Rustrahovka

Альянс (Allianz)

Михаил Личное страхование / Несчастный случай

05 Августа 2020 08:44

Полис: АСС-0001057949

Страховался от несчастного случая и так получилось, что за год страхования со мной приключилось аж 2 несчастья....и в обоих случаях помощь была оказана быстро.
Понравилось личное отношение ко мне как к клиенту при оформлении полиса. Особенная благодарность агенту Роману Елсукову!!! После несчастного случая он многократно звонил и интересовался моим здоровьем, помогал в оформлении документов.
Рекомендую всем)))

 

05 Августа 2020 11:57

Уважаемый Михаил! Нам очень приятно, что Вы нашли время оставить отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что работа наших сотрудников оставила у Вас положительные впечатления и искренне надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Постоянный адрес отзыва

Александра Личное страхование / Несчастный случай

26 Февраля 2020 23:54

Полис: VGT 0300277

Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной компанией! В феврале 2013 менеджер моего банка(на тот момент Номос-банк) убедила меня вложить деньги в партнерский премиум-продукт Номоса и компании Альянс. Базовый актив - золото, срок страхования - 7лет. За это время золото выросло даже в долларах в цене за тройскую унцию(не говоря уже о цене в рублях с учетом изменения курса рубля), однако за 7 лет на сумму 500000руб мне был начислен доход в размере 2303руб.84коп. Неплохо правда 0.46% за 7лет? Это даже несмотря на то, что в договоре указан минимальный гарантированный доход в размере 2.5% при отрицательной доходности всех активов, вложенных в гарантийный и рисковой фонды! При этом в личном кабинете невозможно отследить как меняется стоимость активов, они тупо показывают график колебания цены золота в долларах . При этом при попытке узнать через оператора почему начислен такой странный доход, вас переключают на другого сотрудника, который не берет трубку. В общем это все похоже на мошенничество! Я собираюсь жаловаться в ЦБ, Роспотребнадзор, ВСС и , если это будет безрезультатно, обращаться в суд.      

 

03 Марта 2020 08:36

Уважаемая Александра! В соответствии с условиями выбранной Вами инвестиционной программы страхования “Альянс Вектор”, средства страховой премии были направлены на формирование двух фондов – Гарантийного и Рискового. Гарантийный фонд обеспечивает возврат первоначально вложенного взноса за счета роста “консервативной” части взноса, а также обеспечивает выполнение обязательств Страховщика по выплате страховых сумм и гарантированной выкупной суммы. Рисковый фонд позволяет получить потенциально высокий доход от участия в выбранной клиентом инвестиционной стратегии. Обращаем внимание, что продукт Инвестиционного страхования жизни гарантирует по окончании только возврат вложенных средств, дополнительный инвестиционный доход не гарантирован, а его размер не зависит от инвестиционного дохода, достигнутого аналогичным продуктом в прошлом. Расчет Дополнительного Инвестиционного Дохода производится в соответствии с условиями Инвестиционной Декларации, являющейся неотъемлемой частью Договора страхования. Подробный расчет дополнительного инвестиционного дохода с формулами направлен Вам на электронный адрес.

Постоянный адрес отзыва

Рамиль Личное страхование / Несчастный случай

01 Июля 2019 09:36

Полис: ENW-0001042766

Застрахован в Альянс с 2016 года. В 2019 году мне был поставлен впервые критический диагноз. Предоставил представителю компании в Казани свои  медицинские документы за 20 лет уже 3 июня 2019г., до сих пор никакого вразумительного ответа от компании нет; то на рассмотрении, то присылают смс, что произведена оплата, то направлен запрос в поликлинику. Как заявила представитель Казанского филиала, что оперативность в 10 дней (срок рассмотрения страхового случая) обязательна в случае смерти клиента . Увы, после смерти клиента эта оперативность в принципе уже не нужна- торопиться некуда, не нужны дорогостоящие лекарства, консультации, реабилитация...Конечно, же немного еще подожду, но доверие к компании уже подорвано. Подорвано и отношении к самому принципу ДОБРОВОЛЬНОГО Страхования.

 

03 Июля 2019 12:04

Уважаемый Рамиль! В соответствии с п 8.4.1 Правил страхования, на основании которых заключен договор со страховой компанией, страховщик имеет право проверять сообщаемую Страхователем и Застрахованным информацию, в том числе, направив при необходимости запрос в компетентные органы с целю выяснения обстоятельств наступления страхового случая. В настоящий момент страховой компанией направлен уточняющий запрос. Как только информация будет получена, решение будет принято в соответствии с условиями договора страхования. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.

