Александр Страхование автомобилей / КАСКО
10 июля 2013 09:29
Полис: 0001901563
Добрый день! С 20006г. являемся клиентами компании по КАСКО и ОСАГО в первых числах мая утром сел в машину и раздался сильный хлопок сзади(даже пригнулся) в зеркало увидел разбитое заднее стекло. Вышел рядом ни кого не было. Но стекло было в паутинке и посередине дырка( фотография была сделана в страховой компании)написал заявление. Ждал два месяца ни ответа ни звонка , обратился сам сказали что письмо было выслано, но дату высылки не указали. Приехал и забрал копию. Отказ! Мотивация нет действий третьих лиц. Но стекло явно могло повредиться от выстрела воздушки или от маленького камушка попавшего в него.Всё стекло было внутри машины и характерная дырка в нем. Сотрудник при осмотре явно это мог видеть. Жаль что платил 6 лет взносы.Стекло вклеил конечно за 7100руб.Обращаться к юристу? Да и после всего как то задумался о заключении договора на следующий год.
18 июля 2013 15:46
День добрый, Александр! По факту Вашего обращения была проведена служебная проверка, факты указанные Вами в сообщении полностью подтвердились. Решение об отказе в выплате страхового возмещения пересмотрено. Приносим свои самые искренние извинения, за причиненные неудобства. Для дальнейшего урегулирования страхового случая Вам необходимо обратиться в филиал нашей компании в г. Липецк. Адрес филиала в г. Липецке: 398600, г. Липецк, ул. Скороходова, д. 11, телефон: 8 (4742) 907-091, 907-092 С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»