования". Вполне симпатичная девушка менеджер, произвела положительное впечатление. Видно, что свою работу хочет выполнить достойно и качественно. Назвал бы фамилию, но не знакомлюсь с людьми, которые на работе, а бейджика я не заметил (наверное просто сам не обратил на это внимание, но правда в платёжном документе стоит фамилия Чиркова Е.Н.). Спасибо большое, хорошая работа.

Добрый день!У меня вопрос по моему страховому случаю,я 7.07.2015 получил выплату по  83 179,29 коп.,по УТС и юридические услуги мне страховая компания не возместила,мой юрист  3.07.2015 написала претензию ,сказали в альфастраховании ,претензию рассмотрят в течении 5 раб.дней.Хотелось бы узнать дальнейшую судьбу о оставшиеся выплате.А в целом хочу сказать компания "Альфастархования "хорошая компания,очень доходчиво объясняют,быстро дозваниваешься,грамотное сопровождение.Жду ответа  

Добрый день Альфастрахование ! У вас 3 июля по моему делу(возмещение убытка) последний день выплаты от вас не поступает ,сегодня мой юрист отнес вам претензию в связи с задержкой выплаты.Прошу вас прокомментировать данную ситуацию,с вами судиться не хочется т к считаю вас порядочной организацией .Надеюсь у нас с вами проблем по выплате не возникнет.

Добрый день! Сдал все документы в Альфастрахование в г.Саратове(прекрасное обслуживание на высшем уровне )16 июня 2015,подскажите пожалуйста как скоро будет выплата ,у меня машина новая повреждения существенные ,хотелось бы побыстрее сделать ремонт так детали я уже заказал д на сервесе, своих финансов на ремонт не достаточно

Добрый день! У нас произошёл страховой случай ДТП мы проживаем в городе Омске. Мы сдали все документы, страховая компания сделали оценку, через 20 дней, как прописано в нормативных документах нам должны были произвести выплату, на что нам ответили, что наши документы уже в Москве в течении 2-х дней деньги будут зачислены на наш счет. По истечении 2-х дней деньги не были переведены, на наш вопрос по какой причине, нам пояснили, что документы только сегодня ушли в Москву, а в тот раз нас просто обманули. Я хотела урегулировать все мирным путем предложила произвести выплату в течение суток, но на мое предложение просто бросили трубку и потом просто скидывали. Я обратилась к адвокату, сейчас мы готовим претензию и заявление на неустойку за несоблюдение сроков выплаты и пойдем в суд.

Уважаемые сотрудники компании АльфаСтрахование!Спасибо за ваше внимание и быстрое реагирование на инцидент! Надеюсь в вашей компании, полис осаго будет более доступен для ваших клиентов, в офисах компании!!!

В январе 2014г.оформила страховку"Хоть потоп" в г. Ульяновске. 12.10.2014 произошел страховой случай: К нам В квартиру было незаконное проникновение и сломали  дверь в зал (противоправные действия третьих лиц (умышленное уничтожение или повреждение имущества третьими лицами).все документы подали в страховую компанию,мне ответили что Альфастрахование не располагает  основаниями для выплаты страхового возмещения.У меня вопрос:почему я не должна получить страховое возмещение если произошел страховой случай,какой смысл страховать квартиру?

Хочу выразить свою признательность компании ООО "АльфаСтрахование".Особенно Ведущему эксперту по урегулированию убытков Гейибову Михаилу Павловичу!!Это классный специалист,чуткий и понимающий человек.Большое ему спасибо в оказании помощи по урегулированию моего вопроса косательно ДТП.Еще раз спасибо!!!!

Хочу выразить свою признательность компании ООО "АльфаСтрахование".Особенно Ведущему эксперту по урегулированию убытков Гейибову Михаилу Павловичу!!Это классный специалист,чуткий и понимающий человек.Большое ему спасибо в оказании помощи по урегулированию моего вопроса косательно ДТП.Еще раз спасибо!!!!

По моему страховому случаю от 16.01.2015, у меня нет никаких претензий. После принятия решения по моему случаю, все было сделано в самые короткие сроки.
Всем рекомендую страховать свои автомобили только в Альфастраховании.

