РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '11',
  'YEAR' => '2013',
  'MARK' => '78',
  'FILTER' => 'osago',
  'ELEMENT_ID' => 'mafin',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=11',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2013 год

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2013 23:54

Полис: 264154-13-ПУ/13

Мой отзыв о работе страховой компании Альянс расположен уже на сайте, я характеризовала данную компанию негативно, умышленно затягивают дела дабы не платить. Сегодня (я потерпевшая и  после бурной ссоры в офисе Альянса из-за затягивания сроков выплат) обратилась в страховую компанию виновника ВСК. В течение часа, НА МЕСТЕ, никуда меня не гоняли, провели оценку, заполнили все документы, через 4 дня обещали отремонтировать,(проверим конечно), отношение к клиентам с их стороны оценю на 5!!! Альянс, повторюсь еще раз: ПОЗОРНАЯ компания, учитесь работать с клиентами и отвечать по своим обязательствам, а не писать отписки. В скором времени опять приду к вам в офис расторгать договор ОСАГО, не смотря на то, что прошло только 2 месяца как я застрахована в Вашей ужасной компании.

Постоянный адрес отзыва

Командир Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2013 20:27

Полис: 123454678

Деньги не выплачивают полностью, их не хватит даже на самый плохой ремонт в ара-сервисе с запчастями с разборок!
При этом ржут в лицо и говорят что мы не платим реальную стоимость.
Их липовые эксперты-оценщики специально натасканы чтобы оценить ущерб по минимуму.
Они платят только своему втбшнику костину 35 миллионов в месяц.
А нам говорят подавайте на нас в суд, но мы госкомпания, поэтому понимаете что мы выиграем.
Понимаем, выигрывали пока, поддержка у вас большая -146%

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2013 17:15

Полис: ССС0659357817

08 октября 2013года было подано Заявление по ДТП в страховую компанию.  В Все повреждения автомобиля полученные в результате ДТП отражены в Справке из ГИБДД. Был произведен осмотр автомобиля независимым экспертом  в страховой компании. Выплатное дело рассматривали более 30 дней.  29 ноября был получен отказ в выплате, основанием которого является якобы проведенная повторная экспертиза повреждений по фотографиям, результатом которой повреждения полученные при ДТП  признаны «Повреждениями полученными при эксплуатации».
Обращение было по ПВУ с свою компанию ЗАО "СГ " УралСиб", виновник был застрахован в Альянсе.
Их действия не совсем понятны, потому что Данная методика (проведение транспортно - трасологической экспертизы) по фотографиям есть просто обычное уклонение от исполнения обязательства по выплате страхового возмещения страховой компанией.  

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2013 14:38

Полис: 0001913589

Из 150 отзывов о Вашей кОМПАНИИ,только 19 положительных!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Задумайтесь....

 

03 декабря 2013 15:31

Уважаемый Сергей Анатольевич! Благодарим Вас за отзывы. На основе изложенных вами фактов была проведена служебная проверка. К сожалению, по техническим причинам срок рассмотрения Ваших заявлений был увеличен. Приносим Вам искренние извинения за возникшую задержку. Со своей стороны мы предприняли все необходимые меры, чтобы в будущем не допустить повторения подобных ситуаций. Заявленные Вами события признаны страховыми случаями, сотрудники отдела урегулирования убытков незамедлительно направили Вам SMS-уведомление по телефону и проинформировали Вас о принятом решении - выписке направления на ремонт Вашего автомобиля в автосервис. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2013 11:42

