Денис Страхование автомобилей / КАСКО
13 декабря 2012 12:07
Полис: 1186WC5B01279
первый раз попал в аварию на служебной машине, мой визави оказался застрахован в ВСК, и мне пришлось ехать туда, судя по отзывам нашего бухгалтера, выплаты пришла довольно быстро.
Второй раз, уже на собственной машине, был настигнут блондинкой на внедорожнике. После оформления документов с ГАИ согласовал время приезда страхового комиссара, который любезно согласился приехать в субботу и, о чудо, приехал. В обещанный срок (около недели) позвонили из СК и предложили на выбор несколько СТО. Через несколько дней позвонили из выбранного мной СТО (Фаворит Моторс), договорились о времени осмотра. Через неделю отвез машину на осмотр, еще через две (пока СТО согласовывал с СК стоимость ремонта) отвез в ремонт. Отдельный респект Фаворит Моторс за качественную и быструю работу.
Третий раз по своей вине оцарапал бампер и порог. ГАИ не вызывал, было темно и далеко от цивилизации. Позвонил в СК, обрисовал ситуацию. Там сказали, что в пределах указанной в полисе суммы (31.000) я могу починить машину без справки из ГАИ. Что я и сделал, благополучно уложившись в указанную сумму. В этом случае СК отработала тоже достаточно четко, только пришлось самому ехать на осмотр.
Теперь минусы. Их не много, по сравнению с плюсами. При заключении договора в полис не было внесено доп. оборудование, хотя в страховую сумму оно было включено. Хотя выяснилось это только при встрече со страховым комиссаром, который к слову оказался не очень любезен. В страховой мне сказали, что это вопрос решаемый, но поскольку полис подходил к концу, делать этого не стал.
Наталья Страхование автомобилей / ОСАГО
07 декабря 2012 23:28
Полис: 77ОС122826
Добрый вечер!
1. предоставьте, пожалуйста, решение по делу № 1 619 677
2. в каком размере будет перечислена компенсация и исходя из каких расчетов.
С уважением,
10 декабря 2012 15:15
Уважаемая Наталья, убыток 1619677 рассмотрен положительно и находится на оплате с 06.12.12 года. По результатам независимой экспертизы сумма страхового возмещения составила 9 320 рублей с учетом среднерыночной стоимости материалов и работ.
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО
06 декабря 2012 15:59
Полис: 0606238685
Не могли бы Вы уточнить размер выплаты по делу№1637982 что бы уже начать ремонт авто и уложиться в вашу сумму. Заранее спасибо.
07 декабря 2012 11:06
Уважаемый Сергей Геннадьевич!
С учетом того, что заявление на возмещение подано Вами 05.12.12, а как мы знаем сроки принятия решения по ОСАГО 30 дней, то и размер ущерба будет известен не позднее 05.01.2013 года.
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Страхование автомобилей / ОСАГО
03 ноября 2012 10:28
Полис: 0578171703
Здравствуйте, хотелось бы узнать решение по делу №1585368 номер авто а947хм159rus
07 ноября 2012 16:02
Добрый день!
Убыток урегулирован положительно.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Тихонов В.П. Страхование автомобилей / КАСКО
30 октября 2012 20:05
Полис: 12090C5002554
Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации по страховому делу №1520706 от 7.09.12г. а/м Опель Астра Р 963 АС 123. Я уже несколько дней не могу дозвониться в страховую компанию,чтобы получить ответ по очередной претензии о согласовании ремонта в дилерском центре Юг-авто,где приобретался а/м. Т.к. ВСК и дилеры не могут согласовать ремонт и посылают друг другу акты разногласий, а время идёт и ждать честно, говоря уже устал. Заранее спасибо.
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
17 октября 2012 17:01
Полис: клиент другой компании
Страховая компания "ВСК" просто ужасная компания! Совет: Не работайте с ними!
Не советую связываться с ними по следующим причинам: Произошло ДТП, клиент «ВСК» оказался виноват. После обращения в ВСК приехал независимый эксперт из (шарашкиной) конторы "РАНЭ" и оценил стоимость ущерба.
В итоге оказалось, оценили ущерб в 10 000 руб., ХОТЯ по самому минимуму (интернет магазинам и автосервисам) сумму ремонта авто составила в 38 000 руб.
Написал претензию в ВСК, рассматривали целый месяц, ни разу не перезвонив.
В итоге дали отрицательный ответ. Теперь только через суд, и я больше чем уверен что если обращусь с иском, я докажу и выиграю дело, и их обязуют возместить мне сумму 38 000 руб. Но времени не хватает еще и по судам бегать. Вот такая вот история!!
Мой вам совет: не работайте с этой ужасной компанией, и будет вам счастье!!!
егор Страхование автомобилей / ОСАГО
02 сентября 2012 18:00
Полис: нет док. на руках
Доброе время суток. Мое тс было осыпано щебнем другим тс. виновник застрахован на ВСК. Оформили по европротоколу. По моему убытку проходит отказной материал. Не хотят передать убыток на оплату сслылаясь на то, что невозможно установить виновника ДТП и если я предоставлю какие то документы то они обещали пересмотреть дело. У меня есть свидетели ДТП. Елси есть смысл пришлю номер дела.
