Отзывы о страховой компании

Госпожа Т.К. Пахомова почему не коментируете отзывы на желание клиентов застраховать у Вас ОСАГО при условии дополнительных услуг; страхование жизни. жилья и т.д. И насколько это законно.Или опять отмолчитесь

ДТП произощло 29,06,13 г. На место происшествия был вызван сотрудник ДПС , которым была выдана справка с перечнем повреждений (передний бымпер, ПТФ). 8,07,2013 г. в офисе компании мной было написано заявление с приложением всех необходимых документов. "Эксперты" из страховой сделали снимки повреждений в день обращения и попросили подождать 2-3 недели. В заявлении указал что желаю ремонтироваться на "их" СТО. Прошел месяц - тишина. После моего телефонного обращения 5,08 2013 г. к ним с вопросом, - "Что с моим направлением на СТО", попросили приехать в офис на повторную фотосессию повреждений и дописать очередное заявление. Прошел еще месяц - страховщики почему-то насчитали смехотворную выплату в размере 6000 р., выплату которой целенаправленно задерживают, мотивируя разными надуманными причинами. Сотрудники компании по телефону четвертый месяц рассказывают про очередное ускорение на решение вопроса о возмещении ущерба. При этом на протяжении последних трех месяцев их риторика не меняется.
По состоянию на 23.10.2013 г. выплаты нет.
Страховая компания утверждает, что я могу к ним приехать и написать очередное письменное заявление, в котором попросить их быстрее выполнять свою работу.
Это какое - то издевательство!!! 3,5 месяца разве не достаточно для решения пустякового вопроса.
Таким образом, по действиям страховщиков из Альянса становиться очевидным - платить они не собираются!!!  У них на все есть только один ответ, - не нравится пишите заявление и мы может быть ускоримся.


Люди не относите им свои деньги за липовый страховой договор по КАСКО, обязательства по которому они исполнять целенаправленно не торопятся и очевидно не собираются вовсе!!!!

Почитав отзывы понял что автомобиль нужно страховать по КАСКО где угодно но только не в альфастрахование

21.10.2012 попал в ДТП (Хонда Цивик, 2008 г. в.), признан невиновным. Виновник застрахован в Росгосстрахе. В справке о ДТП сотрудником ГИБДД указано: «повреждены передний бампер, передняя правая блок–фара».
22.10.2012 подал необходимые документы в РГС, убыток зарегистрирован за номером 7153274.
24.10.2012 страховщиком проведён осмотр автомобиля. В акте осмотра указано: «замена, покраска бампера; шлифовка блок–фары».
01.11.2012 позвонили из РСГ, пригласили на оглашение размера выплаты. В офисе озвучили и предложили подписаться под суммой 4179, 57 руб. По вполне понятным причинам (одна только покраска нового бампера, выйдет дороже), утвердить такую сумму я отказался. Пообещали, что размер выплаты будет пересчитан. Предложили ремонт автомобиля в автосервисе–партнёре РГС. Условия ремонта — работа за счёт РГС, а новый бампер за счёт меня. От такого «заманчивого» предложения отказался.
15.11.2012 на мою карточку поступила «заветная» сумма 4179,57 руб.
По рекомендации юриста обратился за независимой экспертизой.
В экспертном заключении оценщик указал: «замена, покраска бампера; замена блок–фары; покраска капота». Итог: 30843 руб. стоимость ремонта + 6107 руб. утрата товарной стоимости.
23.11.2012 обратился в РГС с досудебной претензией.
05.12.2012 получил от РГС отказ.
10.12.2012 подал иск в суд.
26.12.2012 проведено судебное заседание. Судом мои исковые требования удовлетворены полностью, принято решение о взыскании с РГС:
в мою пользу:
–недоплаченное страховое возмещение – 32770,43 руб.;
–штраф — 16385, 22 руб.;
–расходы по оплате независимой экспертизы, в том числе: 3000 руб. (определение стоимости ремонта), 1000 руб. (расчёт УТС);
–расходы по оплате юр. услуг — 5000 руб.;
–расходы на оформление нотариальной доверенности — 200 руб.;
в доход местного бюджета госпошлину – 1183,11 руб.
На решение суда Росгосстрахом подана апелляционная жалоба.
25.03.2013 состоялось заседание по рассмотрению апелляции Росгосстраха. Итог: решение суда оставлено без изменения, а жалоба РГС — без удовлетворения.
16.04.2013 получил исполнительный лист, отнёс его в Росгосстрах Банк.
17.04.2013 на мой счёт переведены деньги в полном объёме! Спасибо Росгосстраху, что упрямо не хочет платить по–доброму, без штрафов и неустоек! Такой подарок от РГС в преддверии сезона летних отпусков пришёлся весьма кстати.
Судитесь не стесняйтесь, очень рекомендую – процесс не в тягость, а результат в радость, если Ваши интересы представляет опытный юрист! Хотя, при желании, можно и самому справиться.

