Плохие отзывы о страховой компании за 2014 год

Я тоже попала со страховой выплатой. Месяц истек, денег так и не было.  Сначала был звонок на горячую линию, как было написано ниже, мне сообщили, что платежка давно сформирована и мне перезвонят, когда будет ответ из бухгалтерии по поводу даты оплаты. Естественно, никто не перезвонил. Затем отправила жалобу на сайт компании, тоже ни ответа, ни привета. Изучив Закон об ОСАГО п. 21 и Постановление Правительства РФ от 7.05.2003 г. "Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности" п. 70 и п. 71, звоню снова на горячую линию компании, мне снова говорят, что ответ из бухгалтерии по моему делу до сих пор не получен. Предлагают опять подождать или оставить жалобу в офисе компании. Тут я уже не выдерживаю и начинаю буквально орать, говорю, что компания нарушает Закон об ОСАГО, что вместо того, чтобы ждать, я буду писать жалобу на них в Российский Союз Автостраховщиков, Федеральную службу по финансовым рынкам и  завтра приду в офис урегулирования убытков с досудебной претензией и они мне возместят и страховую выплату, и пени, и работу адвоката. Бросаю трубку, начинаю писать претензию. Не успела дописать, как упали деньги на счет!!!! Причем заплатили довольно прилично по их меркам - за покраску бампера на Мицубиши Лансер Х аж целых 6500 рублей. Мой совет - видимо тот оператор, который пробивает по компьютеру номер дела действительно может отправить платеж особо возмущенным клиентам!!! Звоните, грозите, доказывайте свои права, Закон на нашей стороне.

8 января 2014 года мною был куплен телефон со страхованием покупки. Телефон был разбит не по своей вине, 21.11.2014г все документы были предоставлены в офис  компании Альфа страхование в Екатеринбурге. специалисты все документы приняли и должны были перезвонить с решением в течении 15 дней. на сегодняшний день 25.12.14. так и не известен ответ компании. уже лично связалась с девушкой которая принемала документы, она о решении ничего не знает, как так. если ваш специалист не может предоставить информации, тогда откуда мне получить ответ!!! на сегодняшний день прошло 15 кал. дней для рассмотрения моего убытка+8 раб дней на перевод средств!!! по данному делу полностью уже идет нарушение сроков рассмотрения страхового случая.возможно как то уже получить ответ по страх. случаю.  

ну я конечно понимаю согласовывать 2 месяца ремонт после дтп у вас норма, но разобрать полностью собранную машину из - за того, что отправили на допсогласование, для фотографиравания скрытых повреждений - это уже настоящий маразм. Многоуважаемые сотрудники данной компании наше терпение подходит к концу, будем собирать документы для суда, сколько уже можно издеваться и хамить по телефону или слушать гудки в трубке..................
А вас так расхваливали при страховании ваши менеджеры.
Может всё таки найдёте время и поговорите с нами по телефону и объясните свою позицию.
Или может оплатите кредит за машину за то время пока вы держите машину на ремонте???? Ведь машина должна работать, а не простаивать по ВАШЕЙ вине на СТО. Или продлите страховку свою??? Как считать вы умеете, может и косяки свои исправите???

Компания мошенников. Распространяют свои полисы ОСАГО через недобросовестных агентов и подставные фирмы, так чтобы оплаченные деньги не проходили по их счетам. Клиентов самих того неподревающих о подвохе подсаживают на эту шарагу, от которых при наступлении страхового случая никаких выплат не дождаться. Каждый месяц меняют офисы, горячая линия и телефоны не отвечают. Даже по исполнительным листам не платят.

Ужасная страховая компания. На своём горьком опыте познал. Все самые настоящие отзывы о данной компании на сайте
http://www.o-strahovanie.ru/rstk.php?cat=&id=138&page=2
Никому не посоветую обращаться в эту страховую компанию. Скорее бы они разорились и не мучали людей

18 декабря сотрудник "Центра урегулирования убытков" Светлана Пронина, приняв от меня заявление о просьбе компенсации за вычетом годных остатков, сообщила, что деньги будут перечислены мне в самое ближайшее время (до нового года). Сегодня, зайдя на онлайн-страницу статуса выплатного дела, я увидел следующую информацию: "По Вашему делу утвержден отказ в выплате страхового возмещения. Информация о причинах отказа указана в направленном Вам по почте письменном уведомлении". ОБЪЯСНИТЕ, В ЧЕМ ДЕЛО. Я очень надеюсь, что это техническая ошибка. Меня интересует дата выплат.

Пострадал в ДТП. Автомобиль Honda Accord Type-S 2004 г.в. В страховую попал только через неделю т.к. у них все расписано. Эксперт зафиксировал замену бампера, покраску юбки, замену крепежа бампера, замена крышки омывателя фар и ремонт крыла. В итоге сегодня перевели смешную сумму 16336. Только китайский не крашеный бампер стоит 16 661 на exist.ru, про оригинал и остальные запчасти, а также ремонт смысла говорить вообще нет. Ребята вы издеваетесь? Сегодня же сделал независимую экспертизу. Так что ждите в гости.

