Отзывы о страховой компании СОАО «ВСК» за 2013 год

Произошел страховой случай 4.07.13 дело №1456429
Машину на стоянке случайно обрызгали краской(грунтовкой).Сообщил в страховую.Вызвал участкового составил протокол,ну и т.д. В страховой сфотографировали зарегистрировали все хорошо.Тишина.Прошло 5 дней звоню в страховую специалист отвечает документы не готовы,некуда не отправлялись нет времени не хватает рук и т.д. и т. п. Зато когда страховали так всё красиво расписывали,обещали и выплаты и заботу и ласку.Цена вопроса копейки просто полирнуть и все.Машина новая стоит лимон.Соответственно КАСКО стоит не копейки.Звезда зато что уговорили. Продолжение следует.

Произошел страховой случай 4.07.13 дело №1456429
Машину на стоянке случайно обрызгали краской(грунтовкой).Сообщил в страховую.Вызвал участкового составил протокол,ну и т.д. В страховой сфотографировали зарегистрировали все хорошо.Тишина.Прошло 5 дней звоню в страховую специалист отвечает документы не готовы,некуда не отправлялись нет времени не хватает рук и т.д. и т. п. Зато когда страховали так всё красиво расписывали,обещали и выплаты и заботу и ласку.Цена вопроса копейки просто полирнуть и все.Машина новая стоит лимон.Соответственно КАСКО стоит не копейки.Звезда зато что уговорили. Продолжение следует.

Большое спасибо сотрудницам Александровского отделения ВСК на Институтской 6 ,к 5. Юлии и Анне! Каждый год продлеваю ОСАГО в ВСК. В этот раз оформлял страховку для выезда за рубеж с внуками  и зеленую карту. Как всегда  милые приветливые девушки все быстро оформили. Вы дарите клиентам улыбки Анечка и Юлия, а это очень  поднимает настроение. Умницы, Так держать!

Попал в ДТП 02.04.13г автомобиль признан тотальным по КАСКО, сегодня 08.07.13 денег нет кормят завтраками. юридически не подкопаешься. Больше хожу чем эксплуатиовал автомобиль.

Мой вам совет - ниокогда не обращайтесь в эту страховую компанию

Ситуация моей проблемы заключается в следующем. У моего автомобиля Опель, застрахованного по КАСКО, на стоянке поцарапали правую переднюю дверь. На начальном этапе согласование прошло очень быстро, но затем при увеличении трудозатрат на сервисе отпраили согласование увеличения трудозатрат по ремонту двери на 2 норм.-часа. Отправили согласование 24 июня 2013 года. Однако ответа от Страховой компании нет уже вторую неделю (сегодня уже 5 июля). Сервис в компанию ВСК послал уже 4 запроса (последний 1 июля 2013 г.), но до сих от страховой компании нет ответа. Звонки операторам не приносят ни какого результата. Операторы просто не могут объяснить почему нет ответа от специалиста. Просьба соединить с теми, кто может пояснить также остается без удовлетворения, т.к. оператор не может соединять со специалистами компании. Заколдованный круг. Отправил уже 2 заявки (104591 и 105023), но результат по-прежнему нулевой. Таким образом, мой автомобиль находится в ремонте уже 2 недели. Ремонтная организация не может приступить к ремонту автомобиля, а я не могу забрать свой автомобиль. Прошу Руководство компании разобраться с организацией работы в своей компании.

