Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
22 октября 2013 17:45
Полис: BBB0188384227
Своим письмом надеюсь повлиять на решение автолюбителей НЕ ЗАКЛЮЧАТЬ договор ОСАГО,КАСКО с СК СОГЛАСИЕ!!!
Я потерпевшая в ДТП, подала заявление о наступлении страхового случая по ОСАГО в Согласие 16.08.13. На 22.10.13 так и не получила ответа о страховой выплате. 21.10.13 Специалист Елена сказала, что заявление будет рассмотрено в течение 15 дней. Обещала перезвонить до конца рабочего дня - не перезвонила. Специалист Виктория сказала, что заявление будет рассмотрено 22.11.13, ответственный за принятие данного решения не перезвонил мне в течении рабочего дня и не объяснил причину столь длительного срока рассмотрения заявления. ВЫВОД: СК СОГЛАСИЕ не клиентоориентирована,не выполняе свои обязанности по выплате страхового возмещения потерпевшим, репутация отрицательная, НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ ДОВЕРИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ!