РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '94',
  'YEAR' => '2016',
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=94',
)

Отзывы о страховой компании за 2016 год

Dmitriy Страхование автомобилей / ОСАГО

30 марта 2016 11:46

Полис: Незнаю

Отказ страховать без дополнительных услуг, вольное трактование законов, оскорбление лично Президента РФ и Правительства РФ. Причём это политика компании не только в Ставропольском крае но и в других регионах РФ.

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

30 марта 2016 11:37

Полис: ССС №0327215777

Общение с УРАЛСИБом (Волгоградский филиал) уже достаточно длительное. И страхование вполне спокойное было, и возмещение более-менее адекватное. И вполне смирился за последние 2 года с предварительной записью (сначала по телефону можно было, но последнее время требовали личный приход для записи). Т.е. ко всему старался относиться спокойно и приспосабливаться.
В последние 2 месяца начались проблемы: очередь сначала стала "живая" (люди приезжали аж к 5 утра), потом стала запись с ежедневной личной отметкой (инициирована конечно-же самими клиентами).
Занялся оформлением электронного полиса - продлением предыдущего (конечно в УРАЛСИБе - других даже не рассматривал). Сначала плюсы: неверный КБМ достаточно быстро рассмотрели и исправили на правильный (и мне приятный). Все данные внес старательно и аккуратно, все посчиталось вроде правильно.
Но, как уже ранее писали другие граждане, "...платежная система недоступна.". Пробовал и утром, и днем, и вечером, и ночью.
Хотелось бы все-таки чтобы привелась в рабочий вид электронная версия или хоть офис стал бы более доступный для человека, у которого нет бесконечного количества свободного времени для стояния в очереди.
А оценка компании 4 из 5, но нет такой, поэтому пока нейтральный отзыв.

 

30 марта 2016 16:04

Павел, добрый день! К сожалению на данный момент проблема сохраняется, в офисе работает ограниченное количество сотрудников, занимающихся оформлением/ пролонгацией полисов ОСАГО. В связи с чем прием ведется в том же режиме- в порядке живой очереди. Расширение штата обслуживающего персонала, к сожалению, пока невозможно.Касаемо работы сайта- система действительно может быть недоступна некоторое время ввиду сбоев и перегрузок. Мы делаем все возможное для решения данной проблемы. Надеемся на Ваше понимание и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С Уважением,Марина! Специалист Центра контроля качества тел. 8-800-250-92-02 mnenie@uralsibins.ru

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / КАСКО

30 марта 2016 11:06

Полис: 131852

Номер убытка 131852. Авто признано тотальным, сегодня с нами связался представитель страховой компании по тотальным убыткам. Страховая сумма 350000 руб. Из нее предложено вычесть 8 726 (амортизационный износ) – 30 000 (франшиза) – 90 923 (повреждение на ПСО) – 13 150 (неоплаченная премия). Постановление Пленума ВС от 27.06.2013 N 20:
38. В случае полной гибели имущества, т.е. при полном его уничтожении либо таком повреждении, когда оно не подлежит восстановлению, страхователю выплачивается страховое возмещение в размере полной страховой суммы в соответствии с пунктом 5 статьи 10 Закона об организации страхового дела (абандон).
Таким образом мы согласны с франшизой и доплатой премии, но категорически не согласны с 90 923 (повреждение на ПСО). авто у нас тоталят, воспользовавшись правилом того, что стоимость ремонта превышает 75% страховой суммы, хотя его можно восстановить, и еще хотят недоплатить 90 тыс. за 3 царапины? Ну уж нет, господа, не на тех напали. ради прикола сегодня позвонила в интач, прикинувшись новым клиентом. Хоть на диктофон пиши-нет у них такого вычета при тотале и хищении! Оценивать пока не буду, подожду результатов моего гневного ответа на письмо, которое должны дать "в течение 10 дней"

 

01 апреля 2016 16:37

Екатерина, добрый день! Позвольте нам озвучить нашу позицию по поводу сложившейся ситуации. Полученные из сервисного центра материалы доказывают, что стоимость ремонта автомобиля превышает 75% от страховой суммы, на которую был застрахован автомобиль. Это означает, что, согласно условиям договора, автомобиль не подлежит восстановлению. Страховой случай урегулируется на условиях крупного ущерба. При принятии ТС на страхование в соответствии с п. 2.6. Правил страхования был проведен предстраховой осмотр автомобиля, результаты которого были отражены на фотографиях и в Листе осмотра ТС. Стоимость ремонта тех повреждений Вашего автомобиля, которые были до заключения договора страхования составляет 90 923 руб. Согласно п.1 ст.9 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», страховым риском является не предполагаемое событие, вследствие чего имеющиеся до заключения договора страхования повреждения не подлежат возмещению. Поскольку согласно законодательству страховая компания несет ответственность за те убытки, которые наступили после заключения договора при наступлении страхового случая Страховщик обязан вычесть из величины страхового возмещения стоимость работ, необходимых для устранения повреждения, имевшихся на автомобиле до того, как был заключен договор страхования. В данном случае, это повреждения, отраженные в Листе осмотра на сумму 90 923 руб. На основании вышеизложенного, при урегулировании страхового случая по условиям крупного ущерба (более 75%), возмещение производится за вычетом стоимости поврежденных деталей и ремонта повреждений, зафиксированных при осмотре ТС до выдачи страхового полиса. Соответственно, исключение из страхового возмещения стоимости устранения повреждений, имевшихся на ТС на момент его принятия на страхование, является полностью правомерным. С уважением, Мария Размустова Директор Департамента юридической поддержки и урегулирования убытков

