Михаил Личное страхование / Несчастный случай
05 Августа 2020 08:44
Полис: АСС-0001057949
Страховался от несчастного случая и так получилось, что за год страхования со мной приключилось аж 2 несчастья....и в обоих случаях помощь была оказана быстро.
Понравилось личное отношение ко мне как к клиенту при оформлении полиса. Особенная благодарность агенту Роману Елсукову!!! После несчастного случая он многократно звонил и интересовался моим здоровьем, помогал в оформлении документов.
Рекомендую всем)))
05 Августа 2020 11:57
Уважаемый Михаил! Нам очень приятно, что Вы нашли время оставить отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что работа наших сотрудников оставила у Вас положительные впечатления и искренне надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Александра Личное страхование / Несчастный случай
26 Февраля 2020 23:54
Полис: VGT 0300277
Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной компанией! В феврале 2013 менеджер моего банка(на тот момент Номос-банк) убедила меня вложить деньги в партнерский премиум-продукт Номоса и компании Альянс. Базовый актив - золото, срок страхования - 7лет. За это время золото выросло даже в долларах в цене за тройскую унцию(не говоря уже о цене в рублях с учетом изменения курса рубля), однако за 7 лет на сумму 500000руб мне был начислен доход в размере 2303руб.84коп. Неплохо правда 0.46% за 7лет? Это даже несмотря на то, что в договоре указан минимальный гарантированный доход в размере 2.5% при отрицательной доходности всех активов, вложенных в гарантийный и рисковой фонды! При этом в личном кабинете невозможно отследить как меняется стоимость активов, они тупо показывают график колебания цены золота в долларах . При этом при попытке узнать через оператора почему начислен такой странный доход, вас переключают на другого сотрудника, который не берет трубку. В общем это все похоже на мошенничество! Я собираюсь жаловаться в ЦБ, Роспотребнадзор, ВСС и , если это будет безрезультатно, обращаться в суд.
03 Марта 2020 08:36
Уважаемая Александра! В соответствии с условиями выбранной Вами инвестиционной программы страхования “Альянс Вектор”, средства страховой премии были направлены на формирование двух фондов – Гарантийного и Рискового. Гарантийный фонд обеспечивает возврат первоначально вложенного взноса за счета роста “консервативной” части взноса, а также обеспечивает выполнение обязательств Страховщика по выплате страховых сумм и гарантированной выкупной суммы. Рисковый фонд позволяет получить потенциально высокий доход от участия в выбранной клиентом инвестиционной стратегии. Обращаем внимание, что продукт Инвестиционного страхования жизни гарантирует по окончании только возврат вложенных средств, дополнительный инвестиционный доход не гарантирован, а его размер не зависит от инвестиционного дохода, достигнутого аналогичным продуктом в прошлом. Расчет Дополнительного Инвестиционного Дохода производится в соответствии с условиями Инвестиционной Декларации, являющейся неотъемлемой частью Договора страхования. Подробный расчет дополнительного инвестиционного дохода с формулами направлен Вам на электронный адрес.
Рамиль Личное страхование / Несчастный случай
01 Июля 2019 09:36
Полис: ENW-0001042766
Застрахован в Альянс с 2016 года. В 2019 году мне был поставлен впервые критический диагноз. Предоставил представителю компании в Казани свои медицинские документы за 20 лет уже 3 июня 2019г., до сих пор никакого вразумительного ответа от компании нет; то на рассмотрении, то присылают смс, что произведена оплата, то направлен запрос в поликлинику. Как заявила представитель Казанского филиала, что оперативность в 10 дней (срок рассмотрения страхового случая) обязательна в случае смерти клиента . Увы, после смерти клиента эта оперативность в принципе уже не нужна- торопиться некуда, не нужны дорогостоящие лекарства, консультации, реабилитация...Конечно, же немного еще подожду, но доверие к компании уже подорвано. Подорвано и отношении к самому принципу ДОБРОВОЛЬНОГО Страхования.