03 сентября 2012 17:36
Добрый день, Егор.
Без детальной информации (номера убытка, полиса виновника, г/н ТС) разобраться мы не сможем. Оставьте все данные на klient@vsk.ru в теме отзыв на Рустрахе от 02.09.2012 года.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО
28 мая 2012 12:06
Полис: ВВВ0181237723
18 мая 2012 года я обратился в СОАО ВСК Нижний Новгород для получения выплаты по ОСАГО, т.к. виновник застрахован в этой страховой. Оформил все документы, заявление и предоставил все необходимое. Оценщик-независимая экспертиза, которая находится в офисе ВСК произвела осмотр, но отказаась предоставить какие-либо документы и только оставили телефон 411-87-40. Через неделю после осмотра я позвонил по этому телефону и мне отказались дать какую-либо информацию по вопросу суммы оценки. Как мне узнать в какую сумму оценили повреждения моего автомобиля? Сейчас я хочу поставить автомобиль в ремонт. чтобы поскорее его отремонтировать и к моменту завершения ремонта, как раз получу выплату, но сейчас мне нужно знать сумму чтобы определится с тем сколько я могу потратить на ремонт.
P.S. В заголовке указан номер полиса виновника. Номер заявления 1377955 от 18 мая 2012 г.
28 мая 2012 16:24
Уважаемый Михаил! Относительно озвучивания суммы по телефону — да, Контакт-центр не сообщает сумму, т.к. информация о ней может быть передана только страхователю, выгодоприобретателю или доверенному лицу с соответствующими полномочиями. По телефону невозможно убедиться в том, что информация запрашивается надлежащим лицом. Поэтому Контакт-центр предоставляет только информацию о состоянии дела.
Согласно информации в базе данных убыток под № 1377955 рассмотрен, случай признан страховым, д/с отправлены на оплату 25 мая 2012 года. В течение текущей недели узнавайте информацию о поступлении денег в Вашем банке.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
Анастасия Страхование автомобилей / КАСКО
13 апреля 2012 23:25
Полис: 12180VF001074
Я, Широкова Анастасия Вячеславовна, заключила договор добровольного страхования транспортного средства № 12180VF001074 c «СОАО «ВСК» от 09.02.2012. Все страховые взносы уплачены согласно договору страхования.
20.03.2012 года произошло дорожно-транспортное происшествие с участием следующих транспортных средств: Ниссан Тиида, регистрационный знак К680УТ 178, управляемый по доверенности, Кузнецовым И.Г., и Форд Фокус, регистрационный знак О772УХ98, управляемый Агеевым Р.А. В результате аварии моему автомобилю Ниссан Тиида, регистрационный знак К680УТ 178, принадлежащему мне на правах собственности, причинены технические повреждения. Дорожно-транспортное происшествие произошло по вине водителя Агеева Р.А., управляющего автомобилем Форд Фокус, регистрационный знак О772УХ98, что подтверждается материалами дела, именно:
Справка о ДТП б/н от "20" марта 2012 г.
Копия протокола об АПН 78-28 № 4621 от "27" марта 2012 г.
Копия постановления по делу об АПН 78 № 28-4621 от "27" марта 2012 г.;
Свою вину Агеев Р.А. подтверждает. Виновник ДТП предъявил полис обязательного страхования гражданской ответственности ВВВ № 0560661115, выданный в ОАО «Страховая группа МСК».
26.03.2012 мною было заявлено в «СОАО «ВСК» о произошедшем страховом случае. Автомобиль был осмотрен на предмет повреждений и причины их возникновения представителем страховой компании и сотрудником отдела малярно-кузовного участка на станции дилера ООО «Автомаркет» (Автопродикс Ниссан). Мной были представлены все необходимые документы, в соответствии с правилами добровольного страхования, однако 07.04.2012 мне было отказано в направлении моего автомобиля на ремонт к официальному дилеру и устранении в полном объеме имеющихся повреждений с устной формулировкой «в справке о ДТП (форма № 154), выданной ГИБДД отсутствуют указания на повреждения подвески автомобиля».
Считаю, что сотрудники ГИБДД не могли на месте ДТП определить повреждения подвески автомобиля и описали данные повреждения формулировкой «возможны скрытые повреждения». Соответственно, направленный мне отказ в направлении моего автомобиля на ремонт к официальному дилеру не обоснован
17 апреля 2012 17:16
Уважаемая Анастасия! По информации коллег из Санкт-Петербургского филиала СОАО «ВСК» ремонт согласован со СТОА в полном объеме. На Вашу письменную Претензию от 10.04. 2012 подготовлен и направлен официальный ответ компании исх. № 1984 от 17.04.2012 года.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
щенников Страхование автомобилей / КАСКО
12 апреля 2012 15:38
Полис: 11280с5004338
С техцентра Хонда уже 10 дней переданы документы на ремонт авто Civik и до сего времени нет ответа Прошу ускорить возврат документов.
13 апреля 2012 14:31
Уважаемый Леонид Петрович!
Дополнительные работы по ремонту застрахованного ТС согласованы 13.04.2012 года.
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена