Плохие отзывы о страховой компании Альянс (Allianz)

Нахожу ошибки в расчете, не сомневаюсь в том что качество работы ваших специалистов определяется уменьшением убытков, но зачем делать "глупости с перегибом" занижения выплаты.
В кратце:
аутлендер'05,
задний бампер (кит);
восстановление задней панели;
восстновление ЛКП задней двери.
вы предлагаете 3800, скажите где сделать?
у Ашота в гараже от 25000, к официалам лучще не стоит?!

мой фаркоп (который на холодную не выправить) средство от взаимного гемроя в страховой и от восстановления зада полностью!

*irony* С таким подходом к делу, еще особо опытных, расчет мог оказаться с знаком минус!
Вся независимость в одном расчете!

Вопрос. Мне теперь обязательно
и небходимо привлекать экспертизу и юриста (дополнительные убытки) для приближения расчета стоимости ремонтных работ к реальности?

Здравствуйте. Сложилась следующая ситуация: 21.01.14 я попал в ДТП - в меня врезалась маршрутка,которая зарегестрирована в вашей страховой компании. Я получил документы в ГАИ и обратился в ваш офис по г.Новороссийску,ул.Рубина 11. Меня направляют для урегулирования в Г.Краснодар. На каком основании? Почему я должен тратить деньги и ехать в г.Краснодар. Почему документы по ДТП не принимают в Новороссийске. Сложилось впечатление,что страховая компания Альянс это жулики и воры. Девушка менеджер ведёт себя некрасиво, жалобную книгу давать не желает.

Моя дочка учится в Мадриде и мы выбрали, по нашему мнению надёжную, международную страховую компанию Альянс, полис № 61466889.
В начале января у дочки стал побаливать десна, боль отдавала в верхнюю челюсть и стала опухать щека.
8 января ночью боль стала невыносимой и созвонившись со страховой она поехала в госпиталь, где после осмотра дежурными врачами, которые сделали вывод что это не зуб а нерв, был сделан обезболивающий укол и назначен МРТ на следующий день.
9 января, созвонившись и получив добро от страховой, дочка с болью и опухшей щекой просидела в госпитале с 8 утра до 17 часов!!! Девять часов страховая и госпиталь решали какие то бумажные вопросы и вопросы оплаты!!!
В итоге МРТ было сделано, но самое интересное, сказали что заключение по нему будет готово только 15 числа.
Сегодня 21 января и мы до сих пор не получили ни заключения по МРТ, ни диагноза, ни рекомендаций по лечению, вообще никакой медицинской помощи.
Каждый день звоним в страховую, и каждый день одно и тоже – «отправили запрос, ждём ответа».  У меня нет слов как это назвать!  Прошло 13 дней! Что это!?
Номер дела М-259533

19.12.2013 произошло дтп у моей машины раскололся задний бампер,повело кузов из-за которого перестала  закрываться дверь багажника. у меня авто хендай солярис 2012 г\в.  все документы я сдал в страховую 20.12.2013 а по истечению 30 дней денег так и не получил.20.01.2014 я позвонил по горячей линии узнать сколько мне насчитали и мне сообщили что мне завтра перечислят 480рублей. это где такие цифры вообще берут.