Здравствуйте,10.03.2014г приобрела телефон в магазине "связной" где мне предложили застраховать телефон.
В "АльфаСтрахование" комплексной защитой, номер 01162140694704655 .06.12.14 этот случай наступил телефон упал и экран вдребезги разбился полетел сенсор.Телефон был сдан на диагностику 16.12.2014 г.в "МТ Сервис". Получили ответ что востановлению подлежит обойдется в 12720 р.ремонт. Телефон был приобретен за не малую сумму . Как только мне сервисный центр вернул телефон и дал акт , я обратилась в ОАО "АльфаСтрахование " филиал в городе Казань на ул.Ершова 29Б. Где специалист приняла мои документы по страховому случаю : перечень прилагаю (заявление, акт, оригиналы чеков на приобретение товара,полис, паспорт ). Это было 25.12.14 с этого момента я неоднократно звоню и прихожу в ОАО"АльфаСтрахование", но слышу уже два месяца одно и тоже что никто ничего не может мне ответить что мне перезвонят и там просто разводят руками продолжается такая ситуация два месяца , решила написать сюда , так как уже просто не остается другого выхода узнать почему не перечисляют мою страховку. ведь все документы я приложила, случай установлен. Если от Вас ,я не получу ответа, то придется обращаться к юристам.

Хочу поблагодарить Руководство АльфаСтрахования за оперативное рассмотрение моего заявления о расторжении договора страхования, заключенного по ошибке. Выражаю благодарность сотрудникам Битуновой  Е.И. и Горобец Марине (мне неизвестны их должности). Желаю коллективу здоровья, счастья и удачи в жизне и работе.  Александр

Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудников офиса в Сергиев Посаде. Внимательные, милые девушки, ответившие на все интересующие нас вопросы. При общении по телефону всегда приветливые, вежливые и спокойные. При личном общении осталось очень хорошее впечатление. Приняли раньше назначенного времени, очень быстро все оформили, рассказали о наших дальнейших действиях. Все просто и очень понятно.

Нужна срочная кредитных гарантий и надежный? Мы предлагаем 3%
кредитной акции доступны, пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы заинтересованы в
Приведенная ниже информация

Ваше полное имя,
Необходимое количество,
продолжительность,
Телефонный номер,
век
страна
Государство,
Ответ на это письмо: melissaloanhome@aim.com

Привет
Миссис Мелисса Фердинанд

Добрый день. Застраховала свою машину в АльфаСтраховании второй год подряд. Первый год все обошлось, но вот по второму полису наступил страховой случай в 1 сентября 2014 года. Попала в аварию, вина не моя. Девочки в офисе в г. Красноармейске МО дали мне исчерпывающие консультации и помогли во время сбора и заполнения документов. И вот документы собраны, жду звонка от оценщика:) Все процедуры по осмотру и оценке машине были совершены в сроки, обозначенные в законе об ОСАГО. И что самое хорошее, деньги на мой счет поступили в течение 1 недели после подачи заявления о денежном возмещении. Хочу сказать огромное спасибо работникам офиса в г. Красноармейске. Впечатления от сотрудничества с данной страховой компанией только положительные. Решила и далее страховать свой автомобиль в АльфаСтрахованиии, тем более что у меня есть скидка:), мелочь, а приятно.

Добрый день. Хочу выразить благодарность Балаковскому филиалу компании.  ДТП произошло 31 августа 2014, я потерпевший. Машина ПЕЖО 2010г.в..На следующий день был сделан звонок в компанию, где меня записали на 5 сентября для сдачи документов. Визит занял 20 минут. Обращение с клиентами на 5. Дали направление на независимую экспертизу, которая тоже заняла немного времени. Потом начались муки ожидания. Сколько выплатят и когда. Оценщик заверил, что компания солидная и проблем не должно быть. Но отрицательные отзывы делают свое дело.
Через 20 дней на счет поступили деньги.
Скажу сразу, что выплаченная сумма, полностью соответствовала личным расчетам на ремонт.
    Господа не верьте плохим отзывам об "АльфаСтраховании".

Здравствуйте,трети лица сразу же после спустя месяцп после покупки придав или мне экран и дисплей треснул и сеснсер не работает.куда мне обратится мне сделают ремонт или оплатят ремонт?

получили выплату по осаго,всё четко,во время,молодцы,страхуемся только в вашей компании и всем советуем!!!