Полис: не помню

В прошлом году прямо в салоне при покупке авто застраховала его по кругово й. При стоимости автомобиля в 590 тыс. насчитали 38 тыс. страховку (причем это самая дешевенькая, по ней предусмотрен только ремонт на СТОА, без выплаты деньгами). Но зато салон предоставил скидку 10 тыс на автомобиль.
Заканчивается год. Мне звонят из Ингосстраха, предлагают продлить каско со скидкой аж 20% !!!!!!!!!!!!!!!!!
Ну посчитайте -сколко - говорю я и жду ответа. Перезванивают - 38 тыс. Это как??? недоумеваю я. Авто уже не новое, обещали 20%...??? А мне отвечают - у нас поднялись цены. Ваш полис стоит теперь 50 тыс, но мы же делаем вам скидку!!!! Послала их подальше.
Закончился каско. Звоню своему агенту из  ЮжуралАско (раньше всегда там страховалась) Мне насчитывают 25 тыс. за страховку на абсолютно таких же (без выплаты денег, а только ремонт) условиях. Полис, предусматривающий и калькуляцию и стоа (на выбор клиента) стоит в районе 30 тыс. на мою машину.
Народ, нафиг нужен этот Ингосстрах со своими ценами, байками и хамством

 

28 ноября 2013 16:18

Уважаемая Елена! К сожалению, мы не сможем прокомментировать описанную ситуацию. Вам необходимо обратиться в СК "Ингосстрах", куда вы обращались ранее по вопросу оформления договора ОСАГО. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2013 09:42

Полис: 0196851947

Мы, так называемые VIP-клиенты данной компании. В возмещении убытка по ДТП от данной фирмы нам было отказано. Обратилась с просьбой отдать документы по данному случаю по адресу Никитинская 42, на что девушка с длинными волосами, сидящая справа у входа по-хамски ответила отказом, сославшись на то, что передо мной она не собирается плясать! Попросила у неё книгу жалоб – тоже отказ. Уважаемая страховая компания ВСК Воронеж неприемлемо такое обращение с клиентами! Не знание и не соблюдение своих прямых должностных обязанностей и не соблюдения этикета! С уважением, бывшие VIP-клиенты!) Физические и юридические лица прошу десять раз взвесить Ваше решение, перед заключением договоров со страховой компанией ВСК Воронеж.

 

28 ноября 2013 15:10

Уважаемая Ирина! К сожалению, указанный Вами номер полиса не позволяет идентифицировать убыток и наличие договора в корпоративной базе данных ВСК. Кроме того, по принадлежности указанного полиса ОСАГО страховой организации нет данных в базе РСА. По инциденту, описанному Вами в отзыве проводится проверка. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

27 ноября 2013 19:57

Полис: 1234567890

Уважаемые автолюбители,НИКОГДА НИГДЕ И НЕ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ СТРАХУЙТЕ СВОЁ АВТО В ЭТОЙ КОМПАНИИ СОГЛАСИЕ. Это какой то кошмар с момента ДТП на МКАДе, на новом Ситроен С4 въехал под газель,прошло более полу года,В течении 3 месяцев пытался найти свое направление на ремонт ,слушал миллион отговорок ,ну ладно добился,в день эвакуации авто узнаю что эта услуга за свой счет,ладно оплатил,на сервис привез к официалам,из предложенного СК СТО доверие не внушал не один.решил делать в проверенном. Через месяц звоню в страховую говорят что мой убыток еще на согласовании в Туле ,звоню туда там говорят что он уже в Москве и там они дадут подтверждение о конструктивной гибели моего авто,неделю искал свой убыток,где у кого сотрудники компании Согласие не говорят.ссылаются на то что,эту инфу не предоставляют ,ладно с горем пополам нашел свой убыток,он составил 480000 при стоимости авто 63000 ,ну думаю все закончилась эпопея с машиной,жду звонка от представителей компании ,неделя две,ни кто не звонит,набираю а они мне говорят,мы тут подумали и решили ,не будет у тебя конструктивной гибели её чинить будем,я говорю ,а чего ж тогда вы месяц согласовывали мне таталь ,а теперь чинить надумали. Ответ я так и не получил С сервиса позвонили сказали что мой убыток вернули и будут делать перерасчет сметы на ремонт.Прошел 2 месяца я звоню в СК а мне вновь поют, что  месяц назад мою машину признали погибшей,и со мной должен был связаться специалист,я говорю не звонил мне никто, они ну ждите еще 20 рабочих дней с вами свяжутся!!!!!! Короче организация работы с людьми нулевая, твой убыток только тебе самому и нужен,ищи сам его и выясняй документы теряют,или спецом что б затянуть процесс рассмотрения события,я не знаю,вывод один НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ СВОЕ АВТО В СК СОГЛАСИЕ ЭТО СПЛОШНАЯ НЕРВОТРЕПКА И ОБМАН!!!!!!! УБЫТОК №364091/13 На случай если это письмо подействует!!!!!

