Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2012 год

Номер дела 7024682. 21.09.2012 было оформленно заявление. Осмотр происходил 25.09.2012. Эксперт в протоколе описал замену и окрас бампера, замену и окрас капота, замеру противотуманных фар, ремонт и окрас телевизора. Деньги перевели 30.10.2012, задержка в 5 дней, сумма 8000 рублей. Ремонт обошелся в 23500 рублей. Буду судиться. Страховался в РГС 7 лет. С истечением срока этого страхового полиса уйду в другую компанию, и друзьям буду советовать тоже самое. ОФЕРИСТЫ!

Добрый день! Хочу оставить и свои коментарии о компании ИНГОССТРАХ.
ДТП произошло 17.10.12. У меня на Opel Astra помят бампер, правоеу крило, дверь, фара и согнут правая рулевая тяга. У виновника левое крыло, бампер. (виновник не соблюдал безопасного росстояния к впереди идущему авто и решыл лучше  вдарить Opel в бок, нежели Mercedes 500 в зад...). Вызвали ГАИ, приехали быстро, оформили. На след. день поехала на Большую Тульскую 10 взяла талончик, минут через 15 уже общался с девушкой... Сразу же отправили на осмотр. Оценщик сфоткал и пошли оформлять к независимому эксперту АСПЕКТ +. На все ушло не более 1 часа. Эксперта зовут Константин ( огромное ему человеческое спасибо, здоровья тебе и долгих лет жизни), помог заполнить бумаги. Взял визитку СТО и поехал. Посмотрели и насчитали 35 тис. руб.( замена и покраска бампера, крыла, замена рулевой тяги, правого повторителя, фары, покраска двери). Машину погнал через 5 дней. Сделали за 4 дня, как новая, супер ( работникам СТО, желаю здоровья. Да и огромное спасибооооо).  31.10.12 позвонил Константин из Аспект + и сказал всё хорошо, деньги поступили на счёт.
Да, все делалось по ОСАГО, виновник застрахован в Росгострах.
+ Кому как, а меня все устроило, и скорость обслуживания, и заплатили оперативно.
Всем здоровья!

ОКОЛО  ДОМА СДАВАЯ ЗАДОМ, ЧУЖАЯ МАШИНА ПОЦАРАПАЛА ЛЕВОЕ КРЫЛО И ПРАВУЮ ДВЕРЬ, СМ 30, ЗА ВСЕ ЭТО МНЕ НАСЧИТАЛИ 550 РУБ, Я В ШОКЕ!!!!!ИНТЕРЕСНО ГДЕ  Я ЗА 550 РУБ ЕЕ ОТРЕМОНТИРУЮ???БУДУ СУДИТЬСЯ И РАЗБИРАТЬСЯ!!!!ДО ЭТОГО СТРАХОВАЛИСЬ   У  РЕССО И НИКАКИХ ПРОБЛЕМ.

Дело №0007008559 Виновник застрахован в Росгосстрах. Осмотр показал замену двери багажника. В Екатеринбурге как и во всей свердловской области нет и НИКОГДА не было средних цен по региону на запчасти для праворукого Nissan Avenir. Цены можно взять только на крупных сайтах компаний поставщиков японских запчастей. Средняя цена исходя из прайсов EXIST.RU , Аояма , Автопитер . J-Parts составляет за дверь багажника 38.000 руб.! пляс стоимость покраски с подбором краски 5-6 тыс. руб. Мне же Росгосстрах насчитал 7621,62 руб. Как то можете мне это объяснить? Разъясните откуда были взяты конкретно цифры при подсчете?  

Здравствуйте, уважаемая компания Росгосстрах!
Номер страхового: 1021 4664767 от 23 октября 2012г.
Разъясните нам, вашим клиентам вопрос: Почему Вы не выплачиваете за Добровольное расширение (ДОСАГО). Общался  с Вашим сотрудником Руководителем выделенного офиса Кривошеевой Екатериной Петровной, она поведала мне Вашу внутреннею "Книжицу" и подчеркнула красной ручкой подраздел №39. Правила добровольного страхования транспортных средств и спецтехники №171, там она мне показала раздел №6 Прекращение (расторжение) договора страхования, возврат страховой премии. Подраздел №39, гласит: В случае расторжения Договора страхования по инициативе Страхователя, страховая премия, уплаченная Страхователем, не подлежит возврату, если иное не предусмотрено соглашением Сторон! - Это что за Инициатива такая? Я свой автомобиль продал на основании Договора купли-продажи! И деньги я свои кровные НЕ верну? Ваш сотрудник, мне сказала, что Вы можете перевести эти Деньги на Нового владельца вашей проданной машины! А это что за милость? Не мытьем, так катаньем! Ваш сотрудник, как вызубрено, обращайтесь на Киевскую ул., д.7, а я куда пришел, не туда? Как деньги брать Вы первые, а возвращать - с проблемами. Второй раз с Вами сталкиваюсь, надоело, пойду в этот раз до последнего! Вывод: Прошу Вас вернуть мне деньги за ДОСАГО на основании Договора Купли-Продажи автомобиля или ответить мне Официально - Отказом! Письмом на домашний адрес или E-mail.
С уважением, Мешков В.А. 30 октября 2012г. (10:57)