Автомобиль Audi Q5 застрахован по КАСКО, 30.11 к моему сожалению попал в дтп. У авто повреждена передняя нижняя часть (налетел на низкий столб), оформил все как положено, вызвал сотрудников ГИБДД. Обратился в страховую. И тут понеслось. Специально выбрал форму возмещения направление на ремонт, чтоб и страховой удобнее было, да и для думал быстрее это пройдет. Как бы не так. Сначала 2 недели согласовывали направление на СТО, запрашивали доп. объяснения с меня, фотографии, одним словом не верили. Направление пришло, мне самому пришлось везти его на СТО, чтоб сроки не затянулись еще больше. На СТО автомобиль очень быстро продефектовали, отправили все документы в страховую. Страховая зачем-то запросила более подробную дефектовку двигателя, КПП (которая не тронута при ударе), замеры перекосов передней части авто (которых нет). Запрос отправлен 26 декабря, но лишь 10 января он добрался до СТО (опять таки после моего звонка и личного визита в страховую). СТО, находясь в недоумении, что еще можно продефектовать, все-таки выполнила мою просьбу и просьбу страховой. Дальше начинается самое интересное. Все необходимые документы СТО отправила, в Оренбургском отделении их получили, а вот Москва этих документов в упор не видит (даже после дублирования). Никому ничего не надо, персональный менеджер Юлия Пенкина довольно в хамоватой форме (ну а как же по-другому, у меня же ПРЕМИУМ-пакет) отвечает, что это не её проблемы и решайте их сами. Уже не знаю куда звонить и с кем общаться. Сотрудники оренбургского отделения уже сами в недоумении. Оставил жалобу, обещали сегодня перезвонить, но, естественно, ни ответа, ни привета. Хоть бы запчасти согласовали, их из Германии еще недели 3 ждать, хоть и машину обещают собрать за пару дней. В итоге, благодаря Альянсу, все это затянется месяца на 3-4 в лучшем случае. 25.01 полис заканчивает свое действие, звонят предлагают продлить. С таким отношением к клиенту? Да никогда в жизни. Никому и ничего не надо. Не страхуйтесь в Альянсе, более свинское отношение к клиенту у меня было лишь только в Росгосстрахе.

21.12.13 попал в ДТП (первый раз в жизни). И я и виновник оба застрахованы в Альянсе. Надо сказать Альянсу я "достался по наследству" от РОСНО, все время страховался там и раньше проблем не возникало - при продаже машин денежки нормально возвращали. В общем, я собрал все документы и 24.12.13 передал их в офис СК в г.Алатырь. Провели осмотр т/с, за который мне почему-то пришлось заплатить, ну да ладно, надеялся что вернут. 23.01.14 истекает 30-дневный срок, решил позвонить и узнать как движется дело. Позвонил в офис СК в г.Чебоксары, ответили что "вообще ничего не готово, праздники, больничные... позвоните недели через 2-3" Какие 2-3 недели? Отправил сегодня запрос на предоставление копии акта о страховом случае и платежного поручения, предостерег от нарушения ст.13 ФЗ Об ОСАГО, п.70-71 Правил ОСАГО. Хотя уже очевидно, что до 23.01.14 ничего я не получу, разве что отказ, на скорую руку. Собирался жалобу в РСА и ФСФР писать, но почитав другие отзывы призадумался "а есть ли смысл терять время", может сразу делать независимую экспертизу и в суд, благо практика положительная? В общем, впечатления о СК Альянс подпортились, 24 января еще напишу отзыв - буду держать в курсе...

Написал заявления 02.12.2013. Сегодня 17.01.2014, прошло более двух недель, хотя по правилам деньги должны поступить на счет в течении 14 календарных дней. Складывает отрицательное впечатление о компании.Звонила неоднократно сотрудникам ООО "СК "Альянса", бесполезно, никто ничего не знает. ЭТО УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ, так нельзя работать!!!! Люди не страхуйтесь в этой страховой, замучаетесь потом ходить клянчить то, что Вам и так положено!!!!Дело №272410

Написал заявления 02.12.2013. Сегодня 17.01.2014, прошло более двух недель, хотя по правилам деньги должны поступить на счет в течении 14 календарных дней. Складывает отрицательное впечатление о компании.Звонила неоднократно сотрудникам ООО "СК "Альянса", бесполезно, никто ничего не знает. ЭТО УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ, так нельзя работать!!!! Люди не страхуйтесь в этой страховой, замучаетесь потом ходить клянчить то, что Вам и так положено!!!!Дело №272410

По Вашей просьбе, я пишу телефоны,по которым я звонила из турции. 0242 824 97 70'. 0535 234 13 48.A вот поэтому телефону я до звонилась 7 495 775 09 99,номер моего обращения 258736'в разговоре участвовал Рафаэль,Виктор и Мартин еще Елена,я уже писала,что звонили 100 раз,только толку от этого не было' сначала они говорили' что нечего не доходит по эл почте,а потом сказали,что заявленную помощь они не оплатят.

