Плохие отзывы о страховой компании за 2016 год

Жалоба по начисления КБМ Росгосстрахом. При оформлении полиса ОСАГО в05.11.2015 в компании Ресо-гарантия обнаружил, что мой предыдущий полис
оформленный Росгосстрахом отсутствуют в базе РСА и КБМ на меня и супругу не
начислен. 07.11.2015 г обратился в Росгосстрах офис на проспекте Маршала Жукова д
51. Первоначально сотрудники отказались принимать заявление, после чего я
обратился с жалобой в РСА (зарегистрирован 02.02.2015 г номер ВГ80787).
10.11.2015 обратился к руководителю офиса Людмиле Мамонтов с просьбой
разобраться в моем вопросе. Получив от неё заверения, что решит мой вопрос
успокоился. Но ничего кроме пустых обещаний не получил. Записи разговоров с
Мамонтовой имеются. В середине декабря (!!!! после полутора месяца ведения меня
за нос) порекомендовала обратиться в офис на ул Киевская д 7. 16-го декабря
сотрудником Росгосстрах Владимиром Телегиным зарегистрировано (наконец-то) моё обращение за номером 7886951, срок рассмотрения до 08.02.2016 г. 25.12.2015 подал жалобу на действия
Мамонтовой номер 8086570, срок рассмотрения до 22.01.2016. Ответов на свои
обращения не получил. При обращении на горячую линию Росгосстраха сотрудники
предлагали повторно направить заявление по моему вопросу. Расценивать данное
как издевательство. Записи разговоров с сотрудниками имеются. Готов
предоставить. Дата получения ответа от РСА не определена. Срок действия моего
полиса ОСАГО заканчивается 04.02.2016 г. Стоимость ОСАГО при КБМ 0 на мой
автомобиль Фольксваген Мультиван порядка 22 000 рублей. У нас многолетняя
семья. Просьба разобраться в моем вопросе. С уважением, Григорий
П.С. Слабо надеюсь на реакцию Росгосстраха, так как здесь их не бывает. Цель поста - предостеречь коллег от сотрудничества с данной организацией.
Обидно, что с 2006 года моя семья продлевает полисы страхования жизни. На всех членов семьи это более 100 000 рублей в год. Жаль отдавать деньги компании, которая хамит клиентам.
Сегодня сообщили, что срок рассмотрения жалоб на действие сотрудников составляет 30 рабочих дней. До сегодняшнего дня всегда говорили, что 15 рабочих дней. Записи разговоров с сотрудниками конечно же имеются. Их имена и персональные номера также.В виду бездействия РГС подана жалоба в ЦБ РФ.
Настроен решительно, мысленно уже в суде

Получил реакцию альфы. Крокодиловы слёзы лились из монитора.Они -де обеспокоены. Надеюсь суд и Роспотребнадзор их утешат

Нашу машину ударили на стоянке   ,и начались наши хождения по мукам! Сотрудники Калининградского отделения ингосстраха(отдел урегулирования убытков Вера НИКОЛАЕВНА )ЖУТКО ХАМЯТ КЛИЕНТАМ!МАЛО ТОГО,ЗА 4 ПОВРЕЖДЕННЫХ ЭЛЕМЕНТА НА ПАССАТЕ Б6 2007Г(БАМПЕР,ФОНАРЬ,КРЫЛО ,ПЛАНКА КРЕПЛЕНИЯ ФОНАРЯ )НАСЧИТАЛИ 15800РУБ
Машина бала в идеале  из германии,в дтп до этого не попадала! НУ ХВАТИТ ,НАВЕРНОЕ,ЧТО БЫ БАМПЕР ПОКРАСИТЬ!

