Татьяна Личное страхование / Несчастный случай
16 января 2014 21:34
Полис: 61668205
По Вашей просьбе, я пишу телефоны,по которым я звонила из турции. 0242 824 97 70'. 0535 234 13 48.A вот поэтому телефону я до звонилась 7 495 775 09 99,номер моего обращения 258736'в разговоре участвовал Рафаэль,Виктор и Мартин еще Елена,я уже писала,что звонили 100 раз,только толку от этого не было' сначала они говорили' что нечего не доходит по эл почте,а потом сказали,что заявленную помощь они не оплатят.
29 января 2014 10:50
Уважаемая Татьяна! Страховое возмещение расходов на медицинскую помощь (включая расходы на медикаменты, назначенные врачом, и стоимость телефонных переговоров с сервисной службой), которые Вы оплатили самостоятельно, осуществляется в соответствии со ст. 14 условий страхования. Заявление и документы Вы или Ваш представитель (если предполагается, что возмещение будет получать Ваш представитель, то ему необходимо иметь нотариально заверенную доверенность от Вас) можете подать в центральный офис или филиал Альянс в течение 30 календарных дней после окончания поездки. Координаты и режим работы центрального офиса и филиалов Альянс находятся на нашем сайте по адресу http://www.allianz.ru/ru/moscow/contacts/msk/ С порядком действий при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, вы также можете ознакомиться по адресу - http://www.allianz.ru/ru/individuals/insured-event/trip/disease/