Rustrahovka

ГУТА-Страхование

Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО

26 Декабря 2013 16:49

Полис: 052471

Заплатила за страховку 55000руб. Произошел малозначимый страховой случай, обратилась в ГАИ в тот же день (п 9.3.2.). Через сутки стала вызванивать в страх компанию в Сочи  и Каснодара(9.3.3.). Подала документы спустя 4 дня в Краснодарский филиал. ОТКАЗАНО в выплате по п.9.4.9., о котором в правилах комбинированого страхования вообще не пропечатано. 9.3.5.4., а затем сразу идет п.11.1.3. Пудрите , ребята, нам мозги.

Постоянный адрес отзыва

Зайцева Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО

20 Декабря 2013 14:14

Полис: ГС-ТС/13 093916

11.11.13 мною было подано заявление в "Гута-страхование" № 0467137-13 о наступившем событии по риску "Ущерб", а именно, припаркованная  во дворе дома моя автомашина была поцарапана неизвестными лицами. Повреждены 6 деталей. В установленном порядке мною были оформлены положенные справки в ГУВД по месту жительства. После проведения следственных действий мне было выдано Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.  Т.к. ущерб автомобилю был нанесен не в следствии ДТП, а хулиганских действий третьих лиц, свидетелей происшествия не было, КОНКРЕТНЫХ подозреваемых лиц не установлено, то  у меня нет и не может быть претензий ни к какому КОНКРЕТНОМУ лицу, о чем и сообщено в отказе со ссылкой на ст.148 УПК, п.1 ч.1 ст. 24 УПК РФ. Справки были направлены в страховую компанию.  21.11.13г. страховой компанией  на мое имя было направлено Уведомление, за подписью начальника управления Клиентского обслуживания Департамента урегулирования убытков О.П.Бакулиной, в котором мне отказано в выплате страхового возмещения по заявлению под предлогом отсутствия у меня претензий к неизвестному лицу. Считаю такой отказ категорически не обоснованным,  т.к. по моему заявлению в ГУВД претензий не было  к какому-то КОНКРЕТНОМУ ЛИЦУ по причине неизвестности и невозможности его установки. По факту нанесения ущерба моей автомашине претензии были и остаются и, в данном случае претензии мои переходят на страховую компанию, с которой у меня оформлен и оплачен договор именно для устранения подобного рода ущерба. Меня не касаются дальнейшие действия по урегулированию проблем "Гута-страхования" с ГУВД по вопросу наличия или отсутствия КОНКРЕТНОГО подозреваемого лица. Я заключала договор страхования не для того, что бы искать виновных в нанесенном мне материальном ущербе, а для того, что в случае такового иметь возможность получить возмещения ущерба от страховой компании. В случае   не исполнения "Гута-страхование" своих обязательств по договору ГС-ТС/13 093916  я намерена подать исковое заявление в суд.  

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

20 Декабря 2013 10:24

Полис: ТС10/037752

Оставил машину на парковке у единственного рынка в нашем городе, вернулся через 10 минут, поцарапана задняя дверь. Так как машина морально покупалась для родителей решил позвонить 02 чтоб получить справку с которой обратится по полису в Гута-Страхование. Послали меня в независимую экспертизу (потерял 2 дня) Через 1.5 месяца выслали отказ - что в справке от милиции написано повреждение по не известным причинам. А это видите ли не устраивает мою страховую компанию. ТО ЕСТЬ ДЕНЬГИ МОИ ИХ УСТРОИЛИ! А СПРАВКА МОЯ ИЗ МИЛИЦИИ ИХ НЕ УСТРАИВАЕТ! ЗАШИБИСЬ!
Так же перепутали время случившегося и время осмотра авто.
Как будто осмотр в независимой экспертизе был через 3 месяца после обращения, а на самом деле осмотр был бы на следующий-же день если бы эксперт был свободен, а страховая пишет что осмотр был 28.08.2013..
А отказ пришел 16 сентября 2013 года.
Видно что работал профессионал - далее идет вырезка из уведомления:
Ваше заявление №0410322-13 от 25.04.2013г. о происшедшем событии по риску "Ущерб" (по полису ТС10/037752 от 11.06.2013г)
То есть ущерб был раньше чем я застраховался.

Постоянный адрес отзыва

Елена Владимировна Страхование автомобилей / ОСАГО

18 Декабря 2013 14:59

Полис: 043001

по страховому случаю били предоставлены все необходимые документы, но компания по прошествии 4 месяцев выставила новое требование по пакету документов. Вопрос: 1. почему не выставлены требования по всему необходимому пакету документов сразу.
2. кто оплатит потраченное зря время на  обращения в вашу компанию, неоднократные поездки в ваш офис? 3. сколько ещё требований будет выставлено?

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / КАСКО

14 Декабря 2013 15:18

Полис: 101313

Прошло три месяца,нет не какого сдвига,что у вас за  компания,только для сбора подаю жадобу в Управление делами Призидента,пусть разбираются,что у вас за компания ,страховая,или для сбора денег с населения.

Постоянный адрес отзыва

b_vrach_240x400.png


b_vrach_240x400.png