Владислав Страхование автомобилей / ОСАГО
26 августа 2015 17:32
Полис: ССС № 0683607796
В прошлом году оформлял ОСАГО в страховой группе УралСиб. Поистичение срока страховки решил оформить страховку в другой компании.Оказались,что утеряны КБМ.Коэффициент был 0,55,должен стать 0,5.Страховых случаев,смены владельца и пр. не было.Обратившись к агенту,который занимался оформлением в прошлом году,отправил по эл. почте запрос на восстановление КБМ 7 августа.Ответ должен был прийти втечение 10 рабочих дней,но по сей день ни ответа ни привета.Звонишь на горячую линию,оператор твердит одно и то же,номера головного офиса нет,бросайте все дела и поезжайте на Профсоюзную самолично.Что за безобразие,мало того,что утеряны коэ-ты не по моей вине,так еще и свое время надо тратить для восстановления.Следующий шаг жалоба в РФС и суд
04 сентября 2015 09:51
Владислав, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение отправлено в работу ответственному сотруднику. Просим с ссылкой на данный отзыв прислать письмо на ящик mnenie@uralsib.ru , чтобы мы могли предоставить ответ по электронной почте.! С Уважением, Страховая группа УралСиб