Постоянный адрес отзыва

Эдуард Страхование автомобилей / ОСАГО

30 марта 2016 07:06

Полис: Полис виновника ДТП - 0714928251

29 февраля произошло ДТП с моим автомобилем,  обратился с заявлением о выплате в  компанию виновника ГСК ЮГОРИЯ в Перми 3 марта. Очень понравилось обслуживание – вежливо, понятно, быстро! Порадовали сроки выплаты – получил выплату через 11 дней после обращения, правда сумма не очень устроила сумма, но в отделе урегулирования убытков  мне предложили написать заявление по утрате товарной стоимости. Честно говоря, я даже и не знал о таких выплатах! Сейчас я вполне доволен общей суммой. Решил заключить договор ОСАГО именно в этой компании. Рекомендую!!!

Постоянный адрес отзыва

Павел Владимирович Дроздов Страхование автомобилей / ОСАГО

29 марта 2016 23:45

Полис: ЕЕЕ 0358484541

Считаю себя представителем современной(но далеко не глупой) молодежи, и в связи с современным, сумасшедшим ритмом жизни не могу представить свои будни без любимого автомобиля! Наше заботливое правительство с каждым днем все сильнее и сильнее заботится о нас(владельцах авто, без которого мы уже и жить то не можем) регулярно задирая цены на ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ АВТО страхование, но по всей видимости и этого для современных страховых компаний маловато! До недавнего времени являлся клиентом Именитой Государственной страховой компании РОСГОССТРАХ и как думал двух чудесных бабулек(менеджеров по продажам страхования) сидящих уже много лет в офисе на ул.Зорге, мирился с огромными очередями(ну компания же именитая), но последней каплей моего терпения и окончанием(как оказалось) слепой и ни чем не обоснованной любви к данной компании стал отказ (любимой бабули) в страховке без дополнительных страховок жизни, жизни и здоровья моих родных и близких, чуть ли не собаку должен был застраховать, чтобы получить заветный полис ОСАГО(кстати, стоимость полиса безо всех допов выходил почти 12000руб.при стаже безаварийного вождения в 10лет)! Хлопнув дверью и пробормотав пару не цензурных слов(за что сейчас стыдно) я отправился на поиски альтернативы Государственной страховой компании РОСГОССТРАХ! Хотелось найти не только страховую компанию подешевле, но и чтобы она имела хоть какое то отношение к нашему чудному Государству(просто я уже имел возможность обращаться за выплатами в шараш Страховую ЗЕНИТ, которая чудным образом исчезла с рынка вмести с моими документами)! Как оказалось Государственных страховых компания не так уж и много и допы есть везде, да и еще почти ни где на момент обращения не оказалось свободных полисов! Лишь только в одной компании мне просто предложили(а не навязали и не заставили) приобрести страховку жизни(я отказался), да и полиса были в наличии! На тот момент эти факторы подтолкнули меня застраховаться(в новой для меня) страховой компании ЭНИ! После перечитал кучу отзывов(ну такой, сначала страхуюсь, а потом читаю) и не все отзывы были положительными(что заставляло меня нервничать), но ведь все люди разные, сколько людей столько мнений(успокаивал я себя)! И вот случилась неприятность на парковке(Предлагаю разделить парковки на мужские и женские) ОКЕЯ, и появился повод снова посетить офис компании ЭНИ, к моему удивлению(готовился по прочитанным отзывам) меня довольно приятно встретили, объяснили где пройти осмотр, какие документы собрать, в общем деньги я получил через 10 дней да и размер выплаты меня вполне устроил! Друзья автомобилисты надеюсь кому нибудь мой отзыв пригодится(значит не зря почти 40 минут тыкал кнопки на своем ноутбуке)лично я  вполне доволен и на данный момент не капли не жалею о том что выбрал для себя страховую компанию ЭНИ!    

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

29 марта 2016 21:10

Полис: 0705423006

г.Ханты-Мансийск подбили мою маздочку еще в декабре 15 года, выплатили не хватило. показал реальные расходы - договорились спасибо за понимание

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

29 марта 2016 20:53

Полис: EEE0342628614

Почему у ВСК нет сервиса по онлайн страхованию ОСАГО? На официальном сайте нет такого сервиса. Сервис osago.vsk.ru неактивен. Что в ВСК ОСАГО  без доп. услуг уже не получишь? Обидно  если так дело обстоит.

