Положительные отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

Мой главный страх дистанционной оценки повреждений был - по фото всегда режут. Слышал кучу историй, что если без живого осмотра, то согласуют в лучшем случае только половину. Попал в ДТП: мне въехали в задний бампер на светофоре. Трещина, вмятина, парктроник перестал работать. Через приложение отправил общий вид машины, крупные планы повреждений. Через пару дней пришло согласование. Причем не просто покраска бампера, а замена бампера, датчика парктроника, покраска с подбором цвета - сумма по ОСАГО виновника приличная. Никаких споров и давайте восстанавливать старое. Я подписал соглашение, деньги уже пришли.

Вот что понравилось, когда я обратился для возмещения по ОСАГО виновника. Во-первых, обращение зарегистрировали сразу, заявление подавал онлай, статус можно отслеживать в личном кабинете, не требовали лишних справок. Во-вторых, эксперт смотрел машину по фото, но осмотр был не формальный - он реально разглядел. Я боялся, что парктроники не увидят по фото, и в расчете их не будет, но включили как замену. И в-третьих, чтобы принять решение о выплате им понадобилось 5 дней. По сумме - согласен. Не золотые горы, но и не попытка на качестве и объеме сэкономить.

Меня притерли на парковке. Повреждения - крыло и дверь, но краска до металла. Подала на выплату по ОСАГО виновного с свою страховую, но все равно переживала за оценку, от которой напрямую зависит сумма возмещения. Через пять дней пришел расчет, сделанный специалистом на основании повреждений, что на видны на фото. Я реально внимательно все изучила. В калькуляции были: замена крыла, ремонт двери, окраска двух элементов. Я сравнила с предварительной сметой сервиса, где собиралась чинить машину, и расхождение минимальное. Благодарю, сработали профессионально.

На перекрестке столкнулись с другим водителем, капот моей Хендай Солярис был сильно помят, требовался ремонт, а он не дешевый нынче. Виновник аварии вел себя адекватно, сообщил, что Осаго имеет, мы оформили Европротокол. Я позвонил в контакт-центр своей страховой компании. Хоть было и воскресенье, дозвонился быстро, оператор на линии рассказала подробно, что делать дальше. Загрузил необходимые документы и фотографии повреждений в личный кабинет на сайте. Думал, что по фото эксперт по минимуму оценит повреждения, но оценил объективно и по сумме компенсации все получилось нормально.

По опыту знакомых знал, что согласование по страховому случаю может носить затяжной характер, но в этой страховой компании такого нет, убедился лично. Другой водитель не рассчитал скорости, и врезался на перекрестке в бампер моего автомобиля. Я подал сразу обращение в свою страховую компанию, решил не откладывать в долгий ящик. Оценивали нанесенный ущерб по фото, я приготовился к тому, что буду не соглашаться с результатами работы эксперта, но все было по-честному, и сумму страховых выплат предложили мне нормальную. Так что подписал соглашение сразу, и через 4 дня получил на карту деньги.

Нужно было срочно добавить водителя в полис ОСАГО
Зашла в личный кабинет, внесла нужные данные, сразу ссылку на оплату появилась.
Через 3 минуты полис был у меня на почте, можно было сразу ехать.
Рекомендую такой сервис!
Покупка прошла оперативноцена устроила.

Было ДТП в январе 2026г., обратился в АльфаСтрахование по поводу возмещения ущерба по полису ОСАГО, так как я пострадавший. Сразу дозвонился до оператора в городе Ставрополе. Через несколько дней сдал документы. Представитель страховой компании встретила меня по адресу г. Ставрополь  ул. Южный обход 57/7и помогла с оформлением документов. Заранее по телефону мне объяснили какие документы взять с собой для оформления всех необходимых заявлений.  Далее был назначен осмотр и оценка ущерба автомобиля  дома, так как он не передвигался, это произошло после сдачи документов  в течении 5 дней.

Через 5 рабочих дней мне сообщили о результатах оценки. Затем меня пригласили в офис подписать документы по выплате на ремонт. Деньги перевели на мой счёт в течении 2х дней. Итого весь процесс от момента сдачи документов до получения выплаты занял 17 дней. Вся процедура прошла без проволочек, согласно установленного порядка. Отлично, спасибо!!! Я страхую в АльфаСтраховании свои автомобили уже в течении более 20 лет, считаю что АльфаСтрахование одна из самых надёжных компаний. Отдельное спасибо девушке страховщику в г. Ставрополе на ул. Кулакова «Боравто». Я не проживаю в Ставрополе, оформляю страховой полис АльфаСтрахование на автомобиль попутно, все происходит быстро и качественно. Спасибо за обслуживание!!!

5 лет страхуюсь в этой компании, ОСАГО, Каско.
Все быстро, удобно, цена устаревает. Изменения можно внести в полис дистанцонно.
Один раз был страховой случай, все решили за 2 недели, замени заднюю дверь.
Всем рекомендую!