Моя ситуация такова: в июле 2013 года приобрел автомобиль в кредит. Недостающую сумму предоставил Ай Мани Банк. Страхователем выступала данная страховая компания. Срок страхования по договору, составлял 60 месяцев (5 лет), с возможностью досрочного погашения. В течение 25 месяцев исправно погашал кредит равными долями, не допуская просрочек и. т.д. А в октябре 2015 года появилась возможность досрочно погасить кредит, что я и сделал благополучно! Получил справку о полном расчете перед банком, написал заявление на досрочное расторжение договора страхования и стал ждать, т.к. ждать было чего: страховая премия за 5 лет составляла порядка 84956 рублей! Два раза обращался в банк, там отфутболивают "Ждите!" Что ж, по всей видимости, придется обращаться в суд, тем более, что в пункте 3.8 договора есть следующие строки (цитата) "В случае полного досрочного погашения кредита по заявлению клиента происходит возврат страховой премии в размере 97% от суммы страховой премии пропорционально сроку действия полиса страхования..."

Ребенок с доверенным лицом отдыхал в августе 2015 г. в Латвии. Неожиданно на теле появились многочисленные крупные  гнойные пятна. Позвонила в страховую компанию с вопросом что делать. Мне конкретно ничего не сказали, взяли телефон, но не перезвонили. Рисковать здоровьем ребенка я не могла. Пришлось обращаться в больницу. Оказали медицинскую помощь и установили диагноз герпес. Страховая не признает случай страховым, ссылаясь на то, что обращение в больницу было по поводу заболевания герпес (п. 13.1.4е Правил), а ведь было обращение с неизвестным диагнозом и только после обследования диагноз был установлен. Разочарована  и страховой компанией и вообще системой страхования. Такое страхование никому не нужно, это просто вымогательство денег. Думаю, что страховая нашла бы повод в признании случая не страховым по любому заболеванию. Прошу прокомментировать.

Беспредел, страховались в компании по КАСКО и ОСАГО три года, наступил страховой случай 30 октября 2015г.  1,5 месяца нам морочили голову, что идет рассмотрение, потом две недели на подписи у руководства, в январе написав очередную претензию мы получили копию письма -ответа, которое было отправлено Москвой ещё 25 декабря (кстати на сегодняшний день так еще и не получено) о том ,что машина является конструктивно погибшей(полный бред),  написали еще одну претензию о несогласии тотала , о  предоставлении оценки независимой экспертизой, о предоставлении калькуляционной сметы  13 января 2016г до сих пор ответа нет, на машине  продолжаем ездить. Показали машину дилеру по ремонту его слова" машинка хорошая ей еще ездить и ездить и в ней нет серьезных повреждений и , что там насчитали в страховой надо разбираться".  Будем обращаться в суд, с этой страховой только так и надо разбираться. При написании этого отзыва запрашивают указать фамилию менеджера, к которому мы имеем претензии, а мы даже не знаем кто ведет наше дело(кол.центр отвечает, что они не имеют право говорить фамилию ведущего специалиста) НЕ  СТРАХУЙТЕСЬ В СК СОГЛАСИЕ.

Заключил договор ипотечного страхования в апреле 2015, В декабре мне залили квартиру, ущерб серьёзный.  

Обратился к страховщику-готовность к сотрудничеству минимальная, если не выражена отрицательной величиной. Рассмотрение страховых случаев- в Белгороде а я живу в Старом Осколе. Звонок в Белгород-реакция нулевая, общаться отказываются. Клиент им не интересен, полис уже оплачен,дальше проблемы индейцев. Нанял юриста готовить материалы для суда. Требования выставляю максимально жёсткие. А в благодарность за свинское поведение приложу максимум усилий для антирекламы этой компании где только возможно,благо социальные сети и круг общения позволяют.Такого скотского отношения не ждал точно. В Альфу ни ногой больше..С неуважением

