Положительные отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

После ночного дождя дорога была скользкой. На повороте машину занесло — вылетел на обочину и зацепил отбойник. Разбил переднюю фару, помял капот и крыло, бампер треснул. Расстроился жутко, но вспомнил про Каско. Сфотографировал повреждения, подал заявку через приложение. Позвонили из страховой, уточнили детали. Через день дали направление на ремонт. Поставили новую фару, капот покрасили, крыло выправили. Мастер показал машину перед выдачей, объяснил, что делали. В сервисе управились за восемь дней. Доплат никаких. Теперь аккуратнее езжу в дождь.

Оформляла в этой компании полис ипотечного страхования, посоветовали знакомые, говорили, что здесь условия хорошие, и правда, покрытие оптимальное. Выплачивала я ипотеку вовремя всегда, но недавно по наследству достался дом в пригородном поселке, продала его, и смогла погасить ипотеку досрочно. Думала, что будут какие-то проблемы с возвратом страховой премии, с этими мыслями обратилась в компанию. Но я ошиблась, все решалось без проблем и достаточно быстро, в офисе за час какой-то все формальности были улажены, и в скором времени мне вернули деньги на карту.

На светофоре в мой автомобиль сзади въехала Газель. Я пострадавшая сторона, вину водитель признал, оформили ДТП с ГИБДД. Подала заявление онлайн, прикрепив фото документов и помятого багажника. Процесс оценки прошел полностью в цифровом формате, машину вживую никому показывать не пришлось. Расчет прислали быстро, и сумма денежного возмещения по ОСАГО виновника меня полностью устроила. Деньги упали на карту через 5 дней после подписания соглашения в приложении. Этой выплаты хватило на покупку запчастей и ремонт в моем сервисе. Рада, что Альфа так упростила жизнь автомобилистам.

Передо мной резко затормозила машина, я ушла чуть в сторону, но все равно задела. В итоге у меня помят перед, бампер висит, из-под капота что-то потекло. На горячей линии Альфастрахования уточнили, может ли машина ехать своим ходом. Я сказала честно - лучше не рисковать. Предложили эвакуатор по полису Каско. Через час приехали, а то и меньше. Сначала они осмотрели машину, чтобы понять, как ее лучше грузить. У меня переднее колесо плохо поворачивалось после удара, поэтому использовали лебедку и аккуратно затянули машину на платформу. Машину закрепили ремнями. Вот подала заявление, жду согласования ремонта.

После череды дней рождений с алкоголем и вкусной едой начались проблемы с желудком. Сначала думала, что обойдусь без визита к врачу - посижу на диете, попью минералку и пройдет, но не тот случай. Через ДМС-приложение записалась, минуя терапевта к гастроэнтерологу. Прием на следующий день в удобное мне время. Назначили гастроскопию. Честно говоря, процедуру боялась, но провели под седакцией, что избавило меня от лишнего стресса. По результатам выяснилось воспаление слизистой - гастрит. К диете добавили лекарства и через пару дней состояние стало намного лучше, болезнь не перешла в хроническую форму. Твердая пятерка Альфе за организацию!

Ребенок сорвался с перекладины. Обошлось без переломов, но сильный ушиб плеча, рука пару дней почти не поднималась. В травмпункте сделали рентген, прописали мази, запретили любые нагрузки на две недели.  Позвонил в страховую проконсультироваться по Дети и спорт, оператор объяснил процедуру, подсказал, что можно получить доплату, если нужна реабилитация - за это отдельный респект, сам бы не догадался. Заявление подал лично. Девушка уточнила только пару деталей про обстоятельства. Все корректно, без попыток отмазаться от выплаты.

Сначала звонила на горячую линии сообщить о страховом случае по квартирной страховке - все объяснили детально и спокойно: что зафиксировать, какие фото сделать, какие документы понадобятся. Мне прям такая консультация очень понравилась. Потом я звонила еще, чтобы уточнить по визиту эксперта. После - спросить, нет ли возврата по документам и узнать, когда будет решение. Понимаю, что со стороны это, наверное, выглядит как доставание страховой, но я не преследовала этих целей. Что важно - ни разу не столкнулась с раздражением. Каждый раз отвечали нормально, без вздохов и мы вам уже говорили. Не отмахивались, а реально проверяли и говорили по статусу. Деньги уже пришли, их на ремонт хватит.

