Отзывы о страховой компании СОГЛАСИЕ - ОСАГО за 2012 год

В августе 2012 г. был приобретен полис КАСКО СК СОГЛАСИЕ, за 85000 руб. В начале октября попал в ДТП...и подал заявление о страховом случае. В итоге мурыжили месяц (ссылаясь на разные согласования) а затем отказали в ремонте у официального дилера, сославшись на то что машине уже 4 года.  Затем мной было написано заявление на возмещение денег, 05.12.2012 мной был сдан последний документ который они у меня требовали, сегодня 28.12.12. ......звоню каждый день уже неделю.......ответ всегда разный.....не обозначают каких-либо дат выплаты и сумму. Одним словом отношение к клиенту у них следующее -  купите у нас полис а затем общайтесь с нашими бестолковыми диспетчерами. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ СК СОГЛАСИЕ!!!!! ТАМ СОБРАЛАСЬ КУЧА МОШЕННИКОВ КОТОРЫЕ НИ ПЕРЕД КЕМ И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!!!!  Я уже нанял адвоката т.к. у меня не осталось надежд на нормальное разрешение дела.

Компания просто ужасная! Подал документы в филиал компании в г.Клин месяц назад. Номер дела 154754/12. Звоню каждую неделю и каждый раз разные причины не выплаты ущерба: страховка выдана на просроченные транзитные номера, потом сказали, что не станут выплачивать из-за того, что владелец авто указан на полях в ПТС. А ТО, ЧТО СТРАХОВОЙ ПОЛИС ВЫДАВАЛСЯ УЖЕ НА ПРОСРОЧЕННЫЕ НОМЕРА ПРОШЛЫМ ВЛАДЕЛЬЦЕМ И ТО, ЧТО ПТС НЕ МЕНЯЛСЯ, НИКОГО НЕ ВОЛНУЕТ! Т.е. главное, продать полис, взять деньги, а выплачивать никто и не собирался!!!! БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД! Спасибо за внимание!

НОМЕР ДЕЛА 12/429. 16 иноября сдал документы в ск Согласие в г. Махачкала. сказали в течении месяца получу деньги. дозвонился в Москву, сказали что до сих пор не провели не зависимую экспертизу. почему такой бардак не пойму. говорят позвонить после праздников и узнать как продвигается дело. БУДУ ОБРАШАТЬСЯ В СУД.

28.10.12 было дтп. я потерпевший. 06.11.12 на графском переулке мною были поданы все необходимые документы, для выплаты по страховому случаю. номер дела 134576/12-пр. номер электронной ускоренной заявки 1845643. спустя практически два! месяца, так и ни чего не произошло. я сам застрахован в согласии. виновник в мск. я по новым правилам оформления обратился в свою компанию. в итоге почемуто ск согласие не может проверить подлинность моего полиса, хотя все квитанции, печати и номер полиса соответствуют всем правилам и находятся в базе данных ск согласие. т.е. полис не "левый" неоднократные звонки в службу урегулирования убытков ни к чему не приводит. ответ один-ехайте на графский  пер. и спрашивайте там. на мой вопрос девушке, что мол еслиб я жил во владивостоке а не в москве, то пришлось бы лететь в москву? она сказала-да!!! я не понимаю одного! я потерпевший, выплата в итоге будет присходить со стороны мск. так почему такие сложности? а если те агенты у которых я покупал полис вообще год на связь выходить не будут! что год пожалуйста ждите ответила любезная девушка на другом конце трубки. вообщем думал каску у них делать и вроде расчитали всё хорошо, но теперь ни-ни!!!это если по пустяковым осагам у них такие сложности, то чувствою что там с каской будет, аш в дрожь бросает. с увжением жду ответа представителей ск согласие.

