Плохие отзывы о страховой компании ZURICH Insurance (Цюрих) - ОСАГО

23.09.2013г. Попал в дтп , заехали мне в задний бампер , Дпс приехоли очень оперативно , составили все документы , ну в общем разьехались ,
Позвонив в страховую РЕСО гарантия , мне очень любезно ответили  обьяснив дальнейшии действия ,
В свободный день приехал я на осмотр и оформление выплат , проторчал там почти пол дня , итог бампер на замену на бампере еще имеется обвес но он сильно непострадал , толька хромированный молдинг , то что под бампером разлетелся уселитель им все равно , ответили тем что мы же не видем повреждения скрытые , в общем ппрошла примерно неделя на счет мне перевели смешную сумму 8300р.
Слегка в недоуменнии звоню представителям (у меня шевроле лачетти) чтобы обосновали сумму , (орегинальный бампер стоит 9300, уселитель бампера 3300, а за работу снять поставить с покраской 6500 ) , страховая мне насчитывает бампер 5500 молдинг 700 и работа 4400 , при этом раскладе так как машина старше 3-лет  износ деталей составляет 41% , итог сумма 8300 , я задал вопрос у меня что машина не оригенальная  на что мне ответил что машины старше 3-х лет предусматривается ремонтироват неорегиналом ,
Мой вывод такой если вы и высчитываете 41% износ , то пожалуйста от орегинальных деталей а не от дешевок китайских  
Так что люди задумайтесь перед страховкой в ресо , иищите альтернативу  , мое авто больше там не застрахуется !!!!!!!

Я зарегистрировал свое авто,страховка мне обошлась в 4312-44рубля и еще 1300 на строховку физического лица т.ь меня.через неделю пришел страховой агент и потребовала еще 2500 тысячи рублей,как будто при оформление страховки она пропустила эту сумму. Я не согласен с такой сумой, но при расторжении договора я теряю 23% по вине строховщика. Ведь она допустила ошибку при оформлении, я ходил в росгострах, там выгораживают строховщика,и требуют оплотить иначе они подадут в суд на меня.что мне делать?

Авария произошла 21.03.2013, не по моей вине,в результате ДТП машина востановлению не подлежит!Я и мой пассажир получили тяжкий вред здоровью!Обратился в СК ЦЮРИХ виновника ДТП. Работники компании без проблем приняли заявление и документы сфотографировали повреждения и сказали ждите!через 12 дней пришло СМС о пополнении счета на сумму 82000 т.р. А моему пассажиру 6000 т.р, !Затраты на лечения и различные операции у меня по чекам составило 80000 т.р. А при не зависимой оценке цена авто по рыночной цене составляет 90000 т.р. По отзывам знакомых я на полную удовлетворительную компенсацию от этой СК не рассчитывал, Но этой выплатой они меня ДОБИЛИ конечно! После консультации с адвокатом твердо решил подать в суд на СК ЦЮРИХ за такое компенсирование!

Дозвониться в отдел урегулирования убытков невозможно,эксперта хотели,чтобы я сам привез к автомобилю,типа у него машины нет,но все-таки сами его привезли. Заявление заполнил и отдал со всеми документами 2.09.13,а мне говорят на горячей линии,что 6.09.13 его зарегистрировали,то есть автоматом продлили себе время рассмотрения для юристов,комиссаров у них нету-все прогон. Страховать авто я там не буду больше и никому не посоветую!!!!!! Я буду обращаться в суд-однозначно!!!!

Авария произошла 26.07.2013 г. – не по моей вине. Из-за различного рода бюрократических проволочек в ГАИ, заявление с полным пакетом документов, мне удалось подать в ООО СК «Цюрих» лишь 31.07.2013 г. Осмотр повреждений моей машины провели 06.08.2013 г.
Стоит отметить – персонала по работе с клиентами мало, из-за этого большая очередь и приходится ждать, когда тебя примут как минимум 3 часа.
29.08.2013 г. – позвонил и спросил «Когда получу страховую выплату  и документ с указанием суммы ущерба», сообщают «Ваша заявка задержана, просим извинения, перезвоните завтра». Наследующий день я был занят срочными делами по работе – позвонить не удалось. Звоню 02.09.2013 г.  – сообщают «Ваша заявка находится в бухгалтерии и к 05.09.2013 г., предоставим страховую выплату  и документ с указанием суммы ущерба». Звоню 05.09.2013 г. спрашиваю «Где моя заявка? Документы готовы?» на что ответ «не знаем, что с ней», я «месяц уже прошел», ответ «мы выплатим Вам полагающиеся пени», я «перезвоню через час», звоню через час  и снова толком ответить нечего не могут, я «на кого писать  претензию?»  ответ «Оставьте свой номер телефона Вам перезвонят», оставил номер телефона. И действительно перезвонили минут через 40, я изложил им суть проблемы, обещали во всем разобраться. Разобрались – перезванивают через 2 часа и сообщают «документы находятся у исполнителя», я снова спрашиваю «Когда получу страховую выплату  и документ с указанием суммы ущерба, у меня машина гниет» молчание, пришлось  продолжить «месяца через 2,3,4» ответ – «02.09.2013 г. пришли документы с осмотра повреждений машины, у нас ещё есть в запасе 15» или 20 дней она сказала точно не помню. Какая мне разница, когда пришли к ним документы с осмотра повреждений машины, я со своей стороны предоставил им: заявление с необходимыми документами и машину к осмотру. – на основании «Постановления правительства РФ» №263  от 07.05.2003 г. они обязаны были предоставить страховую выплату  и документ с указанием суммы ущерба в течение 30 дней с момента подачи заявления. А у них только слова.
Связываться с этой компанией не советую!

