Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО
15 августа 2014 13:04
Полис: Аникиева Татьяна
неоднократно страховала в Альфа машины , т.к. в нашей семье их несколько. Обратившись сегодня в компанию менеджер мне сообщила, что выдача страховых полисов производится по записи, и ближайшая запись у них на конец сентября месяца... я ей конечно же пыталась объяснить, что мне приходило смс уведомление от компании в котором не было сказано о том, что необходимо заблаговременно записаться и на сайте такой информации так же нет.
- "Что я могу сделать, идите в другую страховую компанию!!!!"(сказала она, достаточно на повышенных тонах) в общем сегодня убедилась в том, что очень дорожат клиентами... Удачи и процветания;)))
26 августа 2014 10:28
Уважаемая Екатерина! Для проведения служебной проверки просим сообщить адрес офиса ОАО"АльфаСтрахование", куда Вы обращались для оформления Договора страхования ОСАГО. Данную информацию Вы можете направить на электронную почту good-service@alfastrah.ru или разместить на нашем сайте, в разделе Служба контроля качества сервиса. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».