росгосстрах отвечает за виновника дтп. ? сылаесь на федеральные законы мы обязаны купить  страховку т.е.надежду на выплоту но!  почему-то ищет повод  не платить или  заплотить  копейки  совсем не равноценые ремонту.В моем случае я купил машину у физ.лица по договору купли-продажи форма которого принятого на  законом оснавании и неуспел доехать до ГИБДД.  В меня врезался РОСГОССТРАХ. Теперь не желает призновать наши общие правила и включает свои внутрение законы.Для них ДОГОВОР КУПЛИ ПРОДАЖИ  не документ потверждающий  собственость,так-как физ.лицо не поставило печать или отпечаток пальца на договор.И поэтому не желает оплачивать СВОЮ  вину.Расчет наверное  один что у многих нет желании  и времени идти в суд.Так и получается что мы покупаем надежду на выплоту.P.S.пойду в суд ради спортивного интереса

Я обратился в эту компанию думал что компания находится на высшем уровне, но к моему сожалению я глубоко ошибся. Обратившись в компанию я прошол все осмотры и подачи заявлений , дождался выплаты . Увидев выплату я удивился , так как тех средств не хватает даже на б/у запчасти  . Я подумал может в компании ошиблись и написал заявление  вход11504 о пересмотре моего дела. Мене пообещали  в течении30 дней дело рассмотрят , я ждал ответа до сегодняшнего дня , сегодня прийдя в офис 2я южно портовая  на рецепшене мне стали грубить и невнятно отвечать , в результате я написал еще одно заявление где указал что если я опять не получу ответа я буду вынужден идти в другие инстанции . Прошу дирекцию компании разобраться с моим делом и наказать сотрудницу ДемчевскуюТ, потому что эта дама не может нормально разговаривать , прошу заметить с клиентами. Надеюсь на ваше понимание , заранее спасибо!!!

Имел неосторожность оформить ОСАГО через страхового агента в ЗАО «СК „ДАР“. Через пару месяцев, когда закончился срок действия ДСАГО Росгосстраха, и я узнал, что Росгострах больше не страхует ДСАГО, я решил сделать ДСАГО в ЗАО „СК “ДАР».
С удивлением обнаружил, что офис этой страховой в Ярославле расположен в бывшем офисе печально известной обанкротившейся СК Ростра (неотремонтированное помещение около 20м2, сидят 4 женщины за 50 лет базарного вида (раскосые глаза одной из них выдают происхождение то ли из Таджикистана, то ли из Узбекистана), с входной двери даже не до конца отодрали вывеску компании Ростра).

В ответ на мой вопрос, к кому обратиться, эти «работницы» даже не подняли голов, делали вид, что сильно чем-то заняты, спустя минуту одна из них, видимо самая старшая по должности (если такие понятия есть в этом «заведении») буркнула, что полисов нет, потом добавила, что ДСАГО можно застраховать только одновременно с выпиской полиса ОСАГО. Я ответил, что это не так, у меня раньше были договоры ОСАГО и ДСАГО вообще разных компаний. На что «работницы» страховой начали хамить, а старшая закричала «Ты что нас учить сюда пришел!». Я был в шоке, сказал «Всё мне с вами ясно» и ушел.

Теперь думаю, если такое отношение к клиенту, который хочет дать им денег, то как же они разговаривают с клиентами, обращающимися за выплатами.
Если за время действия полиса вдруг случится ДТП и я буду виновником, то по-человечески буду советовать пострадавшему не обращаться в эту компанию, а обращаться в свою страховую за прямым возмещением убытков.
А если кто-то имел неосторожность застраховаться там по КАСКО, то надейтесь, что страхового случая не произойдет и вам не придется обращаться к этим базарным бабкам.
Сам же буду теперь не только внимательно выбирать страховую по КАСКО, но и по ОСАГО.
А ДСАГО пойду оформлю в нормальной страховой, где хотя бы когда получают деньги с клиента, делают это вежливо и с улыбкой.

Здравствуйте. 7 лет страховал автомобили по Осаго сначала в Росно, после реорганизации в Альянсе. Впервые наступил страховой случай. Получил повреждения в результате аварии, в которой признан потерпевшей стороной. Повреждены крыло, бампер, поцарапан литой диск, фара. Получил компенсацию за ущерб, а так же калькуляцию и "закипел". Перечислили 4950 р. Ремонт оценили в 19500 руб. В калькуляции не учли ремонт бампера вообще!!! (Хотя в акте осмотра от Альянса указанно отдельной строкой данные о повреждении бампера, а так же в справке от ГИБДД. Не учтены в калькуляции так же снятие и установка подкрылка поврежденного в результате аварии. Всем удачи на дорогах, не попадайте в аварии.

