Отзывы о страховой компании за 2015 год

В январе 2014г.оформила страховку"Хоть потоп" в г. Ульяновске. 12.10.2014 произошел страховой случай: К нам В квартиру было незаконное проникновение и сломали  дверь в зал (противоправные действия третьих лиц (умышленное уничтожение или повреждение имущества третьими лицами).все документы подали в страховую компанию,мне ответили что Альфастрахование не располагает  основаниями для выплаты страхового возмещения.У меня вопрос:почему я не должна получить страховое возмещение если произошел страховой случай,какой смысл страховать квартиру?

в январе 2015 произошло ДТП,  сразу были вызваны сотрудники полиции, составлена справка о ДТП, в которой указан виновный ,с которого взыскан штраф, подписан сотрудником полиции, я предоставил все документы, которые мне сказали и  необходимы сотрудники РОСГОСТРАХА  ,что я являюсь потерпевшим, оценку и т.д.  Далее мое дело зарегистрировали №0010816995, и вот с января месяца пишут письма,что нет справки о ДТП подписанной уполномоченным сотрудником, но все справки я сдал сотрудникам страховой компании ,хорошо , что на память себе копии оставил. ЦЕНЫ на страховку поднимают, а платить не хотят. Кто может, где адреса вышестоящих руководителей компании куда можно обратиться? Я обращался в ростове-на дону  пр-т Кировский, 84/1,  очередной ответ предоставлен за подписью А.А.Белоусов. помогите!!!!

Цель компании-только извлечение прибыли!!!!!!!!!!!!!!!!!!При заключении кредитного договора в сговоре с Меткомбанком был навязан в дополнительные услуги полис страхования жизни и здоровья стоимостью 97 т.р. на 5 лет. Причем выгодоприобретателем по полису компанией был указан банк. На руки  договор не выдали, только низкого качества страховой полис с непонятно какой смазанной печатью, сделанной путем копирования. Было подано заявление на расторжение договора, которое рассматривалось месяц и было направлено нам с нарушением срока ответа. Сотрудники компании, показывая свою полную правовую безграмотность, либо рассчитывая на нашу, утверждали, что договор страхования заключен нами именно с банком и документы по страхованию находятся там же. Кроме того,уклонялись от ответов на вопросы, не перезванивали. Каждый раз при звонке в компанию оказывалось что все, кроме делопроизводителя на совещании и никто не может ответить на интересующий нас вопрос. Никому не советую пользоваться услугами указанной страховой компании. Таким нечестным и заботящимся только о получении прибыли и ни капли о благополучии клиентов не место на рынке страхования!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!    

В компании МАКС ,в  пугачёве навязывают услугу : Без ограничения количества водителей !страховка возрастает почти в двое !

13.01.15 произошло ДТП с двумя пострадавшими. 13.04.15 приняли все требуемые документы, Дело № 13 0016/15. По новому законодательству сроки рассмотрения и выплаты страхового случая 20 дней, на просьбу у сотрудников отдела урегулирования убытков узнать по какой причине затягивается выплата слышешь только один заученный ответ, звоните на горячию линию 88002000101. Набираешь волшебный номер, а на том конце линии как дрессированные и буквально все операторы без исключения отвечают, (ваше дело на стадии рассмотрения)., (ваше дело на подписи у руководителя)., (ваше дело передано в бухгалтерию)., (бухгалтером подготавливается платёжное поручение) интересно какая следующая будет фраза. А сегодня уже 15.05.15.

Здравствуйте! 8мая сего года я подал заявление на осаго в Владикавказский офис РосГосстрах.Мне поведали, что оно рассматривается в Москве до месяца и вслед сказали, что надо было подавать заявление за месяц до окончания страхового полиса. После этого я обратился в филиал и услышал удивительный ответ: " мы можем выдать страховой полис сразу, но только со страхованием жизни"! Когда я вышел и пришел в себя, то стал размышлять, но так ничего не понял. На сколько нам, малограмотному населению, известно, что все эти продукты по страхованию носят добровольный характер и что же получается , на трудностях народа "гениальные" служащие строят свои пирамиды", в нарушение всех норм Российских законов. Хотел бы услышать от руководства Компании , что они думают об этом?

