Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование - ОСАГО за 2014 год

Обратился в в офис г. Красноярска по адресу ул. Молокова д. 66 для продления полиса ОСАГО закончился период 24.08.14, а договор до 24.02.15. Обратилося 26.08.14 на что мне отказали и сослались на то что я должен был продлить полис до 24 числа включительно. Все юристы говорят что это незаконно. Сейчас жду письменного отказа что бы обратитья в суд.

Два дня ходил в эту "компанию", узнал у них по телефону что собственник авто не обязательно должен присутствовать, пришел в 6 утра был третий в очереди, начало раб. дня в 9 часов, я зашел в 12:30, и меня естественно послали, сказав что для оформления полиса нужен собственник авто, на вопрос почему тогда мне сказали по телефону что ненадо опять был послан оборзевшей сотрудницей, из рассказов людей которые тоже сидели в очереди получается что на 1 человека тратится полтора часа, непонимаю что там можно делать полтора часа. Пошел узнать у охранницы кабинет директора также послали сказав идите ищите по всем кабинетам. Хотелось просто разнести там всё, настолько оборзевшие все стали никакого уважения к клиентам. Бегите из этой шараги мой вам совет. Ах да, еще забыл добавить, проехал по трем страховым нигде больше не нужно присутствие собственника авто

Здравствуйте,трети лица сразу же после спустя месяцп после покупки придав или мне экран и дисплей треснул и сеснсер не работает.куда мне обратится мне сделают ремонт или оплатят ремонт?

20. 08.2014 обратились в ТТС к сотруднику альфастрахование для продления полиса, сотрудник предложил оформить сразу ОСАГО и КАСКО , но узнав что у меня есть КАСКО , заявила что страховая компания запрещает  оформлять ОСАГО без КАСКО , я запросил официальный документ  где это прописано, она тут же связалась с представителем СК , и ей там посоветовали отфутболить нас на петербургскую, а чтобы не возмущались сказать, что у нее якобы закончились бланки ОСАГО , я тут же попросил мне дать расписку что мне отказано в данной услуге в связи с отсутствием нужных бланков, тут же в ТТС приехал представитель альфастрахование Штинов Анатолий , представился начальником отдела по работе с дилерами, в хамской , грубой форме начал отправлять нас на петербургскую и если нам что то не нравится то нужно обращаться в другую СК, якобы сама компания решает кому оформлять ОСАГО , а кому нет. Сегодня два часа времени по траченное зря, плюс нервное напряжение у меня и жены , жену он вообще назвал истеричной женщиной, когда она начала возмущается данным произволом, это только при желании продлить ОСАГО , а что ждать от этой компании при наступлении страхового случая просто страшно представить . Обращаюсь ко всем автолюбителям обходите, объезжайте данную страховую компанию стороной.

Худшая из страховых компаний - это АльфаСтрахование. Год назад купил у них полис ОСАГО, вчера позвонил, чтобы этот полис продлить, а мне сообщают, что мой полис анулирован....якобы из за неоплаты. Объясняю, что у меня на руках чек с печатью и подписью, после чего отправляют куда-то на шаболувку в центральный офис. Причем меня туда отправили так, как будто это я виноват в их ошибке. Не оформляйте ОСАГО в АльфаСтраховании.

неоднократно страховала в Альфа машины , т.к. в нашей семье их несколько. Обратившись сегодня в компанию менеджер мне сообщила, что выдача страховых полисов производится по записи, и ближайшая запись у них на конец сентября месяца... я ей  конечно же пыталась объяснить, что мне приходило смс уведомление от компании в котором не было сказано о том, что необходимо заблаговременно записаться и на сайте такой информации так же нет.
- "Что я могу сделать, идите в другую страховую компанию!!!!"(сказала она, достаточно на повышенных тонах) в общем сегодня убедилась в том, что очень дорожат клиентами... Удачи и процветания;)))

Я несколько лет страховала машину в Альфастрахование. В первый раз произошел страховой случай. При обращении в компанию, я просила (неоднократно) произвести ремонт автомобиля (у них это предусмотрено) но мою просьбу проигнорировали и произвели выплату, которой хватает только на ремонт половины повреждений. На мой вопрос "почему не отправили на ремонт" МОЛЧАТ". Почему так мало?- "С УЧЕТОМ ИЗНОСА", только какой может быть износ на краску и на невосстанавливаемую фару??!! Машине всего 2 года. Теперь я сама должна бегать и собирать доказательства недостаточности выплаты. Не оформляйтесь в этой компании, очень они неблагонадежные. Видимо им клиенты не нужны.

Был клиентом АльфаСтрахования в г. Новомосковске уже два раза. Впечатление от обращений оставалось положительным. Сегодня в очередной раз воспользовался услугой компании. Вернее, сразу двумя. Пришел, чтобы застраховать свой автомобиль (ОСАГО), а ушел с двумя полисами - на авто и на имущество. Менеджер отдела весьма ясно дала понять, что без страхования квартиры я не получу полис ОСАГО. Видимо, бонус за дополнительный Договор хороший, и менеджер пошла на обман, пытаясь убедить меня, что страхование имущества - обязательное условие оказания нужной мне услуги. Только нежелание тратить время заставило меня оформить дополнительный Договор. В заключении разговора менеджер попросила меня не выказывать свое недовольство в сети Интернет и т.д., давя на жалость (т.к., по словам Натальи, премию ей в таком случае урежут). Обещания я не давал. Это был третий и последний раз, когда я сотрудничал с компанией "АльфаСтрахование". Уважаемое руководство компании! Поднимите заработную плату своим менеджерам, чтобы им не приходилось пускаться во все тяжкие в погоне за бонусами, если, конечно, это не происходит с подачи самого руководства.

