Нейтральные отзывы о страховой компании ZURICH Insurance (Цюрих) за 2013 год

Спасибо за пожелание, Наталья! Желаю Вам скорейшего решения вопроса. Прошу прощения, если обидел!

Тарас! Вам нечем заняться? А, у меня проблем с Ренессансом выше крыши. И не я, а ваши комментарии засоряют рейтинг. Общаться с вами не имею никакого желания и интереса. Не вы устанавливаете правила на сайте. Если вы не видите ничего оскорбительного в вашем первом сообщении флаг вам в руки! ваше право! Я воспринимаю это, как оскорбление. По факту никого не обеляю и никого не очерняю! Просто так сложилось, что приходится иметь дело с двумя страховыми и есть, что и с чем сравнить. Ответ и результат я хочу получить у Ренессанса, который занимается затягиванием процесса и вымогательством. номер полиса, а тем более  дела это мои персональные данные, которые лично вам у меня желания сообщать нет, тем более, что по данному страховому случаю пока у меня претензий нет. А, данное сообщение я оставляла работникам РГС. А вот опытом общения с Ренессансом я делюсь с читателями. И очень вас прошу завершить на этом нашу переписку дабы не засорять рейтинг--это по факту относиться к вашим сообщениям.
найдите собеседника в другом месте. нет ни времени ни желания с вами общаться.
не отвлекайте людей на свой бред.
PS. ЖЕЛАЮ ВАМ НИКОГДА НЕ СТАЛКИВАТЬСЯ С ТЕМИ ПРОБЛЕМАМИ С КОТОРЫМИ СТОЛКНУЛАСЬ МОЯ СЕМЬЯ!

Уважаемая, Наталья! Никто к Вам не цепляется и уж тем более не оскорбляет!
Вы обелили одну страховую компанию и очернили другую. Хоть какие-то факты приведёте, чтобы можно было Вам поверить? Ведь Вы же наверняка свой отзыв оставляли не для того,  чтобы рейтинг засорить,  а чтобы люди почитали и прониклись!
А меня вруном Вы почему назвали? В какой из моих историй факты не нашли?

Кстати! ко мне вы прицепились зря. почитайте отзывы внимательно и найдете номера 123456, не помню, 111111111111 итд. Только мужчин оскорблять вы не беретесь. Кстати прочитала вашу "историю".
могу сказать из серии сам дурак.
Мы брали талон ТО в РГС и без проблем быстро прошли ТО. Да это всего лишь талон на ТО. никто при этом не освобождает вас от прохождения ТО.
Ну оплатили вы его в РГС, а не на станции ТО. Разницы не вижу, где оплачивать, если цена не отличается...

Тарас поют птички в лесу и вруны, как вы, сочиняющие истории за чашкой чая=))))))).
номер дела и полиса в данной ситуации действительно не важен. поскольку компания РГС свои обязательства передо мной выполнила качественно. Да я тоже как и все не довольна суммами выплат, но этим страдают практически все компании, а моя семья страховалась в разных. В своем сообщении я сравнила свои впечатления от работы двух компаний. Ренессанс явно проигрывает. см. мой отзыв об этой компании с указанием полиса виновника.

очень вам сочувствую, если у вас не сложились отношения с РГС. но это не повод нападать на тех кто их работой на данный момент доволен. я не знаю, что будет дальше. А пока, то что я написала правда.

А, вы найдите себе для пения на кухне другого аппонента.

Наталья, от чего же номер полиса - "не важно"?
Номер полиса, номер выплатного дела и пр. именуются - ФАКТАМИ. Что для Ваших читателей - КРАЙНЕ ВАЖНО.
А пустых историй (без фактов), вроде той, что Вы нам пропели, я Вам за чашкой чая два десятка сочиню :-)

Свой отзыв по аварии я уже писала от 24.10.2013 года.Суд прошёл,к стати в мою пользу ,страховую  компанию РОСГОСТРАХ,обязали выплатить мне деньги! А теперь вопрос  с момента аварии до решения суда  прошло семь (7) месяцев,сколько ждать мне ещё придётся месяцев,когда Ваша компания соизволит выплатить мне деньги? Разве вы страхуете машины в рассрочку?

Прошел Месяц а выплаты нет! Сказали что в течении месяца выплатят Скажите что не так ? Где деньги?