 

29 марта 2016 22:05

Сергей, добрый день. Сервис есть, однако в настоящее время осуществляется модернизация оборудования и ПО сайта. Предварительный срок завершения работ – первая неделя апреля 2016. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Эдуард Страхование имущества физических лиц / Ипотека

29 марта 2016 05:51

Полис: 368962567889

Смотрю,тут одни плохие отзывы,неужени и меня это ждет.собираю документы по страховому случаю.Ужас!

 

29 марта 2016 12:12

Добрый день, Эдуард! Решение по заявленному событию принимается в сроки, установленные заключенным договором и правилами страхования, после предоставления полного комплекта документов. По вопросу уточнения необходимых для урегулирования события документов, а также для возможности предоставления консультации специалистами Компании, Вы можете обращаться по круглосуточному бесплатному номеру телефона ОАО «АльфаСтрахование» 8-800-333-09-99. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Эдуард Страхование имущества физических лиц / Ипотека

29 марта 2016 05:49

Полис: 368962567889

Смотрю,тут одни плохие отзывы,неужени и меня это ждет.собираю документы по страховому случаю.Ужас!

 

29 марта 2016 12:11

Добрый день, Эдуард! Решение по заявленному событию принимается в сроки, установленные заключенным договором и правилами страхования, после предоставления полного комплекта документов. По вопросу уточнения необходимых для урегулирования события документов, а также для возможности предоставления консультации специалистами Компании, Вы можете обращаться по круглосуточному бесплатному номеру телефона ОАО «АльфаСтрахование» 8-800-333-09-99. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

28 марта 2016 20:58

Полис: ЕЕЕ 0363664057

Спасибо за информацию, но с 18 марта письмо по сей день не дошло!

 

29 марта 2016 12:11

Алексей, добрый день! Для возможности отправки Вам скан-копии письменного мотивированного ответа по страховому событию, просим Вас прислать на наш электронный адрес good-service@alfastrah.ru адрес Вашей электронной почты. В письме укажите номер полиса и Ваши полные ФИО. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

28 марта 2016 11:52

Полис: ЕЕЕ 0363664057

Добрый день! ДТП произошло 22 февраля 2016 года. 1 марта 2016 года автомобиль был осмотрен экспертом. На дату 28 марта 2016 года не получено ни денежной суммы на возмещение убытков по ДТП, ни отказа в выплате.

 

29 марта 2016 12:11

Уважаемый Алексей! По факту Вашего обращения была проведена служебная проверка. По результатам проверки сообщаем, что заявленное страховое событие № 7920/PVU/00023/16 было урегулировано в сроки, предусмотренные законодательством об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств. На Ваш почтовый адрес 18.03.2016г. был направлен письменный мотивированный отказ в выплате страхового возмещения. Договор ОСАГО виновника ДТП, указанный в представленных Вами документах, на момент заявленного Вами события, имеющего признаки страхового случая, не действовал. Таким образом, гражданская ответственность причинителя вреда на момент совершения дорожно-транспортного происшествия по указанному договору застрахована не была. На основании изложенного, ОАО «АльфаСтрахование» с сожалением вынуждено констатировать, что не располагает правовыми основаниями для признания заявленного события страховым случаем. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

28 марта 2016 11:14

Полис: 16/15-04-072780

Думал буду ездить дней 10  без стекла , но у же через 4 дня есть направление , поеду сегодня на сто . У них есть з/ч в наличии . Супер сервис . Спасибо Югории и авто гамме )))

Постоянный адрес отзыва

Наталья Личное страхование / ДМС

28 марта 2016 10:51

Полис: 78-МЮ-0011-15-0927/02352-7-412

26.03.2016 я была записана к стоматологу в Dental Clinic на Ушинского 3.к.3 по страховом полису  на 17.30. Когда мне пролечили зуб и поставили пломбу,  предъявили  счет на 4550рублей. Когда я напомнила, что я по страховой,  мне было сказано, что это в страховку  не входит. Очень жалею,  что сразу  не позвонила  в  страховой отдел. Прошлый раз с меня за снимки взяли деньги, теперь за лечение, а для чего тогда страховка? В страховой программе написано, что снимки, местная анестезия и пломбировка входит в программу страхования. Надеюсь, что разберутся с моей ситуацией. Но я получила хороший урок, больше  в эту клинику никогда не обращусь.

Постоянный адрес отзыва

Фархат Страхование автомобилей / ОСАГО

27 марта 2016 20:15

Полис: еее0721324567

Заключил полис ОСАГО, понравилось качество обслуживания, объяснили условия страхования в полном объеме. В дальнейшем буду страховаться только в Югории и рекомендую всем.

Постоянный адрес отзыва