Своим письмом надеюсь повлиять на решение автолюбителей НЕ ЗАКЛЮЧАТЬ договор ОСАГО,КАСКО с СК СОГЛАСИЕ!!!
Я потерпевшая в ДТП, подала заявление о наступлении страхового случая по ОСАГО в Согласие 16.08.13. На 22.10.13 так и не получила ответа о страховой выплате. 21.10.13 Специалист Елена сказала, что заявление будет рассмотрено в течение 15 дней. Обещала перезвонить до конца рабочего дня - не перезвонила. Специалист Виктория сказала, что заявление будет рассмотрено 22.11.13, ответственный за принятие данного решения не перезвонил мне в течении рабочего дня и не объяснил причину столь длительного срока рассмотрения заявления. ВЫВОД: СК СОГЛАСИЕ не клиентоориентирована,не выполняе свои обязанности по выплате страхового возмещения потерпевшим, репутация отрицательная, НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ ДОВЕРИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ!  

Менеджер Лебедева Ирина.
Получив деньги, Компания Ингосстрах-Жизнь полис (страхование от НС) готовится уже более 9 дней. страхование только от НС. анкета и заявление направлены еще раньше,чем переданы деньги агенту. Сроки подготовки полиса не озвучивают ни в момент приема денег, ни при последующих запросах. неприемлемый подход к расчетам и работе в целом. Это так разительно отличается от работы с Ингосстрах по страховнаию имущества!

По договору сдача заявления в теч 3 дней,НО очереди

ОГРОМНЫЕ!!!!!!!!!!!Не могла уложиться в этот

срок!!!!!!!!!!!!!Нужно было что ли штурмом брать их

страховую!!!Прислали письмо с отказом из за

просрочки,НО это же по их вине люди не могут попасть

на прием с заявлением,работает одна

девушка,принимает заявления по 50 мин.КОРОЧЕ,ЖЕСТЬ !!!!!! Буду

подавать в суд,благо есть свидетели,которые видели эти ОЧЕРЕДИ!!!

Проживаю в г.Крымске Краснодарского края, там же и страховала свой автомобиль.Повредила автомобиль в своем личном гараже. Обратилась в страховую компанию за возмещением убытка(каско). Составили дело №8477948. Каково было мое удивление и возмущение, когда страховая компания меня отправила в сервисный центр г.Краснодара для оценки суммы повреждения. И только после  перечисления денег СТО будут ремонтировать мою машину, а это значит мне еще раз приедется проехать за 100 км. А что страховая компания не занимается оценкой ущерба? И ни кто меня не знакомил при заключении договора со списком СТО по краснодарскому краю куда я буду вынуждена гонять тот же автомобиль в случае его повреждения . Никогда бы не страховала в РОСГОССТРАХЕ свой авто. Возмутительно просто! Фамилия моего менеджера Морарь Н.Н. Если урегулировать без суда не представиться возможным, никогда не буду больше обращаться в ваш лохотрон, и всем своим друзьям и знакомым расскажу какая вы "сильная" компания.

При покупке моего автомобиля SsangYong Actyon дилер предложил эту страховую, т.к. у них работает удаленное урегулирование убытков. Но все было хорошо лишь до того момента, пока камень не попал мне в лобовое стекло и оно не треснуло. Обратившись к дилеру в отдел удаленного урегулирования, я написал заявление в страховую о замене стекла у этого самого официального дилера и стал ждать. (страховой случай 0420315-13) Через неделю меня с моим автомобилем (новым, на гарантии) направили на ремонт в некий сервис Рога и Копыта, который абсолютно не является официальным дилером SsangYong и ремонт там влечет потерю гарантии. В договоре (ГСТ1-ТС12/040583) страхования четко написано, что гарантийный автомобиль ремонтируется у оф. дилера. Я написал заявление в страховую о направлении к официалам, но мне было в грубой форме отказано. Сейчас ремонтируюсь за свой счет и готовлю документы в суд. Держитесь от них подальше!

Прочитал отзывы и был не приятно удивлен. 14.10.2013г. было ДТП я пострадавший, машине всего 3 месяца с автосалона, повреждение: задняя дверь,зад. крыло порог и колесо в сборе.Обратился в свою СК Альянс, прошел экспертизу от них, через неделю будет известен размер ущерба, но что то мне тревожно,думаю что без суда никак не обойтись...
Кому интересно через неделю будет продолжение