Имею полис добровольного медицинского страхования, в програму страхования входит подготовка к плановой госпитализации но такие анализы как: биохимия крови, кровь на сахар, анализ мочи, ЭКГ, анализ крови на RW, ВИЧ, HBS-Aq, HCV, флюорография, крупа крови, резус-фактор РЕСО отказалась подтверждать оплату, говорят если вы заключите новый договор на год то по действующему полису сейчас выполним обязательства а если не будете заключать тогда не будем ничего оплачивать. Вот такая вот история, что хочешь то и делай, не будим платить и трубку вешают. НЕ рекомендую страховую РЕСО по тому как при заключении договора они вежливые и улыбаются а при обращении к ним куча если и вот конкретно мне нужно подготовится к операции а варианты только за нал. Ну и какой смысл в услугах компании которая в принципе не оказывает никаких услуг кроме как консультаций по телефону и продаж полисов???

Авария была 1 сентября 2014 года. Удар сзади. Пострадал бампер в хлам. Авто Форд Фокус 2. Четыре месяца полоскали мозги как только могли! Раз 10 писал на сайт в так называемый "Контроль качества"! Смех сквозь слезы! Ни разу, ни разу не ответили!!! Даже не удосужились извиниться за затягивание сроков! Звонишь в call - центр, а там милый женский голос говорит, что дело на рассмотрении, могу отправить запрос, звоните через три дня! Через три дня узнаешь, что ответа нет и опять же предлагает отправить запрос и позвонить через три дня! И так по кругу в течении 4 месяцев! Круги ада, не меньше! И никакой информации эти барышни-телефонистки не дают! Говорит - езжайте в офис и разбирайтесь! И вот, о ЧУДО! После 4 месяцев платежное поручение сформировано и надо ждать перечисления! Думаю, что его буду ждать столько же! Но самое приятное было, когда я узнал сумму к перечислению - 5 443 руб 49 коп! Это за замену, покупку и покраску бампера, который стоит около 10 тысяч!!! У них там вероятно обкуренные оценщики, и живут они на другой неизведанной планете, которая очень далеко от нашей!))))))))))))))) Ну я конечно все это пропущу через суд, и не по причине денег, а хочется все-таки их повозить, как они меня! Никогда и ни при каких обстоятельствах не страхуйтесь в этой нездоровой компании! Никогда и нигде не писал отзывы, но тут просто накипело!!! Удачи вам, друзья!!!

Уже более трех месяцев с дня наступления страхового случая все документы в порядке ,платежное поручение сформировано  ,а денег не поступило

Здравствуйте! Компания ВСК является ответчиком по моему страховому делу. У меня полис ОСАГО СК Росгосстрах (ССС 0680427606). Виновник ДТП Козлов Геннадий Олегович является застрахованным лицом по ОСАГО в компании ВСК (полис ССС 0671450896). Владелец ТС (Лада 211440,госномер Р652НЕ199), виновного в ДТП, Николаева Лидия Сергеевна. Мною были переданы документы по страховому случаю в свою СК 25.10.2014г. Претензии по урегулированию убытков по моему делу (№0010250113) Вашей компанией за два месяца не были подтверждены либо опровержены. Прошу рассмотреть мою претензию, в указанные законодательством сроки по урегулированию убытков, и принять решение. О принятом решении сообщить мне и в СК Росгосстрах.

"
Уважаемый Александр! Акт приема ТС - юридический документ, отражающий факт приема механического транспортного средства вследствии выполненных ремонтно-восстановительных работ. В случае несогласия с выполненными работами, необходимо подписывать документ, дополнив его отметками о соответствующих проблемах, подробно описав невыполненные и выполненные неправильно работы. Претензия о некачественно выполненном ремонте предъявляется руководству СТОА. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"
"
http://www.rustrahovka.ru/response/45555.html
по ссылке уже было написано что все дефекты были занесены в акт, и что на вопрос куда обращаться по этому поводу сотрудник вашей компании направил на заполнении формы на сайте.

21.11.14 был закрыт договор страхования КАСКО, на текущий момент, 23.12.14, оставшиеся денежные средства не выплачены.

Обращения в офис компании и по телефону не дали результата. По совету сотрудников из службы поддержки по телефону (звонил более 5 раз), мне предложили лично разыскивать сотрудника, который оформлял расторжение договора, чтобы он передал дело на выплату в бухгалтерию. Это нормально?

PS полис КАСКО 0760w/046/05508/4

С уважением,
А. Волков

Находясь в Германии, мне понадобилась экстренная помощь стоматолога. Я дозвонилась по телефону указанному на полисе, сообщила имя стоматолога, его телефон, почту и спросила согласие на оказание услуг этим доктором. Получив одобрение, посетила врача и спасибо доктору она приняла меня не получив гарантийное письмо от страховой. На следующий день я опять перезвонила в центр, подтвердила оказание услуги и уточнила отсутствие гарантийного письма, меня заверили , что просто ошиблись адресом и уже послали новое.  Спустя 2 месяца, приглашающей меня стороне приходит требование  оплаты моего лечения от стоматолога.Больше 2 месяцев назад я переслала требование с страховую с просьбой разобраться и до сих пор ничего. Врач утверждает, что с ним никто не связывался. Приглашающей стороне грозит штраф. Добиться внятного ответа от оператора невозможно и подтверждений каких либо действий со стороны страховой компании тоже нет. Так в чем же дело?