Мною был куплен полис страхования путешественника фирмы Альянс с 20.12.13-11.01.14.К сожалению, так случилось ,что 04.01 у меня заболела спиная .Утром 06.01 я уже не могла вставать и сдесь я ощутила всю прелесть этой компании.Ни один телефон в страховке'их там два для звонков из Турции не отвечал. Мы были вынуждены сами найти больницу,больница работала с этой фирмой ,но страховка должна была быть куплена в турции,с Московской они не работали.Я была вынуждена уже звонить по тел.в Москву,а там мне отвечают, а мы вообще не работаем с регионом Алания,я говорю,а что мне делать,езжайте в Авсалар,в отель Чантур,там есть кабинет при отеле.Моему возмущение не было предела,все мы знаем правила страхования.Дальше было очень много переговоров,откровенного затягивания времени,в больнице мы просидели до 18.00,они долго говорили,что назначения не пришли,хотя подтверждение в Турции приходило.Помощь мне в конце концов не оказали ,потому что без диагноза в мире негде не лечат,а для моего диагноза было нужно МРТ,как я дожила и долетела в самолете это отдельный разговор.Но всвязи с тем,что я не получала помощи , у меня парализовало правую руку,большой и указательный палец и сколько теперь я буду это лечить непонятно.Но я хочу сказать,что на ошибках учатся,я покупаю эту страховку уже 9 лет,по 4-5 раз в год,впредь конечно уже в другой страховой компании будут заданы соответствующие вопросы пр ипокупке полюса, 1ое,где сидит Ваш представитель'в какой клинике и т,д.Я думаю мой отзыв красочно рассказал о страховой компании,а самое главное о ее персонале,здоровья Вам представители компании,крепкого.

Произошел страховой случай в Нижневартовске. Застрахован полный пакет. Третий день хожу в офис компании и не могу сдать документы. Потому что они работают всего три дня в неделю и то с 09 до 13. Документы принимает один специалист. Я что девочка на побегушках? Я трачу свое рабочее время, деньги ради чего? Для чего я заплатила 70 000 рублей? Чтобы нервничать? Что за издевательство

в сентябре попал в дтп(виновник застрахован в Альянс).17 декабря приехал на оценку,ОЦЕНИЛИ ТАК,ЧТО СЛОВ НЕТ ПРОСТО!!! за вытягивание и покраску капота,решетки радиатора,ноздри решетки радиатора,молдинг бампера на мою бмв 316,хоть и 97года,но в отличном внешнем состоянии(до дтп) оценили на 1074 рубля!даже на краску не хватит! в суд так не хотелось,но придется...дело №289816

обратилась 14.11.2013 в ООО "СК" Альянс" с заявлением о страховой выплате от ДТП. Виновником ДТП была признана не я, т.е. в моих действиях не было выявлено нарушений ПДД. ООО "СК "Альянс" направил меня на оценку. 18.11.2013 я показала машину оценщикам. И до настоящего времени мне не то, что сумма не выплачена, мне до сих пор не вручили акт об оценке автомобиля, я даже не знаю в какую сумму мне оценен автомобиль. Звонила неоднократно сотрудникам ООО "СК "Альянса", бесполезно, никто ничего не знает. ЭТО УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ, так нельзя работать!!!! Люди не страхуйтесь в этой страховой, замучаетесь потом ходить клянчить то, что Вам и так положено!!!!

На покраску крыла и бампера на Lexus RX выделили 5500 руб. Особо долго ржали в Лексус Измайлово, где обслуживаюсь...да и в гаражах горе-маляры тоже ржали. Млин, снова в суд идти судиться.