Марина Личное страхование / ДМС
05 декабря 2014 10:20
Полис: 60759847
Оформила полис ДМС, полис оформили неверно - неправильно напечатали имя на полисе. Исправляют уже 17 дн (просто надо перевыпустить полис) , информации о том когда будет исправлен нет (на сайте отстави запрос - не отвечают), а полис уже действует.... Наверное выдадут- когда им пользоваться будет уже нельзя
08 декабря 2014 13:11
Уважаемая Марина! ОАО «АльфаСтрахование» дорожит своей репутацией, и мы очень обеспокоены получением Вашего сообщения. По вопросам организации медицинской помощи просим Вас обратиться в круглосуточную Службу по организации медицинской помощи по тел. 8-495-755-88-77, 8-495-258-5-258. Необходимая помощь будет организована. Одновременно сообщаем, что полис ДМС с верными данным был направлен 04.12.2014 года курьерской доставкой на адрес компании г. Москва, ул. Марксистская, д.3, стр.2. Доставка осуществляется в течении 3-х рабочих дней. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"