03 Июля 2019 12:04
Уважаемый Рамиль! В соответствии с п 8.4.1 Правил страхования, на основании которых заключен договор со страховой компанией, страховщик имеет право проверять сообщаемую Страхователем и Застрахованным информацию, в том числе, направив при необходимости запрос в компетентные органы с целю выяснения обстоятельств наступления страхового случая. В настоящий момент страховой компанией направлен уточняющий запрос. Как только информация будет получена, решение будет принято в соответствии с условиями договора страхования. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
Алла Личное страхование / Несчастный случай
24 Мая 2018 18:09
Полис: --------------
в 2016г я сделала глупость и заключила Договор страхования жизни с СК Альянс.
При получении первой травмы страховое возмещение выплатили без проблем, что было очень приятно.
Но когда в 2017г возникла вторая травма, в выплате было отказано по глупым основаниям, которых, в процессе убеждения компании, ею было предоставлено много и различных, но все они не имеют ничего общего ни с законом , но условиями договора, ни с реальностью. Фактически, СК Альянс нагло, находя не существующие предлоги, отказывается выплачивать возмещение при возникшем страховом случае, не признавая его страховым !!!!!!
Так как мне очень не хотелось доводить дело до судебных разбирательств ( я юрист, и судебных тяжб хватает по работе, от них устаешь..), мною в компанию было отправлено около десятка разных подтверждающих справок и доказательств, обращений к руководству, и жалоб на вопиющие отказы сотрудников, - но результата - ноль !!!!!! НИКАКОГО ВНИМАНИЕ НИ НА КАКИЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, ДОКУМЕНТЫ и ОБЬЯСНЕНИЯ НИКТО ЗДЕСЬ ВНИМАНИЯ НЕ ОБРАЩАЕТ !!!!
Таким образом, происходит обман клиентов, и деньги добровольно не выплачиваются !!!!
Если вы хотите обрести подобные проблемы в жизни, отдать кому то свои деньги, а потом их выбивать в судебном порядке - можете смело обращаться в СК Альянс !!
25 Мая 2018 11:01
Благодарим Вас за оставленный отзыв в отношении АО СК «Альянс». Мы искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах. Для проведения проверки по описанному Вами случаю будем признательны, если Вы укажете следующие данные: Ф.И.О. застрахованного и номер полиса, в рамках которого Вы обращались в компанию. Запрошенную информацию просим предоставить в Группу по работе с обращениями клиентов по следующему электронному адресу: dk@allianz.ru . Для возможности идентификации Вашего обращения просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, АО СК "Альянс"
Кристина Александровна Личное страхование / Несчастный случай
22 Марта 2017 12:45
Полис: 160022126
Около года назад наша компания заключила корпоративный договор с компанией "Альянс Жизнь", в который входило амбулаторно-поликлиническое обслуживание, помощь на дому, стационарная помощь.
В феврале 2017 года наш сотрудник по направлению ортопеда (страховой случай) обратился за помощью в больницу № 31. По факту его визита на руки была выдана накладная с просьбой оплаты расходных материалов за операцию. Тогда коллега обратился в СК "Альянс Жизнь" для уточнения сложившейся ситуации, почему он должен оплачивать расходные материалы к операции, если в Приложении № 1 к договору в разделе "В комплексную программу входит" подобной номенклатуры не указано, следовательно, подлежит оплате Страховщиком. Но сотрудники СК ссылаются на пункт 9.1. Договора, конкретно, на формулировку "прочие медицинские изделия, медицинское оборудование", и обязывают его оплатить расходы
Мы попросили выслать список того, что именно входит в перечень "прочие медицинские изделия, медицинское оборудование", но сотрудник СК его нам не представила. По словам сотрудницы компании получается, что хирургическая нить оплачивается СК, а хирургический комплект (в частности, расходный материал для операции (туда и бинты входят) практически на 40 тысяч рублей)-нет!?!?!?!?!
На данный момент СК уклоняется от выполнения своих обязательств по Договору. Компания намеренно не прописывает перечень и не предоставляет его по запросу, чтобы в отдельных случаях переложить материальную ответственность на покупателя услуги страхования!
Люди, не ведитесь на этот развод!!!!!!
На лицо множественное нарушение законов РФ!
Будьте внимательны!!!