У меня честно говоря какие-то противоречивые впечатления от общения с СК "Цюрих".
С одной стороны быстро приняли все документы, грамотно и доброжелательно проконсультировали (как в офисе, так и по телефону), экспертизу провели очень оперативно в день подачи документов и заявления.
ДТП произошло 7/09, документы предоставили и провели экспертизу по направлению СК Цюрих 11/09.
Не выдали номер дела, поэтому решил позвонить сегодня 15/09 на горячую линию, чтобы уточнить номер дела и заодно текущий статус.
В итоге ответила Лариса - фамилию, к сожалению, не уточнил, сказала, что моего дела нет и заявки в базе тоже нет и нужно обращаться в свой филиал. Я попросил уточнить в чем может быть проблема, но получил лишь агрессивный ответ, чтобы звонил завтра.
Уважаемые представители компании "Цюрих", прошу обратить внимание на данную крайне агрессивную манеру общения оператора call центра на повышенных тона, прошу прослушать имевший место разговор примерно в 15.30 15/09/2013.
Такие сотрудники портят общее положительное впечатление об Уважаемой Компании, когда не стесняясь кричат и агрессивно общаются потому что я может быть по их мнению плохо слышу. Что теперь на всех можно орать по телефону, если есть вероятность что кто-то из числа звонивших плохо слышит? С моей точки зрения нужно таких сотрудников гнать "взашей", чтобы другие соблюдали корпоративную культуру и культуру общения с клиентами.
Завтра буду звонить повторно, надеюсь это техническая проблема с отсутствием дела в базе лишь недоразумение (хотя странно, что-то очень долго его заводят в общую систему учета компании).
Рассчитываю, что в остальном все  процедуры будут проведены на том же высоком уровне, который был изначально.
Пока отзыв нейтральный, скорее могу рекомендовать СК "Цюрих", а с оператором Ларисой надеюсь проведу работу.
Спасибо.

Не покупайте талон ТО у Росгосстраха! Без прохождения технического осмотра вашего автомобиля, это не полноценный талон, а просто бумажка с заполненными данными. При возникновении страхового случая, вам может быть отказано в выплате на том основании, что ваш автомобиль не был представлен на технический осмотр. Сведения о прохождении ТО заносятся в единую базу данных и легко проверяются. А выданный вам в офисе РГС талон ТО - просто предварительно заполненный бланк.

Информация, взятая с официального сайта Росгосстраха:

В рамках достигнутых с партнерами договоренностей РОСГОССТРАХ получает от операторов ТО бланки талонов и выполняет предварительную документарную работу, оформляя договоры, квитанцию на оплату, а также частично заполняя бланки ТО для тех клиентов, которые изъявили желание пройти диагностику у одного из партнеров компании. При этом клиент ставит свою подпись под обязательством пройти диагностику у аккредитованного в РСА оператора до указанного срока вступления в силу полиса ОСАГО.
Таким образом, выдаваемый клиенту бланк талона ТО является предзаполненным бланком, что позволяет существенно сократить время прохождения осмотра для клиента, делает реальным норматив, определенный законом для эксперта (30 минут), и предотвращает образование очередей. За подобное предоформление до недавнего времени в ПИКах взималась дополнительная плата. РОСГОССТРАХ оказывает такую услугу своим клиентам на бесплатной основе.

Добрый день! С 20006г. являемся клиентами компании по КАСКО и ОСАГО в первых числах мая утром сел в машину и раздался сильный хлопок сзади(даже пригнулся) в зеркало увидел разбитое заднее стекло. Вышел рядом ни кого не было. Но стекло было в паутинке и посередине дырка( фотография была сделана в страховой компании)написал заявление. Ждал два месяца ни ответа ни звонка , обратился сам сказали что письмо было выслано, но дату высылки не указали. Приехал и забрал копию. Отказ! Мотивация нет действий третьих лиц. Но стекло явно могло повредиться от выстрела воздушки или от маленького камушка попавшего в него.Всё стекло было внутри машины и характерная дырка в нем. Сотрудник при осмотре явно это мог видеть. Жаль что платил 6 лет взносы.Стекло вклеил конечно за 7100руб.Обращаться к юристу? Да и после всего как то задумался о заключении договора на следующий год.

Еще раз здравствуйте, вновь прошу рассмотреть дело номер У 16001430704\13. ДТП в г.Казань, превышены сроки рассмотрения. Спасибо.

Здравствуйте. Мои родители попали в ДТП , за страхованы в вашей компании, номер дела У16001430704\13. Превышены положенные сроки рассмотрения, ваши представители, объясняют это, крупной суммой выплаты по ущербу. Просьба помочь в решении данного вопроса. Спасибо.

являюсь клиентом "Цюриха" , произошло ДТП, телеграммой а также письмом с уведомлением вызвал на осмотр, заранее позвонил и узнал в call центре адрес г.Казань, ул Декабристов,85Б.однако ни самих сотрудинов, ни уведомления не получил.Почему?неужели заведомо ввели в заблуждение и не правильно продиктовали адрес?????специально спросил на какой адрес телеграмму выслать и письмо!!!