попал в дтп, получил выплату, вобщем то все в срок, но есть одно НО!! пришла выплата в два раза меньше чем мне нужно на ремонт, с учетом того что запчасти я искал исключительно на авторазборках, в магазине было бы дороже. теперь о главном, звоню в RGS узнать что мне собственно делать с этими копейками, на что девчули сидящие на телефоне отвечают -"да по вашему делу принято положительное решение, но информации об оплате у нас нет, обратитесь завтра" и так уже два дня.. прошу их хотя бы подскажите куда обращаться с моей проблемой, на что они отвечают, все вопросы после выплаты, ВЫПЛАТА УЖЕ БЫЛА И ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ ЧТО У НИХ ТАМ НЕТ КАКОЙ ТО ИНФЫ УЖЕ ДВА ДНЯ, подскажите как и куда обратиться?? СУД БУДЕТ ОДНОЗНАЧНО!!!

Ударили машину на парковке - по видео нашли виновника, машина застрахована по КАСКО. Несмотря на то что удар был такой силы что переставило машину (https://www.youtube.com/watch?v=azsZ8fJygAQ) - отказали в возмещении клапана вентиляции салона под бампером в месте удара - полный пипец!!! Написали нельзя отнести к рассматриваемому событию - как внутренняя деталь повредилась - господь знает видимо.
Не в полной мере выплачивают страховое возмещение при малейшей возможности находят безумные формулировки и экономят на клиентах.

Ну вот и прошел год, пришла пора ехать за новым полисом ОСАГО. Что я вчера и сделал.  Зная что цены подросли, перед поездкой решил прикинуть на просторах интернета во что мне это все выльется, по итогам подсчетов сумма фигурировала от 3 до почти 4 т.р. Но прибыв в один из офисов Росэнерго мои ожидания не оправдались, страховой агент мне твердо озвучила сумму 4558 и ни копейкой ниже. Странно говорю я, может у вас сборы или еще что, почему мол на столько больше чем я рассчитывал на сайте. Ответ был краток - не знаю я на каком вы сайте рассчитывали, если для вас не принципиально я могу оформить вам полис СТЕРХ но цена не изменится. Пришлось соглашаться ведь часом ранее я проходил техосмотр (610р за легковое авто) и в тамошней конторке не оказалось бланков... И вот заветная бумажка дающая мне право управлять своим авто в моих руках и что я вижу, а то что полис ОСАГО стоит 3557,95 а в особых отметках числится +1000 руб. Оказывается взяли эту тысячу с меня без моего спросу за какуюто совершенно ненужную мне хрень - полис на тот случай если кто-то в меня врежется и будет виновен в этом, но у него не окажется полиса ОСАГО)))
Вот такой развод практикуют наши страховые агенты или компания в целом. Спасибо что защитили своей "Защитой" и так недорого, ведь 1000 руб уже не деньги...

Офис согласие на братиславской ул.братиславская дом 26. В 2014 году купил авто, застраховался в росгострахе, и решил что страховая выплата в размере 120 тысяч как то мало, тем более в наш век дорогих иномарок, решил сделать расширение. В согласии купил расширение до 1.5 миллиона и был счастлив и уверен в себе целый год. 2015 год...полис кончился, приехал в согласие, думаю дай ка сделаю полис лучше у них...Заранее скажу, что я знал о том что моя страховка подорожал почти на 100% но и размер страховой суммы увеличился до 400 тысяч, решил сделать только ОСАГО без дополнительного расширения. 15 минут листали и заполняли мадам документы, посмотрели по базе мол ага , расширение покупали. Я говорю да, в том году покупал, но в этом году мне это не нужно, только полис ОСАГО. В итоге все заполнили, все распросили все записали и выдают мне с наглой рожей, простите но по другому и не скажешь..."Сергей, ваш полис стоит 11200р плюс расширение 2500р". На что я ответил что за полис я заплачу а расширение мне не нужно. Через нескольких минут распинаний менеджера подвели к сути, а именно не видать вам ОСАГО полиса без расширения. На мое возражение что мол были и иски судебные и приказы есть о том, что вы не имеете право так поступать, на все мои аргументы была в ответ пардон тупейшая улыбка и бубнение под нос о том что мол полис они просто не могут распечатать , типа система в ПК так заложена. Я говорю ок, пишите от руки, его можно просто написать, главное чтобы была ваша печать и все данные правильно заполнены, на это мне ответили что во первых им это каттегорически запретили делать, а во вторых "это долго и так много дел". В общем я забрал документы, пожелав этим курам хорошего дня и благосостояния их компании. Больше я туда на пушечный выстрел не подойду. Можно было упереться и стоять до конца угрожая судом и полицией, но мне жалко своего времени и нервов ради этих людей. В итоге полис купил в РЕСО, который стоил даже на 1700 дешевле, а именно 9500р. И плюс ко всему со мной приятно общались, ничего не "впаривали".

П.С. Всем хочу сразу сказать о том, что, небыло бы этого коментария, если бы я еще не замечал знаков, которые эти мадамы друг другу показывали руками типа "может так продадим? да нее, купят сейчас все...". и по лицам и по жестам это было очень видно как эти менеджера перекидывались сообщениями. В общем развод, ложь и не уважение откровенное. Собираетесь впарить что то дополнительно, говорите заранее, чтобы люди не теряли время, тот кому эти 2-3-4 тысячи сверху не важны они и так купят, а те кто деньги считает сделает для себя вывод в любом случае.

В августе 2014 г. обратился в страховую компанию по факту повреждения лакокрасочного покрытия на левой стороне автомобиля. При оформлении протокола в дежурной части участковый перепутал стороны автомобиля, в связи с чем был согласован ремонт только двух деталей вместо четырёх. В процессе решения данной проблемы выяснил, что стоимость ремонта является для меня незначительной, после чего написал заявление на отказ от направления на СТО для ремонта автомобиля.
6 мая 2015 г. при продлении полиса КАСКО вдруг выяснилось, что полис не считается безубыточным, коэффициент не меняется, стоимость, соответственно, увеличивается. Отдел урегулирования убытков утверждает, что у них моё заявление об отказе зафиксировано и никаких убытков не отмечено. Специалист по автострахованию ссылается на сотрудника IT поддержки, который якобы может, хоть и не гарантированно, эту неточность исправить, но он в отпуске и нужно ждать. 14-го мая 2015 г. сотрудник IT поддержки вышел, но оказался слишком занят, чтобы заняться моей проблемой.
Пробовал звонить в Москву, но мне ответили, что подобного рода вопросы необходимо решать в местном отделении страховой компании, которая кормит обещаниями, а специалист по автострахованию вообще советует обратиться в другую страховую компанию.

Обращаюсь к клиентам ООО "СК РГС-Жизнь", у которых заключены договоры страхования жизни по программе "Престиж Семья" или по другим программам страхования жизни. При попытке расторжения договора столкнулся с тем, что изначальные условия заключения договора не соответствуют тем, которые в настоящий момент декларирует страховая компания. Свяжитесь, пожалуйста, со мной, меня зовут Роман, тел. +7-921-109-12-36 Я планирую подавать коллективный иск к РГС, вместе больше шансов выиграть дело.


--
С уважением, Роман
г. Калининград

тел. +7-921-109-12-36

Прошу произвести выплаты по страховому случаю -- смерти клиента, Карповой Марины Юрьевны. Она застраховала (Альфа-страхование жизнь) у Вас кредит PILPPLF2AEYKER140424 от 24.04.2014 в Альфа-банке. О её смерти мы сообщили в Ваш офис в Москве (ш.Энтузиастов,7а) сразу, как только узнали о страховании кредита -- 24.02.2015 г. Мы многократно звонили и оставляли запрос по Вашему телефону, являлись в офис лично и оставляли заявление. Выплат нет до сих пор. С документами при этом проблем нет, как нам сообщили 17.04.2015.

Произошел страховой случай с телефоном. 31 марта после консультации с оператором, собрала перечень документов и отправила в Москву. Через месяц (4 мая) позвонила в горячую линию, где мне сказали, что документы все пришли и ждите звонка. Позвонив через 10 дней, оператор предложила самим оплатить ремонт, потом отправить чек на оплату, хотя на договоре такого пункта нет. Оператор говорит что с первого октября 2014 года клиент должен сам оплатить ремонт, а потом предоставить чек. Полис приобретен 13 октября 2014 года. Меня интересует вопрос: когда мне заплатят деньги? В другой раз я буду думать, страховать у вас или отказаться от ваших услуг. Пишите одно, требуете другое.