После утраты автомобиля обратился в «Альфа Страхование» с заявлением о возврате части страховой премии по договору страхования. Менеджером компании Квардаковым Н.С. было составлено соглашение, в котором компания взяла на себя обязательства осуществить возврат денежных средств на мой расчетный счет. Спустя месяц, деньги так и не поступили. Мной было составлено обращение в «Службу Альфа Страхования по контролю качества сервиса» и получен ответ, где сообщалось следующее: «По факту поступления Вашего обращения проводится служебная проверка и устанавливаются причины нарушения возврата части страховой премии. Мы прикладываем все возможные усилия для ускорения процесса урегулирования Вашего страхового случая. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.» Как я уже успел убедиться: слова (договорные обязательства) расходятся у этой компании с делом. Прошло уже два месяца, а представители компании продолжают кормить меня пустыми обещаниями. Такое отношение к своим клиентам сильно дискредитирует репутацию «Альфа Страхования» и подрывает доверие клиентов. Хочется верить, что данное отношение не останется безнаказанным. Готовлюсь к судебным разбирательствам.

В 2010г приобретая новый автомобиль в Москве застраховал его в альфастрахование.На тот момент это мне было просто удобно.Т.к. я проживаю в г.Богородицке Тульской области то поэтому продолжил партнерство с данной компанией в 2011,2012,2013 годах.Хочу отметить,что не смотря на то что я каждый раз продлевая страховку ни разу не получил даже минимальной скидки(и это при безаварийной езде)я имел глупость сегодня снова обратиться в эту компанию.Пренебрежительно разговаривать со мной начали прямо с порога.После того как я зашел в офис и уточнил :можно ли сегодня оформить полис ОСАГО меня выставили в тамбур для ознакомления  со списком необходимых документов(о которых я знал и которые были со мной).После того как я сообщил менеджеру что документы у меня с собой у меня в повышенных тонах стали выяснять какой у меня автомобиль.Для меня сначала было непонятно с какой целью это делается в разговоре,а потом уже стало ясно что владельцы авто со слабым двигателем сразу получают ответ что нет бланков.Но т.к. у меня 126 лошадок под капотом я получил право подождать когда госпожа страховой агент одарит меня своим вниманием.Ждал я около 30-ти минут.После этого мне начали оформлять полис и озвучили сумму которая оказалась значительно больше той на которую я расчитывал.Услышав мое удивление,моя благодетельница заявила что она застраховала еще и мой дом.Поблагодарив ее за заботу о моей недвижимости я все же решил отказаться от страховки на дом и попросил просто оформить мне полис ОСАГО,пусть даже опять без скидки(хотя я ее уже заслужил).Но на мою просьбу я получил резкий отказ.Когда я начал настаивать и пригрозил что обращусь в центральный офис и в прокуратуру(т.к. на лицо мошенничество и использование служебного положения)эта мадам заявила мне ,что плевать она хотела на всех выше перечисленных и что у нее внезапно кончились бланки,по которым она сидела и похлопывала рукой,нагло улыбаясь.Я решил что дальнейший разговор бессмысленнен и ушел.Адрес офиса г.Богородицк ул. Ленина д.17 Представиться дама-агент мне отказалась.Хочу обратиться к руководству компании:Сегодня ушел один постоянный клиент,завтра уйдут десять,послезавтра все!Мне по крайней мере возвращаться после такого отношения совсем не хочется!

получили выплату по осаго,всё четко,во время,молодцы,страхуемся только в вашей компании и всем советуем!!!

На протяженни нескольких лет оформлял ОСАГО на личные транспортные средства и т.с. предприятия в Альфа Страховании. 06.08.14 г. в 11.50 часов, находясь в командировке в г.Сальск Ростовской области в обратился в офис СК, для оформления нового полиса ОСАГО. От сотрудницы офиса получил ответ, что полис мне оформят после обеда, но при этом сообщили, что мне нужнобудет оплатить страховку имущества. Я поинтересовался в связи с чем я должен оплачивать страховку имущества, так как эта услуга мне не нужна. Сотрудница сказала, что это требование компании. Я отказался оплачивать страховку имущества. На что мне ответили, что в таком случае меня поставят в очередь на оформление полиса и я смогу его получить через 5-7 дней. На мой вопрос какую очередь она имеет ввиду, она ответила посмотрите вокруг себя. С момента когда я вошел в офис и до конца разговора в офисе находились два сотрудника офиса и я, больше никто не входил и не выходил. Представиться сотрудница отказалась. По телефону добиться объяснений руководства СК не получилось, т.к. соединяли в лучшем случае с оператором, которая поясняла, что она ничем не может помочь,т.к. она только оператор и информацией не располагает. Впредь не желаю иметь с Альфа Страхованием никаких дел и другим не советую.

пришел в эту компанию застраховать машину, мне отказали мотивируя тем что нужно сначала застраховать свою жизнь, и сказали что у них мало бланков полюсов ОСАГО. Попросил номер телефона центрального офиса, менеджер мне дал листок с телефоном росгосстаха и сказал что они являются партнерами этой компании, попросив больше туда не приходить! буду писать жалобу в прокуратуру и  роспотребнадзор!  

ужасное обслуживание в офисе на углу крепостного и суворова медленно 1чел\час, администрация не реагирует на возмущения клиентов