13 января 2016г. оформила кредитный договор по ипотеке, кредит оформляла работник ОАО  "Банк Москвы" (группа  ВТБ 24) во Владивостоке Полешова Екатерина Владимировна. К кредиту претензий нет. Ну разве что к лукавству  (или к некопметентности) сотрудников банка "Москва". Квартиру приобретала в Уссурийске и мне было важно, чтобы деньги выдали в филиале ВТБ24 г.Уссурийска. Изначально меня заверили, что так и будет. Но за неделю до заключения сделки сообщили, что тогда надо заплатить 17 тысяч комиссии. Пришлось извиняться перед продавцами и везти их во Владивосток.  Больше возмутила ситуация со страховками. 21 января в день выдачи денег страхование, которое прописано в кредитном договоре я оплатила, сумма была больше, чем в других страховых компаниях, но мне жёстко сказали, что страховаться можно только в ВТБ-страховании. Но это ещё  было в рамках условий кредитного договора. Потом было жёсткое психологическое давление в присутствии продавца квартиры, ожидающего оплаты.  Перед выдачей денег гл.специалист отд.ипотечного кредитования  Малютина Елена Николаевна несколько раз повторила, что я обязана оплатить страхование гражданской ответственности перед банком (так она это именовала). Мне не совсем было понятно, что такое гражданская ответственность перед банком, но подробностей Малютина Елена не объясняла, говорила, что только после оплаты этого страхования мне выдадут деньги. Так и было. Я оплатила данную страховку, только потом получила средства по кредиту и рассчиталась с продавцом. И вот тогда эта самая Малютина Елена принесла мне страховой полис под названием "Привет, сосед!"  Моей радости не было конца и края! Во-первых я живу во Владивостоке, а квартиру в Уссурийске купила на перспективу (ввиду благоприятного момента на рынке недвижимости) и жить ближайшие 2-3 года там не буду. Вода в квартире перекрыта, газа нет, электричеством никто не пользуется - что меня вынудили застраховать? Во-вторых, в полис вписано страхование внутренней отделки и движимого имущества. В приобретённой квартире из отделки обои 10-летней давности, драный линолеум и битый кафель в ванне, из имущества 2 кухонных стола также 10-летней давности - и всё это Малютина Елена оценила в 400 000 рублей. Не дороговато ли? Заплатила я взносов 1900 рублей. Денег немного (видимо на то и рассчитано, что за 2 тысячи судиться не пойдут), но жалковато, но больше возмущает откровенное вымогательство, так называемые навязанные услуги. Дома почитала кредитный договор, ни о какой такой обязательной страховке гражданской ответственности, да ещё и перед банком, речи нет. Думала расторгнуть договор, почитала отзывы на сайте, понимаю, что денег мне не отдадут. Всем своим знакомым, родным, коллегам об этом обмане расскажу, чтоб не вздумали связываться ни с "Банком Москва", ни с ВТБ.  

В ноябре 2015 оформил 3 заявления на ремонт по КАСКО. По первым двум 3 раза (с ноября 2015 по январь 2016) направляли в разные сервисы поочереди и все отказались брать автомобиль в ремонт, поскольку отказываются работать с УралСиб. По третьему (замена лобового стекла) направлению направили в сервис, который специализируется только на замене стекол. Мою просьбу направить по всем трем заявлениям в один сервис, поскольку целесообразно делать ремонт в одном (покраска крыши и замену стекла к примеру), оставили без положительного решения. По двум первым (уже конец января 2016) до сих пор не могу добиться направления в сервис, который готов работать с УралСибом. Теперь решил хватит ждать чудо, буду обращаться в Роспотребнадзор и Суд, за выплатой деньгами, компенсацией, к тому же Уралсиб заплатит государству еще и штраф и Большую госпошлину.

