Отзывы о страховой компании Югория

При выборе страховщика клиентов в первую очередь интересует цена полиса, так как условия по всем компаниям идентичны. Как выяснилось позже мне не повезло в тот момент, когда страховщиком по КАСКО была выбрана СК ЮГОРИЯ, для них обыдено не исполнять обязательства. Считаю им необходимо закрыться, чтобы все потерпевщие гарантированно получили компенсации по выплатным делам и не использованным полисам. Они аферисты. Обратился в СК ЮГОРИЯ 4 апреля 2013, тогда документы принимала компания ЛАТ = все предоставил 19 апреля 2013 (раньше не принимали, запись), как по договору ждал что в течение 10 дней со мной свяжется специалист со страховой компании и подскажет к кому из официальных дилеров мне обратится с направлением на ремонт. Сегодня уже 02 августа ни одного звонка от специалистов СК ЮГОРИЯ я не дождался, звоню им сам ежедневно, был 6 раз в офисе компании, но там болваны работают, у них нет данных стандартная фраза мы отправим запрос получим ответ сообщим Вам. Было единственное движение 24 июня 2013 был на дефектовке и АВТОМИР выставил счет на 10 000рублей СК ЮГОРИЯ 26.06.2013 (как оказалось СК ЮГОРИЯ царапины на кузове автомобиля сочла не относяшимищя к проиществию), но даже такую сумму СК оплатить не в состоянии, дилеры научены горьким опытом работают с ЮГОРИЕЙ только по 100% предоплате. Все кто имеет действующие полисы СК ЮГОРИЯ могут их сдавать и подавать на возмещение, так как при страховом случае полис преврашается в стремную бумагу с перфорацией (как в 90-х векселя)  

Компания Югория безосновательно затягивает выплату страховки по КАСКО. Не спасает и то, что вина не моя. С начала мая и до сегодняшнего дня операторы по телефону "кормят завтраками", и если поначалу рассмотрение заявки двигалось - оценили ущерб, направили на СТОА, согласовали страховую выплату и отправили документы для оплаты в бухгалтерию, то последний месяц от бухгалтерии никаких вестей. Дело номер 04-00069-16/13. Удивляет организация работы, а точнее абсолютная невозможность добиться хоть какой-то информации. Единственный ответ на все вопросы - документы переданы в бухгалтерию. На просьбу связаться с бухгалтерией и прояснить ситуацию выясняются подробности. Оказывается поднять телефонную трубку и набрать бухгалтерию не представляется возможным, всё общение только путём запросов! Ответ на запрос надо ждать больше недели, но это ещё не всё. Перезваниваю через неделю с надеждой узнать причину затягивания оплаты и слышу в ответ - "Бухгалтерия сама с вами свяжется по контактному телефону". Не знаю связывалась ли бухгалтерия хоть с кем-то, по такого рода вопросам, но я вот жду звонка уже три недели! Безрезультатно. Выход из этой ситуации вижу только один. С моей точки зрения все разумные сроки для выплаты уже прошли. Каких-либо подвижек со стороны страховой я не вижу уже месяц. Готовлю досудебную и письмо в Федеральную Службу Страхового Надзора. Абсолютно убеждён, что уважающая себя компания заботится о своей репутации. В Югории едва ли слышали хоть что-то об этом.

в июне в мою стоящую машину въехала другая. удалось записаться на июль (без записи не разговаривают в принципе).
на 02.08 никакой информации, правда в call-центре намекнули что к выплате около 17.000. деталь без ремонта и покраски стоит 19.000!!!!!!!!!
калькуляцию предоставить отказались!!!

7.01.13 произошло серьезное ДТП, у виновника ДСАГО- расширенная вплата до 1000000 руб.Думали не будет проблем.Но,видно, с Югорией у многих проблемы. В итоге заплатили 50 тыс.р. Обратились в суд, исполнительный лист (через 6 месяцев!) + 130 тыс.р. Отдали лист в Сбер, думали наконец-то получим деньги.Не тут-то было- денег на счету у Югории нет!!!!!Пипец! Получить деньги с них не возможно. Что теперь? Может кто знает, где у них еще счета?

Наступил страховой случай, вина не моя. Дело номер 04-05974-16/13. До сих пор нет направления на ремонт, хотя при оформлении дела и предоставлении документов в страховой компании  заверили , что в течении 10 рабочих дней будет направление. И что характерно при неоднократных звонках в компанию милые девушки называют разные сроки , а главное разные причины отсутствия направления. То делают некую непонятную мне авторизацию страхового полиса, то просят письмо из банка, что машина в кредите и банк является выгодопреобретателем, то говорят об отсутствии вообще полиса страхования. Причем , что интересно, при повторном звонке  спустя пять минут по этому же телефону про озвученные мне причины никто и не слышал , а приводятся какие-то новые сроки и выдумываются новые причины. Я чего-то не понял где я? Кому я заплатил деньги за КАСКО? Уважаемые граждане, никогда , ни при каких обстоятельствах не страхуйте свое имущество в этой шараге!!!! Обходите этих жуликов стороной! Надеюсь , что скоро их посетят следователи СК РФ!

