Плохие отзывы о страховой компании

Вчера не смогла дозвониться до страховой "Северная казна" (ДМС), потом не смогла ответить на входящий - работа, знаете ли, совещание! Сегодня сотрудница Батаршина сообщила мне, что я ДОЛЖНА отвечать, когда они мне звонят. Настоящим письмом хочу сообщить г-же Батаршиной и другим операторам, что это я являюсь клиентом, а не наоборот. И поэтому КРУГЛОСУТОЧНАЯ диспетчерская служба ДОЛЖНА отвечать на мои звонки, тогда, когда МНЕ это необходимо!

Телефоны "круглосуточной" диспетчерской службы не отвечают! По информации с сайта дозвонилась в головной офис в Екатеринбурге, с которым у СПб 2 часа разницы во времени. Там сообщили, что все согласования по ДМС до 18.00 . Но ведь могут быть экстренные случаи! А в страховую не дозвониться!

Оформила полис ДМС, полис оформили неверно - неправильно напечатали имя на полисе. Исправляют уже 17 дн (просто надо перевыпустить полис) , информации о том когда будет исправлен нет (на сайте отстави запрос - не отвечают), а полис уже действует.... Наверное выдадут- когда им пользоваться будет уже нельзя

22 сентября 2014 г. я обнаружила в квартире следы залива. Ремонт был поврежден - отошли обои, на стенах и потолках  подтеки, появились следы черной плесени, отошел плитнус, отошел короб двери на кухне. В итоге повреждения в в кухне, коридоре и двух комнатах.
22 сентября 2014 года я позвонила в Цюрих и зафиксировала протечку. Вызвала ДЭЗ. В страховую был предоставлен акт осмотра с фиксацией следов протечки,также вызван менеджер для составления акта из самой страховой. Спустя время я получаю отказ. В отказе грубейшие ошибки и неверная информация. Указано, что мы обратились в ДЭЗ Кунцево (но мы-то проживаем в Коньково!), что нами не был предоставлен акт из ДЭЗа и далее цитирую тест письма: "Кроме того Вы обратились в ГУЕ ДЕЗ района Кунцево для документального оформления страхового события лишь 21.09.2014г., т.е. спустя 2 года после заявленного страхового события, а в страховую компанию 07.11.2014 г., т.е. нарушили предусмотренные договором обязанности". Цюрих, сейчас 2014 год, а не 2012!!!

В августе затопил сосед, у него полис страхования ответственности Альфаквартира. В начале октября приходили оценщики. На дворе декабрь, никаких вестей из страховой нету. Это показывает компанию с отрицательной стороны.

Мою квартиру затопил сосед, у которого полис страхования ответственности Альфаквартира. в начале октября приходили оценщики. На дворе декабрь. Никаких вестей из страховой компании нету. Это показывает компанию с отрицательной стороны.

05.11.2014 записала себя и сына в очередь на ОСАГО в УРАЛСИБ. Назначили 04.12.2014. Краснодар, ул Путевая 1. Приехала за 200 км, чтобы услышать, что Москва, где записывали по телефону, никакие списки Краснодару не передавала. Никогда больше не будет желания обращаться в эту компанию!!!

менеджер в офисе г.Ивантеевка ул.Адмирала Жильцова отказалась страховать авто

Не могу получить выплаты по страховому случаю до сих пор! Подал заявление 5 августа в Казанском филиале, в Москве взяли на рассмотрение 18 сентября... И до сих пор ни слуху ни духу от них. Сегодня 4 декабря. Звоню в компанию раза три в неделю, а когда дозваниваюсь, переключают с оператора на оператора до тех пор пока в ожидании они кладут трубку! Или ждешь их аж 20 минут и сеть сама разъединяет. Никому не советую страховаться... В интернете также множество отрицательных отзывов

номер дела: 480134/14 от 11.08.14, менеджер Колосова М.А., полис каско, страховой случай наступил 6.08.14, направление на сто до сих пор не получил. Из повреждений: в сколах лобовое стекло, повреждения и сколы лкп на переднем бампере и маленькая вмятина на левой задней двери. На дворе декабрь, машина не отремонтирована, а дело все время на рассмотрении и постоянно кормят обещаниями...

Тянут резину уже 6 месяцев не могу получить выплату,аргументы каждый раз разные- то эксперты работают,то документы у руководства, то теперь акт никак не подпишут. Сумма положена не маленькая, потому делаю вывод,что платить не хотят просто,вот и тянут резину. На прошлой неделе позвонили,сакзкли уже зачислят,а сегодня сама позвонила,так там еще акт у руководства,как они говорят. Похоже, работают только с Касками быстро. В общем,никогда сама к ним не пойду и другим буду не советовать пользоваться их услугами.

Обратилась в компанию РЕСО-гарантия через агента КАСКО38 в декабре 2014 года, понравились условия, хотела застраховать новый автомобиль в КАСКУ. Заранее записалась на встречу по телефону. Приехав в главный офис по Иркутску, пригласила фотографа к машине, а он начал по-хамски себя вести, сразу же "перешел на ты", начал огрызаться. А причиной его некорректного поведения и неприятный речи стали 3 маленькие капли на чистой машине (машина реально была только после автомойки, по дороге до этой компании немножко попали капли жижи с дороги). Фотограф предложил мне самой вытереть эти капли с машины, я бы и вытерла, но у меня с собой не оказалось тряпочки, на что мне было предложено - "иди в магазин". Пропало все желание работать с такой компанией, где работают, извинюсь за выражение, "быдловатые" сотрудники. Вывод: настроение испорчено, время потеряено (т.к. Пришлось отпрашиваться с работы), обратилась в другую страховую компанию, где без лишних слов и без проблем застроховали мою "ласточку" даже немного дешевле. P.S. Это не антиреклама, просто для меня очень дорого мое личное время и уверенна, что не одна такая.

К сожалению, наша компания заключила договор ДМС сотрудников с этой "страховой"... 08.11.2014 года на приеме у невролога был поставлен диагноз, в числе других мед. процедур был назначен массаж спины. 24.11.2014 года, придя на массаж, обнаружила, что страховая "согласовала" массаж пояснично-крестцового отдела. Сотрудник нашего отдела по персоналу мое заявление + медицинские выписки отправила в ГО страховой. ГО, вместо того, чтобы разобраться, отправило это заявление обратно в офис, который не согласовал назначение врача. Где вы видели, чтобы люди признали свою ошибку. Мне звонят и пишут, что они абсолютно правы, что массаж спины - "носит общеоздоровительный характер и не может быть оплачен ", создается впечатление, что диагноз читали не то что по диагонали, а не читали вообще, теперь тупо твердят - "Не страховой случай". А спина продолжает болеть.

Номер дела 10265590,Москва,в принадлежащий мне Соболь,припаркованный у обочины задним ходом влетела дамочка на пассате,моя машина по инерции ударила также припаркованную позади сузуки,к большому моему сожалению её машина застрахована в россгорстрахе,в компании, которая вместо обещанных 20 ти дней перечислила мне  компенсацию спустя 37 дней после подачи документов.Сумма ущерба 2782 руб. за не подлежащий восстановлению передний бампер,погнутый усилитель бампера, пробитый радиатор и погнутый задний бампер с усилителем.Уважаемая компания Россгорстрах,какие рассчеты вы использовали при оценке моего ущерба?