Марат Закирович Страхование автомобилей / КАСКО
17 мая 2013 15:12
Полис: ДСТ ООО 1612247
являюсь клиентом "Цюриха" , произошло ДТП, телеграммой а также письмом с уведомлением вызвал на осмотр, заранее позвонил и узнал в call центре адрес г.Казань, ул Декабристов,85Б.однако ни самих сотрудинов, ни уведомления не получил.Почему?неужели заведомо ввели в заблуждение и не правильно продиктовали адрес?????специально спросил на какой адрес телеграмму выслать и письмо!!!
24 мая 2013 09:09
Марат Закирович, добрый день! Информируем Вас, что отправленное Вами уведомление о проведении осмотра автомобиля филиалом было получено своевременно. К сожалению, по техническим причинам наш специалист не смог присутствовать на осмотре. Просим Вас после получения результатов независимой экспертизы обратиться в филиал, по адресу: г. Казань, ул. Декабристов, д. 85Б"ДЦ Relita" с заявлением о возмещении, причиненного Вам ущерба. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»