8 июля произошло дтп сегодня 5 сентября ничего добиться от компании не получается.
придется обратится в суд и выставить компании все убытки включая дорогих адвокатов и упущенную выгоду . Не пользуйтесь данной компанией   .БЕГИТЕ БЕГИТЕ !!!!

Дтп 27.06.2013г. ОСАГО виновника оформлено в СК "Цюрих". Заявление от 2.07.2013г. До сих пор нет выплат, менеджеры различние, но ответ один и тот же, постоянно переносится дата выплат. В головном офисе в Москве приняли мою жалобу (Тютюнова Е.Н.) и уже в течение двух недель "тишина". Неквалифицированные действия сотрудников и безобразное отношение - то с чем сталкиваются клиенты. Совет : в день обращения в указанную СК, параллельно подавайте исковое заявление в суд - это ускорит процесс выплат. Многоуважаемые клиенты- не пользуйтесь услугами этой СК, не тратьте свое время и нервы!

Друзья, ни кому не советую страховаться по ОСАГО в компании Уралсиб, в г. Хабаровске, не то, что бы выплаты не делают, документы не принимают. Работает у них в отделе урегулир убытков такой то ли Юрий Алексеевич, то ли Алексей Юрьевич. Сразу видно бывший ментяра. У меня произошел страх случ, по тел он разговаривать не хочет, два слова через губу и отправляет в др страховую. Когда пришел лично, документы у меня не принял, сразу придумал, что нужна куча уточняющих документов из ГАИ, хотя документы у меня были согласно перечня. После моего возражения стал откровенно хамить, оскорбил меня тем, что я якобы прятался когда то от их компании, и меня туда притащили (сочинил на ходу или перепутал, такого точно не было). После моего замечания, стал посмеиваться над сложившейся ситуацией. Очень бы хотелось ему объяснить, что сарказм и ирония - это оскорбление, а оскорбление клиентов не допустимо, ни в каких случаях. Такие люди вообще не должны работать в клиентском сервисе, одним словом Свинья! Только бывшим ментам, думаю это не понять!

Многие годы была клиентом компании Цюрих в городе Владимир. Никогда никаких претензий не было. Что происходит сейчас с компанией? Лучше закрыть, чем создавать себе плохую репутацию. Вернуть её будет сложнее. Очень жаль!!!

Попытался оформить полис ОСАГО Отрадненском отделении РОСГОССТРАХа, меня буквально огорошили тарифом за А/М Нива 21214 года выпуска 2011 стоимость полися более 2700 рублей! Зашёл на сайт Калькулятор ОСАГО 2013, рассчитал стоимость полиса и обалдел при моих данных всего 1078.11 руб. Аппетиты, однако в г Отрадном!

29 мая у меня внезапно получился  пожар жилого дома из-за вводного кабеля ,при перепаде напряжения. .Сгорел второй мансардный этаж и первый этаж жилого дома.Ущерб составил больше 1 мл рублей.Остался только цокольный этаж и гараж рядом стоящий. Дом был застрахован по полному пакету на 1 500  мл рублей.Сразу  в этот день свозил эксперта на место проишествия пожара .Все было   за фотографированно и расписано. В течении недели я собрал все необходимые документы и стал ждать выплату.Мой инспектор сообщила ,что мне выплатят без проблем 1 мл рублей.После месячного срока мне сообщают ,что расчет составлен на 600 т р. и не понятно когда выплатят.Сегодня звонил в свой Кировский филиал в отдел урегулирования выплат.Стариков Сергей ,честно сказать нахомил  мне ,сидите и ждите сказал.Подробно не стал обьяснять и разговаривать со мной.Сказал звоните во вторник.Что за хамство  я с 2000 года исправно платил каждый год страховые взносы и являлся постоянным  клиентом страховой компании.Мой инспектор со мной не разговаривает ,огрызается и сообщает ,чтои я отдыхаю в саду ,а ты меня беспокоишь среди бела дня... Такое чувство ,что я должен еще  чего -то компании.Хочется обо всем расписать в средствах массовой информации и честно подать в суд.Я являюсь блогером в СМИ и конечно не хотел эту тему поднимать ,но видимо придеться.Не зря по городу Кирову поползли слухи ,что у компании "Цюрих"проблемы с выплатами.Наверное гражданам и мне в том числе придется переходить в другую страховую компанию

У меня КАСКО наступил страховой момент месяца 5 назад. Звонил десятки раз но результатов ноль.Я хочу предупредить люди подальше от этой непорядочного компаний.

дтп с машиной застрахованной по данному полису ДСТ 0001871181 произошло 29.04.2013. СК вовремя получила все документы,выслала независимого эксперта,далее машину направили на сервис.до сих пор не принято НИКАКОЕ решение по поводу ремонта машины,деспетчеры на телефоне выдают отговорки по поводу рассмотрения дел только по средам,передачу в отдел по крупным убыткам и т п.Нарушены все сроки рассмотрения данного дела,прошу прокоментировать БЕЗДЕЙСТВИЕ сотрудников и отсутствие информации для страхователя.

Добрый день! Машина застрахована по КАСКО. В мае 2013 попал в ДТП (не по своей вине) В начале июня все документы из ГИБДД отдал в с/к "МАКС".  Обещали в течении 15 дней направить на дефектовку на СТО. В Итоге прошёл месяц. По телефону говорят: "подождите, пожалуйста, ещё недельку" Жду. Через неделю звоню. Опять говорят: "Ещё подождите пожалуйста недельку , мол в Москве "база слетела". Короче, ещё жду, если нет -  собираю документы в суд. Такие дела.  
Дело №651849