Плохие отзывы о страховой компании УРАЛСИБ за 2015 год

Прошу сообщить точные сроки рассмотрения моего заявления, которые вышли за рамки 15 рабочих дней. Ответ "в ближайшее время", меня не устраивает. Одновременно сообщаю, что жалоба о затягивании сроков СК "УралСиб" рассматривается Центробанком РФ. (рег.№ ОЭ-78702 ). Ваши "отписки" без указания сроков направляются в Центробанк РФ.

Ниже уже описывал по пунктам свою проблему и на некторые сообщения даже есть ответ СК. Кратко: 30 июля подал полный пакет документов. Через 20 дней (отведённых на выплату по закону) результата не было, начал звонить, писать, подал жалобу в РСА и ЦБ. 24го августа мне сказали, что посчитали сумм и перечислили деньги, у банка 10 дней на перечисление (откуда это взялось? на лицо в очередной раз нарушения закона со стороны СК), сегодня в очередной раз звоню, т.к. деньги до сих пор не получены и сылшу такой ответ "вам отказано в выплате, т.к. вы указали неверные реквизиты". Стоит уточнить, что реквизиты указаны 100% верные, 3 раза перепроверенные и ошибки быть просто не может. Тем более такой ответ просто не логичен, спустя 2 недели, как они сказали, что деньги ПЕРЕЧИСЛЕНЫ! Результат такой - компания сознательно не платит и платить без суда не собирается. Не теряйте время просто так! СРАЗу после ДТП вызывайте независимого эксперта (своего, а не от СК) и составляйте материалы в суд - ПО ДРУГОМУ ВЫПЛАТУ НЕ ПОЛУЧИТЬ! Всё, всем удачи и не попадайтесь на пустые обещания этой гнилой компании!

11 августа 2015 г. подал в Уралсибе заявление о страховом случае. Согласно пункту 9.17.2  Правил добровольного комплексного страхования АС, утвержденных приказом и.о. ген. директора ЗАО "Страховая группа "УралСиб" от 27.12.2013 г. № 254, Страховщик выдает Страхователю (Выгодоприобретателю) направление на ремонт ТС на 15 рабочий
день при обращении Страхователя (Выгодоприобретателя) в офис Страховщика. С момента обращения уже сегодня 17 рабочий день. Операторы Уралсиба сказали, что документы не готовы и мне нужно ждать, но сколько одному Богу известно.
Почему страховая компания не соблюдает свои установленные правила и для кого они пишутся. Операторы не компетентные лица и вообще все сотрудники ни за что не несут ответственности. Прошу в срочном порядке отравить мой автомобиль на ремонт, я застрахован по программе "Идеальное каско" номер страхового случая - 73406. А также прошу сообщить до каких пор в вашей компании будет такое неуважительное отношение к клиентам. Когда я вносил деньги за страховку, ко мне отношение было иное как к "белому человеку". Когда пришла очередь страховой компании исполнять свои обязательства, то ко мне поварачиваются жоп..

В продолжение соего отзыва о сг "Уралсиб", эпопея продолжается. После написания досудебной претензии на отказ от выполнения сг "Уралсиб" своих обязательств по причине (цитата) повреждения вашего автомобиля...возникли вследствие его мойки, и следовательно не могут квалифицироваться как страховой случай. Получил следующий отказ  (хотя половину повреждений все же признали) от выполнения сг "Уралсиб" своих обязательств по причине (цитата) т.к. повреждения носят явный накопительный характер следообразования....АО"Страховая группа"Уралсиб"не находит оснований для возмещения ущерба.. Налицо явное стремление страховщика просто не платить, а причины   изобретаются на ходу,  если отказ не в результате мойки, то - накопительный характер следообразования. И никакой логической связи между отказами, для того чтобы не платить все средства хороши.  Но такая технология не нова и очень широко применяется к обладателям полиса ОСАГО. Но ребята мы же не ОСАГО мы купили полис КАСКО за 63680 рублей и такое некорректное (очень мягко сказано,хотя хочется погрубее) отношение к своим клиентам, это гвоздь в крышку гроба своего бизнеса.
Всем своим знакомым на вопрос где страховаться я говорю "не знаю", но где не нужно страховать свой автомобиль я знаю точно - сг "Уралсиб". Не попадитесь на удочку  "лохотрона".