Произошло ДТП пол года назад.
Сам привез машину. Показал страховшикам. В офисе урег. убытков. Проводил по три-пять раз в месяц. Все вплоть от обычного менеджера до замов и исп. обязаностей директоров а так же деректор цуу югория. Хамски смотрят с кривой улыбкой на лице и врут...врут...врут, затем обещают...обещают...и все ни чем не закничивается. С начало обещели 1 месяц. Затем 2 месяца. Затем после прошествия 3 месяцев еще месяц. Потом взял отдых ну набраться сил и по новой бомбить их. Так и сделал.
Через месяц приехал... все тоже самое. Теперь их бухгалтерия обещает якобы 3 месяца. Ни чем не объясняют, да я и не спрашивал. Все и так ясно В СУД!!!! 800 милионов рублей за 10 лет только по ОСАГО +3% САС - и все Граждане коту под хвост. Ни какой защищенности- страховка как туалетная бумага! Пошел в туалет и извените... ВСЕМ пока не вывели закон обо "осаго" из под закона "О ЗАЩИТЕ прав потребителей" Обращаться сразу В СУД! Стоимость письма в суд от 3-х до 7 тыс. рублей! Ни каких писем в прокуратуру и сас--- ЭТО ВСЕ РАЗВОД недобросов юристов. ПИСЬМО СРАЗУ В СУУУУДДД и только в СУД!

Здравствуйте. Прилетел камень в лобовое стекло на кольцевой. 22 мая 2013 года в СК "Югория" был подан необходимый пакет документов с заявлением № 04-04625-16/13. На этом наступила тишина. Каждую неделю звонил - оператор колл-центра девочка-попка отвечала, что ваше дело рассмотрено, ждите направления на ремонт, с вами свяжутся в самое ближайшее время специалисты - ноль эмоций. 17 июля после очередного звонка и нескольких перенаправлений мальчик колл-центра все-таки нашел где-то информацию, что оказывается, что в базе СК по моему делу указан ПТС не на тот и не на мой автомобиль и соответственно не я. На все вопросы типа "где вы взяли этот ПТС?" и "почему не позвонили сразу??!" (несоответствие документов обнаружено в день подачи заявления 22.05.2013г.) - девочка на ресэпшене ничего вразумительного ответить не смогла. Хорошо, что авто на ходу. Сочувствую тем, кто тоже застраховался в этой "СК".

Здравствуйте,отказали в выплате по ремонту лобового стекла № дела 04-3025(прилетел камень от встречной а/м) и ремонт переднего бампера №дела 04-3048 (на трассе из за ремонта дороги повис на бампере в следствии трещина фартука)так как оба случая были на глухой трассе обращений в ГИБДД не было.Отказ мотивировали отсутствием талона тех.осмотра- элементарно забыл пройти.И самое интересное как мне без талона тех осмотра вообще выдали страховку???!!!И может ли фигурировать в деле то что у предыдущего хозяина талон тех осмотра до 2014 года.
Правомерны ли их действия?
Помогите советом как поступить!

По факту ДТП с участием автотранспортного средства Шевроле каптива принадлежащего мне и застрахованного ОАО "ГСК"Югория" (дог. № 04-027397-55/11 от 10.12.2011 г.) мной было подано заявление от 25 мая 2012 г. № 04-03115-55/12. Также по факту возникновения другого страхового случая мной были поданы заявления от 10 мая 2012 г. № 04-10723-09/12 и № 04-10722-09/12. В ответ на данные заявления в ОАО «ГСК «Югория» в мой адрес были направлены совершенно невразумительные ответы, которые свидетельствуют либо о низкой квалификации персонала ответственного за рассмотрение заявлений, либо о  принципиальной позиции ОАО «ГСК «Югория» по поводу отказа в выплате и затягивания процедур по выплате на возможно больший срок!!! В данном случае, как пример, в ответе в мой адрес от 17.07.2012 г. № 01-18/506 подписанного директором МОФ ОАО «ГСК «Югория» Нехай И.С. и подготовлено исполнителем Кравцовой А.И. указан ошибочно даже номер моего заявления и, соответственно, дата. В результате встаёт вопрос какое дело они вообще рассматривали и в каком состоянии? По какому делу дали мне ответ?
Также по заявлению от 25.05.2012 № 04-03115-55/12 в мой адрес был направлен ответ от 26.07.2012 № 01-05/4969 где также искажена дата подачи заявления (16.06.2012)!!!!
По третьему событию никаких обращений в мой адрес не поступало, т.к. мной было заявлено пожелание осуществить ремонт на СТО, но к сожалению, дозвониться до того СТО куда я был направлен мне не удалось в результате чего я вновь был вынужден обратиться в страховую компанию и получить ответ, что договор с данным СТО по всей видимости расторгнут! В результате вынужден был подать заявление о выплате мне денежной компенсации по данному страховому случаю.
По факту негативного опыта общения с вашей компанией мной были подготовлены и направлены в ваш адрес очередные заявления в рамках досудебного решения вопросов от 06.12.2012 за вх. № 20896, № 20897, № 20898.
На указанные заявления я получил ответ от 22.02.2013 г. № 01-05/02991 только по вх. № 20869, в котором опять меня убеждают представить талон ГТО действующий на дату свершения страхового события! По остальным заявления ответа нет!!! Опять, как и в предыдущие разы, грубейшим образом нарушаются сроки рассмотрения заявлений!
По данному вопросу у меня принципиальная позиция, подкреплённая решениями ВАС РФ, в части неотвратимости возмещения вреда страховой компанией страхователю в случае возникновения страхового случая. При этом на момент заключения договора страхования талон ГТО был действителен, а следуя логике транспортное средство исправно. В справке по данному делу выданной ГИБДД не указано, что ДТП вызвано неисправностью управляемого мной автотранспортного средства. При проведении осмотра автотранспортного средства при оформлении страхового случая также не было указано никаких сомнений в том, что транспортное средство неисправно, особенно с учётом характера происшествия. В связи с вышеуказанным, ссылаясь на правоприменительную практику и судебные решения по аналогичным делам, если страховая компания сомневается в исправности транспортного средства – она сама должна привести доказательные факты неисправности ТС. Талон действующий на момент страхового случая предъявлять не вижу целесообразности.
По факту неоднократных телефонных обращений по заявлениям от 10 мая 2012 г. № 04-10723-09/12 и № 04-10722-09/12 сотрудники ОАО «ГСК «Югория» постоянно «кормят завтраками» - обратитесь к нам через неделю… мы направили запрос… и так уже с момента подачи последнего заявления!
Прошу ответить, сколько мне ещё терпеть данное положение дел и некомпетентность ваших сотрудников?