26 декабря 2012 года я прибыл в отдел урегулирования убытков в г. Липецке, расположенный по адресу: ул. Октябрьская, д. 3 для подачи документов на страховое возмещение ущерба, причиненного мне в результате ДТП, водителем, чья ответственность застрахована СК "Согласие". Я потратил 3 часа своего рабочего времени на стояние в очереди. В результате: зайдя в кабинет в 12.40 ч. получил ответ от работников, что у них уже обед (с 12.30 ч. до 13.30 ч.), а мне надо лучше выбирать время для визита к ним. А с 13.30 ч. до 16.00 ч., согласно распорядку работы, неприемные часы. С 16.00 ч. до 18.00 ч. Конкретно: от непредставившегося работника на вид мужского пола, чьё рабочее место расположено фронтально напротив входа и Литвиновой Ирины Александровны, которая на предложение назвать ещё и свою должность ответила, что не обязана этого делать.
Примерно в 11.50 ч. я заходил в кабинет и интересовался есть ли какой-то регламент на прием документов, на что получил ответ: 30 минут. Клиенты проводили в общении с работниками СК "Согласие" от 40 до 70 минут. Вопрос: кому нужна такая продуктивность?
По всей вероятности, Ваши работники не отдают себе отчет в том, что их зарплата состоит из страховых взносов клиентов СК "Согласие", которым и я являлся до 12 декабря 2012 года. Так случилось, что при необходимости мне продлить полис, рядом не оказалось офиса СК "Согласие". Теперь я уверен, что это произошло не напрасно: отношение к клиентам - хамское. Липецк - город небольшой. И дурная и хорошая слава расходятся очень быстро. В моем окружении есть немало состоятельных автовладельцев. Сам никогда не пойду страховать ответственность в СК "Согласие" и друзьям с коллегами отсоветую это делать.

04 декабря заявил в страховую компанию Согласие скол на лобовом стекле номер дела 161586/12, прошло 3 недели (сегодня 25 декабря) направления до сих пор нет. Раз в несколько дней, за последние несколько недель звоню им узнать как дела с направлением на ремонт, но они постоянно кормят завтраками, и говорят что вот-вот в течении 3 дней все будет готово, но воз и ныне там. много раз записывали мой телефон, но так никто и не перезвонил. На Новый Год на машине надо ехать в Европу, а со сколом туда не пустят. Я им об этом сообщал, но все без толку. Все обещанные ими сроки рассмотрения дела не выдерживаются. Крайне не доволен их работой и отношению к клиентам. Это еще и при том, что машина не дешевая, застрахована у них по ОСАГО полис VIP, но их это не беспокоит, очевидно. В самое ближайшее время отдам документы юристам, будут готовить обращение в суд, а машину придется ремонтировать за свой счет, и взыскивать с них ущерб.

авария произошла в июле 2012 года, машина до сих пор находится на ремонте, согласование по каждой детеле происходит по 2 месяца. Не понимаю столь долгое рассмотрение писем согласования от техцентра где простаивает без ремонта машина.а мне приходится тратить деньги на такси. объясните почему клиенту застрахованному по каско и не воновном в дтп приходится тарить свои нервы на выяснение почему нет никаких движений по утверждению запросов сервиса. и вновь открылись скрытые дефекты- необходима замена глушителя, и опять ждем, когда от вас придет ответ.никто разъяснений не дает, сотрудник на графском пер отвечает только по телефону что все на согласовании.а скоро новогодние каникулы.апоследний запрос был отправлен 20 декабря а ответов нет. почему происходит такое наплевательское отношение сос тороны ваших сотрудников которые не читают свою почту. Это уже издевательство и вы сами вынуждаете подать на иск о возмещении убытков.очень хочется забрать исправную и отремонтированную машину до праздников    

Все время страховался в согласии(страховал все имущество, дом, квартиру,машины причем не только ОСАГО но и КАСКО)тратил на это немалую сумму денег в год. Теперь после такого поступка страховой "Согласие" у меня твердая уверенность в преступной и некомпетентной схемы работы этой компании, которую придется менять, так как я не желаю работать с жуликами.
18.10.2012 произошло ДТП не по моей вине в котором пострадал мой автомобиль шевроле круз купленный в салоне в июле этого года(то есть на момент совершения ДТП ему не исполнилось даже полгода.
В страховой присвоили дело № 137030/12 по которому выплатили 10982р убытка.
В свою очередь я написал претензию по выплате и затребовал материалы дела, когда ко мне попали материалы, я (мягко выражаясь) удивился расчетам и записям.
1) Мою машину осматривал независимый эксперт, который в акте осмотра четко указал замену и покраску заднего бампера и замену усилителя бампера + указал возможное наличие скрытых дефектов. (тут вопросов не возникло)
2) Вопросы появились при просмотре последующих документов, от некой фирмы рога и копыта "ТЕХАССИСТАНС" с которой у СК Согласие заключен договор № 04600-6043 от 03.10.2011 в которой заключение абсолютно некомпетентного в своем деле  "эксперта-техника" Протасова Максима Александровича являющегося при этом еще и генеральным директором этой шарашки выглядело абсолютно нереально.
в нем было указаны стоимость деталей и работ, к стоимости деталей хоть и возникли вопросы но не такие как к стоимости работ. Стоимость работ протасов оценил в 460 рублей!!!! О_о И это снятие бампера, снятие усилителя, установка усилителя и установка бампера. Причем сотрудник ТЕХАССИСТАНС протасов (судя по всему работающий в коррупционном сговоре с фирмой СК Согласие, иначе подумать просто нельзя в этой ситуации)абсолютно не учел данные акта осмотра ТС и не указал к тому же стоимость работы по покраске бампера. Я долго пытался дозвониться по телефону протасову, с целью узнать адрес этого сервиса где можно по таким ценам отремонтировать свою машину, но на том конце трубки девушка постоянно говорила, что его нет и не знает когда он будет.
После этого я еще 2 недели ждал официального ответа на мою претензию по выплате и добивал их звонками, и вчера мне пришел ответ о том, что СК Согласие выполнила свои обязательства в части выплаты страхового возмещения... за подписью А.Б. Тер-Микаелян
и все!  Давай до свидания!

До этого хотел урегулировать все в мировом порядке, а теперь обязательно принципиально буду обращаться в суд, и обязательно направлю соответствующие жалобы в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) и в Российский союз автостраховщиков (РСА).
Еще хотелось бы решить вопрос со связью контороы рога и копыта и СК Согласие, но это буду делать позже, посоветовавшись с юристами.
Кстати, всем кто недоволен расчетами этой конторы, надо объединится и написать коллективную жалобу желательно в прокуратуру выявление возможности преступного сговора(чем больше подписей тем сильнее будет заявление и надзорные органы гораздо серьезней будут к нему относиться).
Короче долбить надо законными путями этих жуликов.

я застраховался в СК согласие и 2 раза попал в дтп и знаете что???,они ни разу не помогли,в первом случае я заявил по европротоколу(виновник другой участник дтп и он согласился с этим,мне в компании сказали-мы не выплачиваем страховку!!!,потому что 2 участник-житель молдовы и застрахован там)),вместо согласия ситуацию разрешил росгосстрах-за что им респект и уважуха!!!,сделали все в срок!!,во второй аварии виновник тоже не я и я уже понимая,в какой ск я застрахован,собрал все бумажки!!,когда я приехал на осмотр автомобиля эксперт со смехом прочитал что я хочу деньгами сказал-ты получишь мало и очень нескоро!!!,я сначала на него жаловаться стал,мол,какой негодяй,смеется надо мной-а сейчас понимаю-он был прав,как он сказал-найди нормальную страховую компанию,где работают ответственные и ПОРЯДОЧНЫЕ!,люди и страхуйся там!,что я и сделаю,сейчас чтобы получить свои деньги ,которых с трудом хватит на ремонт мне придется побегать за ними,когда я звоню в страховую компанию и спрашиваю,когда поступят деньги,мне говорят-приезжайте в офис на графский переулок,по телефону ничего нельзя узнать(попугаи на телефоне!!),все продолжается уже 3 месяца и когда уже пришло время выплат-денег нет и платить они не хотят.
поэтому я резюмирую-это не страховая компания!!!,цирк уродов,комната ужасов,привокзальная пивнушка,клуб по интересам,все что угодно,но не страховая компания!!!,если хотите выбросить деньги и потом ходить по всем кругам ада-милости просим в согласие!!!,обходите стороной и бегите как от чумы,помните-вы получите вынос мозга,сердечный приступ,плохое настроение,но не хорошее отношение и качественное обслуживание,не страхуйте ничего в согласии!!!