Семь лет назад юристка этой страховой мне названивала почти месяц, морочила голову, что договаривается о моем лечении, и отправила !!! в платную больницу РКБ, только "забыла" сказать, что РКБ - это больница, где бесплатно городских жителей не лечат от слова "совсем". Отправила лично к зам.главврачу этой больницы договариваться, назвала номер кабинета, сказала, что меня там будут ждать. На мой вопрос, мне брать с собой вещи, меня положат в эту больницу?, ответила, как договоритесь. Оказалась, что эта юристка не просто юристка, а начальник отдела по защите прав застрахованных по ОМС. Об этом сказала ее секретарша, которая сняла трубку. Т.е. вместо того, чтобы защищать мои права и интересы на лечение по ОМС, меня конкретно отправили в платную больницу. А до отправления в РКБ эта "защитница интересов пациентов по ОМС" предлагала мне другую платную больницу РЖД. Она и заведующая женской консультацией решили, что в РЖД больнице мне будет удобно лечиться!!!  Так и сказали !!!  После такого беспредела я поменяла страховую на другую. Другая страховая (Согаз-мед) сделала тоже самое, только изменила "тактику" моего лечения: хоть и со скандалом, но всё-таки записали на план.операцию в гос.больницу, отправили меня туда без необходимых анализов и обследований, т.е. умышленно операцию в гос.больнице не сделали ( и делать не собирались). А после мне звонила юристка уже новой страховой компании "СОГАЗ-мед", а за ней и заведующая женской консультацией, и снова предлагали платную больницу РЖД. Надзорные органы (все) сообщали мне, что все лечение я получила. На мой вопрос, что конкретно мне лечили и в какой больнице, сообщили, что от лечения во всех гос.больницах я отказалась. Что приходила я не на план.операцию, а обращалась в Приёмное отделение. А в это самое время меня якобы ждали на план.операцию в другой больнице, а я туда не явилась!!! Когда я собралась в суд, сообщили, что я вообще никогда не обращалась за медицинской помощью!!! Потом я пыталась прикрепиться к другой поликлинике, ни в одной поликлинике у меня даже не взяли заявление, кроме одной, через неделю по телефону отказали без объяснения причин. Страховая потребовала доказательства обращения в эти поликлиники. Т.е. мне предложили пробежаться ещё разок по всем поликлиникам, сделать копии заявлений и предоставить в страховую. Те факты, что в больнице меня заставили письменно отказаться от бесплатной медицинской  помощи, заплатить за бесплатное обследование и перед плановой операцией написать Согласие на все заражения всеми гепатитами, всеми венерическими заболеваниями, туберкулёзом и СПИДом и Согласие на все осложнения до и после операции все надзорные органы и страховая вообще игнорировали. До тех пор, пока государство переводит деньги на лечение граждан частным страховым компаниям (они все частные!!!), такое, с позволения сказать, лечение будет у граждан РФ. А мне не нужен ни полис, ни страховая компания, ни поликлиника по месту жительства, ни гос.больницы, чтобы лечиться в Платных. Никому не советую полис ОМС и страховые компании, типа вышеуказанных.

В сентябре заканчивался полис КАСКО. Начал мониторить компании заранее. Обратился в страховую компанию Югория. Предварительный расчет сделали удаленно. Предложили скидку, что очень порадовало. Заранее запланировали встречу,  пришел в офис, ждать в очереди не пришлось, специалист встретил проводил в кабинет. Где повторно мы все обговорили, проверили. Потом фотографировали машину, вся процедура заняла около 30 минут, это очень быстро. Обращался в Ишимский филиал, так как на тот момент был в их городе по делам. Очень благодарен специалистам. Работа проведена на высоте.

Доброго утра уважаемая Альфа. Являюсь Вашим постоянным клиентом уже более 5 лет. Столкнулся с проблемой продления полиса ОСАГО через личный кабинет. Супруга заменила водительское удостоверение с связи с истечением срока действия предыдущего удостоверения. Однако при внесении изменений сайт выдает ошибку и рекомендует обратиться к Вам. Обращался неоднократно и исполнял, то что мне рекомендовали Ваши сотрудники как по телефону, так и в письмах, приходящих на эл. почту. Проблема до настоящего времени не решена. Вашего офиса в нашем городе нет. Самый близкий находится в г. Ставрополе.
Прошу оказать помощь в решении данной проблемы.
Спасибо!

18.03.20г подал заявление на расторжение полиса осаго.Менеджер(Виктория)все проверила,приняла  документы без всяких проволочек.сегодня 26 .03 деньги поступили на счет..Спасибо за работу..

Здравствуйте!
А я хочу поблагодарить сотрудников кампании! В Германии случился сердечный приступ.. Была и скорая и клиника. По возвращении дочь обратилась к менеджеру кампании, по доверенности, сама я не смогла. В течении недели была выплачена сумма за клинику и оплачен счет за скорую! Спасибо Вам!  Здоровья и успехов!

Добрый день! Очень прошу разобраться в моей ситуации!!! Все как и в предыдущих отзывах. Купила телефон Самсунг в кредит , в салоне мтс , естественно было заявлено что страховка необходима! Случился страховой случай, противоправные действия третьих лиц. Я ВСЕ сделала как требует Альфастрахование в данном случае,,, обратилась в ПУ центрального района города Сочи, написала заявление, затем участковый привёз документы, отказ в возбуждении уголовного дела, т.к  преступник не найден. Все документы передала в сервисный центр. Вот представьте,  сколько всего времени ушло на ЭТО ВСЕ!!!!!  И в полицию пришлось идти с маленьким ребёнком на руках!!! Место не очень подходящее для 1,5 годовалого ребёнка! И после всего этого получаю отказ! Якобы, так как не было возбуждено уголовное дело, соответственно ремонта тоже не будет!!! Я В ШОКЕ!!! ЭТО вообще где написано в договоре,??!! То есть получается от полиции зависит страховка????? Преступника не нашли, соответствено как сказал мне участковый отказ в возбуждении дела за отсутствием улик.  Это относится к работе полиции! Это к страховке не имеет никакого отношения!!! Альфастрахование  требует определённые документы, в том числе и постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, эти все документы я предоставила!!! Нигде же в договоре не говорится, что в случае отказа в возбуждении дела, ремонту по страховке телефон не подлежит! я НЕ СОГЛАСНА С ТАКИМ РЕШЕНИЕМ !!! ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ!!! Столько нервов и сил ушло на все это!!