Имя: Руслан. Раздел: ОСАГО
Добрый день! 30 апреля в меня въехал трамвай(плохо сработали тормоза)Документы в страховую сдал 22 апреля. За ремонтные работы заплатил 26 т. ВСК насчитали мне 18900, которые я, по сей день не получил.Агент ВСК в нашем городе сказал, что деньги перечислили 19 апреля.Очень прошу Вас Елена, разобраться в данной ситуации. 1872068
постоянный адрес отзыва
28.06.2013 12:39
Ответ компании: Уважаемый Руслан! Страховка по ОСАГО по убытку 1872068 перечислена Вам 20.06.2013 года в ОСБ РФ № 8632 по платежке № 50619. 27.06.13 произошёл возврат денежных средств от банка по причине: ФИО получателя не соответствует счету. Необходимо уточнить банковские реквизиты в офисе первоначальной подачи документов, и платеж будет продублирован. Указания направлены ответственному сотруднику ВСК в Северо-Осетинский ОУП. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Уважаемая Елена! Я уже четыре раза ходил сверять реквизиты в ваш офис!оставлял ксерокопию реквизитов!Какие еще могут быть не соответствия?????????????????????

здравствуйте ! я попала в аварию, авария не по моей вине, обратилась в свою страховую компанию ВСК, там при осмотре написали : замена задней панели, заднего правого фонаря, бампера, усилителя. Ремонт : задней части кузова, крыла, крышки багажника. Окрас : панели, задней части кузова, бампера, крыла, крышки багажника.
когда выдали документы там пропали многие повреждения и появились новые мелкие, ремонт насчитали с запчастями 25 т.р. детали мне обошлись в 15т.р. ремонт в сервисе 50 т.р. докумет с ущербом сделанный при мне на осмотре отдавать отказываются, в нем так же были указанны по 4 часа норма часа
в тех что дали по заключению по 1 часу, документы и фото с аварии прилогаются.

Застрахован в СК "Ингосстрах", в минувшую субботу попал в ДТП, остановился перед пешеходным переходом пропустить пешеходов, и в этот момент в меня въехала другая автомашина, водитель которой застраховал свою автогражданскую ответственность в Мордовском филиале СК "ВСК". В день ДТП, получив все необходимые документы и справки от ГИБДД, обратился в этот филиал с целью подачи заявления на возмещение ущерба от ДТП. Однако в приеме заявления мне было отказано. Мотивировка сотрудника страховой компании состояла в том, что работа с клиентами и обращениями граждан у них осуществляется исключительно по предварительной записи. Работа в порядке "живой очереди" у них не осуществляется. На мой вопрос, кто установил такой порядок работы, мне ответили, что данный регламент установлен центральным офисом организации. В итоге я был записан на прием только на середину июля месяца (ДТП произошло 29 июня в 11 часов 50 минут). Хотелось бы узнать на каком основании была принята такая система работы с клиентами? И какова законность такой практики?

Доброе всем времени суток. Номер моего дела 1859850. Номер страховки 13860RE561262. Медицинская страховка для Шенген оформлена в ВСК. Документы по страховому случаю – острое заболевание - были сданы в ВСК 29.04.13г. Положительное решение получено 7 мая. Деньги должны были прийти после вторых майских праздников.
Однако платеж затянулся из-за ошибки в номере счета. Точнее сотрудник, принимавший у меня документы, не поинтересовался номером пластика, который, как выяснилось, обязательно нужен. Деньги получила только в конце мая. Тем не менее, в целом работой ВСК удовлетворена. Поставила бы 5, но из-за ошибки снимаю 1 балл.

Отдельно спасибо ВСК за то, что ответили на мои вопросы Вконтакте, очень здорово, что есть у компании служба работы с клиентами в социальных сетях. Это очень современно и действительно удобно, ведь не всегда удается дозвониться до офиса и получить исчерпывающую информацию, а на сайте администраторы любезно отвечают на опросы клиентов. Мои друзья отправляются в отпуск в июле, и я непременно порекомендую оформить страховку в ВСК, на эту компанию можно положиться. С наилучшими пожеланиями, Виктория.