Опция в договоре КАСКО "ремонт на СТОА по выбору Страхователя". Направление на ремонт на СТОА "Кузовной Альянс" получено более чем через 30 дней после представления всех документов. 12 мая 2013 произведена дефектовка на СТОА "Кузовной Альянс". В течение 2-х месяцев я ожидала составления и согласования калькуляции. На сегодня - 15/07/2013 калькуляция находится на согласовании в СК Югория. Однако 12/07/2013 сотрудник Югория извещает меня о том, что меня перенаправили на другой СТОА,  БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ и В ОТСУТСВИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ от меня о смене СТОА.
Такая вот примитивно мошенническая схема: 3 месяца ждёшь, и когда СТОА готов заказать детали, тебя перебрасывают на новое СТОА, снова ждёшь 3 месяца и так по кругу

Здравствуйте
дело № 04-02-79509\13 от 31 марта 2013.
оформлено полностью и отдано на оплату в бухгалтерию Югории 16 апреля 2013 ( устно подтверждается всеми менеджерами ). 25 июня 2013 я посетил офис на Бутырской ул в Москве, написал претензию по поводу несоблюдения сроков оплаты. Ответ пообещали через месяц. Оплаты пока не поступило. Никаких официальных ответов и комментариев нет

номер дела 04-2749
14.06.2013 г. я обратилась в страховую компанию с целью выплаты компенсации по страховому случаю без вызова ГАИ. Неизвестными был поцарапан передний бампер. Страховая компания Югория по КАСКО выплатила мне целых 700 рублей, мотивируя тем, что на бампере с другой стороны уже была царапина и поэтому они не оплачивают повреждения, которые возникли после той царапины. Вопрос в том каким образом ранее полученные незначительные повреждения определяют размер выплаты последующих повреждений, если по ранее полученным повреждениям заявлено не было и выплаты никакие страховая не производила? Почему в договоре этот момент не прописан? Как мне пояснил специалист компании, производящий расчет, Воинков Олег Олегович (начальник отдела тех.экспертизы Тюменский офис Югории), в договоре такую информацию не прописывают, а прописывают только в методике расчета страховых выплат, которую не предоставляют, и получить мы ее возможно никогда не сможем, так как это внутренний документ компании. Стоимость покраски бампера как раз таки составляет приемрно 3% от страховой суммы, на которую можно претендовать раз в год, если обходиться без вызова ГАИ. Такими действиями компания напрочь отбивает желание страховать свой автомобиль в Югории, хотя я являлась ее постоянным клиентом на протяжении 3-х лет.

26,06,2013 подал сделал осмотр, 09,07,2013 получил  $$$! Молодцы очень оперативно,!!!  P.S. Единственный минус,выплата (104000тыс) а смоимусть восстановления (198000)тыс.
№48-03128-16/13

Страховую выплату получить очень сложно, 2 месяца прошло, результата ноль, специалисты которые отвечают на звонки бросают трубку, обещают поставить на контроль, но создается впечатление, что контроля нет вообще.. Сумма возмещения 20 тыс., для серьезной компании, какой СК Югория себя ассоциирует, это копейки.... отсюда делайте выводы будущие страхователи, если кто-то обратится с более серьезной проблемой.