РуСтраховка
array (
  'FILTER' => 'bad',
  'ELEMENT_ID' => 'alfastrahovanie',
  'TRASH' => '',
)

Плохие отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

Сергей Жданов Страхование автомобилей / КАСКО

14 декабря 2021 14:02

Полис: 10145588V

Не раз обращался в разные страховые, и серьезных ситуаций с выплатами не было, пока не столкнулся с одной вроде бы крупной и солидной компанией, но которая изрядно потрепала мне нервы. В АО АльфаСтрахование пришел оформить полис КАСКО, но так как он нужен был еще вчера, а утром командировка, то серьезно не отнесся к оформлению документов. Тем более менеджеры были такими милыми и внимательными, что я походу и расслабился. А вот после аварии все изменилось. Телефон в офисе молчал, срабатывал автоответчик. Сотрудники после рассмотрения бумаг сказали, что направляют на ремонт в сервис. А у меня командировка срывалась, да и машина на ходу, были только внешние повреждения. В денежной компенсации отказали. Разрекламированная везде компания, по всей видимости, просто дурит людей, прикрываясь небольшими выплатами - как бы вроде работают и все по закону. Надо читать отзывы, а не переться в первую попавшуюся страховую, даже с кажущейся приличной репутацией. В отзывах и нашел людей, которые выбили деньги при помощи юристов. Мне дали контакты: advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/ao-alfastrahovanie.htmll?n=1096. Специалисты МИП Гроуп уже закрыли много дел и работают дальше по конфликтам с АО АльфаСтрахование. У некоторых вопрос решается до суда, мое все-таки дошло до разбирательств. Компенсацию получил. Закончится срок полиса - выберу надежную компанию, а не эту нервотрепку.

Постоянный адрес отзыва

Василий Страхование автомобилей / ОСАГО

01 декабря 2021 09:50

Полис: ХХХ № 0138455212 №ПР/882749/20.

Имел дело с этой страховой компанией и поддержкой в лице господина Курчакова Алексея Александровича - отвратительная компания.переписка о восстановлении КБМ закончилась ни чем, а точнее фразой:Дальнейшая переписка по данному вопросу будет иметь повторяющийся характер.
С уважением,
Курчаков Алексей Александрович
Сафронов Антон Игоревич (первый менеджер с которым имел переписку)
Служба контроля качества сервиса
АО "АльфаСтрахование"
Не буду больше никогда иметь дело с тем что связано с "Альфа" , страховой полис без проблем заключил с другой компанией.

Постоянный адрес отзыва

Маргарита Страхование ответственности / Ответственность перевозчиков

09 сентября 2021 11:20

Полис: Номер накладной 21-00021375722

Добрый день! Хотелось бы уже во всеобщее обозрение пожаловаться на данную контору, раз «мы вам перезвоним когда сотрудник освободится» длится уже больше месяца, а то и двух. Видимо очень много звонков и писем, раз по сей день никто не связался со мной! 23 июля в данную страховую компанию были переданы все документы подтверждающие порчу имущества после передачи груза от компании Деловые линии, рейс Москва-Рязань, был назначен (такое ощущение что вообще не работающий там менеджер, ибо трубки она не берет, вечно отсутсвует на рабочем месте) менеджер Хайрутдинова Гульнара Анвяровна, которая по сей день 9 сентября так до сих пор не вышла на связь, как она, так и все сотрудники данной фирмы! Как можно уже понять, денег за порчу имущества ни Альфа страхование ни Деловые линии так до сих пор не вернули, ни за порчу, ни за доставку данного груза. Считается ли рассмотрение заявки два месяца и не выход на связь от сотрудников компании-адекватным? Думаю что нет, намерена сообщить в службы вышестоящие дальше!

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование имущества физических лиц / Ипотека

15 августа 2021 22:04

Полис: 383-6660500308203035

Добрый день.Меня зовут Братанов Иван Михайлович Мной был застрахован телефон 03.08.2020 номер полиса 383-6660500308203035. Наступило страховое событие, телефон упал с высоты. Обратился в Сервисный центр 05.07.2021. Телефон упал с высоты и разбился, конкретный страховой случай пункт 8.1. И после этого началось, через 20 обещанных дней начал звонить и в Сервисный центр, они меня футболист в страховую, страховая обратно и так почти месяц!!! Сегодня 13. 08. 2021. Я отдал телефон 05.07.2021. 40 звонков и вуаля ответ вам отказано, по причине того что не читается ИМЕЙ, ну так телефон упал с высоты!!! Страховой случай!!! В договоре не указано что если по причине поломки не будет читаться ИМЕЙ в выплате будет отказано. Сегодня с пятого раза моих звонков туда-обратно. Представитель страховой предложил отвезти телефон в Сервисный центр, где могут залезть в память и считать ИМЕЙ и выдать соответствующую справку. Она стоит 1500 рублей. Подскажите я должен тратить свое время, звонить месяц, а потом еще и деньги за экспертизу??? Крайне разочарован вашей компанией, ранее считал ее очень хорошей и даже лучшей в России, но видимо ошибался. Прошу разобраться с этим беспределом

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

27 июля 2021 21:06

Полис: AA000000000

К моему сожалению у меня случился страховой случай по полису ОСАГО, который был оформлен в компании Альфастрахование. Согласно документам я не была виновником и поэтому обратилась по полису ОСАГО, у машины была разбита фара и в своем заявлении я попросила направить меня на ремонт. Очень долго все рассматривали и в последний день срока рассмотрения в мобильном приложении пришел ответ что мне перечислена денежная сумма, без указания в каком размере, куда перечислена (реквизиты я свои не оставляла). Три дня я потратила на выяснение подробностей, т.к. меня все время переключали на разных операторов, я каждому объясняла, мне говорили что перезвонят, но так и не перезванивали. Далее я поехала в офис, где узнала сумму, которая мне перечислена. Сумма была значительно меньше реальной стоимости фары, прям в разы! Я оставила претензию, где приложила ответ от СТО о стоимости фары и попросила пересмотреть сумму. Далее опять режим ожидания и никакой обратной связи. Потом еще сутки на телефоне и мне удалось узнать, что по претензии мне так же отказано. Компания крайне не ориентирована, не ценит постоянных клиентов, не дает никакой обратной связи и очень сильно урезает выплаты. Не рекомендую.

Постоянный адрес отзыва