Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2015 год

Независимая компания Лат (эксперты сами решают куда им смотреть и что относится к аварии) по экспертизе заключила (ремонт и покраска бампера, замена решетки номера). ВЫПЛАТА Уралсиба- 150 рублей. Стоимость моего полюса 12324 руб. И прошу заметить полюс действует по суммам новых выплат. Девочки по телефону аккуратно сказали, что бегать вам по офисам придется очень долго. ЛЮДИ, ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ СТРАХОВАТЬСЯ. И если вдруг кто-то согласен на коллективный иск в суд, я поддержу.

С 2008 года страховались в ОАО "АльфаСтрахование" по ОСАГО и всегда были довольны. По указанному полису в 2014 году обнаружили, что менеджер оформлявший полисы ОСАГО в предыдущие года не верно ввёл моё имя (не Олеся, а Алеся), после исправления имени на действительное в 2014г. (Олеся)- мой КБМ вернулся в начальную стадию - без скидки. Претензию писали в офисе - СК "Альфастрахование" на ул. Орджоникидзе в г. Новосибирск, до сих пор не исправили КБМ в АИС и я переплачиваю из-за ошибки менеджера 30% страхования. Готовлю претензию в РСА, ФСС и ЦБРФ.  

Сегодня пришёл в Росгосстрах продлить полис ОСАГО и заключить договор по КАСКО. Страхуюсь в этой компании более десяти лет. Страховых выплат ни разу не получал. В общем являюсь давним и , как мне казалось, желанным клиентом. Узнав сколько сейчас стоит ОСАГО я (в сердцах) сказал, что если так будет продолжаться то люди будут ходить пешком и в страховую будет очередь меньше. На что менеджер мне ответила: "Не хотите не приходите, нам от этого будет только легче......." Честно говоря ответ ошарашил. ОСАГО я конечно оформил, но оформлять КАСКО желание пропало. Вот такие у Вас менеджеры господа из Росгосстраха. Менеджера зовут Фаткуллина Гульназ Назировна.

Менеджеры не отвечают не на один вопрос, швыряют трубку (10.07.2015г. 10 часов 40 минут, Виктория),отвечают только заученными фразами: "Ни чем не могу вам помочь, езжайте в офис компании!!!" А что входит в их обязанности? За месяц в офисе были раз десять, а толку ноль!!! Денег нет, хотя мы не виновники аварии и платить должна не УРАЛСИБ, а РОССГОСТРАХ.

Решил продлить полис ОСАГО в Ивановском филиале ВСК. Тянул до последнего - хотел сделать электронную страховку. Не судьба - ВСК объявил о запуске этого сервиса, но он не работал. Записи по времени нет. Помня прошлогоднюю расторопность сотрудников выделил на это дело 3 часа. Как оказалось - я неисправимый оптимист. Из 9 сотрудников ОСАГО занимался один специалист, из остальных реально что-то делала лишь 1 девушка, а остальные имитировали бурную деятельность. Сотрудники ВСК - птицы гордые, пока не пнешь - не полетят. Перерыва в работе официально нет, но на час всех попросили покинуть офис, при этом директор филиала (кто такая сказать не могу, ибо такое понятие как бейджики в Ивановском филиале не известно), когда началась ругань, с пеной у рта доказывала что перерыва нет. Т.е. в атмосфере офиса есть какой-то компонент, что клиентам перерыв приглючивается. Оформив 1 полис специалист страдает амнезией и слепотой, ибо он не помнит и не видит, что есть еще клиенты. Через 4,5 часа я стал счастливым обладателям полиса (в очереди был третьим).
Если по какой-то невероятной причине (ну там временное помутнение рассудка) вы решите застраховаться в Ивановском филиале ВСК-страхование воспользуйтесь следующими рекомендациями:
1. Отложите все дела на другой день, есть вероятность ничего не успеть.
2. Подготовьте "поляну" - это несомненно значимое событие необходимо отметить, да и нервишки подлечить.
3. Будьте готовы орать и ругаться - только в этом случае очередь движется.

Центральный офис г. Ростов-на-Дону, ул. 1-я Майская, д. 13а/11а. Полное отсутствие уважения к клиентам.
Вам не разрешат ожидать в комнате где оформляют ОСАГО, хотя для этого стоит удобный диван.  Даже если вы инвалид следующий по очереди, вам предложат спуститься с 3-го этажа на 1-ый и ожидать там. Я лично был свидетелем, как такому человеку отказали дать стул, чтобы он подождал в коридоре и не спускался на первый этаж, где душно и некуда присесть. Обслуживается один человек около часа. Очередь делится на три. 1-текущие клиенты (продление полисов) 2-страховой случай 3-новые клиенты. Если вы новый клиент, то приходить надо не позже 11-ти часов, иначе до конца рабочего дня очередь до вас не дойдет.
Попав первый раз вам посчитают стоимость ОСАГО в которую включат дополнительные услуги, о чем вас не уведомят, на вопрос  «почему так дорого» ответ «страховка подорожала почти в два раза». Если вы скажете что сумма без дополнительных услуг совсем другая, и вы не собираетесь оплачивать больше чем будет указанно в полисе ОСАГО, то вам предложат написать заявление и придти повторно через 7-14 дней.  Либо оформить добровольное страхование чего-то и получить полис  ОСАГО сейчас. Причем точно такое же предложение вы получите и от начальника отдела продаж Инги (чью фамилию мне не удалось узнать) и от заместителя директора Мельниковой Анастасии. А пока вы будете общаться с Ингой, вам может нагрубить  ведущий специалист отдела ЦОК Екатерина сидящая в другом конце комнаты, которая так же скрывает свою фамилию.  Заместителя директора Мельникову Анастасию вы можете застать только утром, но и она вам ничем помочь не сможет, так же навязывает дополнительные услуги, только в отличие от Инги не грубит, не разговаривает вызывающим тоном, и не пихает вам в руки ваши документы отказываясь разбираться в возникших вопросах.
Мое оформление полиса ОСАГО четыре недели. Первое посещение 10.06 .15 приехал в 11:20 очередь дошла в 17:10 (отказ принимать документы обоснован отсутствием справки о безаварийности из другой страховой компании). Второе посещение 11.06.15 приехал в 14:00 и моя очередь до конца дня не дошла. Третье посещение 22.06.15 приехал в 8:50 был вторым (удалось застать заместителя директора Мельникову Анастасию, и убедить что эта справка не является обязательной, на просьбу выдать полис ОСАГО в этот день без дополнительных услуг был получен отказ). Четвертое посещение 29.06.15 приехал в 8:30 был первым  -выдача полиса (длилась 45 минут, при том что заявление мною было написано в прошлое посещение, проверка и внесение меня как нового клиента была уже сделана, оставалось только распечатать бланк. я просто сидел все это время и был вынужден слушать ответы на входящие звонки специалиста который мне выдавал полис).

Добрый день. По истечению месяца не выплачивают деньги номер дела 6080. При выяснении причины ответы следующие: "инспектор в отпуске",дело на рассмотрении,звоните". Официально должен прийти отказа из за того что срок действия полиса истёк. Проверил полис виновника со сроками всё нормально, он действителен. Как узнать в чём же причина? Фамилия Ткачук г.Таганрог.

4 года пользовался страховкой данной компании, на 5 год при попытки застраховаться увидел КБМ 1.55, ДТП было одно и произошло на 4ом году использования ОСАГО, согласно таблице применения коэффициента Бонус Малус, должен был быть присвоен класс 4 коэффициент КБМ 0.95, но вижу что присвоен КБМ 1.55. и последние 2 полиса были с завышенным коэффициентом!!!
Обратился в страховую компанию, по данному вопросу, 28 июня, сказали что через 2 дня все исправят, прождал неделю, 6го июля, повторно приехал в офис, сказали что повторно отправят информацию, мол ждите 2 дня, увидел коэффициент 1.4, прождал и их, ездить в офис надоело, позвонил на горячую линию, опять мол ждите, ждать уже надоело, сейчас снова вижу КБМ 1.55, вместо положенных 0.95, ПО всей видимости компании просто тянет время что бы клиент застраховался на их условиях и переплатил, переплата порядка 6000 р выходит. По всей видимости данный вопрос без РСА не решить, жду последнии дни, и пишу жалобу в РСА на страховую.

Живу в г.Петропавловск-Камчатский, один филиал на весь город. В июле месяце пришел делать страховку осаго. Дождавшись пока откроется офис, получил от сотрудников компании вопрос "А вы по записи?" - нет, давайте запишусь. На что мне ответили ближайшая запись на декабрь месяц)))) Круто....такое я услышал впервые - и сразу напрашивается негативный отзыв. Застраховался в другой компании. Мне интересно кто допускает на рынок услуг таких вот бездарей и пофигистов??? Где контроль за такими компаниями??

Сдала все документы через фирму ЛАТ 03.06.15, ЛАТ в свою очередь 04.06.15 передала все документы по страховому случаю, согласно законодательству на рассмотрение и решение дела предоставляется 20 дней, прошло более месяца, не какого ответа по телефону кроме заученных фраз операционисты не могут дать, денежные средства не выплачены, страховой ущерб не подсчитан, если бы знала что такая ужасная компания не когда бы не оплачивала не ОСАГО не КАСКО!!! Скоро заканчивается страховой полис, обязательно перейду в другую компанию!!!! Обязательств как страховой компании нет не каких!!!

Обратился в Росгосстрах в Вышнем Волочке с целью продления ОСАГО, мне не моргнув глазом заявили, только плюсом страхование жизни, это около 2000 руб. Пришлось обращаться в другую страховую компанию. А Росгосстраху хочу сказать жировать обманывая и вымогая деньги не порядочно. В нормальных странах давно бы уже закрыли, а у нас вот жируете:(.

ОСАГО CCC 0319972250    
09.06.2015 произошел страховой случай,виновник застрахован в другой компании.Обращаюсь в" Уралсиб",заявление 8438093.Все красиво,быстро оценили оформили,сказали в течении месяца ждать возмещения.Месяц проходит обращаюсь вторично. Письмо-"Страховщик причинителя вреда не подтвердил возможность урегулировать заявленное вами событие в рамках прямого возмещения убытков. Обращайтесь туда" Короче,послали -"туда".
Не знаю почему,я должна во первых терять свое время,если услуга страхования мной оплачена,во вторых  позвонила в компанию виновного в дтп,узнать причину отказа,мне просто ответили в документах представленных вашей компанией одна цифра номера полиса ответчика неправильная.
Неужели это нельзя было выяснить без моего участия? Дальше,будет так,исправляют цифру,и скажут ждите месяц,но месяц уже прошел.
Я так поняла все эти ошибки преследуют одну цель тянуть время

По страховому полюсу выплатили 200000руб а ущерб более 400000руб написал притензию а им пох..й , пидор в Москве по телефону компания приняла свое решение, квас есть какие либо другие вопросы ,.. Так и хочется приехать к ним в офис и разебашить этих уро..ов ..

Я 06.07.2015 в 9:30 обратился в офис ресо-гарантия в г.Астрахань по адресу Орехово-зуевская2  по убытку,но сотрудников не оказалось на месте. В 9:39 я позвонил по горячей линии ресо где мне посоветовали оставить свой отзыв.очень не доволен происходящей ситуацией в вашем офисе при нынешнем руководстве!!!