Ужасная страховая компания, 29 июня  в меня въехала тетка, и через пару дней поехал к оценщикам "Апекс-Групп" м.Владыкино, машину оценили и говорят что в течении 20 дней делают выплату.
Сейчас уже 4 сентября, звонил в страховую раз 7 и каждый раз говорят одно и то же что дело на рассмотрении, мы направим запрос заново перезвоните через 3 дня, вообще никаких сдвигов!!!
Больше страховаться тут не буду и никому не советую!!!

Сложно подобрать слова, чтоб выразить всё моё возмущение работой СК УРАЛСИБ!!!! люди БЕГИТЕ от них куда глаза глядят!!! кратко моя история: ДТП случилось в ноябре 2014. В середине января документы отправила почтой в Хабаровск, т.к. офис компании в нашем Комсомольске-на-Амуре уже прикрыли... все документы были доставлены, о чем есть уведомление... с января по апрель я ждала информации по своему делу... НИЧЕГО!!! с апреля начала звонить в московский офис каждую неделю и каждый раз мне отвечали, что моё дело на рассмотрении... КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ С АПРЕЛЯ ПО АВГУСТ!!!!! меня уверяли, что моё дело на рассмотрении!!!! и вот когда я начала писать отзывы на вашем сайте, мне ответили, что мне отправлено письменное уведомление... 28 августа 2015 года в письме СК УРАЛСИБ я читаю, что мои ДОКУМЕНТЫ УТЕРЯНЫ!!!!!! и мне предлагают собрать новый пакет документов и предоставить всё, что я уже заполняла и за что заплатила (заключение эксперта)!!!! вот так просто - мурыжили меня ВОСЕМЬ МЕСЯЦЕВ!!!!! ИИИИИ... ваши документы утеряны!!!!! и как с гуся вода!!! ДОРОГАЯ компания УРАЛСИБ!!! я тягаться с вами больше не буду - просто нет моральных сил!!! я напишу отзывы на вас на всех сайтах на каких только возможно!!!! это будет моя моральная компенсация!!!

Я уже писала вам свой отзыв 20.08.2015 на агента Нигматулину Венеру Равильевну, добавляю, мой город Оренбург, номер страхового полиса указала, а по поводу того, что  у некоторых агентов нет полномочий страховать, хочу отметить, что на протяжении 4 лет страховалась у этого агента и именно в центральном офисе по пр.Нижнему 17, оф.305, проблем не было именно до того момента, когда я захотела вписать в полис сына, которому 22 года и стаж вождения 4 года, отказ мотивирован тем, что ему нет 31 года, если агенты вашей кампании не знают закон об ОСАГО, пусть ознакомятся. Страховать автомобиль в вашей кампании больше не буду, другим тоже не советую.

никому не советую страховаться в уралсибе, как минимум ярославцам.
во первых постоянные нескончаемые очереди в отдел урегулирования убытков, во вторых некомпетентность самих сотрудников в отделе страхования(банально не могут определиться кто в отделении занимается страхованием каско) Теперь к главному, обратился к ним со случаем предусмотренным страховым договором каско, покраска одной детали без справок ГИБДД, спустя 4 месяца обратился к ним по телефону горячей линии, мне там объяснили, что оказывается был отправлен отказ, видимо из за того что я страховую сменил))) теперь даже не знаю то ли за свои дверь покрасить, то ли судиться с этими уралсибами

Полис № 031/15/1072577 номер дела 28394. Автомобиль находится на восстановительном ремонте в сервис центре " КРИСТАЛЛ" по напрвлению страховой кампании  более 60 дн. в настоящее время менеджеры АВТОЦЕНТРА " КРИСТАЛЛ" не называют даже приблизительные сроки окончания работ, а только кормят обещаниями ускориться. Причина задержки со слов менеджеров техцентра в том , что страховая кампания не согласовала закупку запчастей в России , а требует приобретение их в Китае. И как следствие длительная задержка в ремонте не имеющая сроков окончания ремонта.

12.09.2014 года был заключен договор КАСКО, 25.02.15 года обратилась со страховым случаем, уже семь месяцев жду ремонта, отправляют в разные центры на осмотр, но нет согласования ни с кем, на претензии не отвечают, хамское отношение к клиентам. Вынуждена обратиться в суд, так как других методов воздействия не вижу.

