Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО
28 ноября 2013 09:42
Полис: 0196851947
Мы, так называемые VIP-клиенты данной компании. В возмещении убытка по ДТП от данной фирмы нам было отказано. Обратилась с просьбой отдать документы по данному случаю по адресу Никитинская 42, на что девушка с длинными волосами, сидящая справа у входа по-хамски ответила отказом, сославшись на то, что передо мной она не собирается плясать! Попросила у неё книгу жалоб – тоже отказ. Уважаемая страховая компания ВСК Воронеж неприемлемо такое обращение с клиентами! Не знание и не соблюдение своих прямых должностных обязанностей и не соблюдения этикета! С уважением, бывшие VIP-клиенты!) Физические и юридические лица прошу десять раз взвесить Ваше решение, перед заключением договоров со страховой компанией ВСК Воронеж.
28 ноября 2013 15:10
Уважаемая Ирина! К сожалению, указанный Вами номер полиса не позволяет идентифицировать убыток и наличие договора в корпоративной базе данных ВСК. Кроме того, по принадлежности указанного полиса ОСАГО страховой организации нет данных в базе РСА. По инциденту, описанному Вами в отзыве проводится проверка. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена