Плохие отзывы о страховой компании

Страховое возмещение по делу У-10818/19, договор страхования МММ-5012215874 от 30 августа 2019 г.;
07.12.2019г произошло ДТП в котором я являюсь потерпевшим.
18.12.2019г в адрес ООО СО «ВЕРНА» поступили документы по факту наступления события, имеющие признаки страхового случая происшедшего 07.12.2019г;
18.12.2019г был проведен осмотр и подписан Акт осмотра поврежденного имущества;
14.01.2020г мной было подписано соглашение о размере страховой выплаты, согласно которому ООО СО «ВЕРНА» ОБЯЗУЕТСЯ произвести выплату в течение 7 рабочих дней;
05.02.2020г пришел лично в офис ООО Со «ВЕРНА» за разъяснениями о не выплате, сказали: «Пишите претензию на имя директора, но скажу Вам точно, денег в кассе нет, поэтому и не выплачивают»
11.02.2020г мной была написана ПРЕТЕНЗИЯ на имя Генерального директора ООО Со «ВЕРНА» Г.А.Щукиной, ответ пока не получен;
В настоящий момент денежные средства так и не были перечислены на мои банковские реквизиты.

Автомобиль в ДТП получил повреждения при которых эксплуатация без проведения ремонтных работ не возможна. С момента ДТП на сегодняшний день прошло два месяца, согласно
Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 01.05.2019) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с изм. и доп., вступ. в силу с 29.10.2019); Статья 19. «Осуществление компенсационных выплат»;
пункт 4, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.

Я обратился в Ск ренессанс.Пришел на подачу документов, прошёл осмотр автомобиля. Сотрудник сказал что ждите 20 дней. В итоге мне никто не позвонил, а на 19 день я позвонил сам, сотрудник СК  сказал что у них есть ещё 1 день. На следующий день я позвонил и мне сказали жди ещё неделю якобы ск сделала запрос материалов дела в гибдд! Что им мешало сделать это в течении 20 дней как прописано в законе об ОСАГО?! Я так понимаю компенсировать мне ничего не собираются!!! Завтра повезу притензию, в случае не выплаты буду вынужден обратиться и суд и ЦБ!!!

Оформил полис ОСАГО через интернет. Заплатил денюжки. Полис пришёл с ошибкой. Произошёл сбой их системы где в качестве собственника ТС был указан другой человек. Позвонив в офис я узнал, за их же «косяк» я теперь должен потерять при расторжении 23 % 🤦♂

Важно !!! Благо есть Основание !!! Я после их «ошибки» оформил так же полис в Ингосстрах. При отсутствии основания деньги бы изъяли полностью.

Вывод. Зачем вообще работать если можно наладить систему так чтобы она целенаправленно допускала ошибки и забирать 23% просто так 🤷♂

Страховой полис ОСАГО: МММ 5015966919.
Договор с ООО СО "ВЕРНА, Краснодар.
16.11.2019 - страховой случай (авария, вина второго водителя). Все документы предоставлены.
16.12.2019 - я подписала мировое соглашение о размере страховой выплаты.
21.01.2020 - я отправила досудебую претензию.
28.01.2020 - страховая получила досудебную претензию.
Страховая не реагирует на мои звонки через горячую линию, на мои сообщения по электронке. Страховая, которой я доверилась, никак не реагирует на меня в отношении своих обязательств.

При  возникновении страхового случая 22. 01. 2020,  был присвоен номер дела 0017611526. Когда приехали на осмотр в СТО работник ремонтной службы сообщил , что передний бампер и окраска его исключены из перечня повреждений, восстанавливаемых по страховому случаю. Мы были в шоке, так как об этом ничего не знали. При оформлении страховки никто нас не предупредил об этом. В полисе тоже нет упоминания об исключении бампера. Имеются фотографии автомобиля, сделанные страховым агентом при оформлении страховки на мой телефон. На котором видно, в каком состоянии  автомобиль.   Работник СТО объяснил что в пластмассовой решетке под бампером были трещины, поэтому возмещать ущерб страховая компания отказалась. Решетка под бампером не пострадала при ДТП, а бампер был частично поврежден.   Не думаю, что кто-то стал бы оформлять такую страховку за 40000 рублей. Работники Росгосстрах обязаны предупреждать клиентов о таких вещах! Страховку оформляли в Санкт-Петербурге по адресу Заневский проспект 65, корпус 1(магазин ОКЕЙ).
Не рекомендую никому выбирать Росгосстрах для страховки имущества.

Появилась боль в груди. Записалась к маммологу.  Маммолог отправил на узи молочных желез и гинекологу на обследование. Позвонила 03.02.20 утром по указанному в ДМС телефону куратору, попросила выслать гарантийные письма на обследование на узи, гинеколога и маммолога. Запись ко врачам была назначена на 09.02.20 на утро. Девушка сообщила, что гарантийные письма будут высланы. В субботу 08.02.20 в 19:00 мне позвонили из клиники, сообщили, что от страховой отказ в гарантийных письмах ко всем врачам. Т.е. в Альфастраховании мне сказали, что письма будут высланы, я ни о чем не подозревая собиралась утром ко врачу и если бы мне не позвонили из клиники и не сообщили об отказе, я бы поехала туда и уже на месте узнала столь приятную новость. Не ужели страховая не должна была меня об этом уведомить??? И почему возникшая боль в груди является не страховым случаем?? Сегодня мальчик из страховой по телефону сказал, мол вы обращались полгода назад с такой же проблемой вот вам сейчас и отказали, мол у вас не первый раз. Может тогда и с простудой надо отказывать, типа вы у этом году уже простужались, так что в этот раз как нибудь сами справитесь....так получается...Работодатель платит такте большие деньги за дмс сотрудников, чтобы мы вот так мучились с записью ко врачу!!!

Появилась боль в груди. Записалась к маммологу.  Маммолог отправил на узи молочных желез и гинекологу на обследование. Позвонила 03.02.20 утром по указанному в ДМС телефону куратору, попросила выслать гарантийные письма на обследование на узи, гинеколога и маммолога. Запись ко врачам была назначена на 09.02.20 на утро. Девушка сообщила, что гарантийные письма будут высланы. В субботу 08.02.20 в 19:00 мне позвонили из клиники, сообщили, что от страховой отказ в гарантийных письмах ко всем врачам. Т.е. в Альфастраховании мне сказали, что письма будут высланы, я ни о чем не подозревая собиралась утром ко врачу и если бы мне не позвонили из клиники и не сообщили об отказе, я бы поехала туда и уже на месте узнала столь приятную новость. Не ужели страховая не должна была меня об этом уведомить??? И почему возникшая боль в груди является не страховым случаем?? Сегодня мальчик из страховой по телефону сказал, мол вы обращались полгода назад с такой же проблемой вот вам сейчас и отказали, мол у вас не первый раз. Может тогда и с простудой надо отказывать, типа вы у этом году уже простужались, так что в этот раз как нибудь сами справитесь....так получается...Работодатель платит такте большие деньги за дмс сотрудников, чтобы мы вот так мучились с записью ко врачу!!!

Добрый день. 30.10.2019 был собран полный пакет документов по ДТП с виновником МММ № 5012171176 «Верна», я потерпевший МММ № 5020361714. 21.12.2019 г. получил ответ (19.12.2019 г. №05/15428) на отправленную мной претензию, где сказано что сумма страхового возмещения в размере 78721.50 рублей будет перечислена на предоставленные банковские реквизиты. «Дополнительно уведомляем Вас о том, что после выплаты суммы страхового возмещения, ООО СО „Верна“ вернётся к рассмотрению вопроса о выплате неустойки, в соответствии с п.21 ст. 12 ФЗ от 25.04.2002 № 40-ФЗ» (1% пени за каждый день просрочки, но не более суммы страховой выплаты). Подписан ответ заместителем руководителя департамента правового обеспечения ООО СО «Верна» Ю.А. Мазанов. По телефонам горячей линии и 8(861)212-64-10 звонил много раз и получал ответ: «Информация принята, с вами свяжутся или сразу переведут деньги на счёт». Уже более двух месяцев никто не позвонил! Видимо «досудебно урегулировать» Верна отказывается…

Сменил работу. Получил полис ДМС. Хотел оформить полис на супругу, но ценник оказался почти на 15000 больше чем это стоило на прошлой работе. При этом программа страхования одинаковая, а временной период между ценами 4 месяца... Менеджер вел переписку на отстань и закрыл заявку, предложив мне обратиться в страхование для Физ.лиц.

Альфастрахование жизнь, использует хитрый метод не выплаты, путем "ни да, ни нет". Пытаюсь получить страховку, по смерти своего мужа в течении 10 месяцев, но страховая, запросила документы (копию акта суд.-мед. исследования) , согласно законам РФ, мне его никто не предоставит, я обращалась в следственный комитет. В Альфастрахование было предоставлено постановление, в котором все исследование суд.-мед. экспертизы есть.
Так же в страховой, я официально запрос(запрос они получили 02.12.2019) копию договора с подписью моего мужа, договор не предоставляют.
Горячая линия, ничего не знает, со специалистами не связывают. Сидят там Мани и Вани, хамят и бросают трубки.  Сегодня еду в городскую прокуратуру, писать на Альфастрахование заявление, на, что они отвечают, "пишите куда хотите". Просто, жулики, которые любым путем хотят уйти от ответственности.

