РуСтраховка 

array (
  'SUB_SECT' => '10639',
  'YEAR' => '2017',
  'FILTER' => 'neutral',
  'ELEMENT_ID' => 'alfastrahovanie',
  'TRASH' => '?SUB_SECT=10639',
)



	







	
    
Нейтральные отзывы о страховой компании АльфаСтрахование - КАСКО за 2017 год






	

		
			
		
	

	

		Оставить отзыв
	








	

		
					

				
				

					

						Анастасия
						Страхование автомобилей /
						КАСКО
					

					

						17 марта 2017 10:06					

										

						Полис: 7892W/046/3825058/7					

									

				

					ДТП произошло 11 марта 2017 года (суббота) , на место аварии был вызван аварийный комиссар, в этот же день, через официального дилера, специалисты по отдаленному урегулированию убытков, осмотрели машину, приняли у меня документы, составили заявление и в 19:43 (11 марта 2017) отправили 2 заявления на почту Яковлевой Татьяны. 

Специалисты в страховой компании утверждали что в течении 3х рабочих дней (Понедельник / вторник / среда) мое заявление на убыток внесут в базу. 

По настоящий день 17.03.2017 (пятница) мое заявление в базу так и не внесли, никто из специалистов , не может дать ответа , почему произошла задержка внесения в базу моего заявления на убыток. Начинаю нервничать.  Прокомментируйте ситуацию. 				

									

						 
						
						
17 марта 2017 11:40

						
Уважаемая Анастасия!
Благодарим за обращение. 
Предоставленные Вам документы были зарегистрированы и находятся на рассмотрении. Номер убытка 7892/046/01711/17. 
Обращаем Ваше внимание, что  выдача направления на ремонт производится после получения от Страхователя всех запрошенных Страховщиком документов в течение 15 рабочих дней.
Для принятия решения просим Вас предоставить квитанцию об оплате договора страхования.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»


					

								Постоянный адрес отзыва


				


			


					

				
				

					

						Максим
						Страхование автомобилей /
						КАСКО
					

					

						02 января 2017 22:25					

										

						Полис: 5192W/046/3453124/5					

									

				

					Доброго времени суток! У меня ситуация собственно такая же как у Екатерины. Все документы были собраны и отправлены в страховую около полутора месяцев назад. Официальный дилер утверждает на протяжении месяца , что на данный момент идёт процесс согласования. Хотел бы услышать внятный ответ о том, сколько ещё мне ждать???				

									

						 
						
						
10 января 2017 15:57

						
Уважаемый Максим!
Приносим извинения за ожидание ответа. 
С нашей стороны согласование направлено на СТОА 29.12.2016. В настоящее время СТОА ожидает необходимые запчасти, для осуществления ремонта. После их поступления автомобиль будет принят для осуществления ремонта.  
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»


					

								Постоянный адрес отзыва


				


			


		
					



		




			

	

		

			
				Фильтровать отзывы