Здесь http://www.rustrahovka.ru/response/48725.html мне сообщалось, что я направлен на ремонт в Виннер-В. Не хотел я выносить сор из избы, но "деятельность" Уралсиба меня к этому вынуждает.
Как и было известно заранее, СТОА Виннер-В, сотрудничевшая в Уралсибом 10 лет теперь отказывается с вами работать. Автомобили клиентов Уралсиба эта СТОА больше не ремонтирует. Сумма задолженности страховой компании Уралсиб переде этой СТОА мне тоже была озвучена. Сотрудникам Уралсиба прекрасно вся эта ситуация известна, но они продолжают направлять своих клиентов в эту СТОА, не предпринимая никаких мер к урегулированию конфликта с ней.

Уралсиб, как вы планируете решать вопрос с ремонтом моего автомобиля по ДВУМ(!!!) страховым случаям?
Варианты:
1) вы намерены оплатить ВСЕ свои долги СТОА Виннер-В, и она приступит к ремонту моего автомобиля?
2) вы проведете каким-то способом предоплату СТОА Виннер-В ремонта только моего автомобиля по двум страховым случаям сразу?
3) вы направите сразу ДВА направления по ДВУМ страховым случаям в другую СТОА официального дилера производителя моего автомобиля и вы уверены, что с ними у вас остались хорошие отношения?
4) вы выдадите мне денежные средства взамен ремонта?
5) мне самому оплатить ремонт, а вы оперативно вернете мне все потраченные деньги?
6) мне самому оплатить ремонт и потребовать с вас через суд эту сумму плюс моральную компенсацию?

Времени для принятия решения осталось мало, поэтому прошу не затягивать и отнестись к вопросу более ответственно, чем в прошлый раз.

В прошлом году оформлял ОСАГО в страховой группе УралСиб. Поистичение срока страховки решил оформить страховку в другой компании.Оказались,что утеряны КБМ.Коэффициент был 0,55,должен стать 0,5.Страховых случаев,смены владельца и пр. не было.Обратившись к агенту,который занимался оформлением в прошлом году,отправил по эл. почте запрос на восстановление КБМ 7 августа.Ответ должен был прийти втечение 10 рабочих дней,но по сей день ни ответа ни привета.Звонишь на горячую линию,оператор твердит одно и то же,номера головного офиса нет,бросайте все дела и поезжайте на Профсоюзную самолично.Что за безобразие,мало того,что утеряны коэ-ты не по моей вине,так еще и свое время надо тратить для восстановления.Следующий шаг жалоба в РФС и суд

Страховался по КАСКО два года.В 2015 обратился за возмещением по страховому случаю. В ответ получил отказ. В отказе кроме того, что даже умудрились вместо ТОYOTA написали КИЯ, причем менеджер сказал, что это неважно, главное, что номер полиса написан правильно, причину отказа указали, что все повреждения получены в результате мойки автомобиля, а данные повреждения не подлежат возмещению. Хотя одно из повреждений - порванный  задний бампер, спрашиваю, как можно мыть машину и порвать бампер, молчат. А на вопрос как можно обнаружить царапины не помыв грязный авто тоже молчат. Но самая главная фишка, что страхуешься и оплачиваешь страховку ты в Кемерово, а получать возмещение по страховому случаю должен из Москвы, и если что то не так, то местные менеджеры кивают на Москву. Мол мы тут ни при чем.
Вообщем мое дело еще не закончено предстоят долгие судебные разбирательства, но данную страховую никому не рекомендую,тем более по КАСКО.

Добрый день. Со мной связывался Ваш сотрудник по поводу моего обращения в ЦБ, с просьбой урегулировать выплату по моему страховому случаю. Ваш сотрудник уверял, что ни каких документов они не получали. При этом на этом сайте другой ваш сотрудник уверял, что в июле УРАЛСИБ запросил у Апекс-Групп наши документы. И даже попросил самим туда позвонить и ускорить передачу моих документов. Номер акта приема передачи : 76491 от 05.06.2015г. Прошу ускорить возмещение ущерба, а так же выплатить согласно закону пени за каждый день просрочки.
Жду не дождусь когда закончиться страховка в вашей конторке.