Анна Страхование автомобилей / ОСАГО
11 июля 2013 17:34
Полис: ДСТ 0001871181
дтп с машиной застрахованной по данному полису ДСТ 0001871181 произошло 29.04.2013. СК вовремя получила все документы,выслала независимого эксперта,далее машину направили на сервис.до сих пор не принято НИКАКОЕ решение по поводу ремонта машины,деспетчеры на телефоне выдают отговорки по поводу рассмотрения дел только по средам,передачу в отдел по крупным убыткам и т п.Нарушены все сроки рассмотрения данного дела,прошу прокоментировать БЕЗДЕЙСТВИЕ сотрудников и отсутствие информации для страхователя.
18 июля 2013 15:45
Уважаемая Анна! Запрашиваемая Вами информация конфиденциальна и может быть предоставлена только после подтверждения Вашего законного интереса в сохранении застрахованного имущества. Позиция Страховщика по вопросам, затронутым Вами в отзыве будет изложена в письменной форме и отправлена Страхователю почтой России. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»