В ноябре 2015 оформил 3 заявления на ремонт по КАСКО. По первым двум 3 раза (с ноября 2015 по январь 2016) направляли в разные сервисы поочереди и все отказались брать автомобиль в ремонт, поскольку отказываются работать с УралСиб. По третьему (замена лобового стекла) направлению направили в сервис, который специализируется только на замене стекол. Мою просьбу направить по всем трем заявлениям в один сервис, поскольку целесообразно делать ремонт в одном (покраска крыши и замену стекла к примеру), оставили без положительного решения. По двум первым (уже конец января 2016) до сих пор не могу добиться направления в сервис, который готов работать с УралСибом. Теперь решил хватит ждать чудо, буду обращаться в Роспотребнадзор и Суд, за выплатой деньгами, компенсацией, к тому же Уралсиб заплатит государству еще и штраф и Большую госпошлину.

В Ресо уже 5 лет страхуюсь по осаго, без дтп, поэтому по выплатам сказать не могу, но уже не первый раз сталкиваясь с грубостью и хамством сотрудников, думала что в Казани только такие хамки, оказалось нет- звонила с вопросом на федеральный номер- такого хамского и грубого разговора не ожидала от оператора женского пола, к сожалению не представившегося. Так же и в Казани, пришла оформлять осаго, у сотрудниц какой то фуршет прямо на рабочих столах- и это в рабочий день в рабочее время. Попросили приехать через час, я отказалась, т.к отпросилась с работы, чтобы оформить полис, на что сотрудницы конечно же недовольно стали фыркать и говорить, что тоже люди и хотят отдохнуть, после моего возмущения, с нескрываемой злостью мне все таки оформили полис осаго среди нарезанных апельсинов и колбасы. Совершенно не дорожат своими клиентами, поэтому ухожу в другую страховую компанию и желаю руководству ресо пересмотреть персонал.

застраховал машину грузовик с июня до ноября, думал зимой не работать, но работа появилась. После консультации в других компаниях сказали, что Я могу продлить полюс до июня доплатив 30-35 %, но росгосстрах отказал, включая директора Балуева г.Чайковский, ссылаясь что была просрочка с ноября до января.Один вид деятельности, а пляшут кто как хочет, мерзость...

   19.01.16 был в гл. офисе на ул.Киевской,7 .в 12.15час. Напротив входа за стойкой reception дежурная барышня и перед ней 2-3 посетителя. На мои вопросы отвечает коротко: "читайте объявления и др. печатную информацию" или просто отмалчивается. На просьбу назвать свою фамилию чуть-ли не послала. Кстати,бейджика с именем или другого идентификатора у нее не было. В общем,пахнуло махровым совковым хамством. Но с охранником щебетала очень оживленно и с улыбкой.  Из штампа на моем документе понял,что это,вероятно СПЕЦИАЛИСТ ЕРМАНОВИЧ Д.И.  Администрация,обратите внимание,что там у вас творится! Жесть!

В 2010 году моя мама решила застраховаться в компании "Росгосстрах-жизнь" (Престиж семья), агентом была хорошая знакомая, которая посоветовала нам этот тариф накопительной системы и сказала, что при расторжении договора через 5 лет мама получит 95% от вложенных денег + инвест доход (даже приблизительную сумму нам рассчитала, которая составляла около 130.000 руб.) В итоге по истечению 5 лет мы решили расторгнуть договор и обратились в страховую компанию, но нам предложили всего 67.000 руб. вместо обещанных 130.000 руб. ссылаясь на то, что сумма % сформированного резерва составляет всего 67.000 руб.(страховых случаев не было за весь период). Вернувшись домой мы перечитали весь договор и ничего подобного в нем не нашли. Ни в одном из пунктов не прописано, что такое сформированный резерв и как он высчитывается, поэтому получается они нарушают условия договора, предлагая к выплате сумму не 95% от суммы уплаченных денег, а всего 50%. Позвонив знакомой девушке, с которой заключали договор и объяснив ситуацию, она тоже была возмущена!!!Проконсультировавшись с юристом нам посоветовали подавать в суд и сказали, что дело выиграем на 100% + заплатят моральный вред и все издержки. Поэтому если не захотят решить вопрос по-хорошему, придется прислушаться к совету юриста. Люди не связывайтесь с этой конторкой!!!!Там работают одни мошенники!!!!