Доброго времени суток всем! Недавно 17.11.2012, во дворе мне поцарапали машину. Я сразу обратился в страховую компанию и узнал как надо поступить и какие документы предоставить. 19.12.2012 мною были поданы все необходимые документы. Меня заверили, что в течении 10 дней мою проблему решать. Спустя три недели, я решил позвонить в страховую и узнать как продвигается дело. Оператор сказал, что я забыл предоставить квитанцию об оплате полиса КАСКО. Если это и так, то позвонить мне и сказать об этом ну совсем необязательно. Я сказал, что все предоставил. После некоторого ожидания они нашли квитанцию и сказали перезвонить через два дня. Спустя два дня (13.12.2012) мне оператор говорит тоже самое, что я видите ли забыл предоставить квитанцию. Оператор начала кому то что то писать, узнавать. После сказала позвонить через 10 дней и узнать как продвигается дело. Извините, но тут у меня опустилось забрало. Я сказал, что я делаю машину за свой счет, после собираю все справки и документы повторно, и после установленного срока законом, если они не выплачивают мне страховую премию, я подаю в суд. И.... о чудо! Сразу все нашлось. Сразу дали направление на сервис, да еще и рядом с домом. В следующем году не буду страховать в СК Согласие. Возможно мне повезло.

05.08.2012 произошла авария, виновник дтп застрахован в СК Согласие. 03.09.2012 подали документы на возмещение ущерба, номер дела 104651/12, но через месяц получили официальный отказ от СК Согласие в выплате в связи с тем, что страховой полис виновника дтп был недействителен на момент аварии. Обратились непосредственно к виновнику дтп за разъяснениями. В итоге по его просьбе повторно позвонили в Согласие и оказалось, что страховой полис действителен, а страховая ошибочно отказала в выплате. Повторно подали документы и уже больше трех месяцев ждем решения. Написали жалобы на страховую в РСА и ФССН. Следующий шаг - суд. Звонили в страховую 12 декабря, нам сказали, что 17 числа будет принято окончательное решение по делу, никаких документов не требуется, все в порядке. А сегодня уже говорят, что требуются новые документы, какие именно сказать не могут, мол оставляйте запрос и опять ждите. Телефоны руководителей не говорят. Никому не советую связываться с этими негодяями!

Страховой полис №20105763 от 12.09.12. В октябре 12 г. позвонила в СК Согласие по поводу страхового случая – повреждено лобовое стекло. Завели дело № 140889/12. Попросили переслать скан полиса – отправила, сказали, ждите – тишина. Звоню сама , нужен еще скан квитанции об оплате – отправила 19 ноября, жду – тишина, звоню , скан квитанции потеряли, 4 декабря отправляю опять. Причем звоню туда постоянно и у каждого оператора разные ответы, 12.12.12 сказали, что готовят направление в сервис, а сегодня 14. 12.12. позвонила в сервис, они ничего не получали. Я опять в Согласие – ответ « у нас нет скана квитанции об оплате». Когда я это услышала у меня кончились интеллигентные слова.  Попросила поговорить с кем-нибудь, кроме оператора  ОТВЕТ - что они ни с кем соединять не будут, номеров у них нет. «До этого страховалась в другой известной компании - небо и земля... С Согласия получить ремонт и вспоминать их в кошмарных снах, т.к. такое ощущение, что главное для них получить страховую премию в 40000 р и послать Вас куда подальше, чтобы Вы не выдержали и отремонтировались за свой счет...» - это цитата из предыдущих жалоб, к чему я полностью присоединяюсь.

С момента подачи заявки в ООО «СК «Согласие» 24.08.2012г. до сих пор не произведена страховая выплата, до сих пор нет какого-либо решения от страховой компании, статус рассмотрения дела тоже доподлинно выяснить не удается. Все сроки заявленные ООО «СК «Согласие» нарушены неоднократно.Страховой случай поизошел17.08.2012 сегодня 13.12.2012 ДТП .дело 99858/12 .Если обратиться в прокуратуру или в суд, дело слвинется с мертвой точки???

отсудил у этих негодяев недоплаты по каске. исполнительный лист на руках. добровольно исполнять решения суда не желают. не страхуйтесь у них.