Постоянный адрес отзыва

Алла Личное страхование / Несчастный случай

24 Мая 2018 18:09

Полис: --------------

в 2016г я сделала  глупость и  заключила Договор страхования жизни с СК Альянс.
При  получении  первой  травмы  страховое  возмещение выплатили без проблем, что было очень приятно.
Но когда в 2017г возникла вторая травма,  в выплате  было  отказано по глупым  основаниям,  которых, в процессе  убеждения  компании,  ею было  предоставлено  много и различных, но все они не имеют ничего общего ни с законом , но условиями договора, ни с реальностью. Фактически,  СК Альянс  нагло,  находя не существующие  предлоги, отказывается  выплачивать  возмещение  при возникшем страховом  случае,  не признавая его страховым !!!!!!
Так  как  мне очень не хотелось доводить дело до судебных разбирательств  ( я юрист,  и судебных тяжб хватает  по работе, от них устаешь..),  мною  в компанию было отправлено  около десятка  разных подтверждающих справок  и доказательств,  обращений   к руководству, и жалоб на вопиющие отказы  сотрудников, - но  результата - ноль !!!!!!   НИКАКОГО  ВНИМАНИЕ  НИ НА КАКИЕ  ДОКАЗАТЕЛЬСТВА,  ДОКУМЕНТЫ и  ОБЬЯСНЕНИЯ  НИКТО  ЗДЕСЬ  ВНИМАНИЯ  НЕ ОБРАЩАЕТ !!!!
Таким образом, происходит  обман  клиентов,  и  деньги  добровольно не выплачиваются !!!!
Если вы  хотите обрести подобные  проблемы  в  жизни,  отдать кому то свои  деньги, а потом их выбивать  в судебном порядке - можете смело обращаться в СК Альянс !!

 

25 Мая 2018 11:01

Благодарим Вас за оставленный отзыв в отношении АО СК «Альянс». Мы искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах. Для проведения проверки по описанному Вами случаю будем признательны, если Вы укажете следующие данные: Ф.И.О. застрахованного и номер полиса, в рамках которого Вы обращались в компанию. Запрошенную информацию просим предоставить в Группу по работе с обращениями клиентов по следующему электронному адресу: dk@allianz.ru . Для возможности идентификации Вашего обращения просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, АО СК "Альянс"

Постоянный адрес отзыва

Кристина Александровна Личное страхование / Несчастный случай

22 Марта 2017 12:45

Полис: 160022126

Около года назад наша компания заключила корпоративный договор с компанией "Альянс Жизнь", в который входило амбулаторно-поликлиническое обслуживание, помощь на дому, стационарная помощь.  
В феврале 2017 года наш сотрудник по направлению ортопеда (страховой случай) обратился за помощью в больницу № 31. По факту его визита на руки была выдана накладная с просьбой оплаты расходных материалов за операцию. Тогда коллега обратился в СК "Альянс Жизнь" для уточнения сложившейся ситуации, почему он должен оплачивать расходные материалы к операции, если в Приложении № 1 к договору в разделе "В комплексную программу входит" подобной номенклатуры не указано, следовательно, подлежит оплате Страховщиком. Но сотрудники СК ссылаются на пункт 9.1. Договора, конкретно, на формулировку "прочие медицинские изделия, медицинское оборудование", и обязывают его оплатить расходы
Мы попросили выслать список того, что именно входит в  перечень "прочие медицинские изделия, медицинское оборудование", но  сотрудник СК его нам не представила. По словам сотрудницы компании получается, что хирургическая нить оплачивается СК, а хирургический комплект (в частности, расходный материал для операции (туда и бинты входят) практически на 40 тысяч рублей)-нет!?!?!?!?!
На данный момент СК уклоняется от выполнения своих обязательств по Договору. Компания намеренно не прописывает перечень и не предоставляет его по запросу, чтобы в отдельных случаях переложить материальную ответственность на покупателя услуги страхования!
Люди, не ведитесь на этот развод!!!!!!
На лицо множественное нарушение законов РФ!
Будьте внимательны!!!

Постоянный адрес отзыва