Постоянный адрес отзыва

александр Страхование автомобилей / ОСАГО

27 ноября 2013 19:01

Полис: 0648671125

месяц прошел а выплат не каких ! пишут дело находится на этапе принятия решения! сколько ждать??

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

27 ноября 2013 17:45

Полис: ВВВ № 0642417837

При перезаключении д-ра ОСАГО - без объяснения причин лишили скидки за безаварийную езду и навязали страхование жизни. Жаловался на действия сотрудницы и по телефону, и письма писал- не отвечают. Обманывают и плюют на клиентов, в общем.

Постоянный адрес отзыва

Инна Страхование автомобилей / ОСАГО

27 ноября 2013 16:17

Полис: ВВВ0628933692

Здравствуйте! 25 октября 2013 дочь попала в аварию, в ее машину врезалась другая машина, все живы здоровы, слава богу! виновник признается что виноват, подписывает документы, все оформили, комиссары предложили сделать независимую экспертизу, сделали. все по закону. но на этом закон и закончился.... двери в страховой компании виновника закрыты, телефон не отвечает. по закону, опять таки направляемся в нашу страховую компанию т е в "ВСК" г. Тольятти, ул.Жукова д.8. Женщина, которая находится в приемной этой кампании, отказалась принять у нас документы, объяснить тоже ни чего не объясняя выпроводила нас просто за дверь. при этом умудрилась оскорбить, нахамить, назвать безграмотными(дословно). на вопрос "как Вас звать?" получили ответ- "Белова". Я 3 года страховала автомобиль в вашей компании, привела сюда друзей ( машины: Форд, Гранд Чероки, Фольксваген Туарег, несколько отечественных). после такого обращения ВСЕ прекратим пользоваться вашими услугами. к сожалению.

 

28 ноября 2013 16:12

Уважаемая Инна! По указанному Вами адресу Самарская обл., Тольятти г., ул. Маршала Жукова, 8 находится страховая группа "Согаз". Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Страхование автомобилей / ОСАГО

27 ноября 2013 14:36

Полис: 0639195792

28.10.2013. попал в ДТП. На зебре пропуская пешехода, мне на скорости 50-60 км/ч., в заднюю часть тойоты королла 2008 г.в. бъет такси. Оформляю все как полагается с участием ДПС. Отважу все документы в свою страховую компанию МСК. Ремонт мне насчитали в районе 60000 тыс. руб. это у частника с запчастями и ремонтом, за дилера говорить не буду но думаю в районе 150000 тыс будет.  26.11.2013 мне зачислен платеж 8410,93 моя страховка. Готовлю дело в суд либо жду предложений страховщика.  

 

05 декабря 2013 15:41

Добрый день, Вячеслав! Проведем проверку по Вашему обращению. По итогам Вы будете проинформированы. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56--------------------------------------------------------------------------------Вячеслав, здравствуйте! Мы рассмотрели Ваш вопрос в службе контроля качества. Установили, что при перечислении денежных средств была допущена ошибка, поэтому 03.12.2013 г. Вам была осуществлена доплата страхового возмещения. Приносим Вам свои искренние извинения за данный инцидент. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