После сбора всех документов об аварии подал на ПВУ. После месяца ожиданий узнал номер страхового случая, позвонил в отдел урегулирования убытков, получил отказ по данному номеру убытка. Приехал, выяснил, что делу присвоен другой номер... в общем еще пару недель звонил, приезжал, писал в службу контроля качества сервиса. Мне пришлось просить виновника прислать свой копию своего полиса, который я передал в "альфа". Только после очередного запроса в страховую виновника с приложенным полисом виновника было получено подтверждение страхового случая. В итоге все решилось положительно, сумма выплаты полностью устроила.
Другим клиентам для справки: при ПВУ, на запрос в страховую виновника может приходить разные ответы. Каждый новый запрос - новый номер страхового случая, и об этом не предупреждают :(. При звонке  в компанию "альфа" очень сложно узнать точное положение дела, из за смены номеров убытка.

в декабре2013 попал в дтп,через месяц получил денги,очень доволен,спасибо Альфастрахование.

Здравствуйте! Я хочу обратититься к вам с просьбой чтобы разобрались в моей ситуации. 2 года я страховалась в ваше компании в филиале г. Краснодара, в 2013 году продала машину в г.Краснодаре. По семейным обстоятельствам переехала в г.Оренбург ,где и обратилась в офис альфастрахования на улице Коммунаров сдала все нужные документы (копия паспорта, купли-прдажи автомобиля, свидетельства о заключении брака, о перемене имени, копия счета сберегательной книжки, копия страховки) для расторжения договора 29 января 2014 года. Мне консультант сказала в г.Оренбурге что через 10 дней перечислят на счет денежные средства по договору в размере 2120рублей.До настоящего времени денежные средства на мой счет (№42307810746008111732, сбербанк г. Оренбурга №8623/081) не поступили, я уже 2 раза отправляла запрос в г. Оренбург.   В настоящее время я нахожусь в г.Новосибирске , мне проблематично связаться с офисом в Оренбурге, я не раз звонила в офис на ул. Коммунаров меня постоянно просили подождать, переводили от одного оператора на другого оператора, говорили, что я не к тому оператору попала я перезванивала меня просто отфутболивали. Звонить из г.Новосибирска очень дорого когда ждешь не один раз по 10 минут когда консультант освободится. Позвонив в федеральную службу альфастрахования мне сказали что договор был расторгнут 30 января 2014 года . Увы уже прошло 4 месяца ,а вопрос до сих пор не решен. Надеюсь, что моя просьба не останется не замеченой. Спасибо!

После обращения в компанию Омск (Больничный пер 6 ) АльфаСтрахование вопрос решился положительно, полис /осаго/ стаховой аген (Скрипская) была вежлива и внимательна.

Страховал свой лансер 2007г.в. в "альфастрахование" по ОСАГО. После обращения по страховому случаю деньги перечислили через 2 недели. Размер выплаты, конечно, не совсем то, чего я ожидал. Но к моменту выплаты машину уже продал за хорошие деньги, и эта сумма стала мне бонусом. Купил мазду 6 2012г.в., и застраховался опять же в "альфастрахование"! и на мою беду опять попал в дтп. при  заполнении документов указал, что хочу не деньги, а ремонт(есть в заявлении у них такая опция). Менеджер мне сказала, что эта услуга доступна только по каско. Но я всё же решил "пронюхать почву", через месяцок позвонили и сказали , чтоб приехал и забрал направление на ремонт(также дали список сервисных центров.). Спустя 2 недели поставил ма6ку в "сервис оптима авто" на сколковском шоссе, и через 4 дня забрал(покраска трёх деталей + полировка за мой счёт). Хожу довольный как "слон". В следующем году тож тут буду страховаться!!! Спасибо "альфастрахование"!!!

Страховая насчитала в три раза меньше чем нужно на ремонт В итоге выигранный суд и плюсом 205 тыс. рублей Спасибо что занизили выплату

4 февраля 2014 года  произошло дтп .Вызывать полицию не стали т.к. виноватый признался что совершил наезд на машину.Осмотрев авто посчитали что ущерб не более 25000т.р. На следующий день обратились в компанию,заполнили БЛАНК-АНКЕТУ ЕВРОПРОТОКОЛА.Съездили на оценку повреждений. Через 33 дня после оформления -деньги полностью выплатили. Насчитали достойно. Компании спасибо!

Предистория:
Попал в ДТП, виновник не я. Обратился 01.11.2013. в Альфастрахование по прямому возмещению убытков по европротоколу, ущерб до 25 т.р. 03.12.2013. пришли деньги на ремонт правого переднего крыла на хюндай акцент (сумма 5147 руб.). Они считают, что я смогу восстановить на эти деньги автомобиль и ссылаются на средне рыночные цены. Цена на ремонт крыла 9-10 т.р. Цены берут средние, а полис оформляют по коэффициенту Екатеринбурга. Написал претензию на сайт и даже знаю какой придет стандартный ответ. Еще оформляю уже 4-ый год жилищное страхование. Ноги в вашей компании больше не будет. Суд расставит все точки над и.
Советую сразу после ДТП делать независимую экспертизу и предъявлять ее  страховой компании.
Страховая связалась со мной и вопрос решился в досудебном порядке. Альфа произвели доплату по страховому случаю.Очень хорошо, что идут на переговоры. Буду продолжать работать с АЛЬФА.

Здравствуйте.Хочется поблагодарить за приятное впечатление от работы АльфаСтрахования. Заранее записалась, поэтому в очереди не пришлось сидеть, что очень удобно, ведь я приехала из Миасса в Челябинск.Отмечу работу сотрудницы, которая у меня принимала документы по страховому случаю, Кулакову Елену, очень вежливо и тактично все объяснила, все оперативно заполнила, по-больше бы таких. Выплата устроила.
Единственный минус-это отдаленность филиала, накладно ездить в другой город.
Всего хорошего и процветания.

Два раза сталкивались с этой страховой компанией. Оба раза работа  на 5+. Объективная оценка ущерба, выплата в сроки. Не знаю, как в других городах, а в Белгороде страховая компания работает прекрасно.

В ноябре месяце произошло ДТП. Хороший человек выехал на мою встречную полосу. Он отвлекся на дочку на заднем сиденье и машинально вывернул руль в мою полосу. Хорошо, что скорость у него была около 20-30 км/ч: ехал накатом без скорости и, благодаря этому, я вовремя сориентировался: вывернул руль влево и подставил только правую сторону передка, а не весь передок, иначе стоимость восстановления была бы намного больше. У меня Митцубиси Лансер 2006 г. В итоге: бампер, капот, правое крыло, передняя фара, бачок омывателя, амортизатор, брызговик, и переднюю панель моторного отсека под замену; ремонту подлежал усилитель брызговика, усилитель бампера + полная переборка правой подвески, так как из-за удара колесо ушло назад и внутрь.
И я и виновник ДТП, мы оба застрахованы по ОСАГО в Альфа-Страховании.
Через день ко мне приехал человек из оценочной компании АЭНКОМ, потому что из-за сломанной подвески машина не может ездить вообще. Померил, нафоткал, сверили и подписали протокол оценки повреждений. Человек уехал, а я стал ждать положенные 30 дней до вынесения вердикта.
Начал считать стоимость запчастей и работы. На Митцубиси запчасти очень дорогие. Начал прикидывать: где лучше будет ремонтироваться: в "Ара-сервисе" или в более менее нормальном СТА. Начал читать здесь отзывы о компании, по большей части негативные, начал себя накручивать: ну, думаю, заплатят хотя бы 60 тыс. - наверное буду очень доволен, а если меньше.... тогда что?? Начал себя готовить к возможному суду, обзванивать знакомых юристов и тд. и тп.
Через 30 дней приезжаю в страховую. Мне объявляют, что полное восстановление Вашей машины Вам обойдется в 140 тыс, но за минусом износа мы Вам выплачиваем 97 тыс.!! ))))
Честно: я был в легком шоке. Начитавшись здесь негативных отзывов  я был готов ко всему, но я скажу Вам честно: не ожидал такой суммы.
В данный момент (середина января) я ремонтирую свою машину и действительно: сама сумма ремонта мне обойдется именно в ту сумму (140 тыс руб), которую они мне озвучили без износа. Да, придется доплатить 40 тыс из своего кармана, но такой уж закон об ОСАГО. (восстановительный ремонт за минусом износа деталей)
У меня остаются положительные эмоции от сотрудничества с Альфа-Страхованием.  

Доброго времени суток. Хочу поделиться своими впечатлениеми по работе Альфастрахование. 14.10.2013 произошло ДТП, вызвали через альфу комиссара, который приехал через 15 минут, виновная сторона отказалась оплачивать его услуги поэтому он сфотографировал поврежденные авто для страховой и уехал, сказав что в Альфу передаст фотоматериалы. Через 15 дней я  забрал справку с печатью из ГИБДД, приехал в Альфастрахование, Г.Искитим Новосибирская область, документы приняли сразу, никакого хамства и не уважения, помогли заполнить правильно документы. В этот же день отправили на оценку, оценщик попросил что бы была сделана диагностика внутренних повреждений, это то же было сделанно(независимый центр оценки Чемпион-Авто, очень быстро и профессионально). Отчет по диагностики приняли без лишних вопросов.
13.11.2013 забрали оценку и пригласили в офис для написание заявления на выплату.
15.11.2013 отправили документы на выплату.
10.12.2013 получил страховую выплату. Кто говорит что альфа мало считает, я не согласен. Перечисленных денег хватит на все кузовные работы и новые (не контрактные) запчасти причем не у "дяди Васи" в гараже, а на нормальной станции.
На протяжении всего процесса мне несколько раз звонили из страховой и интересовались уточнениями, сам я никуда не бегал, нервы не трепал. Перечитав очень много  отзывов, перед тем как понять куда идти за выплатой, в свою стаховую или к виновнику, я теперь понимаю что весь негатив создают сотрудники того или иного офиса. Хочу сказать спасибо Мороз Наталье Васильевне за то что офис в Искитиме так относиться к СВОИМ клиентам.
В алфе страхуюсь уже много лет и буду дальше обе свои машины страховать там же.

взяла кредит в банке  траст 120000 рублей.меня застраховали на сумму 27000 рублей и взяли эти деньги сразу в счет кредита!и того кредит составил 147000 рублей!я закрыла кредит через 4 месяца и сразу написала заявление на возврат разницы страховки!мурыжат 3 месяца.все еще не вернули деньги.остается подавать в суд через общество прав потребителя!что я наверное и сделаю!

Застрахована в АльфаСтраховании по ОСАГО. В защиту всему сказанному могу сказать, что за 11 лет страхования в других компаниях, АльфаСтрахование - это на мой взгляд единственная компания, которая адекватно подходит к суммам выплат по страховым случаям. Да можно ждать эти выплаты до 1,5-2 месяцев, но это того стоит.

в продолжении от "08.09.2013 04:07" ,как и обещал отписаться. Отписываюсь, 17.09.2013 компания АльфаСтрахование перечислила мне 120000р, за что ей спасибо, свою работу выполнили в полном объёме. Теперь буду судится с виновником.

хочу высказать благодарность компании Альфа Страхование, в которой был застрахован причинивший мне вред автомобиль. документы были направлены 22 августа, а уже 10-го сентября я получил деньги на карту. Суммы будет достаточно, чтобы осуществить ремонт у официалов (оговорюсь сразу: у меня скидка 20% в Автомире). СПАСИБО!

10 мая произошел страховой случай, виновник застрахован в Альфастраховании, 13 мая поехал в компанию, документы оформили достаточно быстро, сходили сфотографировали,сказали позвонить через 2 недели. В результате сегодня 29 мая все деньги перевели на карточку. Спасибо

6 марта 2013 в мою машину, припаркованную во дворе, въехала другая машина. У меня ОСАГО, купленное в печально известном РОСГОССТРАХе, у виновника - АльфаСтрахование. Когда я с документами заявилась в "родную" компанию, меня не замедлили отфутболить в компанию виновника (за что низкий вам поклон, дорогие мои). Пришлось идти в офис АльфаСтрахование. Все оформили быстро, запросили реквизиты счета, куда перечислять средства и заверили, что в течение 30 дней деньги поступят. Зная, как страховые любят потянуть резину, приготовилась ждать и даже бодаться в случае чего. И вот как получилось - 12 марта я подала заявление, а 10 апреля деньги поступили на счет, причем сумма выплаты крайне порадовала!! Неожиданно и крайне приятно. Выражаю свою благодарность компании АльфаСтрахование. Так держать!

Предыдущий отзыв оставлен ошибочно в разделе ОСАГО. Прошу прощения. Отзыв дублирован в разделе ДМС

Добрый день! Хотелось бы выразить слова благодарности Ульяновскому филиалу альфастрахования.  В частности Мунире Вильямовне-директору филиала, Екатерине.  У меня сложилась следующая ситуация.  В плановом порядке была госпитализирована в Областную больницу хирургическое отделение.   Мне предстояла лапароскопическая  холицистэктомия. Я очень сильно переживала и нервничала. Когда поступила в отделение мед персонал  не совсем адекватно меня приняли. С первого дня сама Мунира Вильямовна связывалась со мной, решала через зав хир. отделения  вопрос о пребывание в палате ,а не в коридоре, как мне изначально предлагалось.  После операции ни один врач ко мне не подошел, чтобы рассказать, как  прошла  операция и как себя сейчас вести.  Мало того, когда мед сестру позвали по моей просьбе и я попросила сделать мне обезболивание-был дан ответ-вам не назначено.И это после хирургического вмешательства. В результате, я все таки добилась, чтобы  ко мне подошел доктор и сделал назначение. Пока врача не было, я связалась с пультом АС. Трубку подняла Екатерина. Моментально мой звонок был передан Мунире Вильямовне, она проконсультировала меня о течении послеоперационного  периода. Ее слова очень меня поддержали, я получила всю необходимую информацию. Спасибо Вам за такое участие, за понимание и профессионализм. Я горжусь, что являюсь Вашим клиентом. И знаю, что в любой момент, обратившись к Вам, найду полное понимание ситуации и желание помочь. Здоровья Вам, благодарных клиентов и счастья!!!!!! Вы ЛУЧШИЕ!!!!!!!!!!!

Добрый день. Выражаю глубокое уважение и благодарность этой компании!
Попал в ДТП до нового года, виновник имеет полис ОСАГО в АльфаСтрахование, г. Владивосток, документы как и предполагалось оформили после праздников. Читал истерические отзывы о плохом сервисе и постоянном обмане, хочу заверить это не так! Получил выплату в полном размере, покрывшую мои затраты.
Если бы выезжал аварийный комиссар, цены бы вам небыло!
Теперь при оформление полиса рассматриваю Альфастрахование в первую очередь.
Спасибо вам большое.

Машина Nissan Juke, купленная в салоне на Таганке в августе.  Страховка КАСКО.
Попала в ДТП и сильно переживала, прочитав отзывы на сайте. В реальности, была приятно удивлена самим офисом и тем, как меня приняли в офисе - все отлажено так, чтобы не было очереди, и посетители не тратили время на ожидание.  Машину посмотрели, оценили ущерб, дали направление на ремонт.  Все гладко и без проволочек

В начале августа в меня на КАДе влетел человек застрахованный в альфастраховании... начитался тут  негативных отзывов и готовился к худшему, однако не смотря на то что пострадавших три машины страховая компания уложилась в 30 дней и по ОСАГО произвела выплату в срок.
Единственное что не понравилось это оценка ущерба с учетом износа, но машина была далеко не новая....

Хорошая компания.выплата по ОСАГО 27,300руб.
рассмотрели и выплатили в течении месяца.на ремонт ушло 31,000руб.всем доволен.  (Дмитриев Андрей)

Была авария (задели стоячего), пришли со всеми документами в АльфаСтрахование, все отдали. Ремонт сделали сами, обошелся он нам в 58 000, делали у официального дилера. Оценили чуть больше половины, но я довольна работой этой компании. Деньги пришли на карточку в течение 1,5 недели. Я посмотрела рейтинг страховых компаний, и ничего утешительного для себя не нашла. Как закономерность, отрицательных отзывов намного больше, чем положительных. Дело случая...Но нужно всегда помнить, что дешевле - это не всегда качественно...Желаю всем удачи на дорогах.

Ваз 21054 , повреждено было заднее крыло 40%, и бампер под замену, общая сумма по их оценке за ремонт авто составило 3508руб, это ваще не адекватная компания!!!!! никому не советую!!! X
             !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

не знаю все отрасли страхования, но агенты компании Альфастрахование всегда объясняют и подсказывают как и что надо и лучше сделать. Вот теперь от страховки машины перешла к страхованию своего сына от несчастного случая

Люди, которые капсят - по любому конкуренты;) Уже много лет страхую авто и по КАСКО и по ОСАГО, были мои аварии и не моя вина - всё было..Но моим оппонентам в случаях моей вины выплачивали быстро, сам им звонил и интересовался. А вот когда мой пепелац буквально убил один застрахованный в какой-то московской конторе, бился три месяца... Москвичи "рулят"...

Мне очень понравилось обслуживание!