РуСтраховка
array (
  'SUB_SECT' => '10640',
  'YEAR' => '2022',
  'FILTER' => 'osago',
  'ELEMENT_ID' => 'ingosstrax',
  'TRASH' => '?SUB_SECT=10640',
)

Отзывы о страховой компании ИНГОССТРАХ - ОСАГО за 2022 год

Илья Страхование автомобилей / ОСАГО

20 ноября 2022 21:06

Полис: МММ 5015332310

КАК РАБОТАЕТ ИНГОСТРАХ И КАК Я "ПОПАЛ". Здравствуйте Итак вкратце. Было небольшое ДТП в 2019г, сдавал задним ходом зацепил машину коллеги. Оформили евро протокол. По телефону вместе уведомили обе страховые компании. Вместе поехал в его страховую все документы я лично заполнял что бы не напрягать коллегу, потом я поехал в свою страховую ( ИНГОСТРАХ ) отдал европротокол. НО 25 мая 2022 года позвонил мальчик с ИНГОСТРАХА и сказал — мы тут на вас в суд подали за ДТП которые было в 2019 годы с вас 70 000,00. Причину назвал то что Я не уведомил ИНГОСТРАХ что у меня было ДТП оформленное по евро протоколу и за ремонт машины которой я причинил повреждения оплачиваю я лично а не моя страховая. Хотя я прекрасно помню что ездил в их офис и звонил по телефону и уведомлял о ДТП. Ну думаю может ошибка с судом — и оказалось не ошибка ИНГОСТРАХ давно подал на меня в суд, естественно выйграл его, я то не смог себя защитить так как просто не знал о судебном деле. Конечно у меня не осталась копия справки с уведомлением страховой прошло почти 3 года.
Это я к чему — вы как обычный человек не как не защищены законом в такой ситуации в какой оказался Я, Страховые компании могут просто пачками выбирать людей с евро протоколами, год два три давности и подавать «в тихую» на вас в суды ( или организовать спец схему) — если у вас осталась копия справки что вы уведомляли страховую вы молодцы, если нет платите деньги.
Честно я до сих пор не могу понять как вообще такое возможно на законодательном уровне и какой смысл мне было умышленно ( на что настаивает ИНГОСТРАХ ) не уведомлять свою страховую с моей действующей страховкой.
Жаль у меня не хватит средств дойти до верховного суда Москвы по данному случаю.

 

21 ноября 2022 10:00

Здравствуйте, Мы повторно поискали ваш экземпляр бланка извещения о ДТП. Но указанный бланк и какие-либо отметки о его получении в Компании не обнаружены. Компания строго относится к фиксации всех входящих документов. Вам было своевременно направлено уведомление о необходимости компенсации выплаченной нами суммы в добровольном порядке в соответствии с требованиями законодательства. В дальнейшем по вашему адресу направлялись копия искового заявления, а также повестки о судебных заседаниях, которые вами были проигнорированы. Поэтому заочным решением суд посчитал, что наши требования обоснованы.

Постоянный адрес отзыва

Егор Страхование автомобилей / ОСАГО

20 мая 2022 18:57

Полис: 75-103715/22

25.03.2022 попал в ДТП. Я являюсь потерпевшим. На следующий день сообщил о ДТП в Ингосстрах. до 20.05.2022 страховая не согласовала со СТОА направление на ремонт. При этом сообщают мне, что направление отправлено еще 16.04.2022 и необходимо договариваться о времени предоставления автомобиля на ремонт с представителями  СТОА. И тут самое интересное!! Представители СТОА не знают ничего о направление на ремонт.  В страховой компании комментариев не дают и пообещали мое заявление о невозможности поставить автомобиль на ремонт рассмотреть не позднее 08.06.2022. Таким образом, в лучшем случае период от сообщения о ДТП и до постановки автомобиля на ремонт составит 02 месяца 13 суток!! В общем не советую страховаться в этой компании

 