Добрый день! 30 апреля в меня въехал трамвай(плохо сработали тормоза)Документы в страховую сдал 22 апреля. За ремонтные работы заплатил 26 т. ВСК насчитали мне 18900, которые я, по сей день не получил.Агент ВСК в нашем городе сказал, что деньги перечислили 19 апреля.Очень прошу Вас Елена, разобраться в данной ситуации. 1872068

В конце мая произошло ДТП, виновник которой застрахован в ВСК, собрав все необходимые документы приехали в офис ВСК и сдали все необходимые документы. Далее я позвонила в компанию в первой декаде июня узнать о состоянии дела №1878205 оператор 32 почти послал меня со словами: "Что вы тут названиваете, у вас срок выплаты 29 июня вот и ждите." Я конечно обиделась, но решила не звонить, а подождать спокойно выплаты. И вот сегодня 27 июня решилась таки ещё раз уточнить что да как. Ответ меня поверг в шок ВАМ ОТКАЗАНО , а причины в письме, а письмо на почте и больше мы ничего не знаем, а центральный офис с клиентами по телефону не общается. Естественно я даже предположить не могу в чем причина т.к. случай рядовой (въехали в зад) документы у нас все в порядке. До этого имели опыт общения с СК Уралсиб так небо и земля там ребята на 10+ работают.

18.04.2013 года произошел страховой случай по КАСКО, 24.05.2013 дело по событию зарегистрировано под номером 1866515 и на этом тишина. Агент ничего пояснить не может, ссылается на главный офис. Вследствии не выполнения обязательств ВСК я просто вынужден создать антирекламу, как худшей страховой компании в Сибири.

С 12 ПО 22 ИЮНЯ 2013г. я отдыхала в Тайланде и была застрахована в ВСК. За границу впервые ездила, поэтому не задумывалась о том, в какой компании страховаться, думая, что ничего не может случиться!Поэтому когда получила на руки страховку не придала значению ее названию и не почитала отзывы .  НО  И КАК ОКАЗАЛОСЬ- ЗРЯ. в один из вечеров, вышла из отеля и направлялась к магазину неподалеку.  По дороге прям на асфальте лежала клубочком змея, которую в сумерках, я благополучно не заметила, ну и соответственно получила укус. Первым делом позвонила  на горячую линию турагенства, и пока разговаривала с гидом вернулась в отель, чтоб забрать страховку.  По номеру указанному как "представительство в Тайланде" дозвонилась с третьего раза. Благо змея не ядовитая, а то так и умереть можно пока ответят! Но самое интересное дальше. Молодой человек, который ответил на звонок, не представился, да и я в таком состоянии не думала о его приветствиях, как потом оказалось зря. Он откровенно издевался надо мной в своей шутливой форме. цитирую : А вы еще живы?? хахахахаха  и еще пару шуточек отвесил по поводу того как она меня укусила,  и что я с ней делала и т.д. откровенно говоря мало приятного когда с тобой так общаются в трудной  для тебя ситуации!!!!!! Пока мы с ним разговаривали я уже села на такси и отправилась в госпиталь, который мне посоветовали гиды. Подъезжаю к госпиталю, он в конце разговора вдруг вспомнил, что мне при себе необходимо иметь еще 50 долларов. Записал номер тел, сказал встретит  представитель. НО В больнице конечно же никто  меня не встретил, связь, оборвалась во время разговора с ним. Никто не перезвонил, не уточнил получила ли я помощь.  Хорошо, что змея не ядовитая, и я оказалась жива.  Если Вы хотите, чтоб Вам предоставили своевременную и неотложную мед. помощь   во время отдыха, то лучше не обращаться в данную компанию., на своем опыте прочувствовала на сколько они "Быстро и качественно " решают вопрос с госпитализацией.   "СПАСИБО СОАО "ВСК""

Номер полиса ВВВ0182820439. Спасибо большое компании ВСК, за то что выплатили нам быстро и в полной мере страховку!
15 мая мой автомобиль попал в ДТП, виновники застрахованы в компании ВСК, конечно это было ужасно неприятно и много беготни(особенно когда не ты виноват), но к счастью всё обошлось с наилучшим исходом выплатили максимум по ОСАГО, оставшуюся сумму должен выплатить виновник, надеемся компания ВСК всегда будет настолько лояльна к людям. В будущем сама буду страховаться в этой компании.