Отзывы о страховой компании МетЛайф за 2016 год

Здравствуйте! Несколько лет был застрахован в чешской стравховой компании и при наступлении страховых случаев вопрос выплат регулировался в течении двух недель и без проволочек. И тут, Решил перейти в мет лайф... За год заплатил 37000 рублей и чувствовал свою защищённость.Но случилось сотрясение мозга, от госпитализации отказался,решил дома отлежаться. Звоню менеджеру в мет лайф и выясняется что сотрясение- это не их проблема, главное что в больнице не лежал,а следовательно под страховку не подхожу. Через пару месяцев перелом пальца руки,гипс и естественно без госпитализации. Даже не стал обращаться, т.к.,научен- нет больницы, нет защиты. затем все же случилась госпитализация на 10 дней на профилактику печени. Выписался,предоставил все документы менеджеру и тут обнаружился подводный камень. Оказывается с вирусом любого гепатита ....выплаты не производятся. но наличие вируса гепатита обнаружилось как раз в процессе профилктического лечения. Мит лайф сделали запрос в поликлиннику по месту жительства в Зеленоград, через три!месяца пришёл ответ что амбулаторной карты моей нет. Затем Мет лайф запросило у меня мою историю болезни из больницы где лежал на профилактике. Через 10 дней предоставил менеджеру эту папку официально оформленную. Тишина! Затем предстояла операция, позвонил менеджеру и задал вопрос о вероятности получения страховой компенсации за сложную операцию, услышав какой то невнятный ответ о том что это тоже не попадает по каким то причинам под страховой случай, даже не стал выяснять причину. И всё и зановес опустился,Менеджер пропала навсегда вместе с копией истории болезни! Ни звонка, ни объяснений причин... Не рекомендую страховаться в данной компании,при заключении договора, будут рассказывать как вам это нужно и вы защещены. Но как случается страховой случай, найдётся 100 отговорок и припятствий для того ,что бы не выплачивать. 

Получил травму копчика (вывих позвонка). Обратился  с заявлением о страховом случае. Получил выплату 2% от страховой суммы, при том, что вывих позвонка это 10% от страховой суммы в рамках таблицы страховых выплат. При запросе почему меня рассчитали по другой статье дали ответ мол мы смотрим на исследование  рентгенолога и заключение от него (в котором не указано, что у меня вывих а указано что у меня имеется смещение позвонка). Рентгенолог медицинский работник который проводит диагностику патологий при помощи специального медицинского оборудования. Рентгенолог не ставит диагноз.   Диагноз ставит лечащий врач (в данном случае травматолог), на основании заключения от рентгенолога(от степени смещения делается вывод вывих или подвывих.). Мне поставили диагноз вывих позвонка. Но как писал выше получил выплату в 5 раз меньше. Не экономьте на ваших клиентах. Всем здоровья!

Звонила в службу поддержки по поводу согласования ведения беременности через страховую, с работодателем уже все было согласовано. Ни внятного ответа - ни четкого разъяснения почему не могут быть возмещены денежные средства получено не было. В итоге еще и по-хамски послали, идите разговаривать с вашим HR, с насмешками. Ужас!!! Просто счастье, что наша компания сменила страховую.
Вот такое отношение к клиентам, беременным женщинам. Ни ногой туда! Никому не советую. Написала HR менеджеру об инциденте, чтобы не думали возвращаться к этой компании.

Добрый вечер!
Обратился с заявлением о страховом случае, по моему заявлению как мне сказали было принято отрицательное решение, якобы из-за не действительности сертификата в момент получения травм. Хотя денежные средства, за тот период, в который травма была получена, были списаны с меня в полном объеме. Так же существует так называем "льготный период", о котором мне сообщали по телефону горячей линии сами сотрудники страховой компании. Т.е. с клиента Вы деньги списали, а вот выплачивать уже не собираетесь? 20.10.16 Созванивался по горячей линии, и даже Ваш сотрудник был в недоумении, почему был отказ, в то время когда  полис действителен!!! И дело в том, что я не палец сломал, а получил действительно серьезные травмы!!!

Здравствуйте . В мае 2016 у меня умерла жена Шестопал Татьяна Николаевна ( страховой полис 1016354). Была получена страховая выплата в размере 342000  рублей. в течении 15 лет мы выплачивали кругленькие суммы в вашу компанию. Прошу справедливо сделать перерасчет страховки.Не экономте на смерти и горе людей

Взяла полис Юриор-капитал для себя и дочери, так как забочусь о ее здоровье и финансовом благополучии. Что побудило меня купить полис? Я провела анализ жизни европейцев и нас и поняла что их секрет успеха в финансовой грамотности. Они с самого рождения открывают накопительные программы для детей и тем самым обеспечивают им счастливую жизнь в достатке и благополучии. В Финляндии ребенка не отдают с роддома родителям без полиса накопительного страхования жизни. Они считают что это защищает права ребенка на счастливую жизнь и качественную медицину. В программу Юниор капитал включена не только защита здоровья ребенка и матери (отца, в зависимости кто страхует) а так же накопление средств на будущее. В случае если матери не станет компания проплачивает страховые суммы вместо нее и ее ребенок всеравно получит деньги которые ему пригодяться на оплату образования в престижном вузе, покупку дома, свадьбу.
Проанализируйте тот факт что деньги уходят в нашей жизни без поворотно и безвозвратно. европейци придерживаються золотого правила "заплати себе", они выводят в резерв от 10 до 40 % доходов и живут скромнее а не на 100% как мы. Мы работаем в нашей жизни курьерами разнося свою зарплату всем (магазины, комунальные службы, мобильная связь) не оставляя ничего себе.
Накапливать нужно в страховой компании или под подушкой решать вам, но эту привычку нужно прививать не только себе но и своим детям, ведь это фундамент процветания вашего рода.
Я юрист и у меня за плечами 7 лет учебы в магистратуре, работа в суде и департаменте при ВРУ и поверьте вопрос что касаеться будущего своего ребенка я доверила самой надежной компании в мире - это Метлайф. Она с 1868 года, 150 лет на рынке, в каждой 3 стране есть ее представительство и она всегда работает на свой имидж https://www.youtube.com/watch?v=5Q868tPz0zs&index=5&list=PLaNPYGSxeb784m428dqLy-nu0CpQgVyvy . Сотрудники компании всегда приветливы и дают сервис на высщем уровне.
Тем кто расторгает досрочно программы я могу лишь посочувствовать так как и эти деньги вы потратите в пустую. Мы так устроены что если у нас появляються деньги у нас чешеться рука их потратить на 7 айфон, шубу или машину. Самое ценное для меня это здоровье моих родных и их счастливое будущее.
Почему в Украине такой большой процент смертности? Потому что у людей нет денег на высокооплачиваемое лечение. Метлайф решает эту проблему и вы можете не переживать о том что продадите дом или возьмете кредит если в вашей жизни что то пойдет не так.
Думайте головой и не слушайте тех кто пишет "лохотрон", "разводняк" и т.д. Живите своими мозгами! Компания уже 150 лет работает на свой имидж и выплачивает клиентам https://ru.wikipedia.org/wiki/MetLife. Смотрите документы на сайтах https://www.youtube.com/watch?v=1fbnYILmOy0 и принимайте решения самостоятельно не читая мнение других людей. У каждого из нас одна жизнь и то как мы проживем ее зависит только от нас!

При покупке автомобиля рено в Краснодаре мне навязали страховку по кредитному страхованию. Полисные условия на руки не выдали, получается, что обманули. Через 2 года я перенесла тяжелую операцию, т.е. наступил страховой случай,  оговоренный в полисе. Я выслала почтой все документы, но сотрудники Метлайфа отмалчивались, пока я не позвонила им сама.. сотрудник Роман, с которым я беседовала, отказал мне в страховой выплате, т.к. я "мало времени была на больничном".. получается, что обманули во второй раз.. очень непорядочная страховая компания.

При покупке автомобиля рено в Краснодаре мне навязали страховку по кредитному страхованию. Полисные условия на руки не выдали, получается, что обманули. Через 2 года я перенесла тяжелую операцию, т.е. наступил страховой случай,  оговоренный в полисе. Я выслала почтой все документы, но сотрудники Метлайфа отмалчивались, пока я не позвонила им сама.. сотрудник Роман, с которым я беседовала, отказал мне в страховой выплате, т.к. я "мало времени была на больничном".. получается, что обманули во второй раз.. очень непорядочная страховая компания.

Наша семья является клиентом компании с 2004г. (Уже 12 лет!). Оценить работу компании смогли не один раз. Были обращения по бытовым травмам, заболеваниям, операции. Получили все выплаты по договору. После выплат полис не удорожал. В 2013 году мама открыла полис страхования от 31 критического заболевания и состояния. Когда ей поставили страшный диагноз рак и после проведения соответствующего лечения ей выплатили всю  сумму, предусмотренную договором. Страховая компания выполнила все обязательства. Хотим выразить огромную благодарность нашему консультанту Зинченко Павлу. Он очень отзывчивый, помогал по всем вопросам. Помогал собирать необходимые документы, консультировал какие справки и выписки понадобятся. Отличная, надежная страховая компания с многолетним опытом работы.