Приятно удивили. После ДТП начал читать, какие вообще сроки выплат по ОСАГО. По закону страховая должна рассмотреть заявление и перевести деньги в течение 90 рабочих дней после подачи всех документов. У меня по срокам получилось так: заявление подал, подтвердили, что все принято, через неделю пришло решение по сумме, а сами деньги поступили на карту примерно через 16-17 дней после подачи заявления. То есть намного быстрее максимального срока, который прописан в законе. На ремонт этих денег в принципе хватило, но добавлял на покраску.

Мне автомобиль нужен как воздух, потому что работа связана с поездками, а здесь ДТП, после которого требуется ремонт на СТО. Направление дали быстро, даже не ожидала, если честно. И ремонтировали мастера на одной из партнерских СТО, звонили периодически, держали меня в курсе дел. А вчера вот уже забрала автомобиль. Решетку выровняли, убрали царапины и вмятины, так что теперь машина, как только что из салона выглядит. И решила для себя окончательно, что буду продлять полис Каско в этой страховой компании, потому что страховка полностью покрыла затраты на ремонт.

На светофоре водитель сзади не успел затормозить и въехал мне в заднюю часть машины. Оформил все что нужно по ОСАГО виновника. Процесс оказался довольно понятным: подал заявление, отправил фотографии машины, приложил документы по ДТП. Никаких уточнений, дополнительных требований. Через неделю пришел расчет, я подписал соглашение. Потом довольно быстро перевели деньги на карту. Выплата по размеру нормальная.

У меня ипотека уже несколько лет, и вместе с ней оформлена страховка жизни и трудоспособности от Альфастраха. Этой зимой сильно заболела - осложнение после гриппа. Была несколько месяцев на больничном. Не работала, доход резко просел, а ипотечный платеж никуда не делся. Трогать накопления на черный день - крайняя мера. Позвонила в страховую, уточнила, подходит ли мой случай под покрытие. Сказали, что если больничный подтвержден и длится определенное время, можно подать заявление. Собрала: листы нетрудоспособности, выписки от врача, справку из банка по ипотеке. После рассмотрения страховая оплатила за меня два ежемесячных платежа банку.

Соседи сверху делали ремонт и, как потом выяснилось, неправильно подключили посудомоечную машину. Утром захожу на кухню - на потолке уже разводы, капает прямо из светильника. Я давай бить тревогу. По страховке квартиры ближе к вечеру набрала. Обращение сразу зарегистрировали. Специалист для фиксации приехал строго в то время, которое согласовали, при входе надел бахилы, потому что на улице была грязь. Осматривал внимательно, фотографировал, делал пометки. В офисе заявление приняли с первого раза. Менеджер проверила бумаги, ничего сверх не требовала. Рассмотрение заняло примерно две недели. Потом пришла выплата на карту.

Резкая боль в боку, такая, что не могла найти положение, где легче. Сначала думала, что может спину потянула или продула, но ставало все хуже. Позвонила по номеру из полиса путешественника. Оператор оценил симптомы, диагноз не ставил, но сразу сказал, что нужно ехать в госпиталь. Мне прислали адрес клиники и подтвердили, что меня уже ждут в приемном отделении. В больнице сделали УЗИ, анализы и обезболили. Врач объяснил, что небольшой камень пошел по мочеточнику.

Проснулась прям ночью от боли в животе - не так, что ужас, а терпимо. Как раз была выходная. С утра зашла в приложение, чтобы попробовать по ДМС записаться к гастроэнтерологу. Особо не надеялась, что смогу попасть прям в это же день. Но была и не одна свободная запись! Врач сразу отправил на УЗИ брюшной полости. Смогла сделать в той же клинике в течение дня. По результатам оказалось - гастрит.  Что удобно - подтверждение от страховой моментальное и не нужно было искать, где сделать обследование.