попала в аварию. Виновник застрахован в "Согласии". Мало того, что когда я подавала заявку в офисе в Обнинске начальник был жутким хамлом, так теперь еще не могу дождаться выплаты (прошло почти 3 месяца) и происходит что-то невразумитльное - на горячей линии компании мне не могут что с моей               выплатой и почему так произошло.
Никому не советую компанию - хлопот не оберетесь.

Номер авто в826хн177.  На сегодняшний день задержка составляет 1 день. 2 недели назад сказали все нормально, решение по делу есть, ждите 30 календарных дней. Сегодня- звонил сказали что-то напутали надо подъехать в урегулирование убытков. Ехать никуда не обязан. Жду два дня и пишу досудебную претензию. Устал уже с этими страховыми бороться. Сразу в суд надо

Я вообще в шоке,от Вашей работы,мало того,что остался ивалидом 2группы,не могу получить ни денег за машину,ни ответ,почему мне отказали в выплате за операцию,на ногах(металлоконструкция). Россгострах эти операции оплачивает,и ущерб,в течении 2мес. А тут я даже дозвонится не могу,это не возможно,и ездить я не могу,т.к. из Чкаловска,и ноги болят постоянно.Хочется пожелать людям,
которые там работают,испытайте и вы на себе,что испытываем мы,люди,по воле судьбы столкнувшись с вами:РАВНОДУШИЕ.Номер моего убытка: 525/12-00331,и 525/12-00332

За страховала дочку в июле 1992. В страховом свидетельстве указано что "после 30 июня 2001 года, при вступлении в брак или при достижении 25-летнего возраста, моя дочь имеет право получить от росгосстраха  двадцать пять тысяч рублей", все страховые взносы платились исправно и вовремя. В 2012 году, уже вступив в брак,  дочка пошла получать компенсацию и была удивлена бешеной суммой денег, получила короче 500 рублей. Я позвонила по телефону горячей линии и спросила,  "за что такие большие деньги", на что мне ответили, это новый закон государства. Короче кому и за что платила непонятно. В общем "спасибо" росгосстраху за 500 рублей, ЖМОТЫ И АФЕРИСТЫ!!!

Застраховал авто в этой компании, потом слышал что при дтп можно обращаться в свою страховую. Вот наступил день дтп (чего не ждали) Я в дтп не виноват, Ну и пошел в страховую свою, мне авто сфоткали все сделали, но прислали отказ о выплате. Ноя не переживаю, наоборот есть бумага с отказом которую я с превеликим удовольствием пущу выше первое что будет это РСА(это главный на страховыми компаниями). А в этой компании с черным пятном даже друзей буду отговаривать не страховаться. У них правда тока на их ней стороне.

здраствуйте,мой страховой полис ВВВ№0554218689.11.09.2011г. я попала в дтп, был составлен протокол и пострадавшему выплатили деньги.прошло 6 месяцев и мне пришла претензия из ргс,мол мой полис был не действителен и я должна выплатить ргс 16000 руб.я поехала в центральный офис за обьяснением,оказалось моего договора не существует в этой компании,и они произвели выплату по просроченому договору.показали справку о дтп,там действительно был написан номер просроченого договора.мы с мужем поехали в гаи,там нам выдали копию справки,что дтп было оформлено,всё же по действительному полису,на что в ргс ответили,что будут разбираться.ещё через 6 месяцев мне пришла повестка в суд,ргс подал на меня в суд.к моему большому сожалению мы продали машину 12.10.2011г. вместе с этим полисом,и предоставить его я не могу,новый владелец выбросил его.почему не берут во внимание справку из гаи,и делают выплаты как им это удобно.я платила деньги за страховку,а оказалось что я ездила по несуществующей страховке. даже 16000 руб.мне брать негде,да я и не обязана,ведь я оплатила страховку,и в справке о дтп её номер присутствует.разбирайтесь со своими менеджерами,по их халатности страдают невинные люди.где справедливость.

Хуже компании за всю жизнь не видел!!! Почти год ждал выплаты по ОСАГО (в этой компании застрахован виновник ДТП, к тому же он из Питера).... Дозвониться до исполнителя невозможно (при звонке по телефону, либо занят, либо не берет трубку). В колл центре говорят, что ждут оригинал полиса из Питера (ПОЧТИ ГОД!!!!!!!!!). За это время можно было туда и обратно раз 10 на собаках сгонять и привести этот полис. Надоело, подал в суд... Люди, не идите в эту компанию, не надо..... Кроме геморроя ничего там не получите!!!

Да, забыла указать номер дела 7112103, будем надеяться на положительный исход дела.

10.10.2012 г. я попала в ДТП. Виновник не уступив мне дорогу, выехал на мою полосу, удар пришелся на перед, в результате замене подлежат оба крыла, подкрылки, бампер, капот, в том числе и замок, два радиатора (кондиционер и охлаждение), решетка радиатора, усилитель бампера, рамка радиатора, нарушена геометрия моторного отсека и прочее. Все это мне указал независимый оценщик. Одно понять не могу, почему сюда не вошли расходы на заправку фриона,также оценщик не указал, что пострадала и дверь водителя, крылом ее придавило и она подлежит покраске. Это я к тому, что смотрите отчет оценщика "не отходя от кассы". Попала я в такую ситуацию впервые, и мой шок начинает постепенно нарастать от всего этого кошмара... Началось все стого, что когда я пришла в Росгостр. поинтересоваться какие документы надо собирать, сразу наткнулась на надменное поведение директора, в результате она меня отфутболила, т.к. якобы ей было некогда (у нее было селекторное, но в это время она прирекалась со мной и поливала цветы), но когда я пришла во второй раз вся процедура объяснения пролетела за 2 минуты, и стоило меня гонять?Директор тут же мне быстро все пролепетала, что мол идите ремонтируйтесь в фирму М (назовем ее так), т.к. мы с ней сотрудничаем и там все сделают как надо.Далее я созванивалась с экспертом Росгосстр., который должен составить акт осмотра транспортного средства, он был на больничном и каждый раз говорил, что завтра выпишут и приеду, но сегодня 26.10. его до сих пор не выписали (или может он и не на больничном, а это простое игнорирование или затягивание сроков). Я пошла искать независимого оценщика.Он сказал, что надо бы посмотреть скрытые дефекты, и я машину отправила в ту саму фирму М, где у меня сняли разбитые элементы (бампер и фары, которые держались на "честном слове") аж за 4000 рублей!!!!! Грабеж!!!И с этой фирмой сотрудничает Росгосстрах!!!! Ну суть их сотрудничества я быстренько уловила, заплатила 4000 руб. и убрала машину восвояси в другой сервисный центр. Далее я сдаю все документы директору Росгосстр., в том числе и отчет независимого оценщика, а она мне сразу же сказала, что ваша оценка ничего не значит!!!! Мол мне все равно придет сразу же ОТКАЗ!На вопрос почему? был ответ: "потому-что"- и все! Если она имела ввиду то, что с их стороны человек не составил акт осмотра транспортного средаства, дак он может захочет придти через год, а я все это время сиди и жди без машины?Оценщик насчитал стоимость восстановительного ремонта 108939 руб., но мне было сказано ею, что там износ и прочее, т.е. мне эту сумму выплатят  за минусом износа, т.е.  я понимаю, что эта сумма по отчету оценщика 80 461 руб. Хотя судебная практика говорит о том, что пострадавшему должен быть возмещен РЕАЛЬНЫЙ УЩЕРБ без каких-либо износов.  Одно не могу понять, когда мы страхуемся, страховые компании с нами предельно вежливы, все для нас, чтобы мы выложили сумму денег именно этой компании, но когда страховой случай происходит - это грубость, лукавство, затягивание, отфутболивание и прочее.И еще. Когда я сдала весь пакет документов, и попросила тут же указать на моем экз. номер входящей даты, мне было отказано и сказано "приходите послезавтра!" Как это понимать? В организации нет моментальной регистрации входящей корреспонденции? Теперь осталось ждать ответ, хотелось бы, конечно обойтись без судов и затягивания рассмотрения дела по существу. Хочется верить, что я не разочаруюсь в этой организации, а "непонятное" поведение директора Росгосстраха спишем на ее плохое настроение. Чем дело завершится, обязательно напишу.