27 ноября 2013 11:31

Полис: 0644355942

Заявление о возмещении по ОСАГО подано от 25 10 2013 года Так как годные остатки ТС переданы в собственность ООО "Росгосстрах" я не имею права предоставить для осмотра представителям ООО Росгосстрах ТС пренадлежащее ООО Росгосстрах согласно договора о передаче годных остатков ТС и АКТА приема-передачи годных остатков ТС от 10 10 2013 года. В чем прикол ВАШ представитель будет объяснять в суде.
НАПОМИНАЮ ДЛЯ РАБОТНИКОВ ОТДЕЛА ПО УРЕГУЛИРОВАНИЮ УБЫТКОВ У ВАС РАБОТАЮТ ЮРИСТЫ ЗАТЕЙНИКИ Как говорил в своё время мой дед в современной интерпретации будет звучать ТАК: ГОЛОВА ТАКОЙ ПРЕДМЕТ С НИМ ЛИБО ДРУЖАТ ЛИБО НЕТ.
УДАЧИ ВАМ на поприще мошенничества.

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

27 ноября 2013 11:26

Полис: 0641738733

дело №491555/13 машина находится в сервисе уже полтора месяца, сервис ждет согласования, отравленно два запроса и тишина. Ужас я два месаца хожу пешком.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

27 ноября 2013 11:05

Полис: 150-1408VIR № 596573

В этой страховой компании купили полис выезжающих за рубеж. При наступлении страхового случая напрямую вызвали скорую помощь и сообщили в страховую компанию. Так как больница не входила в список страховой компании, нам предложили оплатить все счета, а при возвращении нам все компенсируют или ждать согласования страховой компании наше пребывание в больнице не входящей в список. Администрацией больнице было направлено письмо на согласование нашего лечения в страховую. В течении четырех дней ответ не пришел и нам пришлось оплатить лечение, оставили депозит за лечение. По возвращению домой предоставили все документы за исключением окончательного счета, так как был внесен депозит. Через месяц был получен ответ из страховой, что страховой случай признан, но не хватает окончательного счета и сервисная компания запросила эти документы. Уже прошло пол года, как сервисная компания запросила недостающие документы. Пришлось самому связываться с поликлиникой и запрашивать счет. Окончательный счет был получен через  10 дней после запроса.

 

04 декабря 2013 09:00

Уважаемый Алексей! Застрахованная Кирюшкина Людмила, 11 месяцев, полис 150-1408VIR-596573, срок действия 18.04.2013- 30.06.2013, находясь в Германии (Берлин), 03.06.13 госпитализирована с диагнозом ОРВИ, судорогами и явлениями обезвоживания. В результате по госпитализации получен медицинский отчёт и предварительный счёт, согласно которым застрахованной в условиях стационара с 01.06.13 по 04.06.13 поставлен диагноз «Вирусный гастроэнтерит, обезвоживание». Проведено консервативное лечение. Застрахованными был внесен депозит в клинику в размере 2 000 евро. Клиника сообщила, что финальный счет будет направлен на адрес застрахованных в РФ в течение 3 недель после выписки. По запросу от страховой компании, от 10.07.2013, сервисная служба GVA (провела ряд мероприятий, связанных с получением медицинского отчета. Сервисная служба также связалась с застрахованными, которые сообщили, что финальный счет ими на тот момент так же не был получен. После многочисленных запросов, 15.08.2013 клиника направила в адрес сервисной службы GVA счет на сумму 2000 евро. В тот же день в СК были направлены копии медицинского отчета и счета по случаю Кирюшкиной Л. Врач сервисной службы направил запрос в страховую компанию на покрытие расходов по случаю 15.09.2013. 16.09.2013 СК прислала подтверждение покрытия расходов на госпитализацию. В клинику направлено гарантийное письмо. Таким образом со стороны сервисной службы и страховщика было сделано все, чтоб получить финальный счет по случаю. Срок выставления счета определяется непосредственно лечебным учреждением и не зависит от страховщика. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва