Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
09 июля 2015 10:17
Полис: CCC0318065709
4 года пользовался страховкой данной компании, на 5 год при попытки застраховаться увидел КБМ 1.55, ДТП было одно и произошло на 4ом году использования ОСАГО, согласно таблице применения коэффициента Бонус Малус, должен был быть присвоен класс 4 коэффициент КБМ 0.95, но вижу что присвоен КБМ 1.55. и последние 2 полиса были с завышенным коэффициентом!!!
Обратился в страховую компанию, по данному вопросу, 28 июня, сказали что через 2 дня все исправят, прождал неделю, 6го июля, повторно приехал в офис, сказали что повторно отправят информацию, мол ждите 2 дня, увидел коэффициент 1.4, прождал и их, ездить в офис надоело, позвонил на горячую линию, опять мол ждите, ждать уже надоело, сейчас снова вижу КБМ 1.55, вместо положенных 0.95, ПО всей видимости компании просто тянет время что бы клиент застраховался на их условиях и переплатил, переплата порядка 6000 р выходит. По всей видимости данный вопрос без РСА не решить, жду последнии дни, и пишу жалобу в РСА на страховую.
20 июля 2015 11:47
Андрей, здравствуйте. К сожалению, выявлена ошибка нашего партнера при оформлении полиса в 2013 году. С нашей стороны были внесены корректировки данных и переданы верные данные в базу РСА. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь 8-800-333-8-800. С уважением, Москвина Алёна специалист Центра Контроля Качества