Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2012 год

застрахован в росгострахе попал в аварию меня признали не виновным .моя машина форд фокус 2 2011 года разбили всю леаую сторону крыло фара противотуманка бампер решетка радиатора колесный диск замята дверь не сильно. колпак колеса диск .номер моего дела 0006344013 за все это росгострах заплатил 14207.81 коп..пока я ждал выплату я починил машину полность в 5 раз дороже у своих знакомых просто в майоре оф.дилер форд посчитали 98000рублей .что делать с этой суммой как можно починить я многодетный отец работаю один .номер моего полюса ввв0179133080

Читаю отзывы. У всех одно и то же. Я не исключение. Занизили  сумму раза в 2, тоже пытались отправить в компанию виновника, а это за 200 км. А сначала типа, компании виновника уже нет, помочь ничем не можем. Принесла распечатку из Российской газеты за 2007 г, как как раз на счет прямого обращения, указанная там сумма меня вполне устраивала. В ответ недовольные мины, и типа, не учите нас работать. Когда приходишь за консультацией ничего вразумительного, чуть ли не посылают.

Кредитная машина. Первого февраля произошло ДТП. Заявления и документы предоставлялись в эту конторку всегда вовремя. Все ответы приходилось вырывать буквально клещами, часто через банк, т.к. операторы на телефоне не могут ответить ни на один вопрос. Вообще все ответы по телефону сводятся только к двум фразам - "Ждите идет расчет выплат. Ожидайте решения" это их основной, любимый ответ и второй "Я не располагаю данной информацией".
На данный момент они отправляют очередной запрос в банк. Банк говорит, что все данные им предоставил и что они хотят не представляет. Девочка на телефоне говорит, что буквально сегодня отправлен повторный запрос. Что за запрос и о чем ответить она не может. Спрашивайте мол у банка. Забавно - мы не знаем, что спрашиваем. А в результате их "выплаты в течение 20 дней" с каждым таким запросом продлеваются еще на столько же.
Похоже придется гасить кредит досрочно и подавать на этих нехороших людей в суд и писать жалобы в соответствующие инстанции.

произошла авария 20.12.2010г. меня признали виновником в 2012 году проходит суд стаховая сумма состовляет 280 тыс. руб хотя реальная сумма приблизительно 150 тыс руб, суд проходил с нарушениями меня не извещали, а так же не была проведена калькуляция ущерба.

Все документы поданы и приняты в Росгосстрах 28.03.2012. дело № 0006308191 заявитель: Иванченко Н.Н. Официальный срок рассмотрения по "закону", как указано на сайте компании 20 рабочих дней, которые уже истекли!!! В информационном центре говорят, что компания может увеличивать сроки рассмотрения "на свое усмотрение"!?!?и никто не может объяснить почему,за что я такие деньги плачу в год??Машине 1 месяц,она новая(кредитная),каска у меня полная,почему такие задержки???

31,03.12 произошло ДТП с моим авто ,К сожелению виновник как и я застрахованы в Росгосстрахе.Из телефонного разговора с вашей сотрудницей Анастасией узнала что выплаты производят по средним ценам региона.Подскажите где мне на эти деньги купить все поврежденные в аварии детали и найти сто для кузовного ремонта и покраски?Сумма по самым скромным подсчетам меньше требуемой в 2.5 раза.Я не против отремонтировать авто на выделеные средства,только подскажите по каким магазинам и сто был произведен подсчет?

№ПОЛИСА ВВВ 0589737827 № ДЕЛА 6363894 поганая компания я стукнул 21 волгу ему выплатили 2 т руб за царапину на крыле.И меня стукнули замена колёсного диска,колпака,брызговика покраска зад бампера 2т995руб.у меня форд фокус 3 годовалый .удар пришолся в заднее колесо и что с подвеской не расматривалоь.на это бабло я только покрашу бампер.итог будем выбирать другую строховую компанию у меня друзья и знакомые никто не страхуется в росгострахе меня отговаривали я не верил строховался с самого начала осаги.ТЕПЕРЬ БУДУ СУДИТСЯ

ДОБАВЛЕНИЕ К ОТЗЫВУ Заявление №6032194 от 11.01.2012г. Если у меня на данный момент нет средств заменить испорченный натяжной потолок,получается страховку мне никто не выплатит?А если я вообще решу снять испорченный натяжной потолок и поклеить плиты обоями (своими силами) тогда где прикажете документ брать?

Заявление №6032194 от 11.01.2012г. В результате проникновения воды из соседних помещений был испорчен(образовалось жёлтое не удаляемое пятно) бесшовный натяжной потолок "MONBLAN", оценщик Росгосстраха произвёл осмотр и документально подтвердил 100% замену потолка.Монтаж потолка производился 21.04.2011г. договор так же был зафиксирован оценщиком стоимость потолка составляет 12320руб.И потом тишина...по телефону оператор Росгосстраха объяснила что надо предоставить документальное подтверждение фактически произведённых расходов по восстановлению(ремонту) натяжного потолка с расшифровкой стоимости работ и материалов.Так вот у меня вопрос,о каком ремонте и восстановлении идёт речь,когда оценщиком зафиксировано 100% замена потолка,т.е. потолок будет совершенно другой,а не тот какой я застраховала,получается вы мне оплатите часть нового потолка,а как же возмещение ущерба за старый???И на каком основании с меня требуют документы на новый потолок,если ущерб причинён старому, где в  правилах  указано  что выплаты производятся только после замены испорченного потолка?

Здравствуйте! Чёрт дёрнул застроховаться в Росгосстрахе. 19.02.2012г. в мою припаркованную машину, въехал придурок на дискавери 3. Он сдавал задним ходом и не заметил машины. Хорошо, что он не уехал с места ДТП. Всю процедуру я прошёл. Вызвал меня Росгосстрах на оценку ущерба, прсвоили № дела (№6184599). Через месяц пришёл отказ (в ГИБДД сделали какие-то ошибки в составлении справки о ДТП). Поехал в ГИБДД, там извинились, внесли изменения в справку и я снова отдал её в страховую. Прошло вот ещё 38 дней, а мне отвечают что дело на рассмотрении. Чувствую, что опять откажут. Придётся подавать в суд. Но больше с Росгосстрахом связываться не буду и знакомым всем скажу какая это компания "хорошая" - компания "СТРАХ" да и только. Да, ещё по телефону отвечают грубо, а когда приходишь к ним в офис (г.Одинцово), так отворачивают свои лица и разговаривают так как будто отбывают здесь каторгу. Одна только сотрудница хорошая - Маргарита.

Сделано все, чтобы клиент не смог воспользоваться услугами страхования. В перечне указано 33 поликлиники. Реально ослуживают только в 8 из них. Для приема требуется звонок диспетчеру для отправки гарантийного письма. Письмо отправляется в течение дня. В результате потратил полдня на звонки и так и не записался на прием, т.к. запись уже закончилась. Не рекомендую с ними связываться.

Автомобиль Ford Fusion, 2007 г.в. По экспертизе, замене подлежат две двери, крыло, подкрылок. Требуется ремонт и окрас стойки, покраска заднего крыла. Не считая замены всякой пластиковой фурнитуры (молдинги дверей и окон). Износ железа составляет ок. 40%.
Рассчитали стоимость страхового возмещения по ОСАГО.... чуть больше 15000 руб !!!!!!! Откуда может взяться такая цифра, если только одна дверь на Fusion, даже с учетом износа стоит 12-15 т.р. ???? А как же остальное железо, а работа, а расходные материалы... Нет слов...

Срок действия договора  с 07.04.11-06.04.12. Автомобиль Крайслер Вояджер 2007г. Страхование в Москве на Южнопортовой улице.
Заявление № 62500096
Ехал по Ярославскому шоссе 14,02,2012 в 13-00 и из под грузового автомобиля Мэн вылетел камень и попал в лобовое стекло-появился скол. После обращения в Росгорстах получил отказ в  в виду того что это не страховой случай. Так как все стекло нет трещин!!! А скол около сантиметра это обычное дело, можно ездить дальше.
Заявление №6250065
Во дворе машина стояла у дома. Выхожу и обомлел, бампер задет серьезно аж краска отлетела.
Вызываю ДПС, хотя можно 1 деталь и так предъявить, но чтобы не было отказа как обычно лучше с ГАИ. Собрав все справки и предъявив машину в Южном порту потратил целый день. В итоге опять отказ так как не страховой случай.
Отказ прислали домой на почту. В общем потраченное время и нервы, советую не страхуйтесь в такой компании, если не хотите чтобы Вас также облапошили.  Также посоветовал друзья уйти оттуда и искать что то более по приличнее, надеюсь, остались более надежные компании, которые ценят своих клиентов.

День добрый! Дело №4893420. Вот это уж страховая компания, хуже нет. В конце октября 2011г. обратилась по страховому случю. Уже конец апреля а выплаты так и нет. Все документы предоставлены в полном объему. В итоге ОТКАЗ. Причину по телефону не говорят (типа выслали письмо на мой адрес - НЕ ДОЙДЕТ, проходила). УЖАС!!! Не могут перечислить 15000руб. В начале я в течение 5 месяцев по телефону все только и слушала фразу "Ваше дело на рассмотрении! Ждите!". Как обычно Кол-Центр ничего не знает и как всегда ни причем. Зачем он тогда нужен не понятно. Почти 6 месяцев они все что-то расматривали. ЖЕСТЬ!!! в Итоге ОТКАЗАЛИ. Не буду вдоваться в подробности своего дела, без комментариев, но больше никогда не буду обращаться в эту компанию. ДРУЗЬЯ и ВАМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ работать с РОСГОССТРАХОМ. На личном опыте сталкиваюсь по работе со страховыми компаниями, но такого еще не видела. Если честно то своих клиентов также отговариваю страховаться в РОСГОССТРАХе, находят все причины чтобы отказать или затянуть. При том при всем забыла сказать, машина у меня в кредите и то отказали. Короче.....НЕТ СЛОВ!!!   P.S. Не однократно находясь в зале ожидания центрального офиса РОСГОССТРАХ видела скандалы недавольных людей.