Была застрахована в компании Метлайф от работы(корпоративное страхование) за что большое спасибо моему работодателю!!!!!
Так вот в июле 2016 года случилась авария, где со мной произошли серьезные травмы, переломы свода и основания черепа, переломы скуловой кости, перелом верхней челюсти, перелом носа, было сделано две операции.
После успешного восстановления собрала весь список необходимых документов и отправила заказным письмом в компанию.
Документы в компанию прибыли 1 сентября и уже 22 сентября деньги были переведены на карту!!!!
275 000 рублей!!!
Конечно ждала более быстрой работы, но ведь нужно все рассмотреть более подробно и следовать инструкции при подаче заявления на выплату!!
Спасибо огромное, как раз за время больничного потратила много денежных средств на лечение и на операции.
Советую компанию Метлайф!

в 2013 моя мама взяла кредит в СОВКОМ банке .который навязал страховку в 60000 добровольная защита заемщиков,на руки ей дали 190000,а проценты платит с 250000.в 2014 у нее наступил страховой случай .инсульт,но подсказали что можно вернуть часть денег только в 2016,собрала все бумаги которые мне перечислили в банке по страховым выплатам.11 августа у меня их приняли.прошло больше месяца я звонила то в банк то в страховую ни где документов нет,пришла в офис банка сказали что документы утеряны,собрала вновь поехала в офис страховой,у выхода из лифта стоит столик за которым девушка взяла часть документов,справку из больницы ,выписку из амбулаторной карты и график платежей,ни копию паспорта ни справку об инвалидности даже не спросила.сказала что надо сделать запрос в лечебное учреждение где мама наблюдается за амбулаторной картой,ее нам на руки не дают а то кому то отдадут,прописана выписка так и отталкивайтесь от нее.что нужно то написано и в больничной выписке и в выписке из карты,придется судиться с этой компанией так как в добровольном порядке выплачивать деньги они не хотят.60000 поимела страховая а мама моя должна проценты за них платить 89015361343

09 сентября 2016 мною был получен отказ в консультации в стационаре. Причина, озвученная врачом -экспертом Центра ДМС  Светланой Владимировой  - нефроптоз справа 3ст   и выявленная по КТ  добавочная почечная артерия справа  являются врожденными .
Однако, ни мой лечащий врач Хуснутдинов Р.Р. (МЕДСИ на Белорусской), ни иные врачи, с которыми я консультировалась вне вашей программы, такого заключения не сделали.
Указанные выше врачи не установили причину появления у меня заболевания. Они  мне поясняли, что причиной появления у меня нефроптоза могли стать:
резкое похудание, ведущее к истончению жировой капсулы, и в результате – к опущению или ротации вокруг сосудов (почечной вены и артерии);
ослабление тонуса или одряхление брюшных мышц, ведущее к опущению не только почки, но и других органов брюшной полости (в том числе после быстрого похудания или в результате повторных беременностей или продолжительных родов);
инфекционные заболевания, вызвавшие поражение соединительных тканей связок и тканей;
травмы поясничной области с полным или частичным повреждением связок (резкий удар, падение с высоты, сильное сотрясение);
ношение тяжестей;
врожденные особенности строения почечного ложа и сосудистой ножки;

Кроме того, в детстве я ни однократно проходила исследование УЗИ (в т.ч. в связи с операцией на аппендицит) и нефроптоз почки выявлен не был, как и опущение почки (что также указанно в заключении).
На основании чего врач Владимирова делает выводы о врожденной патологии мне не понятно. Тем более,что я занималась спортом, были и сильные травмы и тп. Об этом меня Владимирова даже не спросила
Неужели METLIFE нанимает таких низкоквалифицированных сотрудников. И не стыдно ли Владимировой за такой низкий уровень её знаний?
Сейчас моя претензия на рассмотрении. Очень надеюсь что заключение горе-врача будет пересмотрено как можно скорее, мой врача сказал что мне требуется операция, а мои боли с каждым днем интенсивнее. В противном случае, я безусловно, буду оспаривать ваше решение с возмещением ущерба, тем более это моя профессия и её я знаю намного лучше чем врач Владимирова свою.

С уважением, Ольга

25 августа 2016 года, после посещения врача, отправил запрос гарантийного письма по адресу med@metlife.ru на оплату анализов крови со всеми требуемыми сканами документов.
На сегодняшний день 5 сентября никакой реакции со стороны страховой компании нет. Полное игнорирование клиентов.  

Добрый день!Уже писала отзыв от  29 Июля 2016 14:58
Мужу было отказано в МРТ. На что нам позвонили и обещали разобраться, но воз и ныне там. Более того, мы сделали мрт за свой счёт, так теперь отказано в повторном приёме к неврологу без оснований на то. В заключении мрт написано срочно обратиться к врачу.Но в этой чудесной страховой компании нам отказали. Люди идите мимо Метлайфа, мой вам совет!Всем здоровья!