Добрый вечер. Уже 3 недели я мучаюсь в гипсе со сломанной ногой. Доблестные компания вначале предложила мне городскую больницу 29..там типа вам сделают операцию и через 2 дня вы будете дома. Вопрос..у вас все больницы городские в наборе предложений..был рентген..сделали там тоже..положили..после доктор сказал да все так заживет..не нужна операция..но нужно подписать отказ от операции)) я обрадовался..не нужно этого делать..прошло 3 недели..кость не срастается оказывается..контрольный снимок по месту жительства..и самое интересное..оператор опять меня отправляет в 29 больницу)) я говорю я хочу делать операцию в см клиника в черемушкам..оказывается так нельзя..нет в страховке..почему я должен использовать ваши предложения???? Почему мне отказывают в моем мнении..где я хочу это сделать..аааа..а самое главное..я обратился с переломом 4января...но мне не сделали не гипс..не операцию..потому что все работает 9 числа..я ходил со сломанной ногой неделю еще..ну и потом выше я все рассказал..нахрена вы тогда нужны то на наши деньги..я хочу делать операцию рядом с домом..операцию ту..которую куда вы меня отправили сказали не нужно делать..прошло 3 недели..и поверьте..у меня есть в е документы и видео записи о том как врачи принуждают подписать документ о том что я сам от нее отказался..но на видео есть то что сказал лечащий врач..в нашей компании скоро заканчивается годовой договор и скоро вышлют опрос о удовлетворенности страховой компании..поверьте..мы такое напишем с частью людей..я не буду указывать менеджеров не компетентных..потому что всегда очень быстро говорят имена..хрен запомнишь..в целом к вам хрен дозвонишься..а лечиться с вами..никому не посоветую..полностью унизили меня в плане предоставления стационара..а попросив клинику которая меня устраивает..отказ..я готов заплатить сам за часть..оплатите операцию и наркоз..ну нет..ну тогда ждите иск в суд..я все собираю включая чеки такси и т.д.

Произошел пожар,в результате которого полностью уничтожен дачный дом.19.11.19 все документы в полном объеме были сданы в отдел по урегулированию убытков СК .Эксперт выезжал на место пожара,все зафиксировал,подготовил отчёт в СК .Уже прошло более двух месяцев как СК не может принять "какого-то решения".На звонки они всячески отговариваются что решение принимается и принимается (хотя срок у них 20 рабочих дней).Устав от этого вождения за нос,мы собрали все документы и решили заключить договор с юридической компанией ,заказали не зависимого эксперта (ждём) .Адвокат будет составлять досудебную притензию , посмотрим на реакцию СК, а дальше суд если реакции не последует.Тем более что если СК доведет до суда дело и суд проиграет,последствия о пени ,которые с нее будут взысканы в пользу физлица понятны.Так что Уважаемая компания Росгосстрах тяните подольше время.Мы пойдем до конца чтоб восстановить справедливость и моральный ущерб будет заявлен и на фоне переживаний из за вашего отношения у меня ухудшилось общее самочувствие (я пенсионер мне 71 год).Вам не стыдно???Все будет представлено для суда.P.S.Как договора (полиса) выписывать и брать деньги дак вы прям на дом приезжаете....Я не понимаю чего вы добиваетесь такими движениями, репутация СК падает по отзывам все ниже.Может быть вы думаете что кто-то бросит и подарит вам средства,которые по закону  вам все равно придется возмещать.Всего вам доброго!!!!

Здравствуйте.
Полное разочарование в АО "Альфастрахование".
У нас сгорела баня и страховая отказала в выплате страховой премии по причине несоблюдения правил противопожарной безопасности (перекал дымохода печи). Вообще страховка включала все риски, в том числе и пожар. Практически все пожары возникают по причине несоблюдения правил противопожарной безопасности. В нарушение правил может быть виноватым как собственник, так и производитель, например, дымохода. Никто не застрахован от такой беды. Именно поэтому и страхуют имущество. Страховые компании в свою очередь отказывают в выплате практически 100% и людям приходится обращаться в суд. Суд первой инстанции нам отказал в удовлетворении исковых требований о взыскании страховой премии. Хотя, в судебной практике РФ после апелляции и кассации суды встают на сторону застрахованного лица. Будем судиться дальше.

Но, для чего тогда нужна эта страховка, если по ней не выплачивают страховые премии? В любом страховом случае страховые пытаются выкрутиться и не выплачивать деньги. Зачем тогда Вы вообще нужны? Законный отъем денег и введение в заблуждение?
Как собирать деньги за страховки все мило улыбаются, как выплачивать страховые премии сразу "обращайтесь в суд".

Выплаты нет , выплата просрочена !!!!!Не могу машину починить , за страховку деньги быстро берут , только клиент потом ничего получить во время не может! В контак центре одни роботы , которые ответить нормально и помочь не могут и хамят. СТРАХОВОЙ ПОЛИС МММ-5015913016 !!!!! Менеджер по почте ответил выплата будет произведена 7 дней  до 27 числа и где , я должна не по своей вине пешком что ли ходить ???? Вы там в этой страховой бамбук что ли курите , с такими вещами и деньгами шутить ?! Говорите перезвонят , не перезванивают !!!!! Просто ужас