06 июня 2022 09:55

Здравствуйте, Спасибо, что обратились к нам. Как мы сообщали Вам ранее по электронной почте, по итогам рассмотрения страхового события, в установленный законодательством по ОСАГО срок, на почтовый адрес было отправлено уведомление Компании с приложением направления в ремонт на СТОА. 14.04.2022 произошла неудачная попытка вручения письма. Документы, после месяца ожидания на Почте РФ, вернулись нам. Направление в ремонт отправляли Вам по электронной почте и в адрес СТОА. Представители станции подтвердили нам получение направления. Из-за высокого качества работ станция получает большое количество заказов, прием автомобилей осуществляется по предварительной записи. Мы обратили внимание руководства станции на необходимость поддержания с клиентами регулярной обратной связи и корректного информирования. Ваше обращение от 24.05.2022 с требованием замены СТОА для ремонта или выплаты в денежной форме рассматривается сотрудниками урегулирования, по результату Вам будет направлен ответ. С уважением, Команда отдела контроля качества.

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

10 марта 2022 10:44

Полис: 0183360115

Все началось в сентябре 2021 года. Попав в ДТП обратилась в страховую. Почти 6 месяцев я пытаюсь отремонтировать ТС. То ковид, то забыли про меня, то на СТО забыли прислать документы для осмотра. Скажу так, никому не советую страховаться здесь.  №дела 75-294794/21

 

18 марта 2022 10:52

Здравствуйте, Благодарим за обратную связь по процедуре урегулирования страхового события. Страховое возмещение по ОСАГО осуществляется в соответствии с порядком, определенным законодательством и правилами страхования ОСАГО. После получения полного комплекта документов Компанией своевременно было оформлено направление на ремонт автомобиля. В соответствии с информацией в полученном Вами направлении потерпевший должен обратиться на СТОА в разумный срок после получения направления на ремонт (ст. 314 ГК РФ), предварительно согласовав со СТОА дату и время приезда. После предоставления автомобиля сотрудники станции смогли провести дефектовку ТС. Информация о вашем обращении направлена руководству СТОА для проведения необходимых административных мероприятий, а также для рассмотрения возможности ускорить ремонт. Ответ на поступивший в Компанию акт согласования направлен на СТОА. 10.03.2022 сотрудники станции проинформировали Вас о готовности принять автомобиль в работу. Просим Вас самостоятельно согласовать дату обращения на СТОА по указанному в смс номеру телефона. Приносим Вам извинения за временные неудобства. С уважением, Команда отдела контроля качества

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

26 января 2022 21:47

Полис: РРР 5055925640

Очень благодарен,в кавычках,компании Ингосстрах и их партнеру Векторлайн за то,что езжу почти 4 месяца на неотремонтированной машине.Жалею,что сразу не выбрал деньги,а ремонт. Начиналось все хорошо,после аварии 25 сентября,08 октября прислали направление на ремонт.В конце октября прошел осмотр на удобной мне станции (Сфера-Авто в Бутово).После этого Векторлайн и станция кормили обещаниями,что идёт заказ запчастей.В итоге в конце ноября-начале оказалось,что станция выставила огромную сумму и меня Векторлайн отправляет на ремонт на другую станцию,на которой мне пришлось пройти повторный осмотр на глаз. После этого опять начались обещания заказа запчастей с обеих сторон.Писал жалобу на электронную почту Ингосстраха,но получил отписку.В итоге добился от Векторлайн,чтобы мою.машину приняли в ремонт, что произошло 24 января 2022 на сервис Автолегион.После того,как сдал машину,обещали перезвонить,но пришлось звонить самому. Через 2 дня после сдачи в ремонт оказалось,что якобы выявлены скрытые повреждения.
Дозвониться до Векторлайна невозможно.26-го января дважды звонил,чтобы со мной созвонился мастер-куратор и он до сих пор не перезвонил.
Выводы для себя делайте сами!

 

03 февраля 2022 09:30

Здравствуйте, Благодарим за обратную связь по процедуре урегулирования страхового события. Мы зафиксировали Ваше обращение и учтем его в дальнейшей работе со станцией. Надеемся, что ситуация с поставками запчастей иностранных производителей со временем улучшится, и данный случай станет единственным неприятным исключением из практики нашего сотрудничества. По нашей информации окончание ремонтных работ ожидается 06.02.2022г. Спасибо, что выбираете «Ингосстрах». С уважением, Команда отдела контроля качества

Постоянный адрес отзыва