Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
04 января 2018 15:35
Полис: ЕЕЕ № 1017927536
25.12.2017г. произошло ДТП 3х машин,нарушений ПДД моего авто нет.Обратилась в страховую 29.12.2017 заявление приняли и осмотр был проведён в тот же день.Но почему то денежный ущерб до сих пор не назначен и не рассчитан.Нету понимания на какую сумму рассчитывать! В какой срок рассмотривается денежная выплата по ОСАГО? В приложении до сих пор стоит статус "ожидайте назначение осмотра"
10 января 2018 13:44
Уважаемая Татьяна! Срок рассмотрения страхового события согласно закону об ОСАГО составляет 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней. Вы подали заявление 29.12.2017. В настоящее время заявленное событие находятся на